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完整版自学考试00324人事管理学练习题
第一章绪论
1.从管理学的角度看,“人事”指的是社会劳动过程中()的相互关系
A.人为之事
B.人情事理
C.交际应酬
D.人与事之间
D(P2)从管理学的角度看,“人事”是指社会劳动过程中人与人、人与事、人与组织之间的相互关系。
2.()是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,高效达成组织目标的过程
A.广义的“人事”
B.狭义的“人事”
C.管理
D.人事管理
C(P3)题干表述的是管理的定义。
3.管理对象中最重要的是()
A.人力资源
B.物力资源
C.财力资源
D.时空资源
A(P3)管理对象主要包括人力资源、物力资源、财力资源、时空资源和信息资源五个方面,其中人力资源是管理最重要的对象。
4.人事管理的对象是()的关系
A.人与人
B.人与事
D.人与社会
B(P3)人事管理并不直接管理社会劳动过程,也不是简单地对人或事进行管理,而是对社会劳动过程中人与事之间的相互关系进行管理。
5.人事管理学的特点有()
A.社会性
B.自然性
C.交叉性
D.现代性
C(P4)人事管理学的特点主要有以下三方面:
(一)人事管理学是一门实用性较强的科学。
(二)人事管理学是一门交叉性较强的科学。
(三)人事管理学是一门政治性较强的科学。
6.涉及人员招聘、录用、考核、奖惩、工资、福利等方面的人事管理学内容是()
A.人事管理理论
B.人事管理体制
C.人事管理业务知识
D.人事管理现代化
C(P6)人事管理业务主要包括:
招聘、录用、考核、奖惩、工资、福利、职称、退休、编制、档案、培训等内容。
7.能力只有与工作性质和职位相一致时,才能得到充分的发挥,这体现的是()
A.适应需要
B.竞争择优
C.适才适用
D.依法管理
C(P11)在人事管理中,要贯彻公开、平等、竞争、择优的原则。
所谓竞争,就是在人事工作中,引入竞争机制,无论在考核、考试中,还是在录用、晋升时,都必须实行公平竞争,为优秀人才的脱颖而出提供均等的机会。
所谓择优,就是在竞争中举优劣汰,挑选最佳人才。
8.人事管理一方面具有自然属性,另一方面又具有社会属性,自然属性源于其()
A.政治性
B.社会性
C.实用性
D.科学性
D(P12)人事管理一方面具有自然属性,另一方面又具有社会属性。
自然属性源于其科学性,而社会属性则源于其政治性或阶级性。
9.人事管理一方面具有自然属性,另一方面又具有社会属性,社会属性源于其()
A.政治性
B.社会性
C.实用性
D.科学性
A(P12)人事管理一方面具有自然属性,另一方面又具有社会属性。
自然属性源于其科学性,而社会属性则源于其政治性或阶级性。
10.社会性在阶级社会中主要表现为()
A.利益的多极性
B.管理的层次性
C.科学性
D.阶级性
D(P15)社会性,这在阶级社会中主要表现为阶级性。
人事管理,在任何社会制度下,都是社会对人的管理。
11.管理的基本要素有()
A.管理者
B.管理对象
C.管理理念
D.管理手段
E.管理原则
ABD(P3)构成管理的基本要素是:
管理者、管理对象和管理手段。
12.以下属于管理对象的有()
A.人力资源
B.物力资源
C.财力资源
D.时空资源
E.信息资源
ABCDE(P3)管理对象主要包括人力资源、物力资源、财力资源、时空资源和信息资源五个方面,其中人力资源是管理最重要的对象。
13.属于人事管理业务知识的有()
A.招聘、录用
B.考核、奖惩
C.职称
D.退休
E.工资福利
ABCDE(P6)人事管理业务主要包括:
招聘、录用、考核、奖惩、工资、福利、职称、退休、编制、档案、培训等内容。
14.从管理学的角度看,“人事”指的是社会劳动过程中()的相互关系
A.人与人
B.人与社会
C.人与事
D.人与物
E.人与组织
ACE(P2)从管理学的角度看,“人事”是指社会劳动过程中人与人、人与事、人与组织之间的相互关系。
15.人事管理学的内容有()
A.人事管理理论
B.人事管理体制
C.人事管理业务知识
D.人事管理现代化
E.人事管理的比较研究
ABCDE
16.人事管理在社会管理中占据核心地位的原因。
(P13)在社会管理广泛而多样的内容中,人事管理占据着特殊重要的地位,是它的核心部分。
原因包括以下几个方面。
首先,人事管理具有普遍性。
其次,人事管理具有主导性。
最后,人事管理具有能动性和创造性。
17.人事管理对社会以及处于社会中的人来说具有什么意义?
