最新员工评估标准.docx
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最新员工评估标准
最新员工评估标准
员工评估标准
姓名:
部门:
职位:
得分:
年月日
评估
项目
评定标准
参考
分数
自评分
同事
(1)
同事
(2)
店长
销售部
总分
平均分
1、
主
动
性
具有很强的应变能力和主动性,安排工作时很少或不用监督
8-10
能独立思考、独立工作,在新的环境中有一定的应变能力
6-8
【答案】B
22.在SQL命令中,LIKE是字符串匹配运算符,其中通配符___________可表示0个或多个字符。
4.利用VFP中的________可以帮助用户高效方便地创建表、表单等文件。
【答案】A有达到令人满意的主动性,但需一定的监督、指导
4-6
A.不能根据自由表建立查询B.只能根据自由表建立查询
endif
caseb=max1
A.在数据库中,可以包含表,视图,查询以及表间永久关系
主动性不高,需要经常对其提出要求和指令,要不断的监督、指导
2-4
C、千兆以太网D、万兆以太网
A.查询目标B.查询结果C.查询条件D.查询视图
缺乏主动性,告诉什么就做什么
1-2
2、
积
极
性
有强烈的工作积极性,总是尽最大的努力,时常能主动承担更多的工作
8-10
工作积极性比一般人高,工作努力,积极向上,总能起带头、鼓励作用
6-8
积极工作,达到令人满意的水平
4-6
工作一般能达到要求,但积极性不高,有时需要催促
2-4
非不得已,不尽力
1-2
3、
工
作
效
率
确实有很高的工作效率,总能提前完成工作和超越期望
8-10
效率比大多数人高,时常能提前完成工作任务
6-8
能按照要求、按时、按质、按量完成工作任务
4-6
效率不高,有时不能按时完成工作任务,需要经常监督和催促
2-4
效率极低,根本达不到平均水平
1-2
4、
可
靠
性
完全可以信赖,总是不畏困难完成工作,并且一贯如此
8-10
比一般人可靠,尽管有困难,通常能坚持做到
6-8
值得信任,并可以领先;需要一定指导,有一定持续性
4-6
只满足于现状,不愿意承担太多的责任,有时不可以信赖
2-4
通常不可以信赖,经常不履行职责,逃避责任,容易放弃
1-2
评估
项目
评估标准
参考分数
自评分
同事
(1)
同事
(2)
店长
销售部
总分
平均分
5、
专
业
知
识
具有工作所需的专业知识和卓越的相关技能,工作程序、规章制度、商品知识,培训平均分数在95分以上
8-10
具有工作或其他相关工作所需的丰富知识和经验,常能指导别人,培训平均分数在90分以上
6-8
具有工作所需的令人满意的知识和充足的工作经验,培训平均分数在80分以上
4-6
具有工作所需具备的最低限度基础知识,但技术熟练程度不高,培训平均分数在75分以上
2-4
缺乏承担工作所应具备的知识和经验,培训平均分数低于75分
1-2
6、
专
业
水
平
专业知识与专业技能很好的综合运用,并且超出了期望的水平
8-10
具有较高的专业知识与娴熟的专业技能的综合运用能力和灵活方法
6-8
比较好的掌握专业技能的操作方法,不需他人过多的帮助和指导工作即能完成工作
4-6
往往需要他人的帮助才能完成自己的工作,比较缺乏独立性
2-4
缺乏责任心,并且经过他人帮助与指导也不能独立完成工作
1-2
7、
合
作
精
神
总是主动与他人积极合作,评价较高,是合作精神的楷模
8-10
主动与他人合作、相处,对人态度良好
6-8
能与他人合作,友好相处,对人态度较好
4-6
合作性不高,有时不情愿与人合作,对待同事态度有时不好
2-4
极不合作,很难与之相处
1-2
8、
判
断
能
力
具有不同寻常的理解判断能力,善于分析事实,解决问题
8-10
有较强的判断能力,思维成熟,判断准确
6-8
考虑问题一般比较理智,没有不成熟或不合逻辑之处,能够尊重事实
4-6
有时不能面对事实,会作出常人能够避免的错误判断
2-4
经常作出错误判断,思考和判断不成熟
1-2
评估
项目
评估标准
参考分数
自评分
同事
(1)
同事
(2)
店长
销售部
总分
平均分
9、
“五
S”
服
务
微笑:
对顾客有体贴的心,才可能发出真正的微笑
2
迅速:
物理上的速度—工作尽量快些,不让顾客久等;
演出上的速度—诚意十足的动作与体贴的心会引起顾客的满足感,使他们不觉得等待的时间过长
2
诚恳:
心存尽心尽力为顾客服务的诚意,顾客一定能体会得到
2
灵巧:
精明、整洁、利落—“灵巧服务”
2
研究:
努力研究顾客的购物心理、销售服务技巧,以及学习商品专业知识
2
10、
工
作
素
质
工作素质优异,很少或没有在工作中发生错误
8-10
工作素质高于多数人,较少发生错误,并能及时意识和改正错误
6-8
有令人满意的工作素质,乐意改正错误
4-6
工作素质未能完全达到要求,常有错误出现,有待改进
2-4
工作素质极差,错误多而大,甚至不思改进
1-2
评估总分数的级别:
评估分数
评估级别
晋升方式
总分91-100分
优秀
晋升一级,并给予现金奖励
总分76-90分
良好
晋升一级
总分60-75分
合格
保持原级别
总分51-59分
有待改善
作降一级处分
总分低于50分
低于标准
自动离职,或留下观察
各级员工合格分数标准:
营业员:
60分
资深营业员:
65分
代理店长:
70分
店长:
80分
注:
以上评分标准参考各级员工工作范围
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- 最新 员工 评估 标准