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应急预案6971
应急预案
★防火应急预案
责任人:
客户相关负责领导、保安项目负责人(平日工作时间)
保安队值班队长、班长(夜间及节假日等非办公时间)
1、工作目标
保证初期火灾在第一时间内得到控制,消除火势对人员疏散的威胁,保证人员疏散到安全区域,确保客户单位人员的安全。
2、灾害预警
2.1高温天气或大风等火灾多发季,要严密注意天气变化;
2.2消防监控室(中控室)负责消防监控、报警工作。
3、灾害预防
3.2巡逻保安员要注意巡视责任区域内有无火警产生,注意提示人员不得随意使用明火,电器等等可能引发火灾的行为。
3.3熟悉所有消防栓、灭火器的位置,以便遇到初级火警能够立即扑灭。
4、工作程序
4.1发出火灾警报后,当班保安员要立即向中控室报告,并随即上报项目负责人及客户负责人,在客户单位带领下进行补救工作,夜间及节假日由保安值班班长或队长临时负责。
4.1由值班班长或临时负责人根据火情大小决定是否向“119”消防队报警;由客户主管部门或消防部门决定是否播放紧急疏散广播;
4.2项目临时防火小组在客户单位的指导下根据火情发展情况组织力量,制定火灾扑救方案,所有当班保安员及备勤保安员按照统一指挥,进行灭火、抢险、疏散和救助工作;
4.3火情警报解除后,请示客户相关负责人后决定是否播放解除火警警报状态的广播,
4.4参加防火工作的保安员要积极协助客户单位及消防、公安部门处理善后工作;向上级汇报事故原因,配合公安机关调查原因,组织清理工作。
5、火情处置办法
一级火警:
(1)区域内的任何人员在发现火灾险情后,均须立即向消防中控室发出报警。
(2)报警人应按顺序讲明火灾部位、火势、报警人姓名及现场处置人数。
(3)报警人员应切记:
保持冷静,不要大声呼喊“着火了”,避免造成其他人恐慌。
(4)如果火势不大,尽可能用现场的灭火器材将火源扑灭,并保护好现场,等候有关人员处理。
(5)如果火势较大,报警后应立即从最近的消防通道撤离现场,到安全地点待命。
(6)确认火情的同时立即通知有关部门、人员集合随时待命,做好扑救准备。
视火灾情况组织扑救、抢险、疏散工作,不能在火势初期阶段扑灭火情时,应立即拨打“88525119”报警电话,向公安消防部门报警。
(7)任何人不得以任何理由延误报警。
报警后应派出人员在消防车可能驶来的方向或主要路口守候迎接,指引道路;消防人员到场后,要及时向他们介绍火场情况,如起火区域,燃烧物质,有无人员被火围困,有无爆炸、中毒物品等。
二级报警:
(1)当接到一级报警后,下列人员之一:
项目负责人、保安队长或客户相关负责人经过现场二次确认,证明火势不能在初起阶段扑灭,应向消防中控室发出二级报警命令。
(2)二级报警由消防中控室通过广播系统向相关区域发出,发出火灾通报的次序是:
起火区域以及有可能蔓延的起火区域。
通报时,一般先用语言通报,说明疏散路线,稳定客户情绪,然后发出警铃。
(3)当接到二级报警后,保安人员及所有员工应按照火灾扑救程序和分工开始行动,凡有规定位置人员,应在一分钟内到达各自的指定地点和岗位。
(4)领导或主管人员职责:
(领导或主管人员是指客户单位负责人、项目经理、保安队消防负责人等,如某位领导不在,救灾指挥权依照职务类推)。
二级报警发出后,火灾现场最高级别管理人员即为现场总指挥,职责为:
※决定是否向公安消防部门报警,并做出关于设备运行或停止的决定。
※决定下达停电、停空调、启动正压送风机的命令。
※决定下达撤离疏散命令。
※指挥火灾扑救工作。
※向消防部门指挥人员介绍情况,并参与消防部门的灭火指挥扑救工作。
6、相关人员职责:
项目经理职责:
(1)接到一级报警后,项目经理应立即携通讯器材赶到现场,同时命令保安队全员进入应急状态。
(2)接到二级报警后,项目经理应立即到现场指挥部报到,同时组织义务消防队进行扑救。
