河南电大《企业文化》作业和考试参考答案.docx
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河南电大《企业文化》作业和考试参考答案
2020年河南电大《企业文化》作业和考试参考答案
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第一章作业单选题(总分60.00)
1.()是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
(5.00分)
A.凝聚功能
B.约束功能
C.导向功能
D.教化功能
2.()是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。
(5.00分)
A.企业文化
B.企业物质文化
C.企业制度文化
D.企业产品文化
3.在企业形象识别要素中,首先要考虑的是()。
(5.00分)
A.企业标志
B.企业容貌
C.企业形象设计
D.企业名称
4.物质文化从性质上看属于()文化。
(5.00分)
A.隐性
B.显性
C.实体
D.虚拟
5.()是企业物质文化的首要内容。
(5.00分)
A.企业物质文化
B.企业制度文化
C.企业产品文化
D.企业文化
6.制度文化和心理文化从性质上看属于()文化。
(5.00分)
A.显性
B.实体
C.虚拟
D.隐性
7.理想状态下优秀的企业文化的发展态势表现为()现象。
(5.00分)
A.直线上升
B.阶梯上升
C.螺旋式上升
D.稳定不变
8. 企业制度文化的核心内容是()?
(5.00分)
A.企业领导体制
B.企业组织机构
C.企业管理制度
D.现代企业制度
9.企业文化中的核心文化是()?
(5.00分)
A.企业制度文化
B.企业行为文化
C.企业精神文化
D.企业物质文化
10.()是企业物质文化的表征,是体现企业个性化的标志。
(5.00分)
A.企业容貌
B.企业品牌
C.企业布局
D.企业产品
11.()是企业模范个体典型行为的提升,具有全面性,因此在各方面都应当成为企业所有员工的行为规范。
(5.00分)
A.企业家行为
B.企业先进人物行为
C.企业模范群体行为
D.企业领导行为
12.()是企业内外空间设计。
(5.00分)
A.企业布局
B.企业建筑物
C.企业标志
D.企业标志
多选题(总分30.00)
1.企业行为文化包括()?
BCD
A.企业员工行为
B.企业家行为
C.模范人物行为
D.员工群体行为
2.广义文化包括()内容?
(3.00分)BD
A.心理文化
B.制度文化
C.服饰文化
D.物质文化
3.优秀企业文化特征表现为()?
(3.00分)ABCD
A.不断创新
B.以人为本
C.注重个性
D.表里一致
4.企业文化按照企业任务和经营方式的不同分类为()。
(3.00分)ABCD
A.过程型文化
B.攻坚文化
C.强人文化
D.工作和娱乐并重型文化
5.企业精神文化主要内容包括()?
(3.00分)ABCD
A.企业精神
B.企业道德
C.企业价值观
D.企业哲学
6.企业文化兴起的原因体现为()。
(3.00分)ACD
A.企业生存环境的变化
B.企业现代管理模式的转变
C.企业员工需求的变化
D.企业劳动力构成的变化
7.企业制度文化主要内容包括()?
(3.00分)ACD
A.企业领导体制
B.现代企业制度
C.企业管理制度
D.企业组织结构
8.企业物质文化主要内容包括()?
(3.00分)ABCD
A.企业容貌
B.技术、设备
C.企业产品
D.企业环境
9.企业文化构成要素有()?
