史上全BC回复询盘模板.docx
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史上全BC回复询盘模板.docx
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史上全BC回复询盘模板
史上最全B2C回复询盘模板
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B2C最全的网上回复询盘模板
卖家朋友们,是否有过未付款订单不知如何是好的情况?
或者客户投诉质量问题而自己不知如何应对的情况?
现在,为您精心准备了很全面的询盘的回复模板,您可以找到各种情况下对海外买家的回复办法,请一定要收藏哦~
未付款订单
Dear$buyer,
WehavegotyourorderofXXXXXX。
Butitseemsthattheorderisstillunpaid.IftheresanythingIcanhelpwiththeprice,size,etc.,pleasefeelfreetocontactme.Afterthepaymentisconfirmed,Iwillprocesstheorderandshipitoutassoonaspossible.Thanks!
BestRegards
$myname
译文:
我们已收到你的订单,但订单似乎未付款。
如果在价格和尺寸上有什么能帮助的,请随时与我联系。
当付款完成,我将立即备货并发货。
谢谢!
提示:
请根据您产品自身特点对描述内容进行修改。
已付款订单
Dear$buyer,
YourpaymentforitemXXXXXXXXXXXXXXhasbeenconfirmed.WewillshipyourorderoutwithinXXXbusinessdaysaspromised.Afterdoingso,wewillsendyouane-mailnotifyingyouofthetrackingnumber.Ifyouhaveanyotherquestions,pleasefeelfreetoletmeknow.Thanks!
BestRegards
$myname
译文:
您的订单编号为XXXXXXXXXXXXXX的款项已收到,我们将在承诺的XXX天内发货,发货后,我们将通知你货运单号。
如果您有任何问题请随时联系我。
谢谢!
提示:
请填上您的订单号和发货天数。
发货后
Dear$buyer,
TheitemXXXXXXXXXXXXXXyouorderedhasalreadybeen?
shippedoutandthetrackingnumberisXXXXXXXXXXXXXX.Theshippingstatusisasfollows:
XXXXXXXXXXXXXX.Youwillgetitsoon.Thanksforyoursupport!
BestRegards
$myname
译文:
订单号为XXXXXXXXXXXXXX的货物已经发货,发货单号是XXXXXXXXXXXXXX,运输方式是XXXXXXXXXXXXXX,订单状态是XXXXXXXXXXXXXX。
您将会很快收到货物,感谢您的支持和理解。
提示:
请填写订单号、发货单号、运输方式和发货日期。
询问是否收到货
Dear$buyer,
AccordingtothestatusshownonEMSwebsite,yourorderhasbeenreceivedbyyou.Ifyouhavegottheitems,pleaseconfirmitonDH.Ifnot,pleaseletmeknow.Thanks!
BestRegards
$myname
译文:
EMS网站显示您已收到货物。
如果您已收到货物请到敦煌网确认,如果有问题请告知我。
谢谢!
提示:
可根据您货物的实际情况进行更改。
客户投诉产品质量有问题
Dear$buyer,
Iamverysorrytohearaboutthat.SinceIdidcarefullychecktheorderandthepackagetomakesureeverythingwasingoodcondition?
beforeshippingitout,Isupposethatthedamagemighthavehappenedduringthetransportation.ButI’mstillverysorryfortheinconveniencethishasbroughtyou.IguaranteethatIwillgiveyoumorediscountstomakethisupnexttimeyoubuyfromus.Thanksforyourunderstanding.
BestRegards
$myname
译文:
很抱歉听到发给您的货物有残损,我在发货时再三确定了包装没有问题才给您发货的。
残损可能发生在运输过程中,但我仍旧因为带给您的不便深表歉意。
当您下次从我这购买时,我将会给您更多的折扣。
感谢您的谅解。
提示:
请根据投诉的实际情况进行更改。
订单完成
Dear$buyer,
Iamveryhappythatyouhavereceivedtheorder.Thanksforyoursupport.Ihopethatyouaresatisfiedwiththeitemsandlookforwardtodoingmorebusinesswithyouinfuture.
Thanks!
$myname
译文:
我很高兴地看到您已收到货,感谢您的支持。
希望您满意,并期待着在将来与您做更多的生意。
提醒买家给自己留评价
Dear$buyer,
Thanksforyourcontinuoussupporttoourstore,andwearestrivingtoimproveourselvesintermsofservice,quality,sourcing,etc.Itwouldbehighlyappreciatedifyoucouldleaveusapositivefeedback,whichwillbeagreatencouragementforus.Ifthere'sanythingIcanhelpwith,don'thesitatetotellme.
BestRegards
$myname
译文:
感谢您继续支持我们,我们正在改善我们的服务,质量,采购等。
如果您可以给我们一个积极的反馈,我们会非常感激,因为这对我们来说是一个很大的鼓励。
如果有什么我可以帮助,不要犹豫请告诉我。
货物断货
Dear$buyer,
Weareverysorrythatitemyouorderedisoutofstockatthemoment.Iwillcontactthefactorytoseewhenitwillbeavailableagain.Iwouldliketorecommendsomeotheritemsofsimilarstyles.Hopeyoulikethemtoo.YoucanclickonthefollowinglinktocheckthemoutXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX?
?
?
.Ifthere’sanythingIcanhelpwith,pleasefeelfreetocontactus.Thanks!
BestRegards
$myname
译文:
真是对不起,您订购的产品目前缺货,我会与工厂联系什么时候能补上,并将随时告知你。
以下链接提供的产品也很不错XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,您可以看看。
有什么我可以帮忙的,请随时与我们联系。
谢谢!
提示:
请在横线处添加同类产品的链接。
折扣
Dear$buyer,
Thanksforyourmessage.Well,ifyoubuybothoftheXXXXitems,wecanofferyouaXXX%discount.Onceweconfirmyourpayment,wewillshipouttheitemsforyouintime.
Pleasefeelfreetocontactusifyouhaveanyfurtherquestions.
Thanks&Bestregards!
$myname
译文:
感谢您给我信息。
目前我们正在进行促销,如果你购买了XXXX个产品,我们可以为您提供XXX%的折扣。
一旦我们确认您的付款,我们将及时发货。
如果您有任何进一步的问题,请随时与我们联系。
谢谢!
提示:
请添写希望买家购买的件数和您所能提供的折扣。
买家议价
Dear$buyer,
Thankyoufortakinginterestsinouritem.I’mafraidwecan’tofferyouthatlowpriceyoubargainedasthepriceweofferhasbeencarefullycalculatedandourprofitmarginisalreadyverylimited.However,wecanofferyouaXXX%discountifyoupurchasemorethanXXXXpiecesinoneorder.Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleaseletmeknow.Thanks!
$myname
译文:
感谢您对我们产品的兴趣,但很抱歉我们不能给您更低的议价。
事实上,我们的上市价格是经过精心计算的且合理的,它已经让我的利润有限。
但如果您一个订单购买超过XXXX件,我们将给你XXX%的折扣。
有任何问题请联系我。
谢谢!
提示:
请添加希望买家购买的件数和您所能提供的折扣。
大量订单询价
Dear$buyer,
Thanksforyourinquiry.Wecherishthischancetodobusinesswithyouverymuch.Theorderofasinglesampleproductcosts$XXXXUSDwithshippingfeesincluded.IfyouorderXXXpiecesinoneorder,wecanofferyouthebulkpriceofXXXXUSD/piecewithfreeshipping.Ilookforwardtoyourreply.
Regards!
$m
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