春节期间烟花爆竹消费需求调研报告.docx
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春节期间烟花爆竹消费需求调研报告.docx
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春节期间烟花爆竹消费需求调研报告
《市场调研与预测》调研报告
题目:
春节期间烟花爆竹消费需求调研报告
学院:
工商管理学院
专业:
市场营销
班级:
学号:
学生姓名:
指导教师:
2011年2月21日
目录
一、春节期间烟花爆竹市场情况调查方案2
(一)调查目的2
(二)调查内容2
(三)调查对象及样本分析3
(四)调查问卷3
(五)调查时间及具体工作安排3
(六)调查方式方法3
(七)调查地点4
(八)调查资料整理4
(九)调研报告递交方式4
(十)调查组织计划4
(十一)经费预算5
二、春节期间烟花爆竹市场调查问卷5
三、春节期间烟花爆竹市场调查报告8
(一)调查概况8
(二)几乎不购买烟花爆竹的消费者情况分析9
(三)购买烟花爆竹的消费者行为分析10
(四)环保型烟花爆竹的前景预测14
(五)消费者的个人背景分析16
(六)对烟花爆竹生产厂家的经营建议17
一、春节期间烟花爆竹市场情况调查方案
(一)调查目的
在春节期间燃放烟花爆竹可以说是我国的一项传统风俗习惯,但是随着近年来人们环保意识的增强以及对安全问题的重视,春节期间的烟花爆竹消费正在锐减。
为了进一步了解春节期间人们对烟花爆竹的需求情况以及区域上的消费区别,探究该市场的发展前景,同时为烟花爆竹生产经营商提供产业结构调整建议,特此针对江浙两省做了一个市场调查。
(二)调查内容
1.在江浙两省的消费者中,了解春节期间的烟花爆竹消费状况以及影响消费者行为的因素。
2.了解所有被调查者对春节期间燃放烟花爆竹的认识以及消费者的背景资料。
(三)调查对象及样本分析
1.调查对象:
江浙两省包括城市、农村和城乡结合部的消费者。
2.样本分析:
拟调查两省各100份样本,共200份。
3.样本要求:
1)家庭成员中没有人从事烟花爆竹生产和经营。
2)家庭成员中没有人在市场调查公司工作或接受过专业市场调查培训。
3)最近三个月内没有接受过类似的烟花爆竹消费情况调查。
(四)调查问卷
具体内容参见附录调查问卷。
(五)调查时间及具体工作安排
2011年1月16日至1月31日,共16天
1月16日至1月18日——前期统筹协调工作,小组讨论以及任务分配
1月19日至10月20日——制定调研方案和工作计划
1月21日——问卷设计
1月22日至1月23日——问卷试用
1月24日——修改问卷并形成正式问卷
1月25日至1月27日——问卷调查
1月28日至1月29日——调查资料汇总分析
1月30日至1月31日——撰写调研报告
(六)调查方式方法
本次调查一方面采取实地问卷调查,由调查员随机选取消费者进行询问调查。
另一方面采取网络问卷的形式。
(七)调查地点
实地问卷主要在江浙两省包括城市、农村以及城乡结合部的一些烟花爆竹销售点进行,网络问卷主要通过邮件以及问卷星网站实现。
(八)调查资料整理
1.对合格的问卷进行数据录入工作,用EXCEL软件进行计算分析。
2.对各种数据进一步人工分析,生成图表及分析预测报告。
3.形成文字报告。
(九)调研报告递交方式
1.递交调研报告书:
文本1份
2.报告书的基本内容:
1)开头部分:
封面、目录和摘要。
2)主体部分:
引言、调查方案、调查实施、数据分析、调查结果、局限性及必要说明、结论和建议等。
3)附件部分:
调查问卷。
(一十)调查组织计划
1.调研方案撰写
2.问卷设计
3.实地调查
4.数据输入及统计
5.结果分析
6.调查报告设计与撰写
(一十一)经费预算
1.打印费——30元
2.交通费——50元
3.其他不可预知费用——50元
4.共计——130元
二、春节期间烟花爆竹市场调查问卷
春节烟花消费需求市场调研问卷
您好:
我们是浙江工商大学市场营销08级的学生。
为了解春节期间的烟花爆竹消费状况及其需求情况,同时探索市场的发展前景,展开了这次问卷调研。
您的回答无所谓对错,请就您的个人情况和真实感受进行作答。
本调查结果仅供学习、研究使用,不作为商业用途。
您的填写信息我们也保证为您保密。
希望您可以配合我们完成本次问卷。
谢谢!
