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市场营销复习题
市场营销复习题2
一、单项选择题(每题都选相同选项的不给分,每题1分,共10分)
1、人的需欲求是无限的,但是有限的(D)限制了人们的大部分欲求。
A:
场所B:
商品交换关系C:
人口D:
购买力
2、市场营销观念实质上是商品交换者对待交换的基本态度,这个基本态度是指(D)。
A:
对方的服务要主动、热情、诚恳、周到
B:
尽可能少地让渡自己的商品和尽可能多地占有他人的商品
C:
顾客是企业的上帝,质量是企业的生命
D:
哪里有消费者的需要,哪里就有我们的机会
3、下列定价方法中允许将价格订在成本以下的是(C)。
A:
成本加成定价法B:
目标收益订价法
C:
边际贡献订价法D:
声望订价法
4、企业在市场营销活动中,不仅要考虑顾客利益和自身利益,而且要考虑整个社会的利益这是(F)的要求。
A:
生产观念B:
推销观念
C:
产品观念D:
市场营销观念
E:
生态学市场营销观念F:
社会营销观念
5、一个产品从进入市场到退出市场的全过程是(B)。
A:
家庭寿命周期B:
产品市场寿命周期
C:
产品自然寿命周期D:
产品技术寿命周期
6、企业市场定位是把企业产品在(C)确定一个恰当的地位。
A:
市场的地理位置上B:
产品质量上
C:
顾客心目中D:
产品价格上
7、生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是(C)。
A:
长渠道B:
短渠道
C:
宽渠道D:
窄渠道
8、下列(B)的需求价格弹性最小。
A:
手表B:
食盐
C:
化妆品D:
时装
9、消费者的购买行为过程的起点和终点是(D)。
A:
一手钱一手货,交换结束,购买行为就结束
B:
从顾客向售货员询问到交易完双方道别
C:
从走进商店到交易完走出商店
D:
从需求产生到对所买商品的最终评价
10、市场营销组合策略是指对(B)的综合运用。
A:
广告、人员推销、公共关系以及营业推广策略
B:
产品、定价、分销以及促销策略
C:
产品组合宽度、长度、深度和关联度
D:
市场探查、分割、优先以及定位策略
11、市场细分化中的“市场”是指(C)。
A:
场所B:
商品交换关系
C:
人口D:
商品
12、(A)是一种影响最广泛、费用最高的促销手段。
A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系
13、市场包括三个基本因素:
有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和(C)。
A.购买渠道B.供应产品的厂商C.购买行为D.购买场所
14、目标市场营销由三个步骤组成:
一是市场细分;二是选择目标市场;三是进行(D)。
A.推销B.促销C.竞争D.市场定位
15、需求层次理论是20世纪50年代由美国心理学家(C)提出的。
A..波登B.赫杰特齐C.马斯洛D.温得尔.斯密
16、自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道,这种市场营销管理哲学属于(C)。
A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念
17、目标市场是企业所确定的作为经营对象的某些特定需要的(B)。
A.产品B.顾客C.地区D.生产部门
18、某企业经营某种产品,其需求弹性系数为2.5,为进一步扩大销量,价格决策上应(B)。
A.适当降价B.保持不动C.大幅度降价D.适当上调
19、一辆摩托车,有人觉得骑上它神气十足,而有人觉得骑上它危险较多,这说明消费者(A)。
A.性格特征不同B.价值观念不同C.消费习俗不同D.社会阶层不同
20、中国电信规定每日21:
00-24:
00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于(A)。
A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价策略D.组合定价策略
21、消费者对某种产品的需求和爱好比较接近,企业在选择目标市场可采取(A)。
A.无差异性目标市场策略B.差异性目标市场策略
C.集中性目标市场策略D.密集性目标市场策略
24、产品的品牌属于产品整体概念中的(B)层次。
A:
产品核心B:
有形产品
C:
附加产品D:
潜在产品
25、市场营销学最早产生于(B)。
A.美国B.英国C.中国D.日本
26、对于生产日用消费品的企业,一般应选择(A)。
A.大量使用中间商策略B.少量专业经销商经销策略
C.商业独家经销的策略D.代理商销售产品策略
27、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于(A)
A.习惯型B.冲动型C.疑虑型D.理智型
E.模仿型F.经济型G.情感型
28、“中国青年旅行社”的海南双飞六日游旅游项目在暑假定价为1050元/人,春节期间定价为1850元/人,这种定价方法属于(A)
