二手车评估14方位.docx
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二手车评估14方位.docx
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二手车评估14方位
第一方位车前2.5米,第二方位车辆的右前侧,第三方位车辆的左前侧,第四方位驾驶室,第五方位车前部,第六方位发动机舱,第七方位车辆右前门,第八方位车辆左前门,第九方位车辆右后侧,第十方位车后方2.5米,第十一方位车后部,第十二方位车辆的左后侧,第十三方位左后门,第十四方位车辆左前门
第一方位车前方2.5米姿势半蹲检查顺序由下至上由左至右,检查内容车漆的平顺性车辆的端正度是否有色差。
项目
车辆正前方
内容
前保险杠、前格栅、牌照框 、发动机舱盖、前风挡
工具
评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、从下到上、从左到右
动作
半蹲
标准
端正度、色差、车漆平顺度
备注
距离车头2.5米
第二方位车辆的右前侧,与车形成15-20度夹角一臂距离,姿势半蹲,检查顺序由前之后,检查右前翼子板、右前门、右后门、右后翼子板检查车漆的平顺性是否有色差。
项目
车辆右前侧
内容
前/后翼子板、前/后前后门、后视镜
工具
评估夹、评估表、签字笔
方法
目视(从前到后)
动作
半蹲、单膝跪地、多角度目视
标准
色差、平顺度、波浪纹
备注
处于保险杠右侧,与车行成15-20度夹角,距车身侧面一手臂距离
第三方位车辆的左前侧,与车形成15-20度夹角一臂距离,姿势半蹲,检查顺序由前之后,检查左前翼子板、左前门、左后门、左后翼子板检查车漆的平顺性是否有色差。
项目
车辆左前侧
内容
前/后翼子板、前/后前后门、后视镜
工具
评估夹、评估表、签字笔
方法
目视(从前到后)
动作
半蹲、单膝跪地、多角度目视
标准
色差、平顺度、波浪纹
备注
处于保险杠左侧,与车行成15-20度夹角,距车身侧面一手臂距离
第四方位驾驶室,挣得顾客同意进入驾驶室,用白毛巾擦拭双手铺设三件套把评估夹放在脚垫上,将温度计插入出风口,发动机盖后备箱盖油箱盖做开启准备。
第四方位分为三小步,第一小步驾驶室静态检查,检查顺序由上至下由左至右,检查车门主、车门内饰板、脚踏板、顶衬、车内镜、中控台、杂物箱、方向盘、座椅、安全带、地毯等正副驾驶部位所有饰件。
实用工具评估夹、评估表、温度计手电筒。
项目
内装饰
内容
车门柱、车门内饰板、脚踏板、顶衬、车内镜、中控台、杂物箱、方向盘、座椅、安全带、地毯等正副驾驶部位所有饰件
工具
白毛巾、三件套、温度计、手电筒、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸、嗅觉、操作(由上至下、由左至右)
动作
1.放置三件套;2.在中央风口插入温度计;3.将机舱盖、油箱盖、后备箱盖做开启准备
标准
损伤等级、污渍等级、泡水痕迹、异味与否、功能状态
备注
利用嗅觉辨别焦糊味,臭味,塑料味(新饰件)。
第四方位第二小步发动机静态检查,这里只检查五油三水机油、变速箱油、离合器油、变速箱油、刹车油、玻璃水、防冻液、膨胀水壶。
检查完毕虚掩发动机盖
项目
发动机舱内五油三水检查
内容
机油、变速箱油、离合器油、变速箱油、刹车油、玻璃水、防冻液、膨胀水壶
工具
纸巾、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸、嗅
动作
标准
备注
检查完毕虚掩发动机盖
第四方位第三小步驾驶室动态检查,进入车内将钥匙转到on2挡,记录里程表信息,等仪表台故障灯灭掉以后启动车辆。
检查内容空调音响大灯(检查大灯时与销售顾问配合)以及所有电器设备,离开前将车门玻璃降下1/3;保持发动机启动状态,实用工具白毛巾、手电筒、评估夹、评估表、签字笔。
项目
电器类
