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嵌入差异与嵌入绩效
嵌入差异与嵌入绩效
——一个关于网络嵌入性的分析
郭劲光*
(东北财经大学公共管理学院大连116025)
thedifferentiationandperformanceofembeddedness:
ananalysisoftheembeddednessofinter-firmnetworks
GuoJin-guang
DongBeiUniversityofFinance&Economics,
Dalian,116025,
P.R.China.
dl_bright@
嵌入差异与嵌入绩效
——一个关于网络嵌入性的分析
内容提要:
对经济与社会之间关系的关怀一直是经济社会学的主要宗旨,它在对经济学进行批判的基础之上,建构了一种可综合分析经济与社会关系的宏大的经济社会理论。
其主要的贡献之一就是通过对其核心概念——“社会嵌入性”——的一般化而从中获得了一种研究经济行动的新的视角,那就是从社会结构或社会网络的角度来研究经济生活的“合法性”。
然而,目前对嵌入性所进行的系统研究还很少见,究其原因,一方面是由于人们对这一概念还不甚了解,或关注不多;另外就是因为嵌入性本身的分析层次错综复杂、类型繁多,而且各种嵌入类型与经济绩效间的关系更是扑塑迷离。
本文就是以此为着眼点,分析了嵌入性观点的理论发展,并以企业网络中的嵌入性为基点,本着回答“如何最佳嵌入”的问题,对各种嵌入类型与企业绩效之间的关系进行了探讨。
关键词:
社会嵌入性绩效企业网络关系嵌入结构嵌入
一、社会嵌入性观点
社会嵌入性简称嵌入性,是经济社会学中的核心概念之一。
早在19世纪80年代,在经济学的内部就发生过由历史学派与边际主义学派发起的“方法论之争”。
边际学派认为,经济学是一门抽象的、实证的、演绎的科学,其任务是发现经济规则,并且有其特定的研究对象;历史学派则认为经济学是一门规范的、经验的,归纳的科学,但他们坚持认为,经济学应当注重研究经济现象与社会现象之间的依存关系,应当注意与其他社会科学相互配合,而不是孤立地研究经济现象。
除此之外,经济学还遇到了来自由波兰尼发起和领导的“实体主义”对“形式主义”的挑战。
实体主义批评形式经济学假定所有的经济形式都具有共同的内核,忽略了对经济至关重要的因素的历史相对性,如果形式主义所关心的这些因素的存在与具体的社会和历史条件相联系,那么显而易见的是,适用于这些因素存在的经济分析方法就不能用来分析这些因素不存在的经济,如形式经济学必须借助形成价格的市场进行分析,而事实上很多经济形态并不存在所谓的价格。
波兰尼区分了三种主要的关系形式,即互惠、再分配与交换。
前两种就不存在市场价格。
实体主义对形式主义的批判是建立在嵌入性主题之上的,嵌入性是实体主义者著作的核心,波兰尼、霍普金斯等实体主义者都强调没有必要的经济过程赖以存在的社会条件概念,就不可能有合理的经济理论。
他们强调经济过程在社会中被制度化和经济过程被嵌入社会关系之中。
所以,实体主义者必须致力于经济过程嵌入性的机制研究。
在他们看来,嵌入性是不可避免的,它是保证经济秩序所必需的。
后来,格兰诺维特继续发展了嵌入性概念,他对企业、合同、市场等问题进行了细致研究。
从抽象的层次看,他探讨的依然还是经济与社会的关系问题,但这次是从嵌入的角度着手研究的,而且还发展出了社会网络分析方法。
在格兰诺维特看来,主流经济学长期以来存在着两种倾向:
社会化不足倾向和过度社会化倾向。
前者是指经济学家将社会因素排除在经济分析之外,而后者则重视对社会因素影响的研究,并认为社会因素影响的结果就是行动者机械地自动地遵循习惯、规则,而不管行动是否理性。
无论是社会化不足还是过度社会化的主张,格兰诺维特都认为是原子主义的主张。
社会化不足忽视社会因素对个人的影响,其原子化的特征自不必言,过度社会化的观点表面上看起来强调社会因素对个人的影响,但是由于过度社会化概念强调社会因素被个人内化,强调社会因素完全内化于个人头脑与身体之中,最终社会关系只起到边缘作用。
所以过度社会化的结果同样是不见了社会因素。
可以说,格兰诺维特的嵌入性概念既反对社会化不足的概念,也反对过度社会化的概念。
他指出,行动者既不可能脱离社会背景采取行动、做出决策,也不可能是规则的奴隶,相反行动者在具体的动态的社会关系制度中追求目标的实现。
