外贸词汇及英文缩写.docx
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外贸词汇及英文缩写.docx
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外贸词汇及英文缩写
AAD〔AssociatedAccountDirector〕——副客户总监
AAD〔AssociatedArtDirector〕——副美术指导
ACD〔AssociatedCreativeDirector〕——副创作总监
AD〔AccountDirector〕——客户服务总监、业务指导
AD〔ArtDirector〕——美术指导(在创作部可以独挡一面执行美术指导工作的美术监督)
AE〔AccountExecutive〕——客户执行、客户服务、客户主任;预算执行者,负责广告代理商和广告主之间的一切有关业务,观念,预算,广告表现之联系
AM〔AccountManager〕——客户经理
AP〔AccountPlanner〕——客户企划(分策略企划和业务企划两种)
〔Artist〕——正稿员
ASM〔AreaSaleManager〕——大区销售经理
CD〔CreativeDirector〕——创作总监、创意总监、创意指导(CD的前身,不是撰稿人便是美术设计,因为积累了丰富的经验,并有优异的创作成绩而成为督导)
〔CopyDirector〕——文案指导
CGH〔CreativeGroupHead〕——创意组长
〔ComputerVisualizer〕——计算机绘图员
CW〔Copywriter〕——撰稿人
DCS〔DirectorofClientService〕——客户主管
ECD〔ExecutiveCreativeDirector〕——执行创意总监
FA〔FinishArtist〕——完稿、画师
〔FinishArtistGroupHead〕——完稿组长
GAD〔GroupAccountDirector〕——客户群总监
**〔GroupCreativeDirector〕——创意群总监
GMD〔GeneralManagingDirector〕——总经理
MD〔MediaDirector〕——媒体指导、媒介部经理
〔MediaSupervisor〕——媒介主任、媒介总监
〔MediaPlanner〕——媒介策划
〔PlanningDirector〕——企划指导
〔PlanningSupervisor〕——企划总监
〔PrintProductionManager〕——平面制作经理
〔ProductionManager〕——制作经理
〔ResearchSupervisor〕——调查总监
SAD〔SeniorArtDirector〕——高级美术指导
SCW〔SeniorCopywriter〕——高级文案
〔StudioManager〕——画房经理、作业室经理
〔TrafficControlSpecialist(简称Traffic)〕——制管人员
〔TrafficCoordinator〕——平面制作统筹
〔TVProducer〕——制片
〔Visualizer〕——插图家、插画师、绘图员、视觉设计
〔VisualizerGroupHead〕——视觉设计组长
再下这些是其他一些名词:
CF〈CommercialFilm的缩写〉
------广告影片。
OS〈OmtSound的缩写〉
------广告影片中的旁白。
POP〈PointofPerchaseadvertising的缩写〉
------购买时点的广告,大部分消费者买东西时在商店因此也称店头广告。
SP〈SalesPromotion的缩写〉
------促销活动。
CIS〈CorporatedIdentitySystem的缩写〉
------企业识别系统。
CI〈CorporatedIdentity的缩写〉
------企业识别。
CI与CIS之区分,
------在美国原来只购CI,日本加上“S”也就是把CI加以组织化,包括EI,VI,BI,SI,成为系统。
EI〈EnvironmentIdentity的缩写〉
------环境识别。
CS〈CustomerSatisfaction的缩写〉
------顾客满意度。
SI〈StoreIdentity的缩写〉
------商店识别。
USP〈UniqueSalingPoint的缩写〉
------独特性的销售主张。
DM〈DirectMail的缩写〉
------广告函件,直接信函,广告主将印刷品以邮寄方式直接寄给特定对象。
DM〈DirectMarketing的缩写〉
------直接行销,直接与消费者接触的行销方式,如广告信函,人员直接销售
AccountGroup——业务小组。
广告公司内负责某特定客户之工作小组。
以AE为中心,成员包括行销企划、创意、媒体等工作人员,替客户执行广告企划设定、广告表现制作、媒体安排等业务。
AppealPoint——诉求点。
广告讯息中,最能打动消费者心理,并引起行动的重点。
BrainStorming——动脑会议。
可自由发想,不受限制的讨论会议。
BrandImage——品牌形象。
消费者对商品品牌之印象。
Radiobroadcastingadvertising——广播广告
Televisionadvertising——电视广告
Yellowpageadvertising——黄页广告
OD广告(OutDoor)——户外广告
ialScript是电视广告脚本。
KA经理,一个新潮的称谓,多少带有那么几分令人羡慕的味道。
冠以KA经理,意味着你进入的公司是一家有一定实力与规模的企业,是一个管理规范的企业,是有着一定行业地位的企业。
KA经理,接触的都是KA客户、重点卖场,在形象和气势上要胜过一般的客户经理,意味着你有更多的机会接触更先进的卖场,更规范的管理,更专业的操作和更优秀的采购、卖场管理人员。
从一定意义上来说,“KA经理”的称谓,代表着身份、资历和能力!