内容
发动机响声、转速响应、怠速性能、档位切换;油门踏板、制动踏板、离合器踏板、驻车制动器;喇叭、室内照明灯、仪表灯(外部灯光、气囊灯、发动机故障灯、ABS灯、里程表等)、音像、空调系统等所有正副驾驶室部件设备
工具
白毛巾、手电筒、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸、操作(操控对应)
动作
1.钥匙置于ON(Ⅱ) ;启动发动机、检查室内灯、仪表灯、电器;2.读取表征里程;3.鉴定且记录
标准
设备性能故障等级
备注
1.检查大灯需要与销售顾问配合、尾气
2.离开前将车门玻璃降下1/3;保持发动机启动状态
第五方位同样分为三小步,第一小步车辆左前部,检查顺序由上至下,检查前风挡的上下侧压条,雨刮器玻璃的生产年限后视镜。
姿势由站立到半蹲检查左前翼子板,左前轮胎,轮胎的胎纹胎压,刹车片刹车盘。
翼子板内衬和减震器是否漏油。
实用工具,小镜子手电筒胎纹尺胎压表。
项目
风挡玻璃、左前翼子板、左前轮胎
内容
前风挡玻璃上下侧压条、翼子板、胎纹、胎压、刹车盘刹车盘、轮毂、减震器、悬架、玻璃生产年限、雨刷器
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔、小镜子、胎纹尺、胎压表
方法
目视、触摸、操作
动作
由站立到半蹲
标准
更换痕迹、损伤等级、轮胎规格、胎压情况、胎纹深度、刮蹭痕迹、漏油与否
备注
同时鉴定外后视镜
第五方位第二小步车辆右前部。
检查顺序由上至下,检查前风挡的上下侧压条,年检标环保标交强险标,雨刮器玻璃的生产年限后视镜。
姿势由站立到半蹲检查右前翼子板,右前轮胎,轮胎的胎纹胎压,刹车片刹车盘。
翼子板内衬和减震器是否漏油。
实用工具,小镜子手电筒胎纹尺胎压表。
项目
风挡玻璃、右前翼子板、右前轮胎
内容
前风挡玻璃上下侧压条、翼子板、胎纹、胎压、刹车盘刹车盘、轮毂、减震器、悬架、雨刷器
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔、小镜子、胎纹尺、胎压表
方法
目视、触摸、操作
动作
由站立到半蹲
标准
更换痕迹、损伤等级、年检标识、环保标识、强险标识、轮胎规格、胎压情况、胎纹深度、刮蹭痕迹、漏油与否
备注
同时鉴定外后视镜
第五方位第三小步车辆的正前步检查顺序由上到下由左至右,动作由站立到半蹲。
检查内容前风挡、发动机舱盖、前保险杠、前格栅、牌照框、大灯总成、雾灯总成、转向灯总成、视宽灯等。
检查完毕原地不动开始第六方位检查
项目
前风挡玻璃、钣金件、牌照、灯饰
内容
发动机舱盖、前保险杠、前格栅、牌照框、大灯总成、雾灯总成、转向灯总成、视宽灯等
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸(由上至下、由左至右、左右对比)
动作
由站立到半蹲、单膝跪地、左右移动
标准
损伤等级、修复痕迹、更换痕迹
备注
第六方位发动机舱检查,在检查发动机舱之前提醒顾客领带要别在衣服里,上衣兜儿的杂物不要掉到发动机舱内,女士要注意头发需要盘起。
(发动机运转状态)。
打开发动机舱检查顺序由上至下由外之内。
检查内容VIN、发动机号码、出厂标识牌。
工具手电筒、小镜子、评估夹、评估表、签字笔
项目
信息
内容
VIN、发动机号码、出厂标识牌
工具
手电筒、小镜子、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸
动作
身体前倾
标准
信息真实有效、无更改痕迹
备注
VIN码有可能不在发动机舱内,可以去副驾驶车门内侧等地方寻找。
检查内容发动机盖及内衬、左右纵梁、副车架、左右前翼子板内衬、前围板、左右减震器上支架、水箱上下支架等,检查工具手电筒、小镜子、评估夹、评估表、签字笔
项目
钣金件
内容
发动机盖及内衬、左右纵梁、副车架、左右前翼子板内衬、前围板、左右减震器上支架、水箱上下支架等
