专业技术人员职业倦怠成因及应对策略答案.docx

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专业技术人员职业倦怠成因及应对策略答案

序号题干内容题型你的答案正确答案选项A选项B选项C选项D

1抑郁与职业倦怠不同主要表现在（）。

单选题BA.不分生理因素和心理因素B.不分工作情景和非工作情景C.不分内在因素和外在因素D.不分长期症状和短期症状

2下列职业职业倦怠程度最低的是（）。

单选题AA.作家B.教师C.图书馆人员D.神经科护士

3环境化的倦怠观认为，个体是否具有发展成为职业倦怠的一个最初决定因素是（）。

单选题CA.个人生活经历B.个人受教育状况C.工作环境特性D.个人心理因素

4情绪管理不包括（）。

单选题BA.体察自己情绪B.控制自己的情绪C.适当表达自己的情绪D.以适当的方式舒解情绪

5职业倦怠的主要危害不包括（）。

单选题DA.危害身心健康B.影响人际关系C.影响工作效率D.有损外在形象

6根据第四代时间管理理论，时间有效管理的关键在于将更多的时间爱用于（）工作任务。

单选题CA.重要且紧急的B.不重要但紧急的C.重要但不仅紧急的D.不重要也不紧急的

7工作压力过大时，造成的紧张症状不包括（）。

单选题BA.生理的B.肉体的C.心理的D.行为的

8个人压力调适时要学会放弃，不包括放弃（）。

单选题BA.一些和时代、环境、机遇不符的需要B.自己孜孜以求的价值理想C.一些影响自己发挥潜力的所得D.一些习惯性的个性和自我

9下列不属社会知觉中的偏差的是（）。

单选题CA.定势效应B.晕轮效应C.暗示效应D.投射效应

10控制型参与管理的常见做法不包括（）。

单选题CA.建议箱制度B.领导接待日和随时随地面谈制度C.危机管理制度D.听证会制度

11倦怠引发的不良情绪主要有（）。

多选题ABDA.自卑B.焦虑C.狂躁D.抑郁

12情绪管理对个体的意义主要在于（）。

多选题ABCDA.是良好人际关系的“润滑剂”B.是创新能力的“激发器”C.是身心健康的“护航者”D.是健康人格的“塑造者”