所以嵌入性概念并不完全否定这两种社会化,而是主张两者的相互支持,主张个体与结构二者之间的融合和互动。
总的来讲,关于嵌入性的研究代表了一种试图平衡行为理性和经济效率的努力(Smelser和Swedberg,1994),是批判经济学家纯经济行为分析思想的具体体现。
下面我们结合组织、战略及管理等领域的有关研究成果,对嵌入性的研究观点进行了划分,即结构主义嵌入性观点、认知嵌入性观点以及文化嵌入性观点。
1.结构主义嵌入性观点
可以说,持结构主义嵌入性观点的学者们沿袭了经济社会学的大部分思想,并在格兰诺维特的嵌入性概念基础之上进行了发展和延伸。
格兰诺维特的嵌入性概念给了他们两个重要的启示:
一个是由行动者间的联系和直接关系所体现的社会结构的概念化;另外一个就是将嵌入性视为某种限制机制,它一方面起到组织经济行的作用,另一方面又将社会因素引入市场行为的分析框架之中。
结构主义观点的传统主要是将研究视角集中于社会行动者(既可以是个人,也可以是企业)之间所存在的联系和关系方面,这些联系和关系共同构成的总体就是社会网络,从嵌入性的视角考察,经济行为正是发生在这些联系和关系的网络之中,而不是发生在“真空的社会”里。
网络嵌入的观点后来形成了很好的用于分析那些有目的的、以经常交易为基础的(often-transaction-based)关系形式,以及企业和其它组织内外部结构的理论和经验研究框架。
如Mizruchi对企业的政治行为所进行的研究(Mizruchi,1992),证明了社会结构对企业行为所产生的强烈影响,并奠定了结构影响实证研究的基础;结构主义学者还同时开发出了许多有实际应用价值的技术方法和分析工具,如社会网络分析法以及SNAFU、SIENA、UCINET等分析软件,这对嵌入性研究的发展起了巨大的推进作用。
一般认为,受格兰诺维特和开放组织系统观点的影响,对行动者间嵌入性的研究基本上形成了三种有代表性的研究方向:
其一,以古拉蒂(Gulati,1998)为研究代表,对行动者间重复性交易的作用进行研究;其二,集中对行动者间相互联系的内容进行研究,考察行动者间互相依赖性(简称互依性,interdependence)的性质和形成来源(Uzzi,1997),即我们将要在后一部分提到的关系嵌入性;最后,就是纯粹意义上的结构主义研究,它研究的是行动者间相互联系的结构,并关注于社会网络中的结构位置,认为行动者的网络位置对于行动者的行动和绩效会产生重要的影响。
该研究方向以伯特提出的“结构空洞理论(structuralhole)”为研究代表。
但是,现在的结构主义研究学者们早已超出了以往社会网络中位置结构的研究视野,他们已经将结构研究框架所涵盖的范围扩展到了任务结构、地位结构、正式或非正式沟通结构等等,并关注于更广泛的网络中结构和类型的重要性,而且,还利用社会心理学等学科内容对互依性和权力进行分析(Gulati,1998)。
2.认知嵌入性观点
持认知嵌入性观点的学者主要关注的是在不同的分析层次上,解释个体或企业行动者的认知来源及其结果等问题。
在他们看来,认知就是由不同的行动主体对其周围环境产生的不同感觉和不同的解释意义,它会对古典经济学中所提到的“理性”假设基础产生影响。
在这个意义上讲,认知嵌入的研究对象正是“各种限制经济理性行为得以实现的心智过程”(Zukin和Dimaggio,1990)。
这一思想在许多研究利他主义的文献中得到了体现,如许多学者都注意到了决策制定过程中的利他主义对经济理性行为的影响:
尽管组织的层级结构对于这种影响起到一定的抑制作用,但是,在集体决策的制定的过程当中,的确存在着对个体决策制定过程发生扭曲的现象。
Zajac等(1991)就认为,对行业和竞争者的分析中,存在诸多“盲点”而难以解释的原因无非是由于错误的分析逻辑、过度的承诺、决策中不合宜的利他主义以及对判断的过度信任造成的。
认知观点除了考虑认知机制对个体行为理性的影响以外,还同时将注意力扩展到了更加广泛的社会认知方面,认为社会认知对组织行为和管理行为有着重要的影响作用,但是,此方面的研究学者们已经将重点转向了研究组织认同的来源及其影响等方面,而不再是围绕认知的限制作用进行研究。
如Dutton等(1991)对纽约PortAuthority公司的研究发现,公司管理者和雇员的态度和行为在很大程度上是由他们所拥有的道德伦理、感情因素以及审美观决定的,可以说他们的研究对于理解规范性因素对于组织战略形成的影响是非常有价值的。
