创二甲护理工作总结.docx

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创二甲护理工作总结

二甲创建护理工作总结

2015年12月25日,我院顺利通过市专家组对二甲创建工作的验收，成为聊城市首家股份制二级甲等综合医院。

通过创建二甲医院，医院的管理水平、质量标准、服务能力、医院文化建设水平、各科室的协同作战能力均得到全面提高，为医院的发展掀开了辉煌的一页。

12月4日—5日、12月24日-25日,市医院等级评审专家组对我院二级甲等综合医院创建工作进行了初评和复评.护理组对二甲评审实施细则中护理相关的61个条款（其中包含2个核心条款）的落实进行了全面现场评审，通过查阅资料、人员访谈、现场访视、抽查考核、个案追踪等方法检查了护理部与科室工作。

护理专家组对护理工作表示了充分肯定,认为:

1、医院领导高度重视护理工作，落实一把手工程，推进优质护理服务，对护理工作给予大力支持，充分调动护理人员的工作积极性和主动性。

2、护理团队精神面貌好，积极主动，工作的开展扎实有效，执行力强，对初评审提出的问题积极进行了整改.

3、重症监护室急救仪器设备齐全、医护人员急救技能知识掌握熟练.

4、职业防护落实到位，肿瘤科安装生物安全柜，减少化疗药物对护士身体的损害。

“用兵一时，养兵千日。

"护理部自2014年起，即组织创建二级甲等医院的护理全员动员，增强护理人员的责任感、使命感和紧迫感;

组织各科室护士长集体学习二甲评审细则患者安全、护理质量管理和持续改进章节，细化要求和任务；督导各科室对照《二甲评审标准实施细则解读和分工》,借鉴县医院创建二甲经验，规范完善档案资料。

护理部围绕创建二级甲等医院的主要工作目标，以“质量、管理、安全、服务、绩效"为切入着力点,对日常护理工作严格标准深抓落实，持续改善护理工作质量。

一、加强质量规范化管理，全面提高护理质量

1、2014年初,按照《二级医院评审细则实施要求》修改和完善了护理质量评价标准,增加了护士长工作考核评价标准、优质护理服务评价标准、危重患者质量评价标准和安全输血质量评价标准等,完善了质量控制内容。

2、建立以分管院长为首的质量管理组织体系，严格执行护理部—护士长—质控小组的三级质控体系，落实质量管理计划,增强全员参与质量管理的意识，持续改进护理质量。

3、对护理核心制度流程进行系统培训考核并深入科室指导实际落实过程,从细节上全面规范重点工作。

二、加强护理风险管理,保障病人护理安全

1、落实患者安全目标,加强了对重点环节如输血安全、查对、危重病人等的管理和督查。

2、对护士进行了患者风险评估的培训，如压疮、跌倒、坠床、管路滑脱等，并指导督促护士严格落实防范措施。

3、统一急救药品、高危药品的标识、放置和交接，规范管理冷

藏药品，保证合格率100％。

4、实行护理不良事件非惩罚性报告制度和主动报告的激励机制。

护理部对收集的护理不良事件进行月汇总季度分析,重点监控跌倒坠床、压疮等指标，并提出切实可行的防范措施。

在护理安全教育讲座中全员知晓，引起警示，避免类似事件的再发生，确保护理安全。

5、护理部组织开展了紧急状况下护理系统应急演练，提高护理人员处理突发事件的应急能力，保证紧急状态下护理人员的有效调配。

三、注重护理人员培养,提高护理队伍整体素质

1、制定护理部及科内详细的分层级操作技能和业务理论的培训计划并严格落实,有效提高护理人员的内涵素质。

2、组织临床科室护士长参加护理查房和病例讨论，加强业务知识学习和交流，提高临床护理质量。

3、完成了专科护士的院内培训工作并根据医院安排，选派护理骨干参加了山东省护理学会的专科护士培训认证.