13压力是一种身心反应，包括的成分有（）。

多选题BCA.理性成分B.心理成分C.生理成分D.感性成分

14以下属于人本管理意蕴的有（）。

多选题ABCDA.把人作为管理主要对象和管理最重要的资源B.尊重人的价值C.全面开发人力资源D.谋求人的全面自由发展

15职业生涯规划的理论基础主要包括（）。

多选题ABCDA.理性决策理论B.职业发展理论C.心理发展理论D.人——职匹配理论

16授权型参与式管理的主要类型有（）。

多选题ABCDA.刚性授权B.柔性授权C.惰性授权D.模糊授权

17员工的压力源主要包括哪些因素（）。

多选题ABCDA.社会因素B.职业因素C.组织因素D.个人因素

18社会心理学意义上，职业倦怠就是指一种（）的现象。

多选题ACDA.情绪耗竭B.神经衰弱C.去个性化D.个人成就感低落

19根据员工参与程度的不同，可以将以人为本的管理模式分为（）。

多选题ABCDA.控制型参与B.授权型参与C.自主型参与D.团队型参与

20组织的EAP的服务模式主要有（）。

多选题ABCA.以管理为基础的内部模式B.以契约为基础的外部模式C.以资源共享为基础的联合模式D.以合作为基础的互助模式

21工作应激是指个体伴随着心理和生理症状的长期的适应过程。

判断题错

22要改善人际关系，在交往中要切实做到永不批评别人。

判断题错

23一个人若长期工作过度可能产生生理甚至认知上的疲劳，必然会引发职业倦怠。

判断题错

24在人际关系形成过程中，冲突层次越深，解决起来就越困难。

判断题对

25乐观并非对世界一味地持积极态度，同时还要保持悲观思维。

判断题错

26职业态度是员工对于其从事的职业受内在经验和外在规范的影响，并对其心理起到指示性或动力性影响的一种心理过程。

判断题对

27职业生涯规划一旦确定，就不能做出丝毫地改变。

判断题错

28就起实现方式而言，幸福是一种能力。

判断题对

29组织实施EAP项目，能够消除员工的工作倦怠和工作不安全感，避免员工长期处于心理亚健康状态。

判断题对

30在进行职业生涯规划时，组织或个人应把个人发展与组织发展相结合。

判断题对

序号题干内容题型你的答案正确答案选项A选项B选项C选项D

1历史化的倦怠观认为，倦怠是整个（）反映在个体身上的一种复杂心理特性。

单选题AA.社会属性B.文化氛围C.历史传统D.政治制度

2工作压力过大时，造成的紧张症状不包括（）。

单选题BA.生理的B.肉体的C.心理的D.行为的

3下列诸项不属影响职业倦怠的个体内在因素的是（）。

单选题BA.个体人格特征B.工作心理预期C.个体压力应对方式D.职业认同感

4下列职业职业倦怠程度最低的是（）。

单选题AA.作家B.教师C.图书馆人员D.神经科护士

5情绪管理不包括（）。

单选题BA.体察自己情绪B.控制自己的情绪C.适当表达自己的情绪D.以适当的方式舒解情绪

6低成就感属于职业倦怠的（）维度。

单选题DA.人际关系B.社会交往C.工作协作D.自我评价

7抑郁与职业倦怠不同主要表现在（）。

单选题BA.不分生理因素和心理因素B.不分工作情景和非工作情景C.不分内在因素和外在因素D.不分长期症状和短期症状

8下列不属社会知觉中的偏差的是（）。

单选题CA.定势效应B.晕轮效应C.暗示效应D.投射效应

9个人压力调适时要学会放弃，不包括放弃（）。

单选题BA.一些和时代、环境、机遇不符的需要B.自己孜孜以求的价值理想C.一些影响自己发挥潜力的所得D.一些习惯性的个性和自我

10归因是指人们在工作学习过程中体验到成功或失败时，从行为结果寻找行为（）的过程。

单选题DA.实践模式B.纠错机制C.价值取向D.内在动因

11影响员工职业认同感的社会心理因素主要包括（）。

多选题ABDA.工作满意度B.社会支持度C.家庭支持D.社会尊重

12授权型参与式管理的主要类型有（）。

多选题ABCDA.刚性授权B.柔性授权C.惰性授权D.模糊授权

13根据员工参与程度的不同，可以将以人为本的管理模式分为（）。

多选题ABCDA.控制型参与B.授权型参与C.自主型参与D.团队型参与

14布瑞克和凯利区分三个层次的冲突有（）。

多选题ABDA.特定行为上的冲突B.关系原则或角色上的冲突C.价值观念上的冲突D.个人性格与态度上的冲突

15人际关系的成分主要包括（）。

多选题BCDA.理性成分B.行为成分C.情绪成分D.认识成分

16情绪管理对个体的意义主要在于（）。

多选题ABCDA.是良好人际关系的“润滑剂”B.是创新能力的“激发器”C.是身心健康的“护航者”D.是健康人格的“塑造者”

