技术规范标准华为类技术任职资格标准.docx

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技术规范标准华为类技术任职资格标准

QA类技术任职资格标准

版本号：

2.0

拟制单位：

技术管理处/技术干部部

二○○一年十一月

概述.....................................3页

第一部分级别定义.................................5页

第二部分资格标准.......................................7页

概述

任职资格管理的目的

•规范人才的培养和选拔，推动做实的人不断提高水平，引导有水平的人做实，按做实给予评价。

•激励员工不断提高其职位胜任能力，以职业化的员工队伍参与国际竞争。

•树立有效培训和自我学习的标杆，以资格标准牵引员工不断学习、不断改进，保持公司的持续性发展。

任职资格认证原则

•以关键行为和核心技能为中心

•以工作实绩为导向

•标准公开、程序公正

•测试、评议相结合

任职资格标准体系

•QA类任职资格标准由工作经验、必备知识、技能标准、工作绩效、行为标准等五个部分组成。

QA类任职资格认证对象

从事QA类工作的人员

第一部分级别定义

根据QA类的实际情况，将技术任职资格等级分为三至六级，如下图所示。

级别定义描述了各级人员的工作定义、工作内容、工作性质、主要职责及影响范围。

级别代码：

T0901（03）

级别名称：

QA类三级工程师

要点：

熟悉公司开发流程，熟悉产品开发过程，了解项目管理过程，有一定模块开发/测试实践经验。

独立进行开发流程、开发方法的引导，进行基线审计和交付物审计，了解质量原理，了解统计过程控制，对质量目标把关。

级别代码：

T0901（04）

级别名称：

QA类四级工程师

要点：

熟悉公司开发流程，熟悉产品开发过程，掌握项目管理过程，有复杂模块开发/测试实践经验，有较多的产品/软件工程经验。

有开发流程、开发方法的引导的成功经验，进行基线审计和交付物审计，参与公司内部审计。

熟悉质量原理，熟悉统计过程控制，对产品质量目标把关，对项目成功起到重要作用。

具有良好的沟通能力。

可指导三级工程师。

级别代码：

T0901（05）

级别名称：

QA类五级工程师

要点：

公司内本领域带头人。

非常熟悉公司开发流程，深入领会产品开发过程，精通项目管理过程，深入领会质量管理系统，有系统设计/测试实践经验。

有深入的过程改进经验，有组织制定、推行业务部的过程改进活动的成功经验；组织参与开发过程定义、开发规范制定，有深入的内部审计经验。

有良好的沟通能力，可指导四级及以下级别工程师。

级别代码：

T0901（06）

级别名称：

QA类六级工程师

要点：

在公司本领域内被认为是权威。

根据公司总体发展战略，制定产品/软件过程改进发展战略，确保方向的正确性和可持续发展性；精通产品/软件工程和开发过程、项目管理过程、质量管理体系，有系统设计/测试实践经验。