4、对护理应急队和机动队进行了理论及操作技能的培训，人人考核合格,均能迅速有效地应对公共卫生突发事件和人力资源的调配，确保了人力资源的高效合理使用。

四、持续深入开展优质护理服务

1、完善修订护理工作指南、护理常规、护理技术操作规范及操作并发症的预防，加强对护理人员的业务培训,提升护理人员的职业素质和专业技术水平。

2、制定护士能级管理实施方案，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,规范护理照护程序,提高护理人员发现护理问题及时实施护理措施的能力,督导护理人员为病人实施专业的健康教育指导，并定期进行效果评价，提高患者和家属的依从性，加快疾病的恢复，为患者提供高专业水平的护理服务。

3、护理部建立了机动护士库并进行理论和操作技术的培训,为人力资源调配储备力量，保证临床护理中的合理护患比.

4、持续探索改革绩效考核办法，体现多劳多得、优绩优得，调动临床护士积极性，稳定临床一线护士队伍，提高护理效率。

5、不定期组织召开科室护士长与其他职能科室的联席会议，加强沟通协作、衔接联动，保障多层次、多方位的服务质量和患者安全。

回顾工作有成绩更有不足,等级评审的通过也不是结束,而是新征程的开始.2016年护理部将根据专家组反馈及建议，逐步建立以病人需求为导向的培训模式，提升护理人员的床边综合能力和观察病情、预见病情变化的能力;加强专科护士建设；提升护理质量控制内涵，从根本上持续改进护理质量,实现标准常态化管理.篇二:

创建二甲医院工作总结

创建二甲医院工作总结

医院分级管理与等级医院评审，是运用现代医院管理理论，根据医院的功能、任务、规模和技术水平等对医院实行的标准化管理和目标管理。

对于促进医院的发展和护理质量的提高具有极其重要的意义。

我院于1995年开始通过了第一周期的等级医院评审验收。

去年以来开始进入第二周期的创建活动，护理部带领全体护士坚持以人为本、与时俱进，按照二级甲等医院的评审标准，狠抓规章制度的落实、开展整体护理和温馨护理服务,在巩固基础、提高护士素质、提高护理质量和保证医疗安全等方面下功夫。

使各项工作有了新的提高和发展。

现将护理部的等级医院管理工作情况汇报如下：

一、贯彻卫生部关于加强护理工作的有关规定，建立健全护理管理体制。

我院实行院长领导下的护理部主任负责制，由主管业务的副院长具体负责护理工作。

为护理部主任——病区护士长二级管理体制.护理部设主任一名、干事2名。

业务院长定期参加护理工作会议，随时听取护理部主任的工作汇报和总结，并深入科室研究和解决护理工作中问题。

病区护士长现有18人。

2002年通过改革实行护士长竞聘上岗，竞聘上岗后的护士长管理队伍平均年龄36。

4岁，全部是大专以上学历、护理师以上职称。

实现了护理管理队伍的年轻化、专业化和现代化.这些护士长均参加了山西省护理管理培训班和院内护理部组织的培训，并领取了护理管理人员上岗证。

我院现共有床位300张，临床科室27个。

全院共有在岗正式护士120人，临聘护士47人、护工20人。

总计187人。

其中包括高级护理人员8名、中级护理人员63名、初级人96名，护工20名.各临床科室均配备有一定数量的中高级职称的护士。

临床护士床位之比为：

1：

03。

二、完善充实护理规章制度，实行制度化和规范化管理。

近年来完善了护理工作制度39条；各级各类护理人员岗位责任制20条。

新增《护理人员继续教育制度》等3条;重新修订疾病护理常规167条，修订护理操作规程34条，制定了护理紧急预案27条，（详细目录见后）这些规章制度的修订和完善使护理管理进一步实现了科学管理，各项护理工作做到了有章可循，有法可依,有效的防范了护理纠纷和护理事故的发生。

三、加强护理队伍建设，提高护士整体素质。

建立健全了护理人员继续教育制度，采取理论考试、技术操作考核、平时考核相结合的方法，对各级护理人员有目标、有计划、分层次培训和考核，考核的内容包括护士三基理论、基础护理技术操作、专科护理知识及护理学科发展新知识、新动向等,考核方法为理论考试、操作考核、平时工作考核，考核结果记录于技术档案中，作为护理人员评优、聘任、晋升、年度考核的重要依据。

同时结合我院开展的温馨服务、创文明医院、创“百姓放心医院"和外宾定点医院等对护士进行职业道德教育和礼仪培训、使护士的整体素质得到了较大的提高，促进了护理各项工作的开展。

四、建立健全护理质量控制体系，确保各项护理目标的实现.