(3.00分)ABCD
A.企业制度文化
B.企业行为文化
C.企业物质文化
D.企业精神文化
10.企业创新的内涵包括()。
(3.00分)ABCD
A.管理创新
B.组织创新
C.服务创新
D.技术创新
判断题(总分16.00)
1.拾穗者型企业文化是中小型企业所特有的一种企业文化。
(2.00分)
错误
正确
2.企业文化通过教化功能联系着一个企业的正常运作,联系着一个企业的内部力量统一。
(2.00分)
错误
正确
3.华为文化属于羊文化。
(2.00分)
错误
正确
4.企业领导体制是企业制度文化的核心内容。
(2.00分)
错误
正确
5.企业物质文化是一种以物质为形态的深层企业文化。
(2.00分)
错误
正确
6.企业员工群体行为是企业模范个体典型行为的提升,具有全面性。
(2.00分)
错误
正确
7.企业容貌是体现企业个性化的标志。
(2.00分)
错误
正确
8.企业物质文化是企业文化的核心内容。
(2.00分)
错误
正确
第二章
单选题(总分30.00)
1.()对企业的整体精神风貌和文明程度有着直接的决定作用。
(3.00分)
A.企业员工群体行为
B.企业模范人物行为
C.企业模范个体行为
D.企业家
2.企业精神文明主体结构和企业文化大厦的基石是()。
(3.00分)
A.企业家精神
B.企业伦理道德规范
C.创新精神
D.企业价值观
3.在一个具体的企业中,价值观是一个有层次的体系,由()和()组成。
(3.00分)
A.核心价值观、一般价值观
B.个体价值观、群体价值观
C.基础价值观、顶层价值观
D.核心价值观、外围价值观
4.海尔管理者把由一个工人发明的一项技术革新成果以这位工人的名字命名,并且由企业文化中心把这件事作为一个故事在企业进行传播。
它向所有的员工传达一个信息,这件事可以受到表扬,很快,工人中就兴起了技术革新之风。
海尔的文化中心经常在传播着种种故事,这对企业的稳定发展起了十分重要的作用。
下列企业理念表达方式与海尔相似的是()。
(3.00分)
A.蒙泰精神、铁人精神
B.百姓的长安、世界的长安
C.同修仁德、济世养生
D.成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直
5.当一个企业把创新作为本位价值观时,当利润、效率与创新发生矛盾时,这个企业会做出()选择?
(3.00分)
A.选择利润,使创新、效率让位
B.选择创新,兼顾利润、效率
C.选择效率,使创新、利润让位
D.选择创新,使利润、效率让位
6.企业模范人物对企业行为文化产生的最基本作用是()。
(3.00分)
A.引导力
B.凝聚效应
C.示范效应
D.从众效应
7.企业家精神中最突出的组成部分是()。
(3.00分)
A.行动力
B.专注梦想
C.创新精神
D.坚韧品质
8.企业价值观是企业在市场经营活动中,反映企业对其()和()中价值关系的基本观点。
(3.00分)
A.经营利润、社会贡献
B.经营效率、目标追求
C.生产经营、目标追求
D.生产经营、社会贡献
9.以下价值观属于感性的、表层的价值观的是()。
(3.00分)
A.自由、同等、公正、信任、博爱、快乐
B.我们深信我们首先必须对医生、护士和病人负责
C.正德厚生、臻于至善
D.帮助客户带来价值
10.海尔管理者把由一个工人发明的一项技术革新成果以这位工人的名字命名,并且由企业文化中心把这件事作为一个故事在企业进行传播。
它向所有的员工传达一个信息,这件事可以受到表扬,很快,工人中就兴起了技术革新之风。
海尔的文化中心经常在传播着种种故事,这对企业的稳定发展起了十分重要的作用。
海尔的企业理念用了什么方式来表达?
(3.00分)
A.口号化表达
B.文字化表达
C.人格化表达
D.艺术化表达
多选题(总分50.00)
1.企业伦理道德建设中的误区体现在()方面?
(5.00分)ABC
A.讲伦理道德会使企业增加投入、减少收入
B.企业不是公益性慈善组织,无需讲究企业伦理道德
C.不讲伦理道德对企业利润最大化不会有妨碍
D.企业需要讲伦理道德,但是以不违背企业利益为前提
2.企业家精神的内容包括()?
(5.00分)ABCD
A.冒险
B.敬业
C.合作
D.创新
3.企业价值观的功能体现为()。
(5.00分)ABCD
A.企业价值观决定了企业的基本特性
B.企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱
C.企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用
D.企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能
4.以下企业文化理念表达方式中属于艺术化表达方式的是(BC)。
(5.00分)
A.科技以人为本
B.身为古井员工,必须立足本职,勤于职守,为厂效力,为国增光
C.波导手机,手机中的战斗机
D.想象力与魔力文化
5.企业伦理道德的主要范围包括以下(ABCD)方面?
(5.00分)
A.企业与员工间的劳资伦理道德
B.企业与客户间的客户伦理道德
C.企业与股东间的股东伦理道德
D.企业与同业间的竞争伦理道德
6.按照企业价值观的发展历史来看,可以将企业价值观分为(ACD)、()和()。
(5.00分)
A.企业社会互利价值观
B.股东财富最大化价值观
C.经营管理价值观
D.最大利润价值观
7.企业家和职业经理人的区别体现在企业家具备的一些本质特征,具体表现为(AB)?
(5.00分)
A.创新
B.冒险
C.合作
D.敬业
8.企业家是企业文化建设的“龙头”,具体表现为哪些方面(BCD)?
