医院工作计划书怎么写.docx
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医院工作计划书怎么写.docx
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医院工作计划书怎么写
医院工作计划书怎么写
以十八大和十八届四中全会精神为指导,以县级公立医院改革为契机,按照周院长提出的“抖擞精神,重振旗鼓,凝神聚力,恪尽职守,奋发有为”20字方针,紧紧围绕“扩增量、提存量”战略目标,全力推进“国医堂”项目建设和制度规范落实工作。
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201X年是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年,我院将认真贯彻党的十七大精神和国家卫生工作的各项方针政策,遵循医院的公益性质和社会效益原则,全面落实科学发展观,以医院发展作为第一要务,以加快发展为主线,质量、安全与和谐为主题,以重点学科建设为抓手,管理和技术创新为动力,以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力,开创医院工作的新局面。
为进一步统一思想、明确目标,现就全年医院工作计划如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻“十七届四中全会”精神,以“三个代表”重要思想为指南,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。
二、总体目标
巩固医院管理年活动成果,按照医院等级评审验收新标准开展迎检工作,确保各项指标全面达到综合二级甲等医院标准;继续实施标准化、科学化、规范化管理,落实各项措施,提高医疗质量;强化服务意识,优化服务质量;有计划地培养引进人才,提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新项目,拓宽服务领域;加强重点学科和重点专科建设工作,打造医院核心竞争力,推进医院工作取得新的发展;继续提升医院综合实力,巩固地位;在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破,硬件设施进一步完善,服务态度进一步好转,经济效益和社会效益明显提高,医院综合实力及可持续发展能力明显增强,职工待遇进一步提高。
全院业务收入增长x%,达到x万元。
三、工作重点
1、加强医疗质量建设。
在认真贯彻基本医疗制度,基本诊疗规范、常规和标准的前提下,重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理,全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求。
2、加强重点学科建设。
抓好学科配套设置和学科建设规划,有计划地培养引进人才,提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新项目,拓宽服务领域;加强重点学科和重点专科建设工作,积极申报国家重点专科建设项目,打造医院核心竞争力,推进医院工作取得新的发展。
3、提高运营效率。
抓好开源节流工作,以培育新的技术服务为引擎,带动医院经济持续快速健康发展。
严格控制医院运行成本,多渠道筹集建设发展资金,积极争取国家项目建设资金。
4、夯实硬件设施,加强基础建设。
购置全新彩超、c臂机、射频仪、胃肠镜、动态心电图机、监护仪等医疗设备;做好医院新一轮基础设施改造规划,新建一栋住院大楼,病房安装传呼系统。
四、工作任务及措施
1、医疗业务工作
(1)强化质量管理:
主要工作任务一是抓好教育,要强化重点人员,重点科室的管理意识,提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责,尤其是医疗核心制度的自觉性。
二是完善医疗安全防范机制,落实医疗不良事件预警和防范措施。
建立医疗缺陷管理工作制度,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,严格处理医疗缺陷当事人和科室。
三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点,定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性专项检查,针对存在问题落实持续改进措施。
四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用,强化科级质量管理组织的职责,落实环节质量控制的各项措施。
五是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准,完善有关制度及相应考评体系。
加强业务知识培训,对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核,强化医务人员“三基三严”训,提高应急能力。
(2)加强门急诊管理:
加强专科科建设,对妇产科的门诊、内儿科门诊严格实行规范管理。
在努力改善门诊设施条件,优化服务流程,落实便民设施,增强服务能力的基础上,重点落实以下工作:
一是加强急诊急救人员的业务培训,进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能;二是落实首诊负责制,提高急诊科能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好,急诊会诊迅速到位;三是加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。