护理质量管理实行医院护理质量委员会、科室护理质控小组二级质量控制。

护理部按照质量目标，根据医院实际情况不断修订和完善了质量标准5部分，16项。

护理管理委员会设5个质控检查组对照标准每月对科室的护理质量进行考核检查，护理部总结评价后将考核结果上报医院考核办,作为科室质量考核和奖励的依据,同时将本科室存在的问题反馈给护士长，护士长及时分析问题原因并采取措施，通过pdca循环使护理质量不断得到持续改进，保证各项护理目标的实

现。

五、增强法制观念，强化安全意识。

认真落实护理安全管理制度，严格执行护理缺陷、护理事故登记报告制度，定期分析总结安全隐患，及时对护理人员进行安全教育。

在护理站、治疗室等护理人员工作的场所张贴醒目的警示标语，时刻提醒护理人员严格执行三查七对、认真履行操作规程，同时制定了《住院指南》、输液巡视卡住院病人须知等对病人履行必要的告知义务，不断规范和提高护理文书书写质量.坚持定期护理质量检查、夜班总护士长值班查房和护理部不定期查房制度，由于制度落实、考核严密,几年来无护理差错事故发生。

六、开展以病人为中心的整体护理，为病人提供满意的服务。

我院于1997年开展整体护理，先由1-2个模式病房逐年扩大到8个病区，在开展整体护理的过程中结合我院实际情况,通过举办整体护理学习班、培训责任护士，强调了观念的转变，要求在护理工作中树立以病人为中心的思想，以健康教育为重点,从入院宣教、用药指导、术前、术后教育和出院指导入手，为病人提供个体化人性化的护理服务.全体护理人员努力做到“病人入院有迎声、护理操作有请声、操作不周有歉声、病人出院有送声”的全程优质服务。

为病人提供温馨周到的护理服务，使病人对护理人员的满意度始终保持在95%以上。

七、护理科研教学、新业务新技术开展情况.

我院担负太原市卫生学校、太原大学附中护理班、山西职工医学院高护班、山西中医学院高护班等大中专学生的实习任务，在科教科的统一安排下，完善了教学机构和各种制度,护理部专人负责实习生的教学计划和实施、轮转、评学评教等工作。

近三年来共接收实习生人次。

教学工作受到实习单位的好评。

随着医院的不断发展和提高，科室新技术新项目不断开展，促进了护理水平的提高，03年共开展新技术新项目10项；04年到目前为止开展了7项,护理人员撰写的论文在省级以上杂志发表03年15篇;04年8篇。

05年10篇。

护理部每年召开专题研讨会,03年护理部举办了“怎样开展健康教育专题研讨会"，共有17人在院内进行了论文演讲答辩和交流。

04年举办了专科护理研讨会，重点研讨危重病人的观察与护理。

八、存在问题及应对措施；

1、由于我院最近几年发展迅速，新进护理人员逐年增加，新招聘的护士业务能力及综合素质均有待于培训和提高。

今后要进一步加强三基学习和考试考核，特别是加强是新护士的基础知识和基本操作的训练和考核。

2、我院科室病床少，因此护理人员相对紧张，虽然配备了一定数量的护工，但还是不能满足临床需要，在一定程度上影响了护理质量的提高，因而探索护理人力资源的合理应用和统一管理是我们今后的方向。

3、护士长队伍的年轻化虽然给护理管理队伍增添了活力，但是也带来了护理管理经验不足和管理不到位的问题,要通过护理部的经常性教育和外出培训等手段促进护理管理水平的提高。

4、虽然我院建院时间不长，但是已经有一部分护士年龄偏大.她们的体力和精力都不适合担任临床繁重的工作,怎样针对老护士的特点发挥她们的积极作用，同时予以安排适合她们工作的岗位也是我们面临的实际问题.

总之，通过医院等级管理,我院护理工作基本实现了管理制度化、操作规范化、服务人性化，我们将以这次评审为新的目标和动力，进一步提高和发展我院的护

理工作,更好地为人民的健康服务。

二甲中医医院创建工作总结

如何才能学好中医

培养造就一大批新一代中医名家，不仅是我国中医药发展战略的选择，而且也是年轻中医的成长目标。

振兴中医，关键是人才。

在全国仅有的33。

4万中医药人员中,年轻中医肩负着承上启下的重任.