Porac等(1995)也指出,产业结构的集体认知模式具有很重要的战略意义。
另外,Reger等(1993)认为,“以认知为基础,对作为地区性社会结构的战略组群(strategicgroups)的出现和发展进行理解,能够很容易地得出使本来难以想像的复杂信息变得异常简单的理由”。
这里需要指出的是,当前的许多文献都是在探讨宏观认知因素及其建构的作用,虽然角度各异,但它们都有一个共同的特点,那就是将认知视为社会过程或集体过程的产物,而非源于行动者的头脑之中。
3.文化嵌入性观点
文化嵌入性观点主要认为,文化因素对于组织行为、组织结构及组织的管理过程会产生重要的影响,它包括对组织战略和目标的集体理解(collectiveunderstanding)、规定个人行动的意识形态以及组织的控制系统和组织的规则系统。
而且,近期的许多研究,如对市场意识形态的研究、对生产文化及行业逻辑的研究以及关于管理和管理工作的信念系统的研究等,都是与组织文化研究相关联的。
通常上人们对文化的理解只停留在“民族文化”的简单意义上,这对全面的文化认识产生了很大的限制。
但是,在文化主义的研究著述中却突破了这种局限,其中存在着两种文化观点:
一个将文化视为社会规范和价值体系;一个则将其视为信念系统和基本的行为逻辑,并且是与各种认知机制相联系的。
关于权威、控制及专有技能的文化嵌入性观点倾向于关注意识形态和文化实践对形成权威性组织政策所产生的影响,而且,对宏观变量进行了区别于传统结构主义的解释。
如斯达克(Stark,1996)对匈牙利后社会主义时期新秩序立法的研究,以及豪弗曼等(Hoffmanetal,1999)所作的文化和制度过程对于环境政策制定的影响分析等。
另外,持嵌入性观点的学者认为,当考察组织对文化环境的战略适应性问题时,务必要将文化因素考虑在内,这一点就与古典经济学家的观点有很大的差异,后者倾向于进行简单而抽象的分析,而将文化因素排除在外。
二、嵌入类型及嵌入悖论
我们同意这样的观点,即经济行为是嵌入于社会结构的,而社会结构的核心就是人们生活其中的社会网络。
在前面我们提到,网络分析是新经济社会学区别于旧经济社会学的主要标志,强调网络分析方法对于理解社会经济行为的重要性是近年来经济社会学的一个重要发展趋向。
网络这个概念起源于结构主义的学术传统,简单地理解就是行动者之间的一种关系,在大多数情形下它指的就是社会网络。
但是,现在的网络分析者已经将网络的概念进行了泛化,认为行动者既可以指个人,也可以指个人的总体。
因此,网络也可以同时应用于企业,即由企业作为行动者而构成的企业网络,如战略联盟、供应链伙伴关系、特许协议等等。
需要指出的是,社会网络与企业网络并不是截然分开、相互无关的,正确的理解应当是企业网络是嵌入于社会网络之中的,而且,将社会网络理论的观点应用于对企业网络的研究,既符合了经济社会学的学术传统,又成为了新经济社会学网络分析发展的趋势和关注的热点,而且这也构成了本文研究的思想脉络。
通过与竞争对手进行合作来提高企业经营绩效的观点在不久前听起来还有些荒诞,但是现在看来,以这种做法来增强企业的竞争力、提高其竞争优势却已经成为了不争的事实。
对战略联盟的研究已经证明,通过战略联盟,企业更能够方便、快捷地接近并且获得自身所需要的各种资源和信息,这极大地促进了企业业绩的提高(Gulati,1998)。
我们说,企业间的战略联盟是一种特殊类型的企业网络,对它的研究可以从内外两个角度来进行。
前者主要是分析社会网络对于联盟形成的影响;后者则主要是考察联盟所累积下来的网络资源对于联盟产生的影响。
在研究先前联盟的社会网络对未来联盟形成的影响时,两种角度的考察可以同时加以运用。
正如齐美尔首先认识到的那样,社会环境的一个主要特征就是它的网络特征。
无论社会环境多么复杂,展示了其他的什么维度,它的支柱仍然是处于一定位置之上的、和其他行动者相互交往的并交换资源的行动者之间互相联系的体系。
从网络的角度出发,行动者(企业)并非是“原子式的”在完全自由与竞争性的市场环境中活动,而是彼此之间相互联接、相互影响的。
持开放系统观点的组织理论学者和结构社会学家们很早就坚持认为,组织环境中最重要的就是它外部联系所构成的、并嵌入其中的社会网络。
然而,这里的问题是企业的嵌入类型有哪些?
