第14章 系统的管理和维护.docx
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第14章系统的管理和维护
第14章系统管理与维护
主要内容
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微软管理控制台
管理系统服务
管理系统设备
使用事件查看器
查看系统性能
系统还原
电源设置
本章导读
中文版WindowsXP中拥有许多功能强大的系统管理与维护工具,利用这些工具用户可以更好地管理、维护自己的计算机系统,及时有效地解决系统运行中可能出现的问题。
这一章中将重点讲解在中文版WindowsXP中如何使用这些工具,内容包括使用微软管理控制台(MMC)、事件查看器以及进行系统还原、电源管理等内容。
14.1微软管理控制台
微软管理控制台(简称为MMC)是一个集成管理工具的工作平台,通过它可以创建、保存或打开系统管理工具,从而管理计算机的硬件、软件和Windows系统的网络组件,以及进行系统的维护,MMC本身并不执行管理功能,它只是集成众多的管理工具,接纳并管理执行各种系统功能的工具。
当用户需要进入管理控制台进行查看时,可执行以下操作:
(1)单击“开始”按钮,在“开始”菜单中选择“控制面板”命令,打开“控制面板”窗口。
(2)在“控制面板”窗口中单击“管理工具”图标,然后在打开的“管理工具”窗口中双击“组件服务”图标,即可进入控制台的根目录。
(3)MMC控制台的界面由两个窗格组成,左边是控制台的目录树,在此显示控制台目前可用的项目,右边的窗格是详细资料窗格,当在树目录下选择某选项时,此窗格将显示相应详细信息,改变左边的选项,右边的详细资料发生相应的改变,如图14.1所示。
图14.1“组件服务”对话框
14.2管理系统服务
在中文版WindowsXP中用户通过“服务”这一管理单元,可以在本地计算机上开始、停止或继续某项服务,并配置启动或故障恢复选项,还可以为特定的硬件配置文件进行启用或禁用的服务。
14.2.1查看系统服务
使用“服务”管理单元,有下列的两项作用:
(1)如果服务失败时,设置如何执行故障恢复的操作,如自动重新启动或重新启动计算机。
(2)创建服务的自定义名称和描述,从而可以方便地识别它们。
如果用户要查看系统服务,可以通过下面的途径来实现:
(1)在“控制面板”窗口中单击“管理工具”图标,这时打开“管理工具”窗口,在这个窗口中双击“服务”图标,即可打开“服务”窗口。
(2)从图14.2所示可以看出,当用户选择其中的一项服务时,在左侧相应的“描述”中会出现关于此项服务的具体说明,这样可以很清楚地了解该项服务的功能,在对话框下方的状态栏中,有“扩展”和“标准”两个选项卡,当选择“扩展”选项卡时,描述在窗格左侧单独列出,这样用户可以更方便地查看。
当选择“标准”选项卡时,左侧的描述消失而出现在常规列表中,用户可根据习惯进行选择其显示方式。
图14.2“服务”对话框之一
14.2.2启动、停止、暂停、恢复或重新启动服务
在“服务”窗口中,选定某项服务然后右击,在弹出的快捷菜单中包括“启动”、“停止”、“暂停”、“恢复”和“重新启动”几个命令,当执行某命令后,所执行的操作可立刻生效,如图14.3所示。
图14.3“服务”对话框之二
14.2.3关于服务属性
在“服务”窗口内,选择某项服务,在右击所弹出的快捷菜单中选择“属性”命令,即可打开包括四个选项卡的该服务“属性”对话框。
(1)在“常规”选项卡中,用户可以看到服务名称、描述、可执行文件的路径等当前状态的详细情况,当此项服务未启动时,可以在“启动参数”文本框中输入启动该项服务时所需的参数,单击“启动”按钮也可启动该服务,如图14.4所示。
图14.4“常规”选项卡