一、坚持终身学习——完善知识结构，不断更新知识

年轻中医在校读了很多书，毕业之后走上工作岗位，要把学校所学的知识转化为实际工作能力，仍然需要读书，仍然需要继续学习。

1.学好基础理论：

纵观历代名医的形成,都是在学好中医基础理论之后，通过拜师学习而成名的。

因此,毕业之后,要重温教科书,包括中医基础理论知识、临床各科知识和现代化科学及西医学有关知识.

2.学好经典著作:

古代的经典著作是医学发展的源头和基石,是中医学知识宝库的核心内容.因此，学中医，精读经典尤为重要.《内经》、《伤寒杂病论》、《温病学》、《神农本草经》等经典著作，是古代医家的智慧结晶，也是从医者必读的典籍。

由于这些著作文简理奥，只有反复阅读，才可能理解透彻，掌握其要义,才可能从“心悟”到临床有所得。

同时,对后世历代名著也要进行泛览，在其泛读的基础上,可择其优而从之.

3.学好哲学：

哲学是各门学科的思辨基础。

中医药学中蕴含着极其丰富的哲学内涵.如中医基础中的“天人相应”、“形神合一”理论，中医认识疾病的“司外揣内”、“比类取象"、“由臆达语（心悟）”法，中医诊断疾病的“四诊合参”法，中医治疗疾病的“辨证论治”、“同病异治、异病同治”等方法，都具有一定的哲学内涵.这种思维方式作为说理工具，已经融化在中医学理论中。

正因为如此，才有“没有中国古代哲学就没有中医药学"的说法.所以,一代名医朱良春讲，“继承中医传统文化的思维方式，是造就一代名医的钥匙”。

4.学习中医医案:

历代名中医的医案，是老前辈毕生从医经验的积累和总结，如《名医医案》、《临证指南医案》等，思路独特，疗效卓越，各有特色。

学习这些经验对年轻中医的成长和发展是非常重要的.临床上,只有精读名医医案，才可能揣摩到历代名家的临床技巧。

5.向病人学习：

病人是医师实践的对象。

病人对疾病的感受、对症状的演变、对治疗效果的感觉、对毒副作用的体会等，都是极为重要的第一手资料。

所以，每一位中医师都要关心病人。

在尊重病人的实践活动中得出新体会，解决新问题。

带着临床实践中出现的问题再去读书，才能得到更大的收获，成长更快。

6.学习边缘学科知识:

包括人文科学和自然科学知识两个方面.如中医史学、中医心理学、社会医学、行为医学、心身医学、环境医学、中西医比较学、医学方法学、医学哲学、医学文化学、医学生态学、计算机、医学统计学等。

泛览以上知识,可以拓宽医者的视野，激活医者的思路.可以在不同学科之间互吸所长，互补所短。

可以将不同学科的理论与技能或渗透、或交叉、或融合，这些方法是年轻中医创新思路的源泉。

7.更新知识:

年轻中医除了不断积累知识外，还应不断地更新知识.更新知识的方法有三种：

一是看最新出版的专著，因为图书是系统、全面、成熟的知识；二是读原始论文期刊、核心期刊，因为科技期刊是新知识的来源；三是要参加学术会议，因为参加学术会议和阅读会议资料是走向学科前沿的重要途径.

8.学习如何利用医学参考资料：

医学参考资源有词典、术语、百科全书、年鉴、国内外医学文献、会议文献等.可以通过计算机检索,从浩瀚的文献中获取有用的东西，了解需要的专业知识,解决工作中的各种难题。

9.学习医学文献的写作和作学术报告的技巧：

学习医学文献的写作利于写出优秀的科技论文，学习作学术报告的技巧利于进行学术讲座和科普宣传,利于带徒和讲课.因为，吸收知识是为了创造知识，学术交流是吸收知识和创造知识的纽带.一个年轻医生只有掌握了学术交流的方法,才能进入医学知识的大循环.

