收费站票管工作计划.docx
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收费站票管工作计划.docx
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收费站票管工作计划
收费站票管工作计划
篇一:
收费站1月份工作计划
收费站一月份工作计划
收费站在上级领导的关心指导下顺利完成了XX年各项工作,取得了一些成绩,最大限度地调动和发挥全站工作人员的积极性和创作性。
在新的一年里,我站将在取得成绩的基础上,举全站之力抓好收费工作和管理工作,及时总结经验,吸取教训,以百分之百的努力不断提高我们的工作热情、工作效率、工作质量,把XX年工作推向一个新的高潮,为更好地开展王屋山收费站一月份的工作,特制定以下工作计划:
一、通行费征收
本月是XX年的开局之月,我站将积极开展堵漏增收工作,严格控制各项业务指标,努力完成本月通行费征收任务,为XX年征收工作的开展打好基础。
二、年终评优评先工作
根据上级安排,按照管理处下发的月评优秀、季评明星、年评标兵的实施细则,我站将客观公正地评选出XX年第四季度的季度明星以及年度标兵,在全站形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。
三、节日期间道路保通、文明服务工作
1月份将迎来元旦小长假,我站将做好节日期间的人员值班安排、保通工作,保证充足的工作人员,在车流高峰情况出现时,后勤人员能够及时赶到一线,协助一线人员做好收费保畅工作,
确保节日期间不出现车辆拥堵以及司乘人员投诉事件。
当班人员要切实增强服务意识,在遇到大雾大雪封路时,做好解答工作,以文明服务消除误会。
在收费广场及时为司乘人员提供热水、修车工具以及常用应急药品等便民服务,用耐心诚恳的态度赢得司乘人员的理解和好评。
四、安全生产
在节前对收费站进行一次全面的安全排查,及时消除各种安全隐患,确保节日期间各项工作能安全运行。
同时对员工强调元旦期间的安全注意事项,确保员工度过一个安全祥和的元旦。
票管室人员严格遵守“三专六防”、“来客登记”、“夜间金库”等制度,确保节日期间的资金安全。
五、廉政建设
1月份我站将开展廉政教育工作,树立正确的价值观、利益观。
召开廉政教育会议,强调节日期间廉政工作注意事项,确保不出现贪腐事件。
六、完成领导交办的其他任务。
XX年1月1日
篇二:
收费站征管个人XX年工作计划
XX年,我站征管工作将坚持以邓**理论和三个代表重要思想为指导,认真学习贯彻落实xx届四中、五中全会精神,紧紧围绕上级交通主管部门、市国投公司、市路桥公司的统一部署和要求,以征好费、带好队为工作中心,进一步地开展文明单位文明窗口创建活动、诚信征费、和谐发展主题性活动、民主评议行风工作和通行费专项监察工作;完善绩效考评制度;并将通过抓基础、强素质;抓整顿,促增收;严考核、促管理等一系列依法征费、文明服务、强化督、规范管理的措施,积极地推进我站的三个文明建设。
一、要加强理论学习,努力提高全体征管人员的政治思想素质。
1、我站将继续以邓**理论和三个代表重要思想为指导,坚持党的基本路线、方针、政策,认真学习党的xx大、xx届四中、五中全会精神,积极开展三个代表教育活动,深刻领会三个代表的科学内涵和重大意义;认真学习贯彻执行《收费公路管理条例》;同时,进一步加强党、工、团的组织建设和队伍建设,健全各项工作制度,完善目标管理,充分发挥其整体优势作用。
2、加强全体征管人员的诚信征费、和谐发展的意识教育。
XX年,我站将加强全体干部职工的诚信征费、和谐发展意识教育,利用三会一课、职工大会、站务会、班组会和班学习日,组织全站干部职工参与诚信学习和思想交流,结合两争一创、行风评议、创文明单位文明窗口省级青年文明号等活动,擦亮诚信窗口,并有目的、有针对性地进行党风政纪、法律法规、职业道德和爱国主义教育,帮助职工增强抵御各种错误思想和腐朽生活方式冲击的能力,树立正确的人生观、世界观和价值观,切实提高我站诚信征费程度。
二、加强征收管理,切实提高通行费的实征率。
1、XX年我站将进一步加强通行费征收管理,使征管工作科学化、制度化、规范化,强化各种行之有效的岗位工作职责和操作规程,加强各岗位的职业道德和业务技能培训,使全站干部职工能明确自己的工作职责并胜任自己的岗位。