(5.00分)
A.企业家是企业文化的传播者
B.企业家是企业文化的管理者
C.企业家是企业文化的创立者
D.企业家是企业文化的变革者
9.企业精神文化的来源包括(ABCD)?
(5.00分)
A.企业创始人和经营团队的理念
B.国外先进企业理念
C.当代社会文化精髓
D.民族传统文化精髓
10.以下方式均属于展现员工风貌的方式是(BCD)?
(5.00分)
A.广告宣传
B.校园经典作品朗诵大赛
C.创办企业内刊
D.成立钓鱼兴趣小组
判断题(总分20.00)
1.传统的企业管理者仅仅管理企业的资金、技术、设备、人员等,而往往忽略对企业文化方面的管理,这就是传统企业家与现代企业家管理对象的本质区别。
(2.00分)
错误
正确
2.企业文化永远是一个动态的概念。
(2.00分)
错误
正确
3.不讲伦理道德对企业利润最大化不会有妨碍。
(2.00分)
错误
正确
4.企业文化的变革是自下而上地进行的。
(2.00分)
错误
正确
5.企业不是公益性慈善组织,无需讲究企业伦理道德。
(2.00分)
错误
正确
6.企业家代表着一种职务,而非一种素质、能力。
(2.00分)
错误
正确
7.管理者是企业文化的中坚。
(2.00分)
错误
正确
8.优秀的企业文化是开放的,是兼收并蓄、创新提炼,而又自成一体的。
(2.00分)
错误
正确
9.企业家精神是一种重要而特殊的无形生产要素,是企业家特殊技能(包括精神和技巧)的集合。
(2.00分)
错误
正确
10.讲伦理道德会使企业增加投入、减少收入。
(2.00分)
错误
正确
第三章
单选题(总分30.00)
1.企业组织结构发展方向和趋势是(B)。
(3.00分)
A.矩阵制
B.扁平化
C.直线制
D.事业部制
2.有的企业规定完不成定额,就会有某种形式的惩罚;如果在考核评价中处于落后状态,就会影响到未来的晋升与工资水平等。
这种做法你认为合理与否?
如果不合理,应该怎么做?
(3.00分)C
A.不合理、不利于员工成长
B.不合理、造成人际关系紧张
C.不合理、避免单纯强调惩罚
D.合理
3.1993年LG进入中国之后,为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求,LG决定对企业原组织结构作出调整,将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理,在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制,同时实施大规模重组,撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管,执行“休克疗法”重组计划,具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门,把当前的业务部门数量从五个减少到四个,即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。
同时,为了帮助LG电子重新获得重要的手机业务的实力,LG电子创建了一个软件技术中心以增强与软件有关的能力。
LG使用这种方法进行组织结构重新设计的最终目标是()?
(3.00分)D
A.人事岗位调整
B.开辟新市场
C.精简组织结构
D.增加企业利润
4.1993年LG进入中国之后,为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求,LG决定对企业原组织结构作出调整,将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理,在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制,同时实施大规模重组,撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管,执行“休克疗法”重组计划,具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门,把当前的业务部门数量从五个减少到四个,即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。
同时,为了帮助LG电子重新获得重要的手机业务的实力,LG电子创建了一个软件技术中心以增强与软件有关的能力。
LG组织结构调整的结果是?
(3.00分)B
A.建立了五大内销事业主体
B.建立了五大区域营业组织,建立了五大内销事业主体,精简了一个业务部门,创建了一个产品技术中心
C.建立了五大区域营业组织
D.精简了一个业务部门
5.1993年LG进入中国之后,为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求,LG决定对企业原组织结构作出调整,将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理,在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制,同时实施大规模重组,撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管,执行“休克疗法”重组计划,具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门,把当前的业务部门数量从五个减少到四个,即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。
同时,为了帮助LG电子重新获得重要的手机业务的实力,LG电子创建了一个软件技术中心以增强与软件有关的能力。
LG针对该系统( )功能进行了调整?