工具
手电筒、小镜子、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸、辅助照明(左右对比)
动作
身体前倾
标准
损伤等级、锈蚀情况、更换痕迹、修复痕迹、淤泥痕迹、封胶状态
备注
视线由右至左,与电器设备及装饰件同时鉴定
检查内容发动机、变速箱、空调、电瓶;各管路、线束、塑胶装饰件等实用工具手电筒、小镜子、评估夹、评估表、签字笔。
检查完毕后关闭发动机盖
项目
电器及装饰件
内容
发动机、变速箱、空调、电瓶;
各管路、线束、塑胶装饰件等
工具
手电筒、小镜子、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸、倾听、操作(由上至下)
动作
身体前倾
标准
损伤等级、污渍等级、老化现象、锈蚀情况、泄漏情况、缺件与否、更换痕迹、修复痕迹
备注
视线由右至左,与钣喷类同时鉴定
第七方位车辆右前门,检查顺序由上至下由左至右由外之内。
检查A柱、棚顶、玻璃、车门外板。
使用工具手电筒、评估夹、评估表、签字笔。
检查动作由站立到半蹲
项目
A柱及前顶盖
内容
A柱、前顶盖、玻璃、车门
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸
动作
由上至下 由左至右 由外至内
标准
损伤等级、安全等级、更换痕迹、修复痕迹
备注
打开车门检查铰链、车门总成(内饰板、玻璃升降、门锁、内拉手、密封胶、排水孔)、副驾驶座椅及周围饰件、单膝跪地检查底大边。
动作由站立到半蹲(拆卸密封条需客户同意)检查完毕车门不关。
检查工具手电筒、评估夹、评估表、签字笔、毛巾、小镜子
项目
车门部位
内容
铰链、车门总成(内饰板、玻璃升降、门锁、内拉手、密封胶、排水孔)、副驾驶座椅及周围饰件、门槛及下饰板等
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔、毛巾
方法
目视、触摸、操作、从上到下、从外到内
动作
身体由站立到半蹲。
标准
损伤等级、污渍等级、老化现象、功能失效、更换痕迹、污泥淤积、生锈与否
备注
身体距车门把手半步距离;打开车门前用毛巾清洁双手;右前门保持开启;拆卸密封条需客户同意
第八方位右后门,检查顺序由上至下由左至右由外之内。
检查C柱车顶、玻璃、车门外板,使用工具手电筒、评估夹、评估表、签字笔。
检查动作由站立到半蹲
项目
B柱、C柱及后顶盖
内容
B柱、C柱、后顶盖、玻璃、车门
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸、操作、从上到下、从外到内、从左到右
动作
站立
标准
损伤等级、安全等级、更换痕迹、修复痕迹
备注
如需拆开密封条检查,要先经求客户同意
打开车门检查铰链、车门总成(内饰板、玻璃升降、门锁、内拉手、密封胶、排水孔、B柱)、副驾驶座椅及周围饰件、单膝跪地检查底大边。
左膝跪入车内检查两侧后安全带、后排座椅、地板等。
动作由站立到半蹲(拆卸密封条需客户同意)检查完毕关闭右前门右后门。
检查工具手电筒、评估夹、评估表、签字笔、毛巾、小镜子。
项目
车门部位
内容
铰链、车门总成(内饰板、玻璃升降、门锁、内拉手密封胶、排水孔)、后排座椅及周围饰件、安全带、门槛、地板及下饰板等
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔、毛巾
方法
目视、触摸、操作(从上到下、从外到内、左右对比)
动作
身体下蹲、进入车内(左膝跪于座椅,右腿站在门外)
标准
损伤等级、污渍等级、老化现象、锈蚀现象、更换痕迹、泡水痕迹、功能状态
备注
身体距车门把手半步距离;打开车门前用毛巾清洁双手;同时关闭前后车门
第九方位车辆右后侧,检查顺序由上至下,检查内容后风挡的上下侧压条,玻璃的生产年限。