KA经理负责的KA客户通常是公司销售与利润的主要来源。
因此KA经理在公司内部也是备受重视的。
随着中国零售格局的日益变化,大卖场正以迅猛的速度向各个城市扩张,沃尔玛、家乐福、好又多等等连锁卖场往往一开就是几十、上百家,销售愈来愈向KA倾斜的态势日益凸现。
谁掌握了终端谁就掌握了主动,掌握了主动就创造了先机!
KA卖场的有效与高效管理成为又一轮营销大战新的激战点,KA卖场可以创造品牌与销售的神话,而神话的缔造者就是KA经理!
剑拔弩张,重任在肩,KA经理,你准备好了吗?
当你满怀信心,气宇轩昂的走进大卖场时,你知道KA卖场欢迎你吗?
你知道KA卖场对你的期望与要求是怎样的吗?
概括的来说,KA经理是企业与KA卖场合作关系的建立、维护与促进者,透过KA经理的努力,协调平衡公司与KA卖场的利益点,打造顺畅良好的合作平台,不断创造共同的目标、期望和利益分享,使公司与KA卖场的合作不断深入和紧密!
那么为了达成以上目标,KA经理要怎样行使职责,充当什么样的角色才能与KA卖场良好配合,实现期望呢?
下面,我们来看看大卖场对KA经理的角色期望:
首先,KA经理必须是一个资源保障者。
这里的资源是指广义的:
包括促销活动、费用支持、形象包装、广告投入、新品等等,凡是有利于卖场形象与销售业绩的都视为资源。
卖场对厂商有利益要求的,而这利益的获取与实现,靠KA经理与公司内部的积极沟通争取资源来获得满足。
记住,无论KA经理多么能干多么善言,如果承诺的利益价值不兑现,KA卖场是不会认你的!
所以要获取卖场的支持和配合,你首先必须有能力为其提供相应的资源保障,帮助你所负责的KA卖场达成其关心和需要的目标,在给予的同时要求,这样才能给卖场想要的得到你所需的。
不然,空口白话是没人会买你的帐的。
第二,KA经理必须是一个问题解决者。
只要有合作进行,就不可避免的会出现这样或那样的问题:
人的问题、帐的问题、库存问题、订单问题……,大大小小、形形色色,工作的进展就是靠不断解决问题实现的。
可以说,KA经理的存在就是为了解决问题的!
有了问题不能回避,因为根本躲不掉,你不解决,它就一直摆在那里,成为前进路上的拌脚石。
面队各种各样的问题,KA经理应该冷静沉着,分析根本找出问题的突破口,合理调配人力运用资源,与卖场积极沟通。
当KA经理面对问题的态度是积极的,主动的,正面的,往往KA卖场的回报也是相应的。
一个不能或不会解决问题的KA经理,你的KA之路走不远了!
第三,KA经理必须是一个专业提供者。
因为KA经理负责的是有着规范严格管理的大卖场,其采购、管理人员的素质也是比较高的,因此对KA经理也提出较高的专业要求,你必须是你这个公司的产品专家和技术顾问,你必须清楚表达,让卖场了解你们的优势与特点,你越专业越能让卖场信服你信服你的产品。
另外,专业还包括KA经理对自身行业动态的了解,竞争对手的分析,如果你对卖场操作和管理有一定的见解,那更是一个惊喜,你将博得KA卖场采购、管理人员更多的信任与尊重。
在这方面,宝洁、联合利华、雀巢等大公司是做得比较出色的。
例如宝洁的KA经理,他会为你分析洗发水的销售趋势,目前洗发水的市场格局、新品知识,还会为你介绍不同的陈列产生的视觉效果和销售结果,介绍展示专业新颖的陈列道具,如何控管洗发水的库存他也有非常棒的建议,这样的KA经理谁不欢迎?
工作不是单纯的机械执行,在工作中发挥多一些的附加值,让自己的专业知识和视线更深远更广阔一些,你会发现多了赞赏和喜爱的目光,少了沉闷的程序与压力,学会更多的专业吧!
你会有不断的惊喜!
