为什么要做视觉陈列.docx

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为什么要做视觉陈列

为什么要做视觉陈列？

顾客心理学

1、30秒原则：

有70%的顾客并非目标消费者，随机购买者占多数。

75%的人会在30秒内做出决定，如果看不到要买的商品40%的人就会离开。

2、购物心理的描述：

购物的过程，实际上就是顾客被商品陈列吸引或打动，从而产生购卖欲，进一步尝试，产品最终获得认可的过程。

如何做好视觉陈列？

内容大纲

货品排放陈列

•前置作業

•視覺效果的重點

•正向陳列與橫向陳列

•分類陳列的配置

•陳列的要訣

•灯光计划

•照明的要求

•照明的企劃

•陈列的六大原则

•图例

•操作与讨论

•视觉销售

•专柜的构成

–销售空间的创造

•商品展示陈列

–目的

–队列的基本任务

–陈列设计的意义

–适合展示陈列的位置

–陈列设计的思考方向

–陈列展示的器具

–陈列的步骤

–陈列的技巧

•视觉销售：

当顾客因为各种因素从商场外进入商场内再来到专柜面前，如何影响顾客进入专柜进而拿起商品完成交易，最大的原因之一即是取决于良好的商品展示陈列及货品排放陈列。

•这种不透过语言销售的能力我们统称做“视觉销售”（VisualMerchandising）

•专柜的构成必须是有连续性的，不具起承转合的专柜，令人索然无味。

•起\

顾客一歨入卖场，最先映入眼中的就是展示台。

与其将展示台装饰的花俏，还不如让顾客体会出卖场的主张来的重要。

•承\

面对通路的样品陈列，最重要的是营造广告效果；因此把商品中最具魅力的商品尽量加以发挥表现。

•转\

　拥有顾客想要的商品，能清楚的展示出来，这就是顾客购买的关键了。

所以必须下工夫整理商品，让顾客易于参观比较；第一歩要从日常整理商品开始做起。

•合\

　顾客之所以会进入且满意的决定购买，重点就在于你和顾客与商品的对话内容了。

销售空间的创造

•各种场所都其不同的性格，因此，重要的是要先了解其理念再加以利用：

–你到底在卖些什么东西？

–以什么样的人为主要对象？

–目前最想知道的事是什么？

–要使用于哪一种场所？

–要如何表现才能简单易懂？

–为了这些，要如何制造气氛呢？

•所有空出来的空间，都是可以让商品表现的空间。

商品展示陈列

•目的：

陈列的主要机能是传达信息，但传达信息的目的究竟是为了什么则有林林总总不同，概括的说陈列的目的有下列六项：

*销售（tosell）

*说明（topersuade）

*展现（toparade）

*告知（toinform）

*娱乐（todelight）

*启发（toenlighten）

陈列的基本任务

•陈列的任务是要表现商品的存在，也就是把商品周围的环境以及生活的型态或流行概念，并利用商品不同的表现方式来塑造出商品的价值来。

•而在所陈列的商品群中有挑选出最具代表性者，有的是以现有货品来陈列，也有以揭示方式做样品式的陈列。

在陈列过程中，经常需要装饰品来点缀，而站在装饰品的立场，是要使主商品更醒目、突出，而非装饰品本身的诉求。

陈列设计的意义

•陈列的方法必须提供消费者选择、比较的机会，以及建议及说服的功能，而商品陈列设计乃是把商品的内容，透过各种技巧和方法传达给消费者，进而达到销售商品的目的。

•目前所采用陈列设计的方法，是依照促销计划从待售商品中选出代表性的产品，再以适当的构想，使顾客产生深刻的印象，并进行视觉上的创意与设计，最后再执行制作。

而商品给人的印象可透过颜色、花样、质料、造型等因素综合产生。

亦如同一种商品，强调主题不同，给人的印象也会有差异。

故可运用这种原理来改变商品价值。

适合展示陈列的位置

思考重点

•选择何种商品？

•如何陈列才能使顾客容易看见？

•是否正确地传达了商品的价值？

•陈列方法是否和购买息息相关？

•和陈列商品群的展现是否能取得平衡？

陈列展示的器具：

展示活动往往要借助于许多道具的运用及设计师的巧思才能完成。

道具的功能

•顾客在购买商品时，除了要求商品本身质的提高外，也藉由商品展示的视觉经验来充实对商品的认同与使用灵感。

•因此道具和配件即成为强调商品印象的装饰物。

而道具的配合应用，不但可增加展示场的生活现实感，同时也会强调出商品的特征及用途。

材料的应用

•在陈列设计中，无论是展品或辅助设施，只要把它呈现出来就不免要使用材料，而材料的差异影响着展品的机能、生产、价格、经济性等。

•可应用的材料十分广泛，如纸类、布类、木材、石材、玻璃、塑料、金属等。

展示设备

•「展示柜」是具有陈列、保护、收藏功能的一种展示器具，由于它本身就具有空间区隔之功能，所以常被付与它分割及塑造空间之任务。

•「展示架」通常是用来展示较独立且信息量较少之展示器具，而这类器具的特性是摆设、移动、收藏均很方便，且具有广告之功能。

人形展示器具