(3)如经理不在,按保安职务依次类推。
各队长、值班班长职责:
(1)接到项目经理进入应急状态命令后,应立即召集在岗人员到指定地点待命,派人打开所有消防通道,同时准备应急灯、对讲机等物品。
(2)组织在岗人员带上灭火器到火灾现场指挥部报到,参加灭火。
同时成立警戒组,并在指定位置布置工作。
保安员职责:
保安员在没有火灾情况下均执行正常警卫工作,一旦发生险情,即成为:
(1)灭火组(由备勤人员组成):
服从主管指令,准备应急灯、对讲机、钥匙、灭火器、消防斧、消防水桶、警戒绳等物品到指定地点待命,听候调遣。
在得到灭火总指挥指令后,协助消防人员进行灭火。
(2)警戒组(由值岗人员组成):
服从主管指令,控制主要进出通道及现场通道;阻止无关人员进入现场;疏散围观人员;保证正常救火工作;负责火灾时的客户单位秩序;防止有人趁火打劫、偷盗公私财物。
(3)帮助人员进行疏散,按照客户单位要求对人员进行安置,稳定人员情绪,防止群众围观,阻碍交通。
(4)消防中控室值机保安员:
A按照总指挥命令启动消防水泵,开启排烟风机。
B按照总指挥命令向88525119报警,派人携带消防铁钩打开消防井盖,在外引导消防车,向消防队介绍险情处理情况。
C按照总指挥命令发出人员疏散指令,同时鸣响区域警钟;关闭防火门;防火卷帘;打开救生门;切断电源。
7、疏散程序
(1)二级报警后,火灾现场总指挥在指挥救火同时,成立疏散领导小组,小组任务是疏散区域内人员,抢救物资和伤员。
(2)疏散小组由保安队赶到火灾现场的最高负责人组成,具体任务:
A在客户单位下达疏散命令后,要立刻通知消防中控室发出疏散通知。
B疏散组在消防通道指挥疏散,检查楼层各房间内是否有人滞留。
检查确认无人的房间应在门口划一道“×”,以示此单元检查完毕。
C检查电梯内是否有人;切断与消防无关的全部电源;准备破碎门窗的工具,做好高层援救疏散的准备工作。
D火灾疏散后的集合地点为以外安全的空阔地。
E疏散完毕后,各部门负责人对本部人员进行清点,确保员工绝对安全。
8、疏散要点
(1)所有人员在疏散时应按照“先人员、后财物”的原则进行。
(2)在火灾失控时,要及时通过消防广播发出疏散指令,所有人员(包括现场扑火人员和值守人员)应立即选择消防通道,及时有序地撤离。
(3)局部起火时,应注意按照相邻疏散原则,疏散起火楼层及上、下相邻楼层的人员。
首层起火时应疏散首层、二层及地下各层的人员。
(4)撤离火场时不得乘坐电梯,应按照大楼内的安全出口指示牌找最近的安全通道(楼梯)疏散。
(5)疏散时应尽量接近地面,用湿布覆盖口鼻,避免因吸入烟气引起窒息或烟雾中毒。
(6)人员撤离后,消防人员、保卫部人员要再次检查一遍有无人员滞留情况,并对已撤离人员进行清点、登记。
9.火灾善后
(1)保安队应在火场区域设立警戒线,防止无关人员破坏现场,或有人浑水摸鱼。
(2)应积极协助医护人员抢救伤者,及时将伤员送往就近的医院。
(3)火灾扑灭后,保安队应开始配合公安、消防机关进行火灾原因的调查工作。
(4)保护火灾现场,防止无关人员破坏现场或清理现场。
★遇有抢劫、盗窃应急预案
责任人:
客户相关负责领导、保安项目负责人(平日工作时间)
保安队值班队长、班长(夜间及节假日等非办公时间)
1.如发现犯罪嫌疑人正在进行抢夺、抢劫、盗窃时,应立即向上级报告并关闭所有进出通道,协助公安机关对犯罪嫌疑人立即进行抓捕工作。
2.如果人数较多,尽可能拖住盗贼或暗中监视,等待支援,有能力的情况下迅速将歹徒制服,值班员紧急集合队伍,按应急预案人员分组进行处置。
3.如果是抢夺、抢劫、盗窃现场,要设置好隔离带,保护好现场,禁止无关人员进入。
4.如犯罪嫌疑人已伤人,立即采取救护,拨打“120”急救电话。
5.保护好现场证人,在保卫处领导到来之前,严禁无关人员进入。
★应对自然灾害应急预案
责任人:
客户相关负责领导、保安项目负责人(平日工作时间)