※甄别部分:
1.您和您的家人在近几个月内有没有接受过类似的烟花爆竹消费情况调查?
A.没用(继续)B.接受过(停止)
2.您和您的家人是否有从事以下行业的?
A.烟花爆竹经营(停止)B.烟花爆竹生产(停止)
C.市场调研(停止)D.以上都没有(继续)
3.近几年来您购买或燃放烟花爆竹的情况?
A.几乎没有——A卷B.经常——B卷
※主题问卷部分
A卷
1.出于以下哪些原因让您选择不购买烟花爆竹?
(多选)
A.居住地不允许B.觉得很危险
C.环保考虑,低碳生活D.没什么意思
E.觉得太贵
2.如果居住地允许,烟花更加安全环保,您会考虑购买吗?
A.会B.仍然不考虑
B卷
1.您家在购买烟花爆竹上的花费每年大约是多少?
A.200元以下B.200~500元
C.500~1000元D.1000元以上
2.您通常喜欢在哪里购买烟花?
A.固定的烟花专卖店B.小摊贩处
C.亲戚朋友少量赠送或单位发放D.个体经营户
3.您选购烟花爆竹时首要考虑的因素是哪个?
A.燃放效果B.燃放安全
C.销售价格D.品牌因素
4.您对目前市场上的烟花爆竹的价格有何看法?
A.太贵了,难以接受B.有点贵,但还可以接受
C.觉得很合理D.价廉物美
5.通常,您燃放烟花爆竹的地点为?
A.小区空地B.阳台
C.马路边D.自家空地
6.燃放烟花爆竹有利有弊,请问您对此怎么看?
A.烟花爆竹是一种传统文化,能烘托喜庆氛围,应该支持
B.燃放烟花爆竹容易引发火灾造成人员伤亡和财产损失,同时噪声大、污染大,应该严格控制
C.烟花美丽夺目很受喜爱,最好能研究出噪声小和空气污染小的烟花,爆竹还是留着春节放吧
7.您通常喜欢购买哪种的烟花爆竹?
A.鞭炮B.礼花
8.您是否觉得烟花市场上烟花爆竹的种类太少,希望烟花的种类更加多样化?
A.是,非常同意B.无所谓
9.如果已经有几款环保型烟花爆竹问世,但是它们的价格比一般的同类产品高,您会为了保护环境购买它们吗?
A.会 B.不会,没必要
10.如果愿意购买,那么您所能承受的价格是多少(与同类型的非环保型烟花爆竹相比)?
A.1倍B.2倍
C.3倍D.3倍以上
11.您的月收入水平(若是学生可以写父亲或母亲的)?
A.低于1500元/月B.1500~3000元/月
C.3000~5000元/月D.5000~100000元/月
E.10000元/月以上
12关于国家颁布的“限放令”等相关法律条文,对您购买烟花爆竹是否有一定的影响?
A.有,会完全遵照国家的规定B.有一定影响,具体视情况而定
C.没什么影响
※背景资料部分
1.您的居住地:
A.城市B.农村
C.城乡结合部
2.您工作性质:
A.企事业员工B.工人
C.个体经营人员D.自由工作者
E.农民F.学生
3.您的年龄:
A.20岁以下B.20~29岁C.30~39岁D.40~49岁E.50岁以上
4.所在省份:
三、春节期间烟花爆竹市场调查报告
(一)调查概况
本次江浙两省的烟花爆竹消费情况调查目的是为了了解当前烟花爆竹的市场消费状况以及影响消费者购买的各种因素,并通过调查为烟花爆竹生产经营商提供产业结构调整建议。
本次调查的时间为2011年1月25日—27日,实发问卷200份,通过对调查问卷的整理和审核,实际获得有效问卷196份。
如图1所示,被调查样本中有78人表示在春节期间经常购买或燃放烟花爆竹,因此我们重点对这部分人群进行了调查。
(二)几乎不购买烟花爆竹的消费者情况分析
1.出于以下哪些原因让您选择不购买烟花爆竹?