A.季节折扣B.数量折扣C.功能折扣
D.现金折扣E.复合折扣F.价格折扣
29、“华联”超市国庆期间对馒头、面包等食品降价亏本出售,以带动其他产品的销售,这种定价方法属于(E)
A.分档定价法B.整数定价法C.声望定价法
D.尾数定价法E.招徕定价法F.习惯定价法
30、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是(D )
A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念
31、企业选择再使用包装决策的目的是( C )
A.节约成本 B.方便顾客购买和使用
C.通过给消费者额外利益而扩大产品的销售
D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉
32、相对于彩色电视机而言,纯平彩色电视机属于( C )
A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品
33、在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度,如果需求的交叉弹性为正值,则此两项产品为(D )
A.互补品 B.选购品 C.条件品 D.替代品
34、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣,以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折扣策略属于( C)
A.现金折扣 B.数量折扣 C.贸易折扣 D.替代品
35、“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”形象的比喻了企业市场选择战略的______B___模式
A市场集中化B选择专业化C产品专业化D市场专业化
36、企业获得长久信誉的根本保证是____D______
A包装B品牌C促销D质量
37、宝洁公司生产洗涤用品、化妆品,又增加了生产食品的生产线,我们称宝洁公司增加了产品组合的____B_____
A长度B宽度C深度D相关性
38、某品牌方便面为了快速渗入市场,尽可能的扩大市场占有率应采取_____B____策略
A高价高促销B低价高促销C高价低促销D低价低促销
39、企业邀请记者参观考察,记者对企业良好的经营与管理进行报道并刊登在报纸上,这种活动是_____C____
A广告B人员促销C公共关系D营业推广
40、实体原料及成品从制造商转移到最终顾客的过程是(A)
A、商流B、物流C、信息流D、现金流
41.从市场营销学的角度来理解,市场是指(D)。
A.买卖双方进行商品交换的场所
B.买卖之间商品交换关系的总和
C.以商品交换为内容的经济联系形式
D.某种商品需求的总和
42第二次世界大战后,在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学,这就是(D)。
A.生产观念限B.产品观念
C.推销观念D.市场营销观念
43.市场营销组合是指(B)。
A.对企业微观环境因素的组合
B.对企业可控的各种营销因素的组合
C.对企业宏观环境因素的组合
D.对影响价格因素的组合
44.企业借助削价等促销措施,通过多渠道将同一产品送达同一市场,这种做法称为(B)。
A.目标营销B.分销策略
C.市场渗透D.市场开发
45.某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。
对此,企业市场营销的任务是实行(A)。
A.刺激性营销B.恢复性营销
C.扭转性营销D.协调性营销
46.“在家购物”的不断发展,主要是由于(A)。
、
A.科学技术的发展B、政治环境的改善
C.经济发展水平的提高D、法律环境的变化
47一个消费者的完整购买过程是从〔A〕开始的
A.引起需要B.筹集经费
C.收集信息D.决定购买
48.消费者购买行为的直接原因是(A)。
A.动机B.感受
C.有钱D.攀比
49.产业市场的需求是(A)。
A.缺乏弹性B.富有弹性
C.无弹性D.弹性无穷大
50.企业为使产品获得稳定销路,培养产品特色,树立市场形象,以求取得顾客的特殊偏爱,这叫做(B)。
A,市场营梢组合B.市场定位
C.市场细分D.寻找市场机会
51.用料与设计精美的酒瓶,却消费之后可用作花撇凉水瓶,这种包装策略是B)。
A.配套包装B.再使用包装,
C.分档包装D.附赠品包装
52.我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类,指的就是产品组合的(B)
A.长度B宽度
C.深度D、相关性
53.核心产品是(A)
A.能够消费者带来的实际利益B、产品外观,
C.包装D、附加服务
54.在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣这就是(A)。
A.现金折扣B.业务折扣