(2)在“登录”选项卡中,用户可以设置服务登录身份,在“登录身份”选项组中用户可以为某项服务指定一个帐户,虽然大部分服务以系统帐户登录,但也可以为一些服务配置特定的帐户,这样用户可以访问被保护的文件或者文件夹。
如果要在桌面上提供启动服务时任何人登录都能使用用户界面,用户可以选择“允许服务与桌面交互”复选框,如图14.5所示。
图14.5“登录”选项卡
如果选择“此帐户”,可以单击“浏览”按钮,出现“选择用户”对话框,如图14.6所示。
图14.6“选择用户”对话框
在此对话框中可以指定一个用户帐户,单击“对象类型”按钮,选择用户所在的域或工作组。
在“输入要选择的对象名称”文本框中键入帐户名,然后单击“确定”按钮。
在该对话框中可以选择对象类型或者进行查找,还可以进入“高级”选项,进行高级的条件设置。
单击“确定”按钮后,将关闭“选择用户”对话框,返回到“登录”选项卡,为保密起见,用户可在“密码”和“确认密码”中键入该帐户的密码。
在“登录”选项卡中,还可以为配件配置文件启用或禁用服务,在“硬件配置文件”列表框中单击“启动”和“禁用”按钮,即可启动或禁用该硬件配置文件。
(3)在“恢复”选项卡中,用户可以在此设置服务失败时所采取的故障恢复操作,其有“不操作”“重新启动服务”、“运行一个程序”、“重新启动计算机”四种方案,共有三次设置的机会,每种方案还有自己的补充项,用户可以根据需要自行设置。
如果选择“重新启动计算机”,可以通过单击“重新启动计算机选项”指定重新启动计算机之前要等待的时间,还可以创建计算机重新启动之前向远程用户显示的消息,如图14.7所示。
图14.7“恢复”选项卡
(4)在“依存关系”选项卡中,用户可以查看各项服务间的依存关系。
如果用户要停止某项系统服务时,而要停止的系统服务与其他一些服务之间有依存关系,则停止该服务时,其他的也将一同被停止。
“依存关系”选项卡中的“此服务依赖以下系统组件”列表指出运行选定服务所需的其他服务。
“依存关系”选项卡中的“以下系统服务依赖此服务”列表指出需要运行选定服务才能运行的服务,如图14.8所示。
图14.8“依存关系”选项卡
14.3管理系统设备
在计算机的运行过程中,系统设备是必不可少的,它把硬件和其驱动程序紧密地联系起来,能够保证系统正常高效地工作。
系统设备中存放着硬件和设备的信息,用户可以使用“硬件向导”安装、卸载新硬件或配置硬件文件。
在设备管理器中会显示计算机上安装的设备并允许更改设备属性,用户还可以为不同的硬件配置创建硬件配置文件。
14.3.1查看系统设备
如果用户需要了解有关系统设备的详细信息,可以执行下面的操作:
(1)单击“开始”按钮,选择“控制面板”命令,在“控制面板”窗口中选择“管理工具”图标,在打开的窗口中双击“计算机管理”图标,这时在“计算机管理”窗口中选择“设备管理器”选项,左侧的详细资料窗格中即可出现相关信息,用户可对需要的设备进行查看,如果要查看隐藏的设备,可选择工具栏上“查看”|“显示隐藏的设备”命令来实现。
(2)如果要对已设置好的某设备进行改动,可在该选项上右击(一定要在展开的选项上),在弹出的快捷菜单中选择“停用”(暂时停止运行)或者“卸载”(永久删除)。
当用户选择“属性”命令时,会出现该设备的属性对话框,在这个对话框中显示了此设备的详细信息,比如设备名称、生产商和位置等内容。
在“设备状态”列表框中显示了该设备的运转情况。
如果用户在操作过程碰到问题或者此设备运行不正常,可单击“疑难解答”按钮打开帮助系统寻找解决问题的方法,如图14.9所示。
图14.9“属性”对话框
14.3.2硬件管理
硬件包括任何连接到计算机并由计算机的微处理器控制的设备,包括制造和生产时连接到计算机上的设备以及用户后来添加的外围设备,如网卡、调制解调器等等。