(P13)作为社会管理核心部分的人事管理,对于整个社会,对于生活在社会中的每一个人,都具有十分重要的意义。
第一,通过对人与人之间、人与事之间关系的调适,保证社会秩序的安定与社会生活的正常进行。
第二,合理的人事管理,有力地推动着社会功能的充分发挥,从而保证社会向前发展。
第三,人事管理通过人与事的适当结合,使人得到展现才能的机会和不断发展的条件,从而实现人的现代化。
18.如何理解人事管理学的功能?
(P14)人事管理学的功能如下。
(1)为每个劳动者在社会生活中找到适当的职位,以实现人与事的最佳结合。
(2)为每个劳动者完成其职责创造良好的条件,以实现职责、能力和环境的协调,求得最佳的劳动效果。
(3)在劳动者完成其职责的过程中,对他的工作进行监督与检查,并对其工作绩效做出评价。
19.如何理解人事管理学与行政管理学的关系?
(P20)人事管理学与行政管理学的关系如下。
(1)从联系上看,行政管理学是研究政府行政管理的科学,其主要内容有政府部门的组织、领导、人事行政、决策等。
它既是政治学的一个分支,也是管理学的一个分支。
由于人事行政是行政管理学研究的主要内容,所以,一般把人事管理学看作行政管理学的一个分支。
(2)从区别上看,由于行政管理学中的人事行政只研究对政府部门机关工作人员的管理,而人事管理学在广义上则是指对各级机关、企事业单位和社会团体中的各种工作人员进行管理的研究,因而从逻辑上说,人事管理学的研究范围要广于行政管理学对人事行政的研究。
尽管行政管理学对人事行政研究的原则、理论在一定程度上也适用于企事业的人事管理,却不能取而代之。
从这一点上说,人事管理学是独立于企事业管理学和行政管理学之外的一门学科。
综上所述,人事管理学与行政管理学既有密切的联系,又有一定的区别,它们不能互相代替。
20.试述人事管理学的基本观点。
(P6)人事管理学的基本观点如下。
(1)必须以人为核心。
①在生产力诸要素中,人是起决定作用的因素;②人们劳动的目的是满足需要;③企业活力的源泉,在于脑力劳动者和体力劳动者的积极性、智慧和创造力。
(2)必须充分调动人的积极性。
①施加适当的工作压力;②鼓励与批评;③广纳合理化建议;④关心职工生活;⑤信任尊重员工;⑥注意组织气氛和工作环境:
⑦人事管理不仅是一门科学,也是一门艺术。
(3)必须适应社会生产力发展的要求。
(4)必须适应社会主义市场经济发展的环境。
(5)必须重视职位和人员测评。
第二章人事管理的历史发展
1.依照宗法制的血统世袭关系,实行“世卿世禄”制度的是()
A.五帝时代
B.夏朝
C.商朝
D.西周
D(P27)西周时,依照宗法制的血统世袭关系,实行“世卿世禄”制度(即贵族的爵位世袭制)。
2.实行父死子继(而且是嫡长子)与兄终弟及交替制的是()
A.五帝时代
B.夏朝
C.商朝
D.西周
C(P27)到了国家机构比较完备的商朝,实行父死子继(而且是嫡长子)与兄终弟及的交替制,以嫡长子继为主,弟及为辅。
3.秉承“天下为公”“选贤与能”理念的是()
A.夏朝以前
B.夏朝
C.商朝
D.西周
A(P27)“天下为公”“选贤与能”的禅让制度,就是萌芽中的人事管理制度。
4.近现代人事制度的一个显著特点就是废除古代人事制度的核心——()
A.察举制
B.官吏选任制度
C.科举制度
D.九品中正制
C(P38)同中国古代人事制度相比,近现代人事制度的一个显著特点就是废除古代人事制度的核心——科举制度,开始建立和推行文官制度和公务员制度。