第四,KA经理应该是资讯的援助者。
这是一个资讯的时代,没有人会拒绝有价值的资讯,而且希望资讯的来源途径越丰富越好,只有掌握更多更新的资讯才有发言权。
从卖场的角度来讲,需要的资讯包括各类销售数据、行业动态、竞争者形势等等,以便调整工作重点与步骤,做不同时期的战略布署和战术安排。
而这些资讯的获取,KA经理是非常重要的援助者。
KA经理往往对业内和同行及市场的动态保持高度的敏锐和密切关注。
事实上,KA经理为卖场提供的资讯往往是对自己有利的。
(不利的负面资讯大概没有哪个KA经理愿意对卖场讲吧)。
无形的在共同分享资讯的时候,KA经理为自己的公司和产品作了广告宣传,强化了自身优势巩固了采购的认知。
象金**食用油在年初的时候为H卖场的全国采购提供的业绩回顾,细致到该系统的每个月每家门店每种品类每个规格的油种的进/销/存的动态资料和全国KA卖场的进货、销售排名对比,这份资料的数据传递了巨大的信息量,同时无声地向KA卖场宣言:
我是小包装油的龙头老大!
在制定新年度的商品政策时,采购自然会考虑不同厂商的地位与影响,可以说,KA经理有能力提供更多的资讯就有可能获得更多的支持!
第五,KA经理应该是沟通的促进者。
KA经理接触的多是KA卖场的实际操作人员和执行者,是中游的主导者,当出现重大问题或进行重要联盟关系缔结时,往往会涉及到各自的上司甚至是老板出面。
这时候,KA经理应该为高层的会晤创造沟通的良好时机与环境。
创造得恰当,可以宾主尽欢,问题迎刃而解或重大联盟关系建立;反之,很可能关系僵化,合作停滞甚至断交。
这其中的微妙与分寸拿捏可是一门学问,KA经理要细心揣摩用心体会。
在C系统的年度合同谈判中,F油的全国销售总监与C系统采购副总为0.1%的年度返利争执不下,其实只要几句圆润的话缓和一下气氛,就可以OK定板了,F油的KA经理在关键的时候说了一句:
你们这是强盗作风。
哗!
风雨骤变,乌云翻滚,C副总发令全国:
所有门店清除F油!
这直接的后果是:
在大半年的中止合作期间,F油损失了在C系统高达5000多万元的销售;更遗憾的是给后来的合作留下了阴影,总有那么一点疙疙瘩瘩的感觉。
所以KA经理要格外小心,因为这损失的几千万可是你负责的KA系统的业绩哟,这么大个坑,不可能填平的。
所以在关键的场合关键的时候,想清楚你的每句话每个字,翻云覆手之间可能就是一个新天地,受益或受伤的都是你!
第六,KA经理应该是公司与KA系统的合作平台提升者。
在不断的合作往来中,厂方的价值与地位是处在KA卖场的动态考察之中的。
每一年,卖场都为根据前一个销售年度的业绩、利润贡献、配合沟通程度、共同价值的实现度来设定厂商排名与等级,从而确定在新的合作年度给予不同程度的支持,包括陈列、SKU、促销、结帐等等方面。
那么这个排名与等级的成绩单就是KA经理的考试成绩,你是否有能力为公司考到高分,巩固公司的终端地位,提升合作平台,推动公司良性积极的运作?
你当认真思考!
因为种种原因,并不是每个厂家都能有雀巢、宝洁那样的实力,轻易占据绝对的优势,先天不足后天补,只要用心就会创造成绩。
在笔者几年的工作经历中,见证过很多优秀的KA经理,他们凭着良好的综合素质、勤奋的敬业精神、热情的工作态度,为原本并不强大的公司在KA卖场的实力与地位提升作出了积极的贡献。
我们可以根据以上六大职责的必备性和难易程度用以下图形来表示KA经理的工作职责:
KA经理们,对着图,审视一下自己的工作,你处在哪个层次和位置?
当你有能力到达塔尖时,我们为你喝彩!
你是公司出色的员工,你是受欢迎的KA经理,你是最棒的!
要顺利实现以上的职责,KA经理必须具备相当的素质与能力,只有具备良好的素质与能力,你才有可能成为一个合格的,受欢迎的KA经理:
一、KA经理必须具备的基本素质
1、得体的外在形象
窈窕淑女,君子好逑;儒雅绅士,淑女也好逑!