•选择人形展示器具时应特别注意其种类造型及气氛与陈列目的是否吻合，而排列的方法也应能衬托出展示物的价值才好。

1人体模特儿

半身型模特儿

适合强调商品本身之价值

及产品特点。

半身型模特儿，适合整体商品之呈现，且能

强烈表现出主体印象。

•吊挂架式人形

•适合展示单一产品

•

•

•

陈列的步骤

•

陈列的技巧

半身或全身人形的補正

原则上要选择人形尺寸适合之商品但如不适合时要像图例方式进行補正

以立架補正

将衣服背面分为四等份，左右各四分，左右各四分之一处内摺，再从上到下用别针固定

立架

须注意勿遮住设计重点

以裙架補正

两边各摺入5公分，看起来像穿在身上

宽大裤子架的補正

考虑到瘦身者的平衡

不要勉强做出不自然的动作

容易接触

触摸确认是购买的一种心理过程

避免伤及商品

货品排放陈列

•在陈列前，让我们检查下列各点：

*卖场的面积。

*商品的库存量。

*以何种方式分类？

*陈列道具库存量。

*陈列道具和商品合适吗？

*陈列道具和使用方法合适吗？

*分类的概念及卖场的布局。

正向陈列与横向陈列

•让顾客看到商品的前面为展示的方法，称之为正向陈列。

•让顾客可以看到商品侧面为展示的方法，称之为横向陈列。

*正向陈列是为了让顾客清楚的知道，卖场有些什么商品，并且把商品的特征显现出来。

*横向陈列则是把正向陈列的商品，加上数量的展示、颜色、尺寸、材料、重点的变化等的展示。

•排放陈列要做到面面俱到的状态，站在顾客的立场来看，必须是个亲切的卖场，而在商店的立场来看，也要使商店的商品销售计划，更容易执行。

以面向主动线决定正向及横向陈列的位置

分类陈列的配置

•如何把商品特色用最经济、最简便又最省时等的方法来介绍给消费者，使消费者能产生深刻的商品印象，进而产生购买欲望，利用商品分配和配置则是达成上述目标的途径。

• 经过分类配置之后的商品，可以降低商品管理费用，每日盘存只须以目测即可获知存货数量；对消费者而言更符合了现代社会繁忙人们所希望的要求－节省购物时间。

•分类陈列大致上可依商品色彩、款式、材质、规格及功能分类。

陈列的要诀（一

衣架挂钩方向要一致，方便顾客拿取，且应使用同一种衣架

避免商品悬挂太过拥挤，影响顾客购买欲望。

以单手将商品推向一边，而能空出约1/3的空间为正常。

陈列的要诀

（二）

陈列的要诀（三）

陈列的要诀（四）

陈列的要诀（五）

陈列的要诀（六）

陈列的要诀（七）

灯光计划

灯光规划—照明的重要性

•丰富空间内容

  运用人工光的明暗、隐现、虚实、动静以达到设计意图和所刻意创

造的空间。

•   渲染气氛、增添美感

   室内照明除具有实用功能外，还具有增强室内环境气氛的美学作用

•有利身心健康 

   正确的室内光线可以在生理上和心理上起到鼓舞或安定情绪的功效。

照明的要求

•陈列设计照明的要求，具有共同的主要条件

*适当的照明度

*适当的照明方式

*避免造成炫光

*选用适当的光色

照明的企划

•陈列除了要具备良好的照明条件外，还应注意光源的照明位置及照明灯具的选择。

其投光范围则依展示品所欲表现的情境而定，其中之局部投光可以强调展品的特定部位，以显示其特点，富有及强烈的指示性及说明性，是一展现展品之重要部份及表现其精致的感觉。

•有关良好的照明企划，除了包括前面所描述的内容外，还需视展品之内容、类别、特性之异同，加以不同的设计，照明企划的共同要领如下：

*需高照度之展示品

*强调光泽性的展品

*以色彩展示为主的展品

*展示柜之照明

灯具照度色温一览表

•光源色温不同，光色也不同，色温在3300K以下有稳重的气氛，温暖的感觉；色温在3000--5000K为中间色温，有爽快的感觉；色温在5000K以上有冷的感觉。

光源

色温

金属卤化物灯

4000-4600k

下午日光

4000k

冷色营光灯

4000-5000k

高压汞灯

3450-3750k

暖色营光灯

2500-3000k

卤素灯

3000k

钨丝灯

2700k

高压钠灯

1950-2250k

蜡烛光

2000k

色温高，光线的颜色偏冷：

色温低，光线的颜色偏暖：

色温适中时，光线接近于白色

不同光色的感情

不同的光色适合不同的商品如表：

灯光的分布原则

照明方式

•全局照明

•整体照明

•局部照明

•综合照明

分布的原则

•实用性

•艺术性

•统一性

•光色性

•安全性

陈列的六大原则

•所有的视觉陈列形为都是为使吸引消费者注意，所以判断分析视觉陈列是否成功，必须同时从专业与顾客者角度双重切入。

我们可以概括七点来理解：

•焦点（Focus）

•开放（Open）

•平衡（Balance）

•时令（Season）

•艺术 （Art） 

•组合（Combination）

•背景（Background）

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