孔茨《管理学》笔记.docx
- 文档编号:23056120
- 上传时间:2023-04-30
- 格式:DOCX
- 页数:2
- 大小:14.95KB
孔茨《管理学》笔记.docx
《孔茨《管理学》笔记.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《孔茨《管理学》笔记.docx(2页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
孔茨《管理学》笔记
第一章 绪论
一、管理的涵义
人类的共同劳动资源(人、财、物、信息、时间)
共同目标
定义:
为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制(孔茨)
或合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程。
管理的实质是一种手段、工具,不是目的。
管理的作用在于它的有效性,追求效率与效果的统一。
效率是以较少的代价完成活动,涉及活动的方式。
即正确地做事
效果指目标达成度,涉及活动的结果。
即做正确的事
好的管理在于把对的事情做得更好。
低水平的管理表现在:
1)无效率(某些政府部门的办事程序)
2)无效果(某些企业的库存积压产品)
3)牺牲效率的效果
[例]90年代中期,国家进行了金融体制改革,国有银行开始向商业银行转变,在这种形势下,各行纷纷打算拓展自己的业务。
某银行也制定了一个长远规划:
通过不断增设营业部,在五年之内,把每年的储蓄额提高到20亿元。
规划中的另一个目标是,一旦每年的储蓄额达到20亿,那么年利润要达到2亿元。
经过几年的努力,该行在各地开设了20个营业部,而且在规定的时间内也达到了储蓄额为20亿元的目标,只有一件事出了差错:
它不是赚了2亿元,而是亏了近5000万元,使自身陷入困境,连掉头的机会也微乎其微。
------答:
有效果,无效率
二、管理的基本特征
1、管理是一种社会现象。
(只要有人类社会存在,就有管理活动)
管理产生的二个条件:
二人以上的集体活动
共同的目标
管理是社会化劳动的产物,可追溯到原始社会。
2、管理的载体是组织,管理总是存在于一定的组织之中。
什么是组织?
3、 操作者:
管理者:
有下属向其汇报工作。
上层
包括 中层 共同任务:
设计和维持一种环境,使人们努力工作以
基层 实现既定目标。
4.管理的核心是处理各种人际关系。
5、管理的职能
法约尔:
计划、组织、指挥、协调、控制
孔茨:
计划、组织、人员配备、领导、控制
6、管理工作的普遍性
管理工作具有普遍性,无论他在何处,所履行的职责有内在共同性。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理学 孔茨 笔记