C.季节折扣D:
数量折扣
55.电话局在一天中对电话费按不同的标准收费,这种定价策略叫(B)。
A.理解价值定价法B.需求差异定价法
C.心理定价策略D.地区定价策略
56.经纪人和代理商属于(A)。
,t
A.批发商B、零售商·
C.供应商D.实体分配者
57、市场细分化中的“市场”是指(C)。
A:
场所B:
商品交换关系
C:
人口D:
商品
58、用收入(低、中、高)、年龄(幼、少、中、青、老)和性别(男、女)三个标准及其中的若干因素,可将总体市场划以分为(C)个细分市场。
A:
十B:
二十四
C:
三十D:
四十八
59、消费者的购买行为过程的起点和终点是(D)。
A:
一手钱一手货,交换结束,购买行为就结束
B:
从顾客向售货员询问到交易完双方道别
C:
从顾客走进商店到交易完走出商店
D:
从需求产生到对所买商品的最终评价
60、产品定位是把产品在(B)中确定一个位置。
A:
等级档次B:
顾客的心目
C:
各种机构的评优D:
商场的货架柜台
二、多项选择题(多选错选不给分,少选扣1分,每题3分,)
1、消费者购买行为过程可以分为(BCDEF)等几个阶段。
A:
产品研制B:
唤起需求C:
收集信息
D:
判断选择E:
购买决策F:
购后评价
2、下列属于社会文化的因素有(ABCD)。
A:
宗教信仰B:
风俗习惯C:
道德观念
D:
价值观念E:
地形地貌F:
风度气质
3、下列属于传统的市场营销观念行为有(AB)。
A:
等客上门B:
强行推销
C:
以顾客为中心D:
兼顾消费者、社会和企业的利益
4、相关群体主要包括(ABC)。
A:
初级群体B:
次级群体C:
渴望群体D:
企业自己
5、产品的整体概念分为三个层次,他们是(ABD)。
A:
产品核心B:
有形产品
C:
劳动产品D:
附加产品
6、影响价格的因素有(ABCDE)等。
A:
商品成本B:
价格弹性
C:
市场供求状况D:
国家方针政策
E:
消费者心理F:
市场竞争的特点
7、促销组合就是对(ABEF)等促销方式的综合运用。
A:
人员推销B:
广告
C:
企业形象识别D:
职工教育
E:
公共关系F:
营业推广
8、恩格尔系数是(A)的比例,其含义为:
(D)。
A:
一个国家或家庭的食物支出额占生活消费总支出额
B:
一个国家或家庭的教育支出额占生活消费总支出额
C:
其百分比越大,生活越富裕
D:
其百分比越小,生活越富裕
9、牙刷、洗发水、拖把等产品适于采用(BD)
A:
短渠道B:
长渠道C:
窄渠
D:
宽渠道E:
直接销售渠道F:
间接销售渠道
10、马斯洛需求层次理论把人的需要分为五个层次,他们依次是(ABCDF)。
A:
尊重需要B:
社交需要C:
安全需要
D:
生理需要E:
心理需要F:
自我实现需要
11、促销的方式主要有(ABCD)几种。
A:
人员推销B:
广告
C:
营业推广D:
公共关系
12、中间商的主要功能有(ABCDE)。
A.集中B.平衡C.扩散D.交换E.服务
13、电视广告的优点是(BC)。
A.形象生动、感染力不强B.宣传范围广、影响深远C.费用高、效果好
D.重复使用方便E.易于制作,播放时间长
14、批发商和零售商的根本区别在于(BCDE)。
A.在流通中所处的位置不同B.都属于中间环节C.服务对象不同
D.交易次数不同E.每次交易的数量和价格不同
15、企业可以控制的因素组合包括(ADE)。
A.产品B.价格C.需求
D.分销渠道E.促销
16、下列哪几类产品卖主之间的竞争较激烈(BCE)。
A.工艺复杂、不易仿制的产品B.制作容易的大宗产品
C.供求平衡的产品D.供不应求的产品E.供过于求的产品
17、可供选择的目标市场策略有(ABC)。
A.无差异性目标市场策略B.差异性目标市场策略C.集中性目标市场策略
D.最低成本性策略E.抢先型市场策略
19、市场营销学中的新产品是指( ABC )。
A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、新牌子产品E、有形产品
20、服务的特性有(ABCD)
A无形性B不可分性C不一致性
D不可储存性E营利性F交易性
21、在产品生命周期的__BC________阶段企业的销售利润增加
A导入期B增长期C成熟期D衰退期
22、SWOT分析法中,_____ABCD_____属于企业内部环境因素
A实力B弱点C机会D威胁
23、按消费者的购买习惯,可将产品分类为____BCD______
A耐用品B便利品C选购品
D特殊品E劳务
24、作为营销人员需具备的基本能力有__ABCDEF_______
A人际交往能力B决断能力C适应能力
D创新能力E操作能力F策划能力
25、对消费者市场进行细分的标准有_____ABCD____
A地理因素B人口因素C心理因素D行为因素
26、推销人员的主要任务是(ABCDE)。
A、传递信息B、收集信息C、推销产品D、提供服务E、寻找新顾客
27、从市场营销的角度提出的市场概念是由(ACE)三个要素综合形成的。
A、人口B、价格C、购买力D、交易场所E、购买欲望?