保安队值班队长、班长(夜间及节假日等非办公时间)
当遇到雨、雪天气时,应及时启动I级报警程序:
当遇到雨、雪天气的预报或出现阴天现象时,不论白天或夜间,都要提前做好预防准备工作,备好地垫、地毯、警示牌等,以便及时、妥善的处理好可能出现的问题。
■雨天:
1、负责人应提前到岗,视情况合理调整和安排各岗位人员,预备好机动人员和应急人员。
如人员紧张,有权调动其他部门人员参与。
2、在大门前及两侧坡道处放置“小心地滑”警示牌。
3、在大门前及必要位置铺设防滑地毯、地垫。
4、着重清理石材地板上可能存在的水迹,以免人员滑到。
5、派人加强巡视楼顶及各平台雨水排泄情况,发现问题及时报告,避免造成积水。
6、大雨或暴雨天气时,及时关闭窗户及各个平台门,以免雨水进入室内。
■雪天
1、各部门负责人及领班应提前到岗,视情况合理调整和安排各岗位人员,预备好机动人员和应急人员。
各部门安排到指定责任区进行清扫。
2、在坡道处放置“小心地滑”警示牌。
3、在必要位置铺设防滑地垫、地毯。
4、对所铺设的地垫、地毯进行高频率的清洁。
同时根据下雪天气持续时间的长短,及时撤换地垫、地毯,必要时对室外铺设的地垫、地毯喷洒融雪剂。
5、着重清理石材地板上可能存在的水迹。
以免人员滑到。
6、铺洒过融雪剂的雪,在清理时应注意不要清理至绿地上,以免对绿地造成影响。
■潮湿天气
梅雨季节大堂大理石很容易出现反潮现象,影响客户的行走安全。
遇上天气潮湿,公共走廊的玻璃有积水珠时要一个小时钟刮一次,地面水迹要反复勤拖,保证地面无水湿现象。
在各个大堂入口处及主要路口放置“小心路滑”等指示牌。
工具房内要配备好手电筒、水桶、地拖、毛巾、指示牌等,派专人值班,防止意外事故的发生。
■防风工作
当遇到大风天气时,应及时启用I级报警程序:
1.管理干部应及时了解天气变化的情况,遇恶劣强风天气(风力超过5级)应及时做出安排。
2.保安部与工程人员,定期检查楼顶和外围受风力影响较强的标牌设施是否牢固,缚紧容易被风吹掉的物件,缚紧室外脆弱植物。
及时清理楼顶平台、连廊处码放的杂物,以免受风吹落,伤及行人。
3.在风力超过5级时,应严禁在楼顶平台、连廊、外围等露天部位进行扬尘施工、焊接用火作业,不得在楼顶边缘、连廊等危险区域行走、逗留。
4.保安部巡视保安员、车场管理员应注意发现楼宇外壁客户窗户的外挂物,提示客户收回外挂物,关严窗户。
提示客户将在室外悬挂的物品收回,防止发生坠落伤人事故。
5.保安部门岗保安员、车场管理员应注意保护、加固楼宇外围外露的设施、器材(如遮阳伞、指示牌、广告牌等),防止标牌倾倒伤人,玻璃门、转门破碎伤人等事故的发生。
提醒携带宽大物品外出的业户人员注意出行安全。
6.在风力超过5级时,应将楼顶平台、连廊等外露部位设立的临时设施(旗帜、条幅等)撤下,将施放的宣传气球降下,牢固系于地面。
7.在受到风力影响时,人员应停止高空作业及外墙吊船作业。
8.在强风天气过后,保安部负责巡视检查、加固楼宇外的各类设施标牌。
★发生公共卫生事件的应急预案
责任人:
客户相关负责领导、保安项目负责人(平时工作时间)
保安队值班队长、班长(夜间及假日等非办公时间)
(1)预防措施
1.1执勤人员利用测温枪负责对进入人员进行测温。
1.2在办公楼内预留二间隔离室备用。
1.3购置消毒液,每日对工作、生活区域进行消毒工作。
1.4购置体温表,随时测量员工体温。
1.5召开全体队员会,使每位队员都引起高度重视,做到回宿舍先测体温,并用消毒水洗手。
1.6将防控工作纳入有关责任人职责绩效考核范围,按照“谁主管谁负责”“谁的人谁负责”的原则,要求每位在职人员做好此项工作。
1.7发现队员有发热症状,立即隔离,并送医院诊治,报卫生防疾部门,配合卫生防疫部门的工作。
1.8班长每日要在门口监测自己所管的队员,归来
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