(3)加快技术建设。
首先要抓好检验科实验室建设,增加投入,提高质量,改善服务,增加医疗技术服务的经济含量。
二是做好积极引进新技术、新项目,形成具有我院特色的技术服务体系。
三是强化对技术建设的管理力度。
医院将拟定技术建设项目管理办法,遴选鼓励技术建设项目清单,成立由院领导牵头的技术建设项目领导小组并出台与重点学科建设相匹配的奖励政策。
(4)提升护理质量:
一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。
二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。
三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。
制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。
四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。
五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术
创新能力。
2、科研和教学工作
(1)搭建为医院临床研究者提供服务的科研技术服务平台。
(2)实施人才战略,制定人才培养规划和年度计划,培养业务骨干和学科带头人。
加强卫技人员临床进修学习,选派人员外出进修(>x人次)和参观考察学习(>x人次)。
(3)大力开展继续医学教育,举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究继教学习或培训10余次(含医疗卫生法律、法规及规章培训、病历书写与规范管理培训),为医务人员从事临床和科研工作创造有利条件及资源。
(4)引进开展新项目、新技术不少于x项。
3、行政后勤工作:
201X年行政后勤工作的重点是管理创新。
主要有以下任务:
(1)开展管理创新活动。
各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制,就强化管理、提高执行能力、节约和整合资源以及突破医院发展瓶颈等专题开展创新工作。
建立和完善“职能科室年度工作报告”和“制度”等工作制度。
(2)继续落实平安医院创建任务,构建和谐医患关系。
要进一步强化安全意识教育,完善个人保科室,科室保医院的安全工作管理责任制。
在重点关注医疗安全的同时,全面抓好药品、消防、设备、车辆和财物等安全工作。
积极开展安全督导检查,预防重特大安全事故发生,确保医院无安全责任事故发生。
为认真贯彻落实国家卫生工作的各项方针政策,遵循医院的公益性质和社会效益原则,全面落实科学发展观,以深化医药卫生体制改革为契机,全国中医医院等级评审为总体目标,促进医院健康、稳步发展。
统一思想,明确任务,结合医院工作实际,特制定XX年工作计划。
一、指导思想以科学发展观为指导,以人为本,全心全意为病人服务。
遵守医德规范,加强个人修养,做文明职工,构建和谐医院。
全面落实卫生厅、中医药管理局部署,认真落实各级卫生管理部门文件精神,努力打造有知识、有理想、有技术、有道德的四有职工。
立足岗位做贡献,争先创优当模范,充分调动员工的积极性和能动性,塑造一支团结协作、积极向上、奋力拼搏的团体。
二、工作目标
(一)、业务指标
1、门诊人次8万人次;
2、收住院1450人次;
3、业务总收入1000万元;
(二)、质量指标:
1、处方合格率95%以上;
2、病历书写合格率≥100%,甲级病历90%以上;
3、门诊中药治疗率65%以上,住院中药治疗率80%以上;
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4、入出院诊断符合率90%以上;
5、住院病人治愈、好转率90%以上;
6、危重病人抢救成功率85%以上;
7、护理操作合格率≥95%;
8、彩超阳性率80%以上;
10、院内感染率1%以下。
三、工作重点
1、加强医疗质量建设。
在认真贯彻基本医疗制度,基本诊疗规范、常规和标准的前提下,重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理,全面落实“中医医院等级评审”提出的各项工作要求。
2、加强重点学科建设。
抓好学科配套设置和学科建设规划,有计划地培养引进人才,提高专业人员的业务技术水平,开展新技术、新项目,拓宽服务领域,打造医院核心竞争力,推进医院工作取得新的发展。
3、提高运营效率。
抓好开源节流工作,以培育新的技术服务为引擎,带动医院经济持续快速健康发展。
严格控制医院运行成本。
4、夯实硬件设施,加强基础建设。
四、工作任务及措施
1、医疗业务工作强化质量管理:
(1)主要工作任务:
一是抓好教育,要强化重点人员,重点科室的管理意识,提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责,尤其是医疗核心制度的自觉性。
二是完善医疗安全防范机制,落实医疗不良事件预警和防范措施。
建立医疗缺陷管理工作制度,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,严格处理医疗缺陷当事人和科室。
三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点,定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性专项检查,针对存在问题落实持续改进措施。