有较多过程改进经验，有组织制定、推行公司的过程改进活动的成功经验；组织公司的开发过程定义、开发规范制定。

具有深入的内部审计经验，有良好的沟通能力。

可指导五级及以下级别工程师。

第二部分资格标准

QA类技术任职资格标准由工作经验、必备知识、技能标准、工作绩效、行为标准等五个部分组成。

一工作经验

资格等级

工作经验

三级

3年以上项目开发/QA相关工作经验；熟悉开发流程，有流程引导和培训的经验，有过程审计及交付物审计经验。

四级

4年以上项目开发/QA类工作经验；熟悉公司开发流程，有复杂模块开发/测试实践经验。

有较多系统/软件工程经验，有独立进行流程引导和培训的成功经验和内部审计经验。

五级

5年以上项目开发/QA类工作经验；非常熟悉公司开发流程，有系统设计/测试实践经验。

有较多过程改进经验，组织制定、推行过程改进活动的成功经验；有组织参与开发过程定义、开发规范制定的经验。

是公司本领域的技术带头人。

六级

6年以上项目开发/QA类工作经验；可根据公司总体发展战略，制定开发过程改进发展战略，有较多系统设计/测试实践经验。

有较多过程改进，及组织制定、推行过程改进计划的成功经验；有组织开发过程定义、开发规范制定的经验。

是公司本领域的权威。

二必备知识

（根据必备知识要求，确定上岗考试课程）

序号

必备知识

三级

四级

五级

六级

1

软件工程概论或系统工程概论

√

2

QMS/CMM基本概念

√

3

开发流程基本知识

√

4

需求管理

√

5

设计规程

√

6

实现规程

√

7

编程规范或设计规范

√

8

单元测试过程

√

9

BUILD测试过程

√

10

审计

√

11

项目计划

√

12

项目管理

√

15

缺陷跟踪

√

16

同行评审

√

17

配置管理规程

√

18

度量规程

√

19

估计规程

√

20

风险管理规程

√

21

IPD基础知识

√

22

可测性设计--系统设计

√

23

可靠性工程概论

√

24

可靠性指标论证和预计方法

√

25

产品技术工程概论

√

26

认证和标杆测试过程

√

27

质量分析

√

28

缺陷预防规程

√

29

统计过程控制

√

30

系统分析与设计

√

31

技术变更规程

√

32

组织过程定义

√

三技能标准

资格等级

技能项

QA类

技术管理类

专业公共技能类

基线审计和交付物审计

QA工具

过程审计

度量分析

质量评估

组织过程改进

组织过程定义

系统/软件工程

引导和培训

沟通能力

三级

3

3

2

2

2

2

3

四级

3

3

3

2

2

3

3

3

五级

4

4

4

3

3

4

4

4

六级

4

5

4

4

4

4

附：

技能等级定义

技能等级

熟练程度

经验

备注

Skill1

有限的运作（Perform）能力，仅仅有一般的、概念性的知识

非常有限

半年以上相关工作经验

Skill2

在有协助的情况下的运作能力，实践过的知识

在有协助的情况下，在多种场合运作，在例行情况下独立运作过

一年以上相关工作经验

Skill3

无需协助的运作能力，触类旁通的知识，可以成功完成大多数任务

重复的，成功的

两年以上相关工作经验

Skill4

深入彻底的知识，可以带领和指导其他人有效运作

有效的，资深的

三年以上相关工作经验

Skill5

可以给出专家级的意见，能领导其他人成功运作，被其他人当作磋商者和领袖。

全面的知识和正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见

全面的、广博的

四年以上相关工作经验

四工作绩效

资格等级

工作绩效（季度/年度考核成绩）

三级

任职资格标准中的“工作绩效”直接参考“绩效考评结果”，主要起否决作用；对绩效考评结果较差的人员，其专业/技术任职资格要降级、降等，或取消申报资格。

具体标准参照公司统一原则，在认证时明确。

四级

五级

六级

五行为标准

1、QA类任职活动说明

活动小类

活动项

活动说明

01度量

度量

度量数据收集整理、分析、报告，参加度量管理会议

02过程开发

过程开发

制定开发流程规范

03工具开发

工具开发

标识、选择、开发、采购开发过程支持工具

04培训

培训

组织、进行培训（主要针对开发人员）

05质量协调

质量协调

对于产品、项目的质量协调活动，包括估计、计划、项目支持、项目会议等

06审计

审计

基线审计、交付物审计、内部审计的计划、执行、交流、报告等。

不符合项的跟踪解决

07职业技能培养

职业技能培养

研究、论文演示、参加培训等

08部门支持

部门支持

对于业务部的支持、对于干部部、流程优化处等其他部门的支持工作

09其他

其他

其他QA工作

2、QA类关键职位活动（活动小类）

标注“A”的表示是该级别工程师的关键任职活动；标注“B”的表示是该级别工程师参与的非关键任职活动。

活动大类

活动小类

三级

四级

五级

六级

QA类

01度量

A

A

A

A

02过程开发

A

A

A

A

03工具开发

A

A

A

A

04培训

A

A

A

A

05质量协调

A

A

A

A

06审计

A

A

A

A

07职业技能培养

A

A

A

A

08部门支持

A

A

A

A

系统类

01规划基础活动

02跨产品解决方案

03产品需求分析

A

A

A

A

04产品系统设计

A

A

A

A

05概要设计

06产品开发

07产品验证

软件/硬件类

01需求分析

A

A

A

A

02概要设计

A

A

A

A

03详细设计

A

A

A

A

04设计实现

A

A

A

A

05单元测试

A

A

A

A

06系统维护

A

A

A

A

07资料写作

A

A

A