5.中国历史上第一个奴隶制国家是()
A.夏朝以前
B.夏朝
C.商朝
D.西周
B(P27)夏朝是中国历史上第一个奴隶制国家。
6.设置三公和六官的朝代是()
A.夏朝以前
B.夏朝
C.商朝
D.西周
D(P27)西周设置了三公(太师、太傅、太保)和六官(天、地、春、夏、秋、冬官),其中天官为首,辅佐周王,主管人事,总揽政务。
7.开始设立“三公九卿”这一政治体制来协助皇帝处理政治、军事、经济等事务的是()
A.商朝
B.春秋时期
C.战国时期
D.秦朝
D(P28)在秦朝的郡、县级官吏,称为郡守、县令,均由中央政府任免。
中央设立“三公九卿”,协助皇帝处理政治、军事、经济等事务,其任免权都掌握在皇帝手中。
8.我国古代的官吏制度发展到成熟阶段,其人事管理的最大特点是实行()
A.监察制度
B.官吏选任制度
C.科举制度
D.退休制度
C(P29)这一阶段人事管理的最大特点,是实行开科取士的科举制度。
9.西方文官制度是适应现代行政管理及民主政治发展的需要而产生和发展起来的,它最早起源于()
A.美国
B.英国
C.德国
D.法国
B(P35)文官制度是资产阶级革命后,在欧洲主要资本主义国家中先后逐渐形成的一种公共人事制度。
其中英国的文官制度不仅产生得最早。
10.西方文官制度建立的重要标志是()
A.法治化
B.政治中立
C.政事分开
D.职务常任
C(P37)严格区分政务官与事务官,是西方文官制度的重要特点之一,也是西方文官制度建立的重要标志。
11.两汉至南北朝时期的官吏考核办法有()
A.“四善”
B.课考
C.“上计”
D.监察
E.“二十七最”
BCD(P28)在考核制度方面,汉武帝时已有比较明确的规定。
当时的考核办法有三种:
(1)对官员实行课考,公卿百官逐级考核下属。
(2)“上计”。
(3)监察。
12.唐代作为考核官吏的标准有()
A.“四善”
B.课考
C.“上计”
D.监察
E.“二十七最”
AE(P29)唐代的“四善”“二十七最”就是作为考核官吏的标准,并根据考核结果进行赏罚。
13.近现代人事制度开始建立和推行()
A.察举制
B.文官制度
C.科举制度
D.九品中正制
E.公务员制度
BE(P38)同中国古代人事制度相比,近现代人事制度的一个显著特点就是废除古代人事制度的核心——科举制度,开始建立和推行文官制度和公务员制度。
14.我国古代自唐宋以后,涉及人事管理事务的政府机构主要有()
A.吏部
B.刑部
C.礼部
D.工部
E.御史台
ACE(P29)在管理机构方面,我国古代自唐、宋以后,涉及人事管理事务的政府机构主要有以下三个:
①吏部。
②礼部。
③御史台。
15.以下属于心理测验法要求的有()
A.可靠性
B.正确性
C.科学化
D.法制化
E.实用性
ABE(P51)心理测验要具有相当高的可靠性和正确性,一个优秀、健全的测验必须具备两个基本要素,即测验本身应有正确性和可靠性。
另外,人事测验还特别注重测量的实用性,也就是希望测验可以有效地达到挑选人员的目的。
16.如何理解中国古代的人事管理思想?
(P30)中国古代的人事管理思想如下。
(1)“人治”的思想。
(2)“任人唯贤”的思想。
(3)用人“不求全责备,而取其长,避其短”的思想。
17.人事信息的沟通障碍。
(P44)
(1)传递来的信息表达不清楚,不准确。
(2)接受信息的人的主观错觉。
(3)个人动机的因素。
18.如何理解人事信息对人事管理的作用?