总之，作为一名中医,在当今知识社会里必须持之以恒地终身学习。

只有把学习和积累知识的过程扩展到一生,才可能有所成就，在学习中创造，在扩展中加深。

二、坚持终身实践——练就扎实的基本技能，积累丰富的临床经验

医学生大学毕业之后进入社会，成长为一名独立工作的医生,要有一个实践的过程。

这一成长过程就是提高实践工作能力的过程，成为有能力解决实际问题的过程。

1.拜名师：

中医学自古以来，多是以师带徒的方式传授.因为，中医学的许多实践技能不是全然规范化可以照本宣读的“技术”,而是高度个体化、灵活性很强的“技艺”。

因为，中医学的思维方法是直觉体悟、取象比类，如果没有大量的实践经验,这种思维方式就无法进行。

所以，师承是年轻中医师成长过程最重要的一环。

首先要找名师.我们要谦虚请教，勤奋学习，坚持临证抄方，有疑必问，有闻必录,认真分析体悟老师的辨证思路和用药特色，往往能举一反三，得到真传。

湖南省岳阳市中医院的尚品洁医师说得好,年轻中医要放下科班出身的架子,虚心向本地区、本单位威望高的老中医学习临床经验，哪怕是一技之长也好，积少成多,终成大器。

拜名师不一定只拜一位名师,在条件允许的情况下，多拜名师是我们成才的一种理想选择.因为多拜名师，可多有收获，可多得真传。

清代名医叶天士先后拜师达十七人之多,现代名医陈可冀院士，先后拜冉雪峰、赵锡武、岳美中等名家为师。

当然，拜师要与自己所学专业方向一致.纵观历史,不论是古代名医，还是现代名医,只有多拜名师，方可能汇各家之长，才可能成为中医大家.

2.接受正规的住院医师培养：

医学生毕业之后，最好能在一个正规的教学医院接受几年有计划的住院医师培养，在有经验的医师指导下从事医疗实践。

一般而言，正规的教学医院，有丰富的图书资料，有较为先进的设备，更主要的是有一套比较完善的以中医药为主的中西医结合治疗的方法和经验。

在这样的环境里锻炼几年，实践几年，肯定能在实践中强化中医基础理论、基本知识和基本技能，就能基本掌握临床诊疗程序和技术操作方法，就能学习一套处理常见病、多发病的经验，就能在观察、思考、推理、判断方面养成严谨求实的作风，就能使自己逐渐成熟,尽快步入成才的道路。

同时，也可以避免一些纯中医只可坐门诊，不能管住院病人的弊端.

3.接受专科专病培训，进行专科专病研究:

名医的最重要的指标是临床疗效，但临床疗效必须体现在治疗某一种或某一类疾病的独特经验上。

所以，选择好自己的专业发展方向，接受专科专病培训，终身坚持专项或专病的研究和实践，是成为中医大家的必经之路。

接受专科专病培训，可以到国家中医研究院或省级中医医院的国家重点专科进

行培训或进修，选择的医院在本专业领域内一定要有权威，治疗上一定要有优势与特色。

总之，一切解决问题的能力,只能来自实践,必须把实践放在第一位，离开了实践,就不能真正懂得前人实践中所总结出来的经验，更不能掌握知识为自己所用。

三、坚持思考与总结——在继承与创新中引领学科发展

知识很重要,但只有在实践和思考中才能总结出来,方可转化为才能。

因为要有解决实际问题的能力，就需要在知识与经验、理论与实践中有一个融会贯通的过程，这就是坚持终身思考与总结的意义.

1.培养思考能力：

思考是一种有目的的脑力劳动，是从感性认识努力向理性认识提高的过程，是从事物的现象去探讨本质的一种基本功。

一个好的医生必须善于思考，学会思考，培养自己的思考能力。

医生服务的对象是人，世界上最复杂的事物莫过于人，人不但是生物有机体，而且有社会性，是有思维和心理活动的。

一个具体病人所提供的信息常常是零散的、复杂的、甚至是矛盾的.这就需要医生对信息进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里"的处理，这就需要思考，面对一个病人或一个具体医疗问题，医生要思考的范围是很宽的,除了疾病本身所涉及的问题外,还要考虑到病人的家庭条件、社会环境、科学文化素质、心理状态等等，这些与诊断和处置有直接或间接的关系。