网络存在不存在最优的嵌入方式?
一般认为,网络的嵌入性可以区分成两大类:
一类属于关系嵌入(relationalembeddedness);另一类则属于结构嵌入(structuralembeddedness)。
关系嵌入又称关系力或关系凝聚力观点,认为行动者可以直接通过网络中结点间的相互联系纽带来获取信息收益,这种观点是由格兰诺维特(Granovetter,1985)提出来的,并且他从互动的频率、感情强度、亲密程度和互惠交换四个维度将关系类型进一步划分为强关系和弱关系两类。
强关系观点认为,行动者之间的社会关系越是紧密,他们之间的行动就越是默契,进而影响到他们的战略行动。
这将有利于行动者之间的学习和模仿,提高相互间的信任程度,减少不确定性所造成的风险。
另一方面,在格兰诺维特之前,弱关系的力量一直受到忽视。
直到他发表了《弱关系的力量》一文,弱关系才受到了重视。
在他看来,弱关系是一座沟通信息的桥梁,它提供了两点之间的唯一的通道,它的重要意义就在于它创造了更多最短途径的局部桥梁。
所以,与消除一般的强关系相比,消除一般的弱关系的破坏作用会更大。
因此,在这里我们看到了有关嵌入性的第一对悖论,我们称之为“关系嵌入悖论”。
关系嵌入悖论:
网络中的强关系与行动者的绩效是正相关的;另一方面,网络中的弱关系与行动者的绩效也是正相关的。
结构嵌入是一种网络结构观点,该观点认为,网络成员按照联结点有差别地占有稀缺资源和结构性地分配这些资源。
实际上,资源并非均匀或随机地在网络系统中流动。
网络密度和行动者之间的联系属性限制了资源流动的方式。
对处于网络中不同位置的各个行动者而言,他们获得资源的模式也极为不同。
在一个具有不同对称关系的非随机的等级网络中(集中化网络),行动者必须运用协作或补充联系去获取资源,而且,网络结构分析强调按照行为的结构性限制而不是行动者的内在驱动力来解释行为。
同样的,在结构嵌入中也存在着一对悖论。
根据网络的密度(也称为网络的可达成性)不同,可以将网络分为高密度网络和低密度网络两类。
对于高密度网络,科尔曼从社会资本的角度予以了关注,他认为(Coleman,1988),网络的密度代表了网络中社会资本存量的大小,网络密度越高说明网络中的社会资本存量越大,也就是说行动者间保持了很大的社会资本量,因此将有助于行动者间信任机制的形成和协作关系的维系。
与此相反,伯特提出了“结构空洞”观点。
该观点认为,分散的、低密度的网络更有利于行动者获得异质性的信息和发展机会。
因为,在高密度网络中信息的同质性可能性更大,行动者增加的接触很多会是多余的,也就是说,增加的接触没有带来更多的信息,因此密度的增加就失去了实际的意义。
不仅如此,行动者还必须为增加的接触付出代价,因为他们不得不为扩大的接触投入时间和精力。
结构空洞指的就是两个接触间非多余的关系。
非多余在直接的意义上是指没有直接联系,在间接的意义上是指有着排他性的联系。
当两个人与同一个相接触时,就说这两个人是结构对等的。
当存在结构对等时,他们接触所得到的信息就是相同的,所以无法得到结构空洞效益。
因此,我们可以得到关于嵌入性的第二个悖论,即“结构嵌入悖论”。
结构嵌入悖论:
高密度网络正相关于行动者绩效;另一方面,由于结构空洞的存在,低密度网络与行动者绩效间的关系也是正相关的。
需要进一步说明的是,网络结构观与传统的地位结构观截然不同:
首先,网络结构观认为,应该通过行动者与其他行动者的关系来认识该行动者在网络中的位置,而地位结构观则按照行动者的自身属性特征来规定其所在的位置;其次,网络结构观通常将行动者按其社会关系分成不同的网络,而地位结构观则往往按照其属性特征对其进行归类;第三,网络结构观分析人们的社会关系面、社会行为的嵌入性,而地位结构观点注重的是人们的身份和归属感;最后,网络结构观注重分析行动者对资源的获取能力而非对某些特定资源的占有程度。