(3.00分)A
A.以上都是
B.营业区域集中化管理
C.成立新的技术研发中心
D.减少高级管理人员数量
6.扁平化管理重在培养一种平等协作、以人为本的(B)理念。
(3.00分)
A.制度化管理
B.柔性化管理
C.狼性化管理
D.网络化管理
7.1993年LG进入中国之后,为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求,LG决定对企业原组织结构作出调整,将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理,在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制,同时实施大规模重组,撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管,执行“休克疗法”重组计划,具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门,把当前的业务部门数量从五个减少到四个,即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。
同时,为了帮助LG电子重新获得重要的手机业务的实力,LG电子创建了一个软件技术中心以增强与软件有关的能力。
LG使用了()成功对企业组织结构进行优化和调整?
(3.00分)C
A.企业组织结构图绘制法
B.企业系统流分析法
C.目标功能树系统分析模型
D.ERP法
8.合理、科学地把握好或利用好时机的(D)是保持企业管理制度规范性的最佳途径或唯一途径。
(3.00分)
A.计划
B.编制
C.控制
D.创新
9.1993年LG进入中国之后,为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求,LG决定对企业原组织结构作出调整,将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理,在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制,同时实施大规模重组,撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管,执行“休克疗法”重组计划,具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门,把当前的业务部门数量从五个减少到四个,即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。
同时,为了帮助LG电子重新获得重要的手机业务的实力,LG电子创建了一个软件技术中心以增强与软件有关的能力。
LG通过该方法主要针对()系统进行调整?
(3.00分)C
A.营销
B.财务
C.组织
D.信息
10.(B)指独立的或相对独立的组织系统进行决策、指挥、监督等领导活动的具体制度或体系。
(3.00分)
A.企业组织结构
B.企业领导体制
C.企业领导力
D.企业管理制度设计
多选题(总分50.00)
1.扁平化企业组织结构所具有的特征包括哪些(ABCD)?
(5.00分)
A.下层的管理决策权限增大
B.管理者的影响力增加
C.减少中间层
D.围绕工作流程来建立机构
2.在制定企业管理制度的时候,要遵循哪些原则(ABC)?
(5.00分)
A.民主集中制原则
B.严格依法和规章制度
C.从企业实际出发,认真调查研究
D.经理人负责制
3.企业领导体制的内容包括(ABCD)、()、()和()。
(5.00分)
A.领导的组织结构
B.领导权限和责任划分
C.领导的组织结构
D.领导层次和领导跨度
4.横向领导组织结构一般包括(ABCD)、()、()和()。
(5.00分)
A.职能式组织结构
B.直线式组织结构
C.混合式组织结构
D.矩阵式组织结构
5.企业管理制度大体上可以分为(BC)和()。
(5.00分)
A.管理制度
B.责任制度
C.规章制度
D.产权制度
6.企业领导体制特征为(ABCD)?
(5.00分)
A.稳定性
B.系统性
C.根本性
D.全局性
7.美国通用电气公司通过“无边界行动”及“零层次管理”,即组织结构扁平化,使公司从原来的24个管理层次压缩到现在的6个监管层次,管理人员从2100人减少到1000人,雇员人数由41万减少到29.3万,瓦解了通用公司的官僚系统。
这样不但节省了大笔开支,还有效地改善了企业的管理功能,企业效益也大大提高,销售额和利润也大幅度增长。
通用电气实行扁平化管理的成功经验有哪些?
(5.00分)BC
A.打造协作型团队组织
B.构建学习型组织进行企业再造和流程再造
C.构建学习型组织
D.加强计算机网络信息技术建设
8.以下属于企业正式制度范畴的有哪些?
(5.00分)ABCD
A.治理结构
B.产权制度
C.规章制度
D.组织结构
9.企业实行扁平化组织具有哪些意义?
(BCD)(5.00分)
A.减少控制跨度
B.提高企业效率
C.便于组织做出决策
D.有利于信息流通
10.企业领导体制除了具备自然属性与社会属性这两种根本属性之外,还具备以下哪些基本特征(ABCD)?
(5.00分)
A.系统性
B.稳定性
C.全局性
D.根本性
判断题(总分20.00)
1.领导权限和责任划分的中心内容是建立严格的从上而下的领导行政法规和岗位责任制,对不同领导机构、部门之间以及领导者之间的职责权限做出明确的规定。
(2.00分)
错误
正确
2.企业创新的核心是企业家精神,企业家是企业创新的第一制造者。
(2.00分)
错误
正确
3.企业管理制度的规范性是要求企业管理制度呈现稳定和动态相统一。
(2.00分)
错误
正确
4.中小企业的重要特定就是提倡温情管理,通过任务和感情与员工建立长久关系,温情管理是制度管理的辅助手段。
(2.00分)
错误
正确
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