动作由站立到半蹲检查右后翼子板、油箱盖、右后轮胎、胎纹胎压、刹车片刹车盘、翼子板内衬、减震器是否漏油。
使用工具手电筒、评估夹、评估表、签字笔、胎纹尺、胎压表、小镜子。
项目
钣金件
内容
翼子板、油箱盖、后风挡的上下侧压条
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸(由上至下、左右对比)
动作
由站立到半蹲、单膝跪地
标准
损伤等级、修复痕迹、更换痕迹
备注
第九方位车辆右后侧,检查顺序由上至下,检查内容后风挡的上下侧压条,玻璃的生产年限。
动作由站立到半蹲检查右后翼子板、油箱盖、右后轮胎、胎纹胎压、刹车片刹车盘、翼子板内衬、减震器是否漏油。
使用工具手电筒、评估夹、评估表、签字笔、胎纹尺、胎压表、小镜子。
项目
悬架及车轮
内容
右后轮胎、轮毂、轮罩板、减震器、悬架、刹车盘、刹车片
工具
胎纹尺、胎压表 、手电筒、小镜子、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸、辅助照明(左右对比)
动作
身体下蹲、单膝跪地
标准
轮胎规格、胎压情况、胎纹深度、啃胎现象、撞击痕迹、漏油与否、损伤情况、生锈情况
备注
底盘与钣金件同时鉴定
第十方位车后方2.5米姿势半蹲检查顺序由下至上由左至右,检查内容车漆的平顺性车辆的端正度是否有色差。
项目
车尾部外观
内容
后保险杠、行李舱盖、后风挡、后顶盖
工具
评估夹、评估表、签字笔
方法
目视(从下到上、从左至右)
动作
先半蹲后站立
标准
端正度、色差、平顺度
备注
距离车尾部2.5米
第十一方位车后部,检查顺序由上至下。
检查后风挡玻璃、雨刮器、行李舱盖外板、后保险杠、牌照框;刹车灯总成、雾灯总成、倒车灯总成。
动作由站立到半蹲。
检查动作评估夹、评估表、签字笔。
项目
后侧外围
内容
后风挡玻璃、雨刮器、行李舱盖外板、后保险杠、牌照框;刹车灯总成、雾灯总成、倒车灯总成
工具
评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸(由上至下、左右对比)
动作
身体站立到下蹲
标准
损伤等级、更换痕迹、修复痕迹
备注
对车后部的检查,不能遗忘对车标的检查
打开备厢盖之前需顾客同意,提醒顾客把贵重物品收好,后备箱有物品需拿出放到安全的地方。
检查顺序由外之内,检查内容行李舱盖内侧、侧围板、后围板、行李箱锁、地毯、音响系统、行李舱灯等。
工具手电筒、评估夹、评估表、签字笔。
项目
行李舱
内容
行李舱盖内侧、侧围板、后围板、行李箱锁、地毯、音响系统、行李舱灯等
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸
动作
前倾、由外之内
标准
损伤等级、污渍等级、更换痕迹、修复痕迹、封胶状态、锈蚀痕迹
备注
经客户同意后,才可搬运行李舱物品;检查后归位
检查备胎室,检查内容后围板、侧围板、底板、放水孔、备胎、随车工具、三脚架、灭火器。
检查备胎室必须把备胎取出,检查完毕还原后备箱。
使用工具手电筒、评估夹、评估表、签字笔。
项目
备胎室
内容
后围板、侧围板、底板、放水孔、备胎、随车工具
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸
动作
前倾
标准
损伤等级、更换痕迹、修复痕迹、封胶状态、锈蚀痕迹、附属件缺失与否
备注
检查备胎室必须把备胎取出 ,检查完毕还原后备箱。
第十二方位车辆左后侧,检查顺序由上至下,检查内容后风挡的上下侧压条,玻璃的生产年限。
动作由站立到半蹲检查左后翼子板、油箱盖、左后轮胎、胎纹胎压、刹车片刹车盘、翼子板内衬、减震器是否漏油。
使用工具手电筒、评估夹、评估表、签字笔、胎纹尺、胎压表、小镜子。
项目
钣金件
内容
翼子板、油箱盖、后风挡的上下侧压条
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸(由上至下、左右对比)