如果用户要查看自己计算机系统上的所有设备,或者需要排除硬件故障、安装新的硬件设备等等,可在桌面上右击“我的电脑”图标,在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令,即可出现“系统属性”对话框,选择“硬件”选项卡,在“添加新硬件向导”选项组中单击“添加新硬件向导”按钮,出现“添加硬件向导对话框,用户可依据提示,在每一步出现的选项中正确选择相应信息,就可以添加一个新的硬件,如图14.10所示。
图14.10“系统属性”对话框
在“设备管理器”选项组中的“驱动程序签名”选项是中文版WindowsXP新增的功能,在硬件安装期间,它可以检测到没有通过Windows徽标测试的驱动程序软件来确认其是否跟WindowsXP兼容。
单击“驱动程序签名”按钮,会打开“驱动程序签名选项”对话框,在“在您希望采取什么操作”选项组下有三种选项:
·忽略:
不管碰到什么情况,都不出现提示。
·警告:
在操作进行过程中,每一次选择都出现提示。
·阻止:
禁止安装未经签名的驱动程序软件。
计算机系统管理员可以选择其中的一项作为系统默认值应用。
14.3.3硬件配置文件
硬件配置文件是用来描述计算机设备配置和特性的数据,可用来配置计算机使用的外部设备,它在启动计算机时告诉操作系统启动哪些设备,使用设备中的哪些设置等一系列指令。
在“硬件配置文件”选项组中,单击“硬件配置文件”按钮,在打开的“硬件配置文件”对话框中,为用户提供了管理硬件配置文件的不同方式。
在“硬件配置文件选择”选项组中,用户可以为启动系统时选定硬件配置文件,也可以设定等待时间,由系统自动选择,如图14.11所示。
图14.11“硬件配置文件”对话框
一旦创建了硬件配置文件,用户就可以使用“设备管理器”禁用和启用配置文件中的设备。
如果在硬件配置文件中禁用了某个设备,那么当用户启动计算机时系统不会加载该设备的设备驱动程序。
14.3.4更新硬件驱动程序
随着计算机硬件的更新换代,硬件设备的驱动程序的升级也不断加快,这样能和硬件有机配合,可以更好地支持硬件设备,提高硬件的性能。
用户可先打开“计算机管理”窗口,在“设备管理器”选项中选定需要更新的设备,从右击后所弹出的菜单中选择“更新驱动程序”命令,或者选择“属性”命令,可以打开该设备的属性对话框,在“驱动程序”选项卡中单击“更新驱动程序”按钮,都可出现“硬件更新向导”对话框,根据向导提示,就可以完成硬件驱动程序的更新,如图14.12所示。
图14.12“硬件更新向导”对话框
14.4使用事件查看器
利用“事件查看器”这个系统维护工具,用户可以通过使用事件日志,收集有关硬件、软件、系统问题方面的信息,并监视中文版WindowsXP安全事件,将Windows和其他应用程序运行中错误事件记录下来,便于用户诊断和纠正可能发生的系统错误和问题。
14.4.1事件查看器
当用户需要查看工作日志时,可进行以下的操作步骤:
(1)单击“开始”按钮,选择“控制面板”命令,在打开的“控制面板”窗口单击“管理工具”图标,然后在“管理工具”窗口中双击“事件查看器”图标,这时就可以打开“事件查看器”窗口。
(2)在“事件查看器”窗口中包括三种类型的日志记录事件:
·应用程序日志:
记录应用程序或一般程序的事件。
·安全性日志:
可以记录例如有效和无效的登录尝试等安全事件,以及与资源使用有关的事件。
例如创建、打开或删除文件以及有关设置的修改。
·系统日志:
包含由WindowsXP系统组件记录的事件,例如,在系统日志中记录启动期间要加载的驱动程序或其他系统组件的故障。
(3)事件查看器显示以下事件类型:
·信息:
描述应用程序、驱动程序或服务成功操作的事件,例如成功地加载网络驱动程序时会记录一个信息事件。
·警告:
不是非常重要但将来可能出现的问题事件。
例如,如果磁盘空间较小,则会记录一个警告。
·错误:
重要的问题,如数据丢失或功能丧失。
例如,如果在启动期间服务加载失败,则会记录错误。
·成功审核:
审核安全访问尝试成功。
例如,将用户成功登录到系统上的尝试作为“成功审核”事件记录下来。
·失败审核:
审核安全访问尝试失败。
例如,如果用户试图访问网络驱动器失败,该尝试就会作为“失败审核”事件进行记录。
(4)如果要查看某事件的详细内容,可先选中该项,双击打开“事件属性”对话框,在其中的“事件详细信息”选项组中列出了事件发生的时间及来源、类型等详细资料,如图14.13所示。
图14.13“事件属性”对话框
14.4.2事件查看器在网络中的应用
由于中文版WindowsXP可以用于小型办公网络和家庭网络的组建,在网络应用过程中,网络中的计算机有时会出现故障,这时需要管理员查看这台机器的工作日志,以此来判断出现故障的原因。
具体的操作步骤如下:
(1)在“事件查看器(本地)”窗口中,右击“事件查看器(本地)”选项,会弹出一个快捷菜单,从中选择“连接到另一台计算机”命令,出现“选择计算机”对话框,在此用户可以选择需要这个管理单元管理的计算机,在“另一台计算机”文本框中输入要查看的工作站名,单击“确定”即可,如图14.14所示。
图14.14“选择计算机”对话框之一
(2)为了在众多的计算机中准确地找到出现故障的一台,最大限度地节省时间,可以单击“浏览”按钮,出现如图14.15所示的“选择计算机”对话框,可以在这里进行更为详细的条件限定,这样,就可以快速地找到出现故障的计算机,进行工作日志的查看。
图14.15“选择计算机”对话框之二
14.4.3事件查看器窗口
在“事件查看器”窗口中,用户可以利用菜单栏中的菜单项方便地进行本地事件的查看,下面是其中简单而且实用的几项操作(以“应用程序”)为例:
(1)在“操作”菜单中,用户可以根据需要进行工作日志文件的打开和保存,以及事件的清除等操作。
(2)选择“操作”|“属性”或者“查看”|“筛选”命令,出现“应用程序属性”对话框,在“常规”选项卡中详细显示了“应用程序”的名称,创建、修改、访问时间,用户可以对最大日志以及达到极限后的处理方法进行设定,如果用户不再需要个性设置时,可以单击“还原为默认值”按钮,即可恢复到系统默认的设置,如图14.16所示。
图14.16“常规”选项卡
(3)选择“筛选器”选项卡,用户可以对日志中的事件进行筛选,用户可在“事件类型”选项组中进行复选框的选择,在“事件来源”“类别”下拉列表框中可设置筛选具体条件,还可进行时间限定。
需要指出的是,筛选并不会对日志的具体内容产生影响,它只是改变了事件的显示方式,如图14.17所示。
图14.17“筛选器”选项卡
(4)在“查看”菜单中选择“添加|删除列”命令,弹出“添加|删除列”对话框,如果用户不需要在该窗口的详细列表中显示某选项时,可在“显示列”列表中先选中,然后单击“删除”按钮,即可删除该列的显示,这样会使画面看起来更简洁,如图14.18所示。
图14.18“添加|删除列”对话框
(5)在“查看”菜单中选择“查找”命令,出现“在本地应用程序上查找”对话框,在此可设置好要查找的条件,可自行选择搜索方向,连续查找多个符合要求的事件,如图14.19所示。
图14.19“在本地应用程序上查找”对话框
14.5查看系统性能
使用系统监视器用户可以收集和查看大量有关正在运行的计算机中硬件资源使用和系统服务活动的数据,使用户详细地了解各种程序运行过程中资源的使用情况,通过对得到的数据的分析,可以评测计算机的性能,并以此来识别计算机可能出现的问题。
在“控制面板”窗口中双击“管理工具”图标,在打开的“管理工具”窗口中双击“性能”图标,就可以进入“性能”窗口,系统默认的显示方式是折线图,如图14.20所示。
图14.20系统监视器
14.5.1系统监视器的工具栏
当用户在对“系统监视器”进行查看的时候,利用其工具栏中的常用功能按钮,可以方便访问系统监视器中的内容。
系统监视器有三种不同的显示方式:
(1)折线图