同时认真学习其他所站的先进管理经验,取长补短;并健全通行费费源管理、征费内业管理、财务管理、票证管理、稽查管理、监控管理、审片管理,逐步提高我站管理水平,实现管理科学化、制度化、规范化。
2、要加强通行费稽查管理,加大稽查力度,继续做好通行费专项稽查活动,严厉打击各种违章车辆,认真做好免征车辆的查验工作,做到应征不漏、应免不征,切实提高我站通行费的实征率。
三、继续深入开展效能建设工作和民主评议政风行风工作。
1、我站将继续开展效能建设工作。
抓好站务公开制、首问责任制、限时办结制、服务承诺制、效能考评制、失职追究制等制度的完善和实施。
帮助职工明确效能建设的含义和范围,明确效能建设的重大意义明确各自的岗位职责。
使全站干部职工改进工作作风,提高工作效能。
同时要健全监督机制,积极开展自查自纠,实行两公开、一监督,售票亭外悬挂征费人员的照片、代号,公开监督投诉电话,设立举报箱、聘请行风监督员,每季例行召开一次车
户座谈会,以增强行风监督,促进效能建设工作的有效进行。
同时积极组织党员干部认真学习贯彻执行《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》,抓好党员干部的廉洁自律工作,落实制止奢侈、浪费的八项规定和《廉政准则》;在全站强化劳动纪律、建立职工奖惩卡、廉政档案、完善举报奖励制度。
把党内监督、法律监督、舆论监督和群众监督结合在一起,形成党内、党外、自上而下的监督网络,从源头杜绝****现象的产生。
2、民主评议政风行风工作是一项长效机制,我站将在往年民评的基础上,进一步开展民主评议政风行风活(转载于:
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收费站票管工作计划)动,加强全体征管人员的思想道德建设,增强文明服务,奉献社会的意识,严格按照省、市、县民评要求开展活动,争创省级文明窗口和省级青年文明号和市级文明单位。
设立一条龙服务窗口,便于车户办理月票及受理违章车辆处理。
在征费区完善便民服务设施,继续做好利民便民工作,确保征费区车辆的安全畅通;认真落实上级交通主管部门关于着装的规定,持证上岗、姿态端正、文明用语、按章收费,真正做到文明征费、依法行政;同时,加大创建工作、好人好事的宣传力度,充分发挥先进典型的模范作用,把民评工作不断引向深入。
四、进一步改善征费设施和职工生活条件。
1、我站将配合上级交通主管部门、市国投公司、市路桥公司积极争取资金改善征费设施。
如征费综合大楼的建设;改善办公条件等。
2、为改善职工生活娱乐条件,我站将努力争取资金建设宿舍区篮球场、健身房,增加对食堂设施的资金投入。
3、我站将继续加强外部环境建设,做好征费宣传工作,主动向新泉镇政府汇报工作,与周边村镇、派出所、朋***警中队开展共建活动,召开车户座谈会,理顺周边关系,取得有关部门、社会各界的支持和配合,营造良好的征费外部环境。
五、做好安全生产综合治理工作。
XX年,我站将进一步加强安全生产综合治理工作,认真执行安全第
一、预防为主的方针,使全体征管人员充分认识到安全生产的重要性和必要性,提高安全生产的自觉性和主动性,牢记安全是稳定发展的永恒主题;同时,要加强征费区和上路稽查的安全管理,逐步完善征财股、监控室、征费区的安全设施;落实防火、防盗、防事故的措施,做好应付各类突发性事件的预案并组织演练。
逐级签订安全生产责任状,每个班组配兼职安全员,及时发现和消除安全隐患,确保我站全年无安全事故的发生,创造良好的征管安全环境。
XX年,我站将不断探索征管工作的新思路、新方法,全面贯彻落实党的xx届四中、五中全会精神,解放思想、实事求是,加强征费管理,切实提高通行费实征率,努力完成上级交通主管部门、市国投公司、市路桥公司下达的各项征费指标和任务,为闽西交通征费事业和谐开展作出更大的贡献。
篇三:
收费站XX年下半年工作计划
某某收费站XX年下半年工作计划
XX年下半年,我站在的正确领导下,认真贯彻落实上级有关部门的工作会议精神和各级领导的指示精神,不畏困难,调动一切积极因素从抓管理着手,增强职工责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务,不断加强收费、管理工作,切实加强站区安全生产和精神文明建设。
特制定XX年下半年工作计划如下:
一、通行费征收