动作
由站立到半蹲、单膝跪地
标准
损伤等级、修复痕迹、更换痕迹
备注
第十二方位车辆左后侧,检查顺序由上至下,检查内容后风挡的上下侧压条,玻璃的生产年限。
动作由站立到半蹲检查左后翼子板、油箱盖、左后轮胎、胎纹胎压、刹车片刹车盘、翼子板内衬、减震器是否漏油。
使用工具手电筒、评估夹、评估表、签字笔、胎纹尺、胎压表、小镜子。
项目
悬架及车轮
内容
左后轮胎、轮毂、轮罩板、减震器、悬架、刹车盘、刹车片
工具
胎纹尺、胎压表 、手电筒、小镜子、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸、辅助照明(左右对比)
动作
身体下蹲、单膝跪地
标准
轮胎规格、胎压情况、胎纹深度、啃胎现象、撞击痕迹、漏油与否、损伤情况、生锈情况
备注
底盘与钣金件同时鉴定
第十二方位左后门,检查顺序由上至下由右至左由外之内。
检查C柱车顶、玻璃、车门外板,使用工具手电筒、评估夹、评估表、签字笔。
检查动作由站立到半蹲
项目
C柱及后顶盖
内容
C柱、后顶盖、车门、玻璃
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸、操作、从上到下、从外到内、从右到左
动作
站立
标准
损伤等级、安全等级、更换痕迹、修复痕迹
备注
如需拆开密封条检查,要先经求客户同意
打开车门检查铰链、车门总成(内饰板、玻璃升降、门锁、内拉手、密封胶、排水孔)、副驾驶座椅及周围饰件、单膝跪地检查底大边。
动作由站立到半蹲(拆卸密封条需客户同意)检查完毕车门不关。
检查工具手电筒、评估夹、评估表、签字笔、毛巾、小镜子。
项目
车门部位
内容
铰链、车门总成(内饰板、玻璃升降、门锁、内拉手密封胶、排水孔)、门槛、地板及下饰板等
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔、毛巾
方法
目视、触摸、操作(从上到下、从外到内、由右至左)
动作
身体下蹲。
标准
损伤等级、污渍等级、更换痕迹、修复痕迹、功能状态
备注
身体距车门把手半步距离;打开车门前用毛巾清洁双手;左前门打开状态
第十四方位车辆左前门,检查顺序由上至下由右至左由外之内。
检查A柱、棚顶、玻璃、车门外板。
使用工具手电筒、评估夹、评估表、签字笔。
检查动作由站立到半蹲
项目
A柱、B柱及前顶盖
内容
A柱、B柱前顶盖、玻璃、车门
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔
方法
目视、触摸
动作
站立、由右至左、由上至下
标准
损伤等级、安全等级、更换痕迹、修复痕迹
备注
如需拆开密封条检查,要先经求客户同意
打开车门检查铰链、车门总成(内饰板、玻璃升降、门锁、内拉手、密封胶、排水孔、B柱)、副驾驶座椅及周围饰件、单膝跪地检查底大边。
动作由站立到半蹲(拆卸密封条需客户同意)检查完毕关闭左后门。
检查工具手电筒、评估夹、评估表、签字笔、毛巾、小镜子。
检查完毕进入驾驶室,取出温度计记录信息。
关闭空调、音响及电子设备。
用白毛巾擦拭车内。
关闭车辆下车取下三件套,关闭左前门。
毛巾擦拭钥匙,将钥匙还给顾客。
十四方位检查结束。
项目
车门部位
内容
铰链、车门总成(内饰板、玻璃升降、门锁、内拉手、密封胶、排水孔)、门槛及下饰板等
工具
手电筒、评估夹、评估表、签字笔、毛巾
方法
目视、触摸、操作、从上到下、从外到内、从右到左
动作
身体下蹲,进入驾驶室
标准
损伤等级、污渍等级、老化现象、功能失效、更换痕迹、污泥淤积、生锈与否
备注
身体距车门把手半步距离;打开车门前用毛巾清洁双手;同时关闭前后车门;
关闭点火开关,读取温度计数据;
清洁、复原、取出三件套,钥匙交于顾客
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