17广义的组织文化包括（）。

多选题ABCDA.硬件B.软件C.外显文化D.内隐文化

18压力是一种身心反应，包括的成分有（）。

多选题BCA.理性成分B.心理成分C.生理成分D.感性成分

19倦怠引发的不良情绪主要有（）。

多选题ABDA.自卑B.焦虑C.狂躁D.抑郁

20对人际关系而言，冲突可带来（）。

多选题ADA.挑战B.机遇C.利益D.伤害

21乐观并非对世界一味地持积极态度，同时还要保持悲观思维。

判断题错

22职业倦怠中的低成就感属于职业倦怠的自我评价维度。

判断题对

23弹性工作制就是允许员工完全自由地决定上班时间。

判断题错

24人本管理的最终目的是谋求人的全面自由发展。

判断题对

25在人际关系形成过程中，冲突层次越深，解决起来就越困难。

判断题对

26职业生涯规划一旦确定，就不能做出丝毫地改变。

判断题错

27工作应激是指个体伴随着心理和生理症状的长期的适应过程。

判断题错

28就起实现方式而言，幸福是一种能力。

判断题对

29不良情绪能够导致心理障碍、影响人际关系，但不会引发生理疾病。

判断题错

30要改善人际关系，在交往中要切实做到永不批评别人。

判断题错序号题干内容题型你的答案正确答案选项A选项B选项C选项D

1下列无助于实现主观幸福的是（）。

单选题DA.睁开幸福的眼睛看工作，学会欣赏式探寻B.敞开幸福的胸怀，接纳不可改变的现实C.学会对生活知足和感恩D.奠定对幸福而言不可或缺的物质基础

2历史化的倦怠观认为，倦怠是整个（）反映在个体身上的一种复杂心理特性。

单选题AA.社会属性B.文化氛围C.历史传统D.政治制度

3职业生涯的长期规划是指（）时间段内的规划。

单选题CA.10-15年B.2-5年C.5-10年D.2-10年

4低成就感属于职业倦怠的（）维度。

单选题DA.人际关系B.社会交往C.工作协作D.自我评价

5归因是指人们在工作学习过程中体验到成功或失败时，从行为结果寻找行为（）的过程。

单选题DA.实践模式B.纠错机制C.价值取向D.内在动因

6职业倦怠的主要危害不包括（）。

单选题DA.危害身心健康B.影响人际关系C.影响工作效率D.有损外在形象

7抑郁与职业倦怠不同主要表现在（）。

单选题BA.不分生理因素和心理因素B.不分工作情景和非工作情景C.不分内在因素和外在因素D.不分长期症状和短期症状

8在社会学意义上的职业倦怠中，反映职业倦怠行为结果的指标是（）。

单选题CA.情绪耗竭B.心不在焉C.去个性化D.低成就感

9控制型参与管理的常见做法不包括（）。

单选题CA.建议箱制度B.领导接待日和随时随地面谈制度C.危机管理制度D.听证会制度

10根据第四代时间管理理论，时间有效管理的关键在于将更多的时间爱用于（）工作任务。

单选题CA.重要且紧急的B.不重要但紧急的C.重要但不仅紧急的D.不重要也不紧急的

11组织管理者要运用公平激励来点燃员工激情，可采取的策略主要有（）。

多选题ABCDA.客观—公平策略B.纵向—横向公平策略C.合理—合情策略D.分配—程序策略

12影响员工职业认同感的社会心理因素主要包括（）。

多选题ABDA.工作满意度B.社会支持度C.家庭支持D.社会尊重

13员工的压力源主要包括哪些因素（）。

多选题ABCDA.社会因素B.职业因素C.组织因素D.个人因素

14倦怠引发的不良情绪主要有（）。

多选题ABDA.自卑B.焦虑C.狂躁D.抑郁

15对人际关系而言，冲突可带来（）。

多选题ADA.挑战B.机遇C.利益D.伤害

16人际关系的原则主要包括（）。

多选题ABCDA.交互原则B.功利原则C.自我价值保护原则D.情景控制原则

17广义的组织文化包括（）。

多选题ABCDA.硬件B.软件C.外显文化D.内隐文化

18组织的EAP的服务模式主要有（）。

多选题ABCA.以管理为基础的内部模式B.以契约为基础的外部模式C.以资源共享为基础的联合模式D.以合作为基础的互助模式

19人际关系的成分主要包括（）。