每个人对美好的事物总会有天然的好感。
当然并不是说KA经理一定要美若天仙貌似潘安,那是造化不是必然。
大多数人的容貌是平凡普通的,但是你可以让自己有礼貌、有涵养、有气质、有风度,在浅薄的美与得体的举止之间,我们更接纳后者。
KA经理代表着一个大公司的形象,你必须时时注意自己的言行举止。
一个受欢迎的KA经理是一个衣着得体、举止文雅、谈吐不俗的人,并以清爽干练、成熟稳重的形象向KA卖场的采购和管理者传递着公司的光芒。
2、良好的内在涵养
内外兼修方为得道之理,除了有得体的外在形象,KA经理还必须有一定的内在涵养,让人格魅力散发出来。
这包括一定的知识水平,正直诚实的品德,机智稳重的处事作风、责任心和创造力等等。
知识水平不仅指你所受的教育拥有的文凭,更重要的是你丰富的职业经历和专业知识,这是你的含金量所在。
同时,良好的品德涵养能为你赢得更多的尊重与好感,没有人愿意与自私狭隘、惟利是图的人交往,所谓“以德服人”正在于此。
在与大卖场交往的过程中,你机智稳重的处事作风能够掌控局面常会化险为夷。
总之,你的涵养越丰富自然越有人格魅力,人格魅力越大当然更能受到尊重与欢迎,自然你的工作开展会顺手得多。
二、KA经理必须具备的能力
俗话说,没有那金刚钻就别揽那瓷器活。
没有几刷子能耐,还真做不了KA经理。
简单来说,一个合格的KA经理必须具备以下几种能力:
1、沟通能力。
KA经理每天要与卖场的相关人员打交道,处理各类问题,怎样跟不同的人打交道解决问题,都要靠沟通。
没有沟通不了的人,也没有解决不了的问题。
“沟通无极限”,就看你有没有沟通的能力了。
不光对外部卖场沟通重要。
同时,在公司内部,各个部门的平行沟通,上下级的沟通也很重要,因为KA经理必须依赖公司内部各个团队的支持才能更好的开展工作。
所以沟通非常非常重要!
!
2.协调能力。
这是一个关于balance的问题,平衡是一种至高的境界。
厂方与卖场是紧密的合作者、战略联盟及利益共同体,但从另一个角度来看又是矛盾的对立方。
因为双方都希望付出得最少而获得更多。
这中间的协调者就是KA经理,他既要满足客户的需求又要顾及公司的利益并且让它们合理化。
这根指挥棒就在KA经理的手中,指挥得当,就是和谐的天籁之音,不然就是不中听的噪音。
给KA经理一个建议就是,多听听卖场和公司内部的声音,敏感的找到接近的音符,将它灵活组合运用,一定会有收获。
3.谈判能力。
不管是沟通还是协调,事实上就是形形色色、大大小小的谈判,你必须具备相应的谈判能力,因为不管是合同谈判、促销协议、问题解决还是新品陈列等等,你都必须要争取到公司需要的。
因为你代表公司,所以你必须要赢,最起码不输底线。
同样的,在公司内部,你必须透过跟老板、上司、同事的谈判获得你要给予卖场的资源。
KA经理随时都在经受谈判能力的考验,这是你必须具备的起码能力。
一个谈判能力差,老是输在谈判上,不能为公司争取支持的KA经理,几乎是没有出路的。
4.管理能力。
包括了对客户管理、团队人员的管理、工作程序的管理、数据信息的管理、目标考核的管理等诸多方面,具备良好的管理能力才能使团队高效的运转,资源得到合理调配,事务有条不紊的进行。
在对客户的管理中要注意的是注重系统性、条理性,在合适的时间,找合适的人处理具体的事,面对不断发生的新的变化和需求,KA经理必须合理安排和调配人员,分清轻重缓急,提高管理能力,让一切尽在掌控之中。
在当前激烈的竞争环境中,压力与动力并存,机遇与挑战同在,随着KA卖场的发展、壮大、整合,我们的KA经理将扮演越来越重要的角色。
那么,听听来自大卖场的声音,适当调整自己的方向和做法,做个受大卖场欢迎的KA经理吧!
CEO是什么意思?
CEO(ChiefExecutiveOfficer),即首席执行官,源自美国20世纪60年代进行公司治理结构改革创新时
IT是什么意思?
IT是指信息技术,即英文InformationTechnology的缩写.
bt是什么意思?
BT是一种P2P共享软件,全名叫"BitTorrent",中文全称:
"比特流"又名"变态下载"
diy是什么意思?
DIY是每个电脑爱好者熟悉的新名词,是英文DoItYourself的首字母缩写,自己动手制作的意思,硬件爱好者也被俗称DIYer.
oem是什么意思?