A

08配置管理

A

A

A

A

09需求管理

A

A

A

A

公共活动类

01个人绩效改进

A

A

A

A

02培训活动

A

A

1A

A

03技术贡献和交流活动

A

A

A

A

04协作类活动

A

A

A

B

05新员工活动

A

A

A

A

06制定和推行流程/规范

B

B

B

B

管理类

01任务管理

1B

B

B

B

02团队建设

B

B

B

B

03保证流程执行

B

B

B

B

04保证工作环境

B

B

B

B

3、QA类任职资格的关键职位活动（活动项）：

标注“A”的表示是该级别工程师的关键任职活动；标记为“B”的表示该级别工程师参与的非关键任职活动。

活动大类

活动小类

活动项

三级

四级

五级

六级

QA类

01度量

度量

A

A

A

02过程开发

过程开发

A

A

A

03工具开发

工具开发

A

A

A

04培训

培训

A

A

A

05质量协调

质量协调

A

A

A

06审计

审计

A

A

A

07职业技能培养

职业技能培养

A

A

A

08部门支持

部门支持

A

A

A

系统类

01规划基础活动

01市场需求

02核心技术、新技术

03网络解决方案

04竞争对手分析

05标准分析

02跨产品解决方案

01跨产品交流和研究

02跨领域交流和研究

03产品需求分析

01市场需求分析

02可制造性、可服务性、可测试性等内部需求分析

03智力资产分析

04定义产品需求

05定义设计需求

06产品备选概念

07产品技术选择

08技术评审1

A

A

A

09需求变更控制

04产品系统设计

01需求分解与分配

02系统设计与设计规格定义

03技术评审2

A

A

A

A

04规格变更控制

05概要设计

01概要设计

02技术评审3

A

A

A

A

03文档和配置变更控制

06产品开发

01详细设计

02产品开发

03单元测试

04设计检视

05技术评审4

06系统设计验证

07技术评审4A

08系统集成测试

09技术评审5

07产品验证

01系统验证测试

02Beta测试（实验局）

03技术评审6

04需求可追溯性评估

软件/硬件类

02概要设计

03概要设计同行评审

A

A

03详细设计

03详细设计同行评审

A

A

04单元测试

03单元测试文档同行评审

A

A

05软件编码/设计实现

03原理图/代码检视和走读

A

A

06BUILD测试

03BUILD测试计划同行评审

A

A

11BUILD测试报告评审

A

A

A

07系统测试

03系统测试计划同行评审

A

A

A

12系统测试报告评审

A

A

A

A

14验收测试计划评审

A

A

A

A

12配置管理

03基线审计

A

A

A

13需求管理

02需求管理

A

A

A

公共活动类

01个人绩效改进

个人绩效改进活动

A

A

A

A

02培训活动

01接受技术培训

A

B

B

B

02接受非技术培训

B

B

B

B

03准备教材/培训授课

A

A

A

A

03技术贡献和交流活动

01研讨交流活动

B

B

B

B

02开发/应用货架技术

A

A

A

03器件和工具选型

B

B

B

04网上重大问题解决

B

B

B

B

05整理经验和案例

A

A

A

A

06知识产权管理

B

B

B

B

07制定技术标准

B

A

A

A

04协作类活动

01部门/项目组/产品例行活动

B

B

B

B

02工作协调

A

A

A

A

03建立和维护工作环境

B

B

B

B

04招聘与面试

B

B

B

B

05新员工活动

01指导低级别工程师和新员工

A

A

A

A

02新员工活动

06制定和推行流程/规范

01推行CMM流程

B

B

B

B

02制定和推行相关流程/规范

B

B

B

B

管理类

01任务管理

01计划制定（概念、计划阶段）

B

B

B

B

02计划制定（开发阶段）

B

B

B

B

03项目跟踪与监控

B

B

B

B

04度量分析与报告

B

B

B

B

05绩效管理

B

B

B

B

02团队建设

01团队建设

B

B

B

B

02周边协调

B

B

B

B

03保证流程执行

保证流程执行

B

B

B

B

04保证工作环境

保证工作环境

B

B

B

B

附：

任职KPA评价中各单元达标情况评分及评价判断依据

评分

含义

各单元评价判断标准

4分

完全达标

•形成了职业化的做事习惯，过程规范具有一贯性，并融入相应的流程、制度、规范或模板、案例；

•工作难度很大，总是能提前或按时完成；

•任职活动输出超出质量要求，符合规范、到位；

•有公司/研发级关键红事件支撑。

3分

达标

•难度较大，但基本按时保质完成；

•活动输出完全符合规定要求；

•除达到了2分的标准之外，必须要有一些关键红事件、荣誉奖记录；或具备来自质量体系、中试、技术支援等部门好的评价和反馈。

2分

基本达标

•综合考虑一下管理范围和工作难度，属于正常情况；

•从工作的覆盖面、频率来看，平时基本都做了，未出差错；

•从进度来看，进度把握较好、未出差错；

•没有好的可圈可点的（突出）表现（关键事件）；

•虽做得不错，但与期望值有一定差距。

1分

未达标

•过程规范性、时间分配存在较多需改进的地方；

•被动执行，无大的差错；仅仅按照要求完成所负责方面的相关任务；

•从事的活动难度、复杂度不大，属于例行情况；

•进度要求等方面属于正常情况，但过程中有一些小的问题，影响不大。

0分

完全不达标

•该KPA活动出现非创新领域的重大关键黄事件；

•在职业道德、行为规范方面有重大违规事件。