而且行动者是否处于中心位置,其所在的社会网络的数量和结构将起到重要的作用,而地位结构观一般则将其都归结为行动者所占据的社会地位,如社会阶层、受教育程度和职业地位等。
三、嵌入性与嵌入绩效的差异
我们认为,无论是强关系嵌入还是弱关系嵌入,亦或是高密度网络嵌入还是低密度网络嵌入,它们之间并不存在必然的矛盾,在不同的条件下,对于不同的行动主体或是不同的行动目的而言,它们所起的作用是完全不同的。
1.强—弱嵌入与高—低密度嵌入的初步调和
一般来说,强关系能够给企业带来两方面的优势:
首先,强关系有利于企业获取高质量的信息和进行默会性知识的交流。
Uzzi(1997)曾对美国纽约的企业进行过调查,发现,在同行业中,具有比较亲密关系(强关系)的企业更能够互相交流各自的知识。
在发展强关系的过程中,企业间伙伴能够逐渐增加彼此间的相互了解和依赖性,从而有利于加深彼此间的相互认同感和信任。
其次,强关系能够作为某种社会控制机制,起到治理和规范联盟行动者行为的目的。
企业进入战略联盟是为了获取所需要的各种外部互补性资源、实现风险和成本的分担,然而,进入组织间联盟,企业同样会遭到潜在的机会主义的威胁,因为企业间合作并不具有像企业层级和市场那样的强行治理机制,而且企业间的契约也不是完备的。
Larson(1992)指出,强关系是一种信任、互惠、长期的观点,能够抑制行动者的短视行为,起到维系合作、实现共同获利的作用,因为“信任可以说是嵌入性的基本逻辑”。
但是,我们应当看到,这些强关系产生的优势与弱关系产生的优势是完全不同的。
弱关系本质上讲就是“信息桥”,这座桥保证了行动者获得异质性信息的可能性。
相对于关系嵌入性来说,它更加接近于结构嵌入性的观点:
弱关系能够给行动者带来优势,是由于它能够使行动者嵌入于一个更加分散化的网络之中。
实际上,当我们在某一个时点考察网络中的企业时,它正是由不同的强关系和弱关系构成的“关系综合体”,这也在某种程度上反映了网络关系的复杂性。
我们认为,无论是强关系还是弱关系,它们所带来的益处都不是无条件发生的,它们拥有各自的异质性特点。
那么,它们产生优势的条件是什么呢?
这关系到网络中企业如何嵌入的问题。
不仅强关系能够在企业间网络中作为某种治理机制而存在,而且,许多人认为结构嵌入性也能够在治理方面发挥其用武之地。
奥利弗(Oliver,1991)就曾认为,嵌入于紧密联结的网络中的企业成员,更容易拥有共同的行为预期,因此,有利于网络中行为规范的形成和实施。
科尔曼(Coleman,1988)曾说过,他的高密度网络意味着行动者个体的行为会受制于群体的某些限制,对于合作行为的实现有着重要的意义。
结果我们发现,与强关系类似,高密度网络也能起到治理行动者行为的目的,而且这种治理也可以认为是建立在信任基础之上的。
但是,需要指出的是,这里的信任与通过强关系而形成的信任是不同的。
强关系形成的信任是一种个体与个体间形成的二元关系信任(dyadicleveltrust);在高密度网络中,行动者通过网络的相互联结而建立的信任是一种网络层次上的系统信任(systemleveltrust)——认为系统会按照预期的设计实现其功能,认为网络成员的行为会受到整体网络的限制,网络具有监视和裁决机会主义行为的功能,因此有助于合作机制的维系。
那么,分析到此我们会遇到这么一个问题:
当一个企业已经嵌入于一个密度很高的网络中时,它是否还会从它所联结的强关系中获得更多的收益呢?