:
此方式以时间为横坐标,监视值为纵坐标。
用曲线的变化来反映此时资源的运行情况,不同的选项用不同的颜色加以区别。
为使图形中的线条同计数器匹配(线条根据计数器数值绘制),在线条上双击,在计数器栏中即可显示相应的值,如图14.21所示。
图14.21折线图示例
在“数值栏”中,用户可以看到当前所选计数器上的最小值、最大值和平均值。
(2)直方图
:
此方式用不同颜色的矩形在单位时间内面积的变化来反映,这种方式比较适合于同类型监视值的对比,如图14.22所示。
图14.22直方图示例
(3)报表
:
此方式只简单列出了监视值随时间变化情况的数值,如图14.23所示。
图14.23报表示例
用户可以直接单击工具栏上的三个显示按钮来切换自己需要的显示方式。
当用户在查看系统性能时,如果有特殊的需要,可以使用工具栏上的其他工具:
新计数器集按钮
:
用来删除所有的计数器并指定新的计数器,单击此按钮,将清除所有的计数器,用户可以重新来添加计数器。
清除显示按钮
:
用来清除显示,当单击后,显示区域变为空的,系统重新采样进行显示。
突出显示按钮
:
用来加强对特殊计数器数据的注意,当突出显示生效后,所选的计数器在图表中显示的线条将发生颜色的改变。
冻结显示按钮
:
用来冻结窗口,当用户需要得到某时刻的数据时,可用此按钮来停止图表的运行,以便于观察或者打印。
14.5.2系统监视器属性
如果用户需要详细了解监视器的有关资料,可在工具栏上单击
按钮,弹出“系统监视器属性”对话框。
该对话框中包括常规、来源、数据、图表和外观五个选项卡。
(1)在“常规”选项卡中,可以选择要显示的元素、外观及边框,在“报告和直方图数据”选项组中根据需要进行选择,则系统显示的各项数值会发生改变,由于图表中数据不是随时间而连续的,而是有一定采样间隔,可在“自动抽样间隔”中设置,默认为1秒,如图14.24所示。
图14.24“常规”选项卡
(2)在“来源”选项卡中,“数据源”选项组包括三个显示图表数据源的复选框,“当前活动”表示输入到图表的当前数据,“日志文件”表示从日志输入的当前数据,“数据库”表示从日志输入的存档数据。
(3)在“数据”选项卡中,“计数器”列表框列出了目前存在的计数器,用户可以改变显示的颜色、宽度、比例及样式,而且能进行计数器的添加和删除,用户可以根据自己的需要设定对象,如图14.25所示。
图14.25“数据”选项卡
(4)在“图表”选项卡中,用户可以添加图形的标题和垂直轴的名称,当需要各项进行比较的时候,可以选择“垂直格线”和“水平格线”复选框,这样观察更为直观。
用户可调整“垂直比例”中的“最大值”和“最小值”来改变垂直轴的数值,从而改变纵横坐标之间的比例,如图14.26所示。
图14.26“图表”选项卡
(5)在“外观”选项卡中,用户可以根据自己的爱好来改变图形显示、网格、计时器栏的颜色,选定需要改变的选项,单击“更改”按钮,弹出“颜色”对话框,可在“基本颜色”中选择,也可以自定义颜色,添加到“自定义颜色”选项中,应用后,图表中显示区域的颜色发生相应的改变,如图14.27所示。
图14.27“颜色”对话框
除了颜色可改变外,图表中的字体也可以进行类型、大小和样式的设置,在“字体”选项下单击“更改”,弹出“字体”对话框,用户可以选择自己喜欢的字体,如图14.28所示。
图14.28“字体”对话框
14.5.3添加、删除计数器
在中文版WindowsXP中,用户可以通过向系统监视器添加计数器来选择性能对象,可对所选择的性能对象进行监视,以更好地维护计算机。
当用户需要添加计数器时,可在打开的“性能”窗口中单击工具栏上“添加”的按钮
,
这时弹出“添加计数器”对话框,如图14.29所示。
(1)要监视运行监视控制台的所有计算机,用户可选择“使用本地计算机计数器”单选按钮。