只有进行全面周密和认真的思考,才可能理解贯串于整个疾病、整个病人的有内在联系的东西，从而得出正确的概念和判断，提出科学的而切合实际的处理办法,付诸临床实践。

医生要在实践中检验自己的判断及处理办法是否正确，从而不断总结经验，提高才能。

这个实践、思考和知识不断结合的过程,就是医生不断体会病人疾苦,提高对疾病诊断的准确率和治疗有效率的过程，也就是医生成长必经的过程。

2.培养总结能力和科研能力：

一个年轻医生，要想提高自己的业务水平，跟上本学科发展并力争走在其前列，就需要不断地总结实践经验，进行临床科学研究。

就需要经常追踪本专业在国内外的有关文献资料,了解这一领域的最新成果、发展动向和存在问题。

同时把自己在实践中和科学研究中的成果、经验，写成文章发表或作学术报告交流。

3.著书立说，引领学科发展:

名医的标准，除了临床疗效高之外,还应该对中医学理论与实践的继承与创新有推动和促进作用。

不论是创新的理论,还是创新的实践,都应体现在建立一个新的学科、建立一种新的学说的基础上.因此，年轻中医应当在搞好临床、教学、科研的同时，不断地升华其研究成果，及时捕捉学科发展动向，总结经验,积累资料,整理医案，观察病例，撰写文章，著书立说。

只有如此,才能将自己的学术特色传播出去，达到引领本学科发展的目的。

总之,一代名中医的成长历程,是一个漫长历练的过程。

除了以上谈到的三个方面之外,还要树立牢固的专业思想，培养良好的医德医风，更主要的是坚持终身学习，终身实践，终身思考与总结,只有这样，才可能成为真正的名中医。

篇三：

二甲创建工作总结

创建“二甲”医院工作总结

今年是我院令人振奋的一年，按照医院的统一部署,为抢占有限的医疗市场，为我院争取稳定的病患资源，我科于2004年底由医院本部迁址分院建科,三年来全科室人员一直为“创建二甲医院”打基础，作准备，并积极配合，团结协作、共同努力，使我院创建“二级甲等"综合型医院愿望得以梦圆。

为了总结经验、理清思路，保证创建工作的连续性，实现医院可持续发展，为我院创建“三级医院”下坚实的基础,特对科室创建工作进行如实回顾和总结：

一、制定创建二甲医院的实施方案

1、完善科室创建班子建制

根据医院创二甲的总体规划,按照医院的统一部署，成立了以科主任任组长,治疗及护理组长为小组成员的科室“二甲”创建小组。

2、制定工作重点

2.1巩固基础医疗护理质量，加强各环节质量监控,提高医疗质量，保障医疗安全.

2.2认真贯彻执行国家卫生管理法律、行政法规，医院规章制度及诊疗护理规范，常规，做到依法执业。

2。

3健全、科室规章制度，并付诸实施，特别是对与医疗安全相关的核心制度的学习，强化岗位责任制,竭力保障医疗安全，杜绝医疗事故的发生.

2.4进一步健全落实医疗质量监控﹑评价和保障体系，结合我科实际,加强“三基”、“三严"、“四心”、“四职"教育和培训，增强责任意识。

牢固树立“安全稳定”和“责任重于泰山”的观念，定期分析和排查隐患制度。

2.5严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染.医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和卫生规范。

加强传染病防治知识的培训和传染病报告工作。

2。

6医患沟通的重要性，减少了医疗资源的不正当流失，防范医疗纠纷的发生，建立和谐医患关系。

二、改进服务流程，改善就诊环境,方便病人就医

1.科室标识规范、清楚、醒目，设立导医咨询台.

2.增添便民措施，为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境。

3.为患者提供私密性良好的诊疗环境。

4.增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度，让“四心”落到实处.

三、提升服务质量,建设良好医德医风

1、科主任经常性、常规性地组织全科室人员认真学习并贯彻落实相关医德医风法律法规及规章制度。

2、尊重、关爱患者，主动、热情地为患者服务、做到文明行医、规

范执业不断充实和提高自己，不断增强业务素质和责任意识,立足本职，尽职尽责，踏实进取，加强业务学习，提高自身的业务技能和执业水平,竭诚为患者服务，谋病人所想,急病人所痛,为病人所需，解病人所难，让科室的各项工作落到实处.

3、加强医德医风制度建设，落实奖惩措施并认真执行.

4、科室严禁向患者索要、收受红包、物品、有价证券和谋取其他不正当利益。

5、不得索要、收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、统方费、开单提成等。

6、严禁推诿、拒诊患者.

四、端正工作及学习态度

1、科室高度重视并积极配合“医院创建二甲医院