OEM是英文OriginalEquipmentManufacturer的缩写,意思是原设备制造商。
bbs是什么意思?
BBS是英文BulletinBoardSystem的缩写,中文意思是电子公告板系统,现在国内统称做论坛。
xp是什么意思?
XP,是英文Experience(体验)的缩写,自从微软发布OfficeXP后,成为软件流行命名概念.
ZT是什么意思?
论坛上常见文章标有zt字样,新手不知所云,其实不过是"转帖"的拼音缩写而已.
ps是什么意思?
在网上,常用软件一般都用缩写代替photoshop简称ps,DreamWeaver简称dw.
ID是什么意思?
ID是英文IDentity的缩写,ID是身份标识号码的意思.
IP是什么意思?
为了使Internet上的众多电脑主机在通信时能够相互识别,Internet上的每一台主机都分配有一个唯一的32位地址,该地址称为IP地址,也称作网际地址。
IP地址由4个数组成,每个数可取值0~255,各数之间用一个点号“.”
msn是什么意思?
MSN即MICROSOFTNETWORK,是微软公司的一个门户站点.MSN作为互联网上最受欢迎的一个门户,具备了为用户提供了在线调查、浏览和购买各种产品和服务的能力.
DJ是什么意思?
DJ是DISCOJOCIKEY(唱片骑士)的英文缩写,以DISCO为主,DJ这两个字现在已经代表了最新、最劲、最毒、最HIGH的Muisc。
URL是什么意思?
URL是英文UniformResoureLocator的缩写,即统一资源定位器,它是WWW网页的地址,如
ova是什么意思?
OVA是英文录象带的缩写.
vip什么意思?
VIP是英文VeryImportantPerson的缩写,就是贵宾的意思。
mc是什么意思?
MC的意思是MicphoneController的意思,翻译差不多是“控制麦克风的人”。
也可以理解为Rapper,很多Rap都在自己的艺名前面加上“MC”,比如台湾的MChotdog,香港的MCYan,美国的MCHammer等。
cs是什么意思?
CS是非常流行的网络游戏,中文名是反恐精英。
SOHO是什么意思?
SOHO,是SMALLOFFICEHOMEOFFICER的简称,意思是“在家办公”。
还有就是SOHO网啦!
banner是什么意思?
logo是什么意思?
BANNER是横幅广告,logo是图标广告.
ftp是什么意思?
FTP是英文FileTransferProtocol的缩写,即文本传输协议。
pm是什么意思
PrivateMessages论坛短信
bug是什么意思
在英语中,bug表示“臭虫”的意思。
但在电脑行业却把电脑内部发生的小故障也称为
“bug”,如程序运行不畅等,这种叫法也许与臭虫不无关系。
有人猜测,之所以用
bug,是因为它非常简洁明快。
其次,臭虫也确实使人连休息也不得安宁,如同电脑中
的小故障一样,它虽小,但麻烦还是很大的。
平时出现频率较高的英文缩写:
国家:
USA美国:
UnitedStatesofAmerica
UK英国:
UnitedKingdom
PRC中国:
People'sRepublicofChina
国际组织、机构、公司:
UN联合国:
UnitedNations
UNESCO联合国教科文组织:
UnitedNationsEducational,ScientificandCultural
Organization
WTO世贸组织:
WorldTradeOrganization
WHO世界卫生组织:
WorldHealthOrganization
CAAC中国民航:
CivilAviationAdministrationofChina
OPEC石油输出国组织:
OrganizationofPetroleumExportingCountries
疾病:
SARS非典:
SevereAcuteRespiratorySyndrome
AIDS爱滋病:
AcquiredImmuneDeficiencySyndrome
BSE疯牛病:
BovineSpongiformEncephalopathy
考试:
NMET全国普通高等学校入学考试:
NationalMatriculationEntranceTest
CET大学英语等级考试:
CollegeEnglishTest
PETS全国公共英语等级考试:
ThePublicEnglishTestSystem
TOEFL托福:
TestofEnglishasaForeignLanguage
IELTS雅思:
InternationalEnglishLanguageTestingSystem
电子、通讯:
IT信息技术:
InformationTechnology
VCD激光视盘:
VideoCompactDisc
GPS全球定位系统:
GlobalPositioningSystem
GSM全球移动通讯系统:
GlobalSystemforMobileCommunications
EMS特快专递:
ExpressMailService
WWW万维网:
WorldWideWeb
其他:
UFO不名飞行物:
UnidentifiedFlyingObject
DNA脱氧核糖核酸:
DeoxyribonucleicAcid
CFR(costandfreight)成本加运费价
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