要监视特定计算机,而不考虑运行监视控制台的位置,可选择“从计算机中选择计数器”并指定计算机名(默认情况下选中本地计算机名)。
图14.29“添加计数器”对话框
(2)在“性能对象”下拉列表框中,单击要监视的对象,默认情况下系统选择的是“处理器”。
(3)要监视所有计数器,可选择“所有计数器”单选按钮。
要只监视选定的计数器,请单击“从列表中选择计数器”,然后在其列表中选择要监视的计数器。
要监视所选计数器的全部实例,用户可选择“所有实例”单选按钮,要只监视所选的实例,可单击“从列表中选择实例”,然后在其列表框选择要监视的实例。
当各项设置好以后,单击“添加”按钮,即可添加一个新的计数器。
当用户不清楚某计数器的作用时,可在“从列表中选择计数器”列表中选中该计数器,然后单击“说明”按钮,这时出现一个对此项进行详细阐述的对话框。
当用户要删除某计数器时,可以先选中,用工具栏上的删除按钮来清除,或者在“系统监视器属性”对话框中的“数据”选项卡中执行删除命令。
14.5.4性能日志和警报
“性能日志和警报”的功能包括记录计数器和事件跟踪数据,以及产生性能警报,使用计数器日志,用户可以从本地计算机来记录关于硬件使用情况和系统服务活动的信息。
如果要查看系统性能日志和警报,展开“性能日志和警报”选项,在其中包括三项,选择其中一项,其详细资料窗口会显示相应的内容。
用户可以使用系统提供的计数器来监视系统性能对象的活动,不但可以根据需要手动记录,也可以按用户定义的计划来自动记录,具体的操作步骤如下:
(1)右击“计数器日志”选项,在弹出的快捷菜单中选择“新建日志设置”命令,弹出“新日志设置”对话框,在“名称”文本框中输入名称后,单击“确定”按钮,会打开一个以刚输入的名称为标题的对话框,如图14.30所示,此时一定要选择将记录的计数器,否则无法登录对对象进行监视。
图14.30新建的“计数器日志”
(2)在新建日志的对话框中单击“添加对象”或者“添加计数器”按钮,分别弹出“添加对象”和“添加计数器”两个对话框,用户可选择需要的对象来设置属性,添加好之后,“数据采样间隔”选项组中的数值便可调整,为了保密,用户可单击“设置密码”来加入密码。
(3)除此之外,当添加好计数器以后,用户还可以在“日志文件”选项卡中设置日志文件的类型和名称,在“计划”选项中进行启动日志和停止日志时间等计划安排,当一切值设定好之后,单击“应用”及“确定”,就可以成功添加一个计数器日志。
(4)另外两项“跟踪日志”和“警报”的创建与计数器日志的创建过程一样,用户可参照以上的步骤进行添加。
14.6系统还原
在使用计算机的过程中,如果用户对计算机系统做了有害的更改,影响了其运行速度,或者出现严重的故障,可以使用中文版WindowsXP中新增的“系统还原”这一功能,应用系统还原可以将做过改动的计算机返回到一个较早的时间的设置,而不会丢失用户最近进行的工作,如保存的文档,电子邮件等。
计算机会自动创建还原点,但用户自己也可以通过手动的方式即使用“系统还原向导”创建自己的还原点,如果用户已对系统进行了很大的更改,例如安装新的程序或更改注册表,使用“系统还原”可以方便而且快捷地使系统恢复到原来的状态。
具体的操作步骤如下:
(1)单击“开始”按钮,在打开的“开始”菜单中执行“所有程序”|“附件”|“系统工具”|“系统还原”命令,这时打开“欢迎使用系统还原”界面。
(2)选择“恢复到我的计算机到一个较早的时间”,单击“下一步”按钮,出现“选择一个还原点”对话框,如图14.31所示。
图14.31“选择一个还原点”对话框
在这个对话框中用户可以选择一个还原点,左侧的日历中以黑体显示的日期是所有还原点可用的日期,用户可以单击黑体显示的日期来选择还原点。
当在日历中选择一个还原点后,在右侧的列表中会出现该还原
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