如图2所示,在那些几乎不购买烟花爆竹的人中,有115人觉得没什么意思,这也是他们几乎不购买烟花爆竹的最主要原因;其次,有67人觉得很危险;37人出于环保考虑;24人认为价格太贵。
由此我们可以看出,大部分的人已经认为传统的烟花爆竹已经失去了趣味,同时,烟花爆竹的安全性问题也是消费者们所较为关注的。
2.如果居住地允许,烟花更加安全环保或者新颖时尚,您会考虑购买吗?
如图3所示,当消费者所在意的原因发生改变时,比如新兴时尚或环保型的烟花爆竹问世、相关法律法规变得宽松等,58%的消费者会考虑购买新型的烟花爆竹。
这个问题一方面说明目前的烟花爆竹市场还有待进一步的开发;另一方面也说明42%的消费者始终不会考虑购买烟花爆竹,根据笔者对问卷的进一步分析发现,在这42%的消费者中,绝大多数的消费者是因为觉得没意思而选择不购买。
(三)购买烟花爆竹的消费者行为分析
1.您家在购买烟花爆竹上的花费每年大约是多少?
您的月收入水平?
(若是学生可以写父亲或母亲的)
通过以下两道题的关联分析,笔者发现月收入与烟花消费量呈正相关。
即月收入越高的人群通常消费得越多,收入越低的人消费就越少。
2.您通常在哪里购买烟花?
对于购买地点的选择江浙两省的消费者有着明显的差异,浙江省的消费者主要是通过去固定的烟花专卖店购买或者是由亲友赠送和单位发放获得;而江苏省的消费者则更倾向于在固定的烟花专卖店购买,其次是在个体经营户处购买。
通过对问卷的分析,笔者发现,这主要与问卷的被调查对象有关,浙江省的被调查对象大多是城市消费者,而江苏省的被调查对象由城市、农村、城乡结合部的消费者构成,其中农村和城乡结合部的消费者更倾向于购买烟花爆竹。
3.您选购烟花爆竹时首要考虑的因素是哪个?
在对影响消费者购买的各种因素的调查,笔者发现两省消费者在购买烟花爆竹时所考虑的因素存在较大不同。
浙江的被调查对象中,有15人主要考虑燃放效果,几乎占了50%;又有16人选择了销售价格,又占了50%;仅有1人选择了燃放安全。
而江苏的被调查对象中有26人考虑了燃放安全,其次是燃放效果有17人,选择销售价格的是3人。
同时,在两个地区的调查中都没有人选择品牌因素,由此可以看出消费者对烟花爆竹的品牌意识非常的淡薄。
4.您通常喜欢购买哪种的烟花爆竹?
由图8可以看出,大多数的消费者更倾向于购买礼花,占据了59%,购买鞭炮的消费者相对来说要少一些,占了41%。
笔者认为,这不仅是因为礼花更具有观赏性,更重要的原因是礼花相对鞭炮来说比较安全。
5.您是否觉得烟花市场上烟花爆竹的种类太少,希望烟花的种类更加的多样化?
根据图9的饼图所示,对于目前市场上现有烟花爆竹的种类,仅有22%的被调查对象希望烟花爆竹的种类能够更加地多样化,其余人都认为无所谓,由此可见,大多数消费者对当前烟花爆竹的种类没有什么想法。
6.您对目前市场上的烟花爆竹的价格有何看法?
图10反映了消费者当前烟花爆竹的价格的态度,约73%的被调查对象认为目前市场上的烟花爆竹有点贵,但尚能接受;23%的人觉得价格合理,3%的人认为价格过于昂贵而难以接受;其余1%人认为价廉物美。
总的来说,当前的烟花爆竹价格偏高,但是尚在消费者接受能力范围之内。
7.通常,您燃放烟花爆竹的地点为?
根据图表所示,江浙两省的消费者在烟花爆竹的燃放地点上也有着明显区别。
浙江省的消费者大多选择在小区空地上燃放,其次是自家庭院、阳台和马路。
而江苏的消费者约25%选择在自家庭院燃放,其次才是小区空地和阳台。
在选择两省调查对象上的较大差异,也在此问题上有明显反映。
8.燃放烟花爆竹有利有弊,请问您对此怎么看?
燃放烟花爆竹有利有弊,由于两省消费者在此问题上的看法基本一致,因此笔者主要对整体情况进行分析。
根据图12,42%的被调查对象认为安全、环保等因素的考虑,认为应当严格控制烟花爆竹的燃放;33%的人支持燃放烟花爆竹,以烘托喜庆氛围;而25%的人支持烟花爆竹的燃放,并期待环保型烟花的问世。
总的来说,环保型烟花爆竹的问世是众望所归的。
9.关于国家颁布的“限放令”等相关法律条文,对您购买烟花爆竹是否有一定的影响?