对此,Rowley等人(Rowleyetal,2000)认为,通过结构嵌入而产生的互联性(interconnectedness)与关系嵌入性之间,在某种程度上是相互替代的。
他们经过对美国钢铁行业和半导体行业的数据作了实证分析之后发现,当企业已经从所嵌入的高密度网络中获取了收益的情况下,再通过强关系所取得的收益就不会太大。
因为,高密度网络的结构嵌入性保证了行为规范的形成与实施,再通过关系的加强,只能会使企业陷入一种“过度嵌入(overembeddedness)”的困境,对于交易的治理来讲,它只能是一种多余的结构。
与其将更多的时间和精力用于发展强关系上,还不如另外寻找新的机会和合作伙伴。
因此,可以得出这样的结论:
强关系与网络企业绩效间的正相关关系,在分散化的低密度网络中会更大(较之高密度网络而言)。
不仅如此,Rowley等人(Rowleyetal,2000)还分析了不同的环境背景对嵌入结果的影响,接下来我们对此予以分析。
2.战略偏好与嵌入差异
围绕社会资本所进行的讨论是理解企业如何结构性地嵌入战略网络的关键。
社会资本理论认为,与网络联结得比较好的企业会拥有竞争优势。
然而,这里的“好”该如何理解却还没有一个定论。
科尔曼的紧密联结观点与伯特的结构空洞理论之间的争议,给理解企业的如何嵌入带来了很多的困惑。
后来伯特建议要协调这两种观点,提出“不应当无条件地以一种观点去怀疑另外一个”(Burt,1998)。
正确的理解应当是,科尔曼和伯特的观点是出于不同的社会资本视角,它们都能够给企业带来某种利得,只是实施的战略目的不同而已:
科尔曼认为,通过紧密联结的网络可以获取集体性社会资本(collectivesocialcapital)所带来的收益,它有助于行动者行为规范的实施和对合作行为的预期;但与此同时,企业又占有着许多的结构空洞,这些结构空洞给它带来的是结构性社会资本(structuralsocialcapital)。
一方面结构空洞意味着非多余的联系和在获取信息方面能够实现的经济性,从而能够保证企业效率的提高,另一方面,拥有结构空洞的企业有一种作为信息中介的天然优势,这种优势能够使它获得更多的控制权收益,因此说拥有更多结构空洞的企业更具有竞争优势。
因此,为了理解如何嵌入的问题,就有必要了解在不同的结构和社会资本形式下企业获取竞争优势的条件是什么。
Rowley等(Rowleyetal,2000)认为,不同的企业拥有不同的战略偏好,每一企业的战略都会表现出不同比例的利用(exploitation)偏好和开发(exploration)偏好,这是理解如何嵌入问题的关键。
马奇(March,1991)是最早区分利用和开发这两种战略的研究者,在他看来,利用战略的实质是着眼于用现有的资源、信息、技术和能力来实现企业的发展目标;而开发战略则是以新的资源、技术的获得和实现创新为目的,着眼于将来利润的实现。
他还指出,无论哪一种战略对于企业来讲都是必需的,而且几乎要同时加以实施。
但是,应当注意到,每一种战略的实施都要消耗掉一定的资源,因此在有限的资源限制下,只能对这两种战略进行必要的权衡,考虑在不同的战略上进行投资的比例。
一般认为,这一投资比例取决于环境条件。
比如,环境的不确定性就会直接影响到企业是利用现有的资源还是去寻找新的资源:
在稳定的环境条件下,企业用于利用的资源要多些,而在不确定高的环境条件下,用于利用的投入相对要少一些,而将更多的资源用于开发。
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