四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用,强化科级质量管理组织的职责,落实环节质量控制的各项措施。
五是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准,完善有关制度及相应考评体系。
加强业务知识培训,对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核,强化医务人员“三基三严”训练,提高应急能力。
规范抗菌素合理应用
(2)加强门急诊管理:
加强专科建设,对脾胃肺病科、心脑病科的门诊、门急诊科严格实行规范管理。
在努力改善门诊设施条件,优化服务流程,落实便民设施,增强服务能力的基础上,重点落实以下工作:
一是加强急诊急救人员的业务培训,进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能;二是进一步落实首诊负责制,提高急诊科能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好,急诊会诊迅速到位;三是加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。
(3)加快技术建设。
首先要抓好急诊科建设,增加投入,提高质量,改善服务,增加医疗技术服务的经济含量。
二是做好积极引进新技术、新项目,形成具有我院特色的技术服务体系。
三是强化对技术建设的管理力度。
(4)提升护理质量:
一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。
二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。
三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。
制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。
四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。
五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
3、行政后勤工作:
(1)开展管理创新活动。
各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制,就强化管理、提高执行能力、节约和整合资源等专题开展创新工作。
(2)继续落实平安医院创建任务,构建和谐医患关系。
要进一步强化安全意识教育,完善个人保科室,科室保医院的安全工作管理责任制。
在重点关注医疗安全的同时,全面抓好药品、消防、设备和财物等安全工作。
积极开展安全督导检查,预防重特大安全事故发生,确保医院无安全责任事故发生。
(3)做好信息化建设工作积极做好信息化建设各项工作,切实加强信息系统管理。
由于我们院新系统于XX年12月安装,在正式使用前认真组织相关人员培训、学习,务必使每位人员在正式使用用熟练各种系统操作。
(4)进一步完善绩效考核制度在原有的基础上不断修改,把绩效考核纳入科室考核中,做到公平、公正、同工同酬。
4、进一步加强人才建设医疗市场的角逐归根结底就是人才的竞争。
谁的人才培养有方、使用得当、引进适时,谁就能最大限度地发挥人才的效益,就可以在竞争中拥有持续的发展动力和后劲,就能长久地引领技术的革新,实现科研的突破。
如何吸引、培养、壮大人才队伍,激励他们不断创新、奋斗,与医院共同发展,已经成为我院所面临的一项重要任务XX年拟计划选送1-2名专业技术人员外出进修。
5、加强学科建设,突出中医特色。
(1)抓好基层医疗技术指导及对口支援工作,突出新技术、新项目建设,突出专科特色,充分发挥中医药特色优势,对乡镇、村卫生室开展中医药健康养生指导。
(2)抓好中医师承工作,积极挖掘民间单方、验方,做好老中医传承传教工作。
(3)按照国家中医药管理局工作要求,中医及中西医结合医务人员,必须书写中医病历,作为晋升晋级条件之一。
(4)在传统中医诊疗上,要突出特色,把骨伤科、针灸推拿科、治未病等重点专科建设好,同时培养和引进中医人才,把中医门诊业务带动好,突出中医“简、便、验、严”的特点,凸显我院中医本色。
6、加强班子自身建设,搞好创先争优。
充分发挥党组织的战斗堡垒作用,加强职工的政治思想工作,
落实岗位责任制,以饱满的精气神带领全院职工树立正确的人生观和价值观,培育优秀的医院文化,以党建正行风,以党建促发展。
7、加强中医药文化建设工作,中医药文化是中华民族优秀传统文化的中医组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,也是几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系。
XX年2月前预计使用万元,在全院大堂、走廊、候诊区、诊断室等区域,全面展示中医药文化,在全院形成浓郁的中医文化氛围。
8、进一步提高治未病工作普及率治未病工作在XX年度中开展虽较XX年相比取得新发展,但由于“未病先治”在老百姓心中还无法更多了解及接受,开展起来阻力较大,XX年,我院将加大治未病宣传力度,重点对学校,行政事业单位人员比较集中的部门开展,通过对这类人员的言传身教,是广大人民群众认识、了解治未病工作。
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