众所周知,“禁放令”以及“限放令”的先后出台势必对烟花爆竹的消费产生较大的影响,根据我们的调查发现,江浙两省的消费者均表示他们的消费会受到相关法律条文的制约,所不同的是,浙江省的消费者中大多数表示其行为在一定程度上受到影响,具体视情况而定;而江苏省的消费者中约40%的人表示会完全遵照国家的相关规定。
所有调查对象中仅5人表示其行为不受相关法律法规的影响。
(四)环保型烟花爆竹的前景预测
1.如果已经有几款环保型烟花爆竹问世,但是它们的价格比一般的同类产品高,您会为了保护环境购买它们吗?
正如前面分析中所提及的,环保型烟花爆竹受到众多消费者的关注,据调查显示,64%的消费者出于环境保护的考虑,愿意购买环保型烟花爆竹,而同时也有36%的消费者认为环保型烟花没有必要。
2.如果愿意购买,那么您所能承受的价格是多少(与同类型的非环保型烟花爆竹相比)?
虽然环保型烟花爆竹受到众多消费者的期待,然而根据图14所示,约68%的被调查对象只能接受1倍内价格,29%的人可以接受1-2倍的价格。
因此,总的来说,环保型烟花爆竹的市场潜力还是较大的,但是生产商必须积极降低成本。
(五)消费者的个人背景分析
1.您的居住地?
2.您的职业?
3.您的年龄?
(六)对烟花爆竹生产厂家的经营建议
1.关于烟花爆竹的安全性问题
根据以上分析,笔者发现消费者对于烟花爆竹最关注的便是安全性问题,尤其是近几年来由于燃放烟花爆竹而引起的火灾以及爆炸事故屡见不鲜,消费者们越来越关注烟花爆竹的安全性问题。
更有甚者出于安全因素的考虑而放弃消费烟花爆竹。
因此,作为烟花爆竹的生产厂家应当首先保障产品的安全性问题,这不仅包括生产中的安全,还包括运输、储存、燃放等各方面的安全。
只有消除消费者对安全的顾虑,才会有更多的消费者愿意购买烟花爆竹,我们的这一传统娱乐项目才不至于走向衰亡。
2.关于烟花爆竹的市场份额
根据问卷调查分析,笔者发现约60%的被调查对象几乎不购买或燃放烟花爆竹,在这其中很大一部分人认为烟花爆竹没什么意思,其次一些人认为燃放烟花爆竹存在危险。
也就是说,烟花爆竹作为传统的娱乐项目已经失去了趣味性,众多消费者已经无法从中获得乐趣。
由此不难看出,为了更好地保持和开拓烟花爆竹的市场份额,生产商们除了要保证烟花爆竹的安全性外,也要增加其趣味性,研发新颖时尚的烟花爆竹。
只有这样,烟花爆竹的市场份额才能得以保证。
3.关于烟花的种类
虽然约80%的消费者对烟花的种类多样化问题表示无所谓,但这并不是由于当前市场上的种类足够得多,反而是因为市面上烟花的种类过少,而且同质化的问题非常严重,所以才使得消费者对于烟花的种类失去了选择和期望。
因此,作为生产厂商,应该不断推陈出新,超出消费者的期待。
4.关于烟花爆竹的品牌建设
当消费者在购买烟花爆竹时根本没有考虑到品牌因素,这不仅说明消费者的品牌意识淡薄,更多地反映了当前市场上烟花爆竹生产厂商的品牌知名度低。
而事实上,在日常生活中很少见到烟花爆竹的宣传广告。
就消费者注重安全性这一点,笔者认为烟花爆竹生产厂商可以以安全性为核心,树立自己的品牌,并通过广告宣传,扩大品牌知名度。
与此同时,生产厂商们可以加强与零售商的交流合作,通过零售商的推荐,将品牌传递至消费者中。
5.关于环保型烟花爆竹的研发
在如今倡导绿色消费、低碳生活的时代,环保型烟花爆竹是众望所归的。
但是由于消费者们对于烟花爆竹消费的价格比较敏感,他们所能接受的价位是现有价位的1-2倍,因此研发环保型烟花爆竹的生产厂商必须积极降低成本,否则即使环保程度再高也不会有良好的市场反应。
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