多选题BCDA.理性成分B.行为成分C.情绪成分D.认识成分

20布瑞克和凯利区分三个层次的冲突有（）。

多选题ABDA.特定行为上的冲突B.关系原则或角色上的冲突C.价值观念上的冲突D.个人性格与态度上的冲突

21乐观并非对世界一味地持积极态度，同时还要保持悲观思维。

判断题错

22一个人若长期工作过度可能产生生理甚至认知上的疲劳，必然会引发职业倦怠。

判断题错

23工作应激是指个体伴随着心理和生理症状的长期的适应过程。

判断题错

24心理资本是促进个人成长和绩效提升的心理资源。

判断题对

25要改善人际关系，在交往中要切实做到永不批评别人。

判断题错

26在进行职业生涯规划时，组织或个人应把个人发展与组织发展相结合。

判断题对

27人本管理的最终目的是谋求人的全面自由发展。

判断题对

28组织实施EAP项目，能够消除员工的工作倦怠和工作不安全感，避免员工长期处于心理亚健康状态。

判断题对

29在人际关系形成过程中，冲突层次越深，解决起来就越困难。

判断题对

30职业态度是员工对于其从事的职业受内在经验和外在规范的影响，并对其心理起到指示性或动力性影响的一种心理过程。

判断题对

序号题干内容题型你的答案正确答案选项A选项B选项C选项D

1低成就感属于职业倦怠的（）维度。

单选题DA.人际关系B.社会交往C.工作协作D.自我评价

2在社会学意义上的职业倦怠中，反映职业倦怠行为结果的指标是（）。

单选题CA.情绪耗竭B.心不在焉C.去个性化D.低成就感

3下列职业职业倦怠程度最低的是（）。

单选题AA.作家B.教师C.图书馆人员D.神经科护士

4下列诸项不属影响职业倦怠的个体内在因素的是（）。

单选题BA.个体人格特征B.工作心理预期C.个体压力应对方式D.职业认同感

5下列不属社会知觉中的偏差的是（）。

单选题CA.定势效应B.晕轮效应C.暗示效应D.投射效应

6职业倦怠的主要危害不包括（）。

单选题DA.危害身心健康B.影响人际关系C.影响工作效率D.有损外在形象

7归因是指人们在工作学习过程中体验到成功或失败时，从行为结果寻找行为（）的过程。

单选题DA.实践模式B.纠错机制C.价值取向D.内在动因

8下列无助于实现主观幸福的是（）。

单选题DA.睁开幸福的眼睛看工作，学会欣赏式探寻B.敞开幸福的胸怀，接纳不可改变的现实C.学会对生活知足和感恩D.奠定对幸福而言不可或缺的物质基础

9做好职业生涯规划不必要对其进行分析的是（）。

单选题CA.自己适合从事那些职业/工作B.自己所在用人单位能否提供这样的岗位以及职业通路C.自己所选择的职业是否能够在更大程度上体现人生价值D.在自己适合从事的职业中，哪些是社会发展迫切需要的

10环境化的倦怠观认为，个体是否具有发展成为职业倦怠的一个最初决定因素是（）。

单选题CA.个人生活经历B.个人受教育状况C.工作环境特性D.个人心理因素

11影响员工职业认同感的个体心理因素主要包括（）。

多选题ABCDA.归因方式B.职业态度C.人际关系D.职业尊重

12社会心理学意义上，职业倦怠就是指一种（）的现象。

多选题ACDA.情绪耗竭B.神经衰弱C.去个性化D.个人成就感低落

13以下属于人本管理意蕴的有（）。

多选题ABCDA.把人作为管理主要对象和管理最重要的资源B.尊重人的价值C.全面开发人力资源D.谋求人的全面自由发展

14人际关系的原则主要包括（）。

多选题ABCDA.交互原则B.功利原则C.自我价值保护原则D.情景控制原则

15组织文化的结构主要包括（）。

多选题ABCDA.物质层B.制度层C.行为层D.精神层

16根据员工参与程度的不同，可以将以人为本的管理模式分为（）。

多选题ABCDA.控制型参与B.授权型参与C.自主型参与D.团队型参与

17人际关系的成分主要包括（）。

多选题BCDA.理性成分B.行为成分C.情绪成分D.认识成分

18情绪管理对个体的意义主要在于（）。

多选题ABCDA.是良好人际关系的“润滑剂”B.是创新能力的“激发器”C.是身心健康的“护航者”D.是健康人格的“塑造者”

