人力资源管理的一些基本技巧.docx
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人力资源管理的一些基本技巧
一、关于指标和目标
1、指标反映方向,目标反映对方的能力。
2、目标可以分为三等
最低目标考核目标最高目标
与任职挂钩与绩效工资挂钩与晋升、年终奖金挂钩
二、关于学习、经验及激励
1、学习能提高认识,经验能提高效率。
2、个人成功3个阶段:
知道不知道、做不做、抓住机会(AQ)
3、前进一步是先进,再进一步是先烈。
4、员工通过对任务的执行得到上级的信赖,上级通过决策的准确性而得到下级的拥戴。
6、IQ(智商)反应速度快;EQ(情商)委屈自己适应他人,进而表现为人际关系好;
AQ关键时刻,把握机会的能力;WQ(志商)
三、什么是悟性:
悟性:
悟人(人精)
悟事(人杰)
四、企业管理者的经营及管理活动在企业发展各阶段所占的比重导向。
五、企业能否挣钱由以下三点可以看出:
1、战略定位(为目标群服务),即,挣谁的钱?
产品定位(纵向定位,横向定位);目标客户群定位(目标群的感觉);
利润结构定位(家电、手机)
2、经营模式(如何挣钱)
3、核心竞争力(如何持久挣钱?
)
六、优秀企业拥有优秀人才不断(培养)涌献人才的机制
角色影响行为,行为影响收入
1、合格员工是管出来的;
2、优秀员工是培养出来的;
3、卓越员工是悟出来的;
4、能力提高是画出来的;
5、伟大是熬出来的。
训练产生的绩效(长期的重复性训练)
1、训练需要7遍(国际标准);
2、养成习惯需要21天;
3、成为一个小专家需要1万个小时;
4、成为行业专家需要10万小时;
5、IBM整点汇报制(1:
00,1:
30,2:
00)
6、专注记笔记10分钟=不记笔记1小时
1、训练体系2培训体系3、培养体系
1:
3:
6
关于悟性
1、没有悟性的人难得以提升和发展;
2、悟性的本质是善于归纳和总结
3、年轻人妨碍自己悟性发展的缺点是自视甚高
培养下沉
1、客户了解我们的时候:
成本策略
2、客户不了解我们的时候:
品牌策略
1、
稀缺的
2、
难以模仿的
3、持久产生价值的
人的特点:
趋利避害
1、人力资源——有价值并共担风险
2、人才——有价值的人
3、人数——有作用的人
4、价值:
报入/产出比率
在企业中价值低的人被解聘,人怎样才能留下来
人力资源管理战略3个支点
1、组织及岗位变化
2、用人法构及配置及变化
3、考核薪酬培训方法
具有这样特征的人可以培养
1、
有悟性的人
2、有职业价值观的人
3、WQ高的人(职业的志向和兴趣)
(1)对股东
1、企业价值观
(2)对客户
价值观分为(3)竞争对手合作伙伴
(4)对员工
(1)金钱和品德
2、个人价值观
(2)工作和家庭
(3)上级、下级、同事和朋友
始终建立一个人事费用最高的公司
丰田:
行业中的成本最低,在项目及员工上投资最高的公司
同一岗位中最高及最低工资相差3倍
计划思维能力(逻辑思维能力)比如,朋友要结婚如何安排?
中国的经济,自行车经济(龙永图)
核心人才:
对企业贡献大,稀缺性,(能力考核培养)
通用人才:
对公司贡献大,不稀缺,(业绩考核)
独特人才:
对企业贡献小,稀缺,(人事外包)
辅助人才:
对公司贡献小,不稀缺,(劳务派遣)
人力资本分享人力劳动增值部分
合作的本质是价值观
资本合作、人员合作的本质是价值观相合。
产生绩效的四个方面:
1、要求要细
2、监督要严
3、训练养成习惯
4、激励产生绩效(激励产生绩效是在对方能力具备的情况下。
)
团队特征:
1、技能相对互补
2、有共同的目标和愿景
3、人数较少,共担责任
三个权利不能放:
1、知情权
2、人事任免考核权
3、否决权
个人职业化向组织职业化转化(不使不同人在同一任务上犯同样的错误。
)
评价企业管理的好坏的两个标准:
1、企业是否自动自发出人才;
2、是否有自动自发纠正措施。
3、
岗位责任书应包括时间要素及动词要素
责任动词
收集制定实施
统计分析总结
召集主持协调
组织
支持资源整合计划
行业效率:
ERP/MRP/BRP
部门效率:
组织结构合理、管理授权、业务流程重组
岗位效率:
岗位说明书、职工操作手册
成为股东的前提是:
关键要素
管理不自评
刘建军《治国方略》
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