根据给我站制定的全年征收计划任务,结合某某收费站实际情况,制定XX年下半年征收计划任务,采取有效措施努力提高通行费收入,做到应征不漏、应免不征。
(责任人:
郝士伦)
二、活动开展
1.我站继续以“三百三十”的标准严格要求各项工作,根据XX年“三基”建设推进表,开展“三基”各项活动。
2.根据上级文件要求,做好迎国检各项活动。
3.以“平安交通”创建活动为契机,顺利开展安全生产大检查活动。
月份做好ETC全国联网和黑名单测试的查看上报工作。
(责任人:
各班班长、票管)。
8月份继续学习ETC相关知识,随机抽查和测试全体职工,让每位员工动能熟练掌握。
三、迎国检工作
根据交通运输部《关于做好“十二五”全国干线公路养护检
查准备工作的通知》的文件精神和省交通运输厅、管理中心、管理处对迎检工作要求,按照我站迎国检具体活动方案,以提高征收管理水平,优化服务窗口形象为重点要求,强化措施,明确分工,责任到人,确保内业,外业“两个”不丢分。
内业方面:
7月份按照迎国检总体要求,进行内页资料互学互比活动。
8月份深入细致的修改迎国检汇报材料,最终定稿。
外业方面:
8月份按照迎国检的检查标准,进行模拟检查,查漏补缺,同时统计车道和办公楼需要维修刷漆的面积。
9月份根据需要制作迎国检条幅、展板等检查宣传材料,全力迎接国检。
9月份做好迎国检后的总结工作。
四、站务管理
1.加强站区卫生管理。
要求各收费班长在当班期间,合理安排人员进行打扫,做到收费广场、收费岛上无废票、无纸屑、无烟头等杂物;收费车道内无油污、无废票、无烟头等污物;收费亭内要保持干净整洁的工作环境,物品摆放整齐。
收费站范围内进行一次彻底的清扫活动,为迎接国检做好准备。
2.加强宿舍卫生管理。
严格按照准军事化,进行高标准、严要求,切实把征收考核细则落到实处,进行不定时每日随机抽查,夏季来临,加大稽查对于不符合标准要求的宿舍人员将给予通报批评,并按相关规定给予处罚。
3.加大稽查考核力度。
进一步加强稽查人员的稽查考核力度,要求其做到公平、公开、公正的对各收费班组进行考核,不徇私情。
年底开展评定年度先进活动。
4.加强管理,堵漏增收。
严查“绿通”车辆,规范操作流程,严格按照《河南省高速公路“绿色通道”规范化管理办法》实施,针对日常收费工作中出现的违规过磅、闯关、使用液压等偷逃通行费行为进行严格处理,坚持原则,做到应征不漏、应免不征。
11月份开展堵漏增收工作,确保通行费收入颗粒归仓。
12月份开展流失卡专项治理活动。
5.收费纪律和文明服务。
要求各收费班组严格遵守收费工作纪律,不迟到、不早退。
在工作过程中,要始终坚持使用文明用语、文明手势。
稽查人员要起到监督的作用,对违反工作纪律的收费人员要给予一定的处罚。
五、安全生产
1.以“安全大检查”活动为契机,每个月进行安全综合检查以及安全隐患排查,不定时召开安全生产会议,并开展消防、用电等专项检查,以及安全隐患排查,深化全站人员的安全意识。
各班组要严肃认真的对待每一个环节、每一个不确定因素,确保安全,确保验收合格。
7月份做好收费站水井加深的监督工作。
9月份做好中秋节假期期间的值班安排和保通工作。
9月份对安全隐患排查治理、日常检查等相关工作及时进行总结和向上级汇报。
确保全年安全生产零事故。
10月份做好十一小长假免费期间的保通预案和值班安排工作。
2.根据安全生产计划,开展一次安全用电培训,第三季度和第四季度分别进行食物中毒应急演练和雨雪天气保通应急演练活动
等,提升职工应对突发性食物中毒的反应处置能力和应变能力。
六、廉政教育
加强员工廉政教育,定期召开廉政教育工作会议和伙食会议,并定期对我站员工进行廉政教育培训,要求有学习笔记和学习心得。
为进一步深化廉政建设,我站计划第三季度在全站进行一次三严三实学习活动,把三严三实的要求带到具体的工作中;第四季度在全站进行一次三严三实讨论活动,每位员工都要讲一讲自己学习三严三实的的体会。
七、企业文化建设
第四季度组织职工学习企业文化相关内容,开展“我为单位发展献言献策”活动。
11月份天气转冷,做好职工的防冻保暖工作。
八、交办上级下达的其他任务。
外页内页准备到位,迎接年底大检查。
对XX年经行工作总结,对XX年经行工作计划。
XX年7月1日
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