19倦怠引发的不良情绪主要有（）。

多选题ABDA.自卑B.焦虑C.狂躁D.抑郁

20对人际关系而言，冲突可带来（）。

多选题ADA.挑战B.机遇C.利益D.伤害

21乐观并非对世界一味地持积极态度，同时还要保持悲观思维。

判断题错

22弹性工作制就是允许员工完全自由地决定上班时间。

判断题错

23组织实施EAP项目，能够消除员工的工作倦怠和工作不安全感，避免员工长期处于心理亚健康状态。

判断题对

24物质层是形成组织文化精神层和制度层的条件。

判断题对

25工作应激是指个体伴随着心理和生理症状的长期的适应过程。

判断题错

26把工作看得极其重要的人，不易产生职业倦怠。

判断题错

27在人际关系形成过程中，冲突层次越深，解决起来就越困难。

判断题对

28根据第四代时间管理理论，时间有效管理的关键在于将更多的时间爱用于重要而紧急的工作任务。

判断题错

29在进行职业生涯规划时，组织或个人应把个人发展与组织发展相结合。

判断题对

30要改善人际关系，在交往中要切实做到永不批评别人。

判断题错

序号题干内容题型你的答案正确答案选项A选项B选项C选项D

1环境化的倦怠观认为，个体是否具有发展成为职业倦怠的一个最初决定因素是（）。

单选题CA.个人生活经历B.个人受教育状况C.工作环境特性D.个人心理因素

2工作压力过大时，造成的紧张症状不包括（）。

单选题BA.生理的B.肉体的C.心理的D.行为的

3根据第四代时间管理理论，时间有效管理的关键在于将更多的时间爱用于（）工作任务。

单选题CA.重要且紧急的B.不重要但紧急的C.重要但不仅紧急的D.不重要也不紧急的

4控制型参与管理的常见做法不包括（）。

单选题CA.建议箱制度B.领导接待日和随时随地面谈制度C.危机管理制度D.听证会制度

5对员工实施公平激励的分配—程序公平策略，关键在于（）。

单选题AA.吸引员工充分参与到政策和计划的制定过程B.广泛听取员工的意见和建议C.维护广大员工的利益D.要将物质奖励和精神鼓励结合起来

6下列不属社会知觉中的偏差的是（）。

单选题CA.定势效应B.晕轮效应C.暗示效应D.投射效应

7个人压力调适时要学会放弃，不包括放弃（）。

单选题BA.一些和时代、环境、机遇不符的需要B.自己孜孜以求的价值理想C.一些影响自己发挥潜力的所得D.一些习惯性的个性和自我

8情绪管理不包括（）。

单选题BA.体察自己情绪B.控制自己的情绪C.适当表达自己的情绪D.以适当的方式舒解情绪

9职业生涯的长期规划是指（）时间段内的规划。

单选题CA.10-15年B.2-5年C.5-10年D.2-10年

10在社会学意义上的职业倦怠中，反映职业倦怠行为结果的指标是（）。

单选题CA.情绪耗竭B.心不在焉C.去个性化D.低成就感

11影响员工职业认同感的个体心理因素主要包括（）。

多选题ABCDA.归因方式B.职业态度C.人际关系D.职业尊重

12布瑞克和凯利区分三个层次的冲突有（）。

多选题ABDA.特定行为上的冲突B.关系原则或角色上的冲突C.价值观念上的冲突D.个人性格与态度上的冲突

13影响员工职业认同感的社会心理因素主要包括（）。

多选题ABDA.工作满意度B.社会支持度C.家庭支持D.社会尊重

14组织管理者要运用公平激励来点燃员工激情，可采取的策略主要有（）。

多选题ABCDA.客观—公平策略B.纵向—横向公平策略C.合理—合情策略D.分配—程序策略

15人际关系的原则主要包括（）。

多选题ABCDA.交互原则B.功利原则C.自我价值保护原则D.情景控制原则

16社会心理学意义上，职业倦怠就是指一种（）的现象。

多选题ACDA.情绪耗竭B.神经衰弱C.去个性化D.个人成就感低落

17人际关系的成分主要包括（）。

多选题BCDA.理性成分B.行为成分C.情绪成分D.认识成分

18员工的压力源主要包括哪些因素（）。

多选题ABCDA.社会因素B.职业因素C.组织因素D.个人因素

19以下属于人本管理意蕴的有（）。

多选题ABCDA.把人作为管理主要对象和管理最重要的资源B.尊重人的价值C.全面开发人力资源D.谋求人的全面自由发展

20根据员工参与程度的不同，可以将以人为本的管理模式分为（）。

多选题ABCDA.控制型参与B.授权型参与C.自主型参与D.团队型参与

21情绪出现耗竭状态是职业倦怠的典型症状。

判断题对

22在人际关系形成过程中，冲突层次越深，解决起来就越困难。

判断题对

23在进行职业生涯规划时，组织或个人应把个人发展与组织发展相结合。

判断题对

24工作应激是指个体伴随着心理和生理症状的长期的适应过程。

判断题错

25心理资本是促进个人成长和绩效提升的心理资源。

判断题对

26根据第四代时间管理理论，时间有效管理的关键在于将更多的时间爱用于重要而紧急的工作任务。

判断题错

27不良情绪能够导致心理障碍、影响人际关系，但不会引发生理疾病。

判断题错

28职业生涯规划一旦确定，就不能做出丝毫地改变。

判断题错

29职业倦怠中的低成就感属于职业倦怠的自我评价维度。

判断题对

30就起实现方式而言，幸福是一种能力。

判断题对序号题干内容题型你的答案正确答案选项A选项B选项C选项D

1归因是指人们在工作学习过程中体验到成功或失败时，从行为结果寻找行为（）的过程。

单选题DA.实践模式B.纠错机制C.价值取向D.内在动因

2职业倦怠的主要危害不包括（）。

单选题DA.危害身心健康B.影响人际关系C.影响工作效率D.有损外在形象

3情绪管理不包括（）。

单选题BA.体察自己情绪B.控制自己的情绪C.适当表达自己的情绪D.以适当的方式舒解情绪

4做好职业生涯规划不必要对其进行分析的是（）。

单选题CA.自己适合从事那些职业/工作B.自己所在用人单位能否提供这样的岗位以及职业通路C.自己所选择的职业是否能够在更大程度上体现人生价值D.在自己适合从事的职业中，哪些是社会发展迫切需要的

5根据第四代时间管理理论，时间有效管理的关键在于将更多的时间爱用于（）工作任务。

单选题CA.重要且紧急的B.不重要但紧急的C.重要但不仅紧急的D.不重要也不紧急的

6对员工实施公平激励的分配—程序公平策略，关键在于（）。

单选题AA.吸引员工充分参与到政策和计划的制定过程B.广泛听取员工的意见和建议C.维护广大员工的利益D.要将物质奖励和精神鼓励结合起来

7在社会学意义上的职业倦怠中，反映职业倦怠行为结果的指标是（）。

单选题CA.