28.下列因素中,属于产品延伸层的是(ABC)。
A.安装调试B.资金融通C.维修服务D.价格E.商标
29.产品生命周期的成长期的特征有(ABC)。
A.企业产品销量快速增长,单位产品成本也快速下降
B.竞争者增多,市场竞争最为激烈
C.市场细分化,竞争者不断跟入
D.市场容量达到最大,企业收益最高
E.产品价格大幅度下降
30.企业定价时应考虑的因素主要有(ABCDE)。
A.产品复杂性B.市场供求C.成本D.竞争需要E.替代品价格
31、恩格尔系数是(A)的比例,其含义为:
(D)。
A:
一个国家或家庭的食物支出额占生活消费总支出额的比率
B:
一个国家或家庭的教育支出额占生活消费总支出额的比率
C:
其百分比越大,生活越富裕
D:
其百分比越小,生活越富裕
三、判断题(似是而非的符号判错、全对和全错的不给分。
每题1分,共10分)
1、商品价格与其需求量成反比;与其供应量成正比。
(N)
2、配送中心是属于商流,而渠道的基本模式属于物流。
(N)
3、最短的渠道是“生产者——消费者”,但是这种渠道是不存在的。
(N)
4、现代市场营销活动从采购原材料以前就开始了,产品销售以后还没结束。
(Y)
6、衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。
(Y)
7、在对促销策略的运用中,消费品偏重人员推销与公共关系,而工业品则偏向于广告和营业推广。
(N)
8、在顾客购买决策阶段,能够让顾客果断决策的一个有效方法是让顾客“把商品带走,把对商品的责任留下来”。
(Y)
9、在市场营销策略中,产品策略是最根本的策略,其他策略都是依产品策略而存在的,但这并不是说其它策略不重要。
(Y)
10、市场营销环境是企业无法控制的,但是企业可以通过研究环境更好的适应环境。
(Y)
11、产品组合的深度是指企业产品线的数量。
(N)
12、品牌、商标、厂牌是同一个事物的不同表述,其含义完全一样。
(N)
13、政治环境对于经济的作用在积极方面,可以为经济发展提供的条件;从消极作用方面看,对经济的破坏作用是无穷的。
(Y)
14、短渠道可以节约流通费用,降低售价,企业和顾客都希望渠道越短越好,所以企业产品分销一般都采用短渠道。
(N)
15、促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。
(Y)
16、任何产品的市场寿命周期的表现形态都是一样的。
(N)
17、当一个工厂停产,产量等于零时,该厂也就没有成本开支了。
(N)
18、产品寿命周期是指某种产品从开始使用到消耗磨损废弃为止所经历的时间。
(N)
19、需求是可以刺激的,并随着企业销售努力的大小而变动。
(Y)
20、尾数定价通常适用于高级、豪华的商品。
(N)
21、一般产品的单价越高,则销售渠道越短。
(Y)
22、在所有的传播形式中,人际传播是最有效的形式。
(Y)
23、市场细分是产品定位的前提,而产品定位是选择目标市场的基础。
(N)
24、可任意支配的收入的高低决定消费者消费水平的高低。
(Y)
25、成熟期产品的竞争最为激烈。
(Y)
26、随着收入的提高,人们用于购买食品方面的支出会下降。
(Y)
27、市场营销观点认为:
“我们卖什么,就让顾客买什么。
”(N)
28、企业只要有资金、技术、物质、人力投入经营状况就会很好,产品销售也会很好。
(N)
29、恩格尔系数越高说明居民购买食物支出比率大,人民收入水平高。
(N)
30、海尔公司生产电冰箱、电视机、洗衣机等产品说明海尔公司产品组合的相关性大。
(Y)
31、企业可以利用名人的影响力及公众对其的喜爱来增强广告的吸引力和有效性。
(Y)
32、价格昂贵的工业品、耐用消费品、享受品应该减少中间环节,采用较短的渠道。
(Y)
33、那些与本企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业,被称为竞争者。
(Y)
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