(P43)人事信息对人事管理的作用如下。
(1)人事信息是人事决策的基础。
(2)人事信息是实现人事管理的手段。
(3)信息反馈是改进人事决策、提高人事管理水平的重要途径。
19.人事信息工作中要处理好哪些关系?
(P45)人事信息工作要处理好的关系有如下几种。
(1)数量与质量的关系。
(2)一般与个别的关系。
(3)正反馈与负反馈的关系。
(4)正式渠道传递的信息与非正式渠道传递的信息的关系。
20.人事立法有什么意义?
(P46)人事立法的意义如下。
(1)有利于保证干部队伍的高质量。
(2)有利于提高国家机关的工作效率。
(3)有利于推动行政管理的制度化和法制化过程。
第三章人事分类制度
1.以个人的资历条件和身份作为分类依据的人事分类制度是()
A.职位分类制
B.品位分类制
C.文官制度
D.工作分析制
B(P58)所谓品位分类制度,就是主要以个人的资历条件(如学历、工作经历)和身份(如家庭背景)作为分类依据的一种分类制度。
2.品位分类制的基本特点是以()为中心
A.官阶
B.职位
C.职务
D.职级
A(P58)品位分类制的基本特点是以“人”即官阶而不是以职位为中心。
3.世界上第一个奴隶制专制制度国家大约产生于()
A.古中国
B.古印度
C.古埃及
D.古巴比伦
C(P58)据考证,世界上第一个奴隶制专制制度国家大约产生于古埃及。
古埃及是一个中央集权的奴隶制国家。
国王(称为“法老”)具有绝对的、至高无上的权力,他的意志就是法律。
4.我国的品位分类基本形成是在()
A.夏朝
B.商朝
C.周朝
D.秦朝
D(P59)到了公元前221年,我国第一个统一的专制主义中央集权制封建国家建立。
所有官吏均由皇帝任免,但是过去执政的贵族已逐渐被全国范围内的官僚所取代,郡县制代替了封国制。
同时,文武百官已有了级别和爵号之分。
这说明,这时的品位分类已经基本形成。
5.实行品位分类制度的典型国家是()
A.英国
B.美国
C.德国
D.日本
A(P59)英国是实行品位分类制度的典型国家。
他们原先将公务员分为工业人员和非工业人员两大类。
6.()是应用于国家工作人员的一种分类方法
A.社会学方法
B.心理测验法
C.品位分类
D.职位分类
C(P59)品位分类是应用于国家工作人员的一种分类方法。
品位分类产生的历史源远流长,源于等级森严的奴隶制专制制度的国家管理。
7.按照其工作性质和内容、责任轻重、难易程度和所需资格条件等因素将职位分为对不同的类别和等级的人事分类制度是()
A.职位分类制
B.品位分类制
C.文官制度
D.聘任制
A(P61)所谓职位分类,就是以职位为分类对象,按照其工作性质和内容、责任轻重、难易程度、和所需资格条件等因素分为不同的类别和等级。
8.适用于专业性较强的工作和职位的分类制度是()
A.职位分类制
B.品位分类制
C.文官制度
D.聘任制
A(P62)职位分类在适用范围上,职位分类较适用于专业性较强的工作和职位,而对高级行政职位、秘密性职位、临时性职位和通用性较强的职位,则不太适用。
9.适用于高级行政职位、秘密性职位、临时性职位和通用性较强职位的分类制度是()
A.职位分类制
B.品位分类制
C.文官制度
D.聘任制
B(P62)职位分类在适用范围上,职位分类较适用于专业性较强的工作和职位,而对高级行政职位、秘密性职位,临时性职位和通用性较强的职位,则不太适用。
因为职位分类制和品位分类制是人事分类制度里相对应的两种分类,所以不适用于职位分类的范围就属于品位分类的范围。
10.职位分类最早产生于()
A.英国B.美国C.德国D.日本
B(P64)最早实行职位分类的美国,其最初目标只在解决同工同酬的问题。
11.职位分类的直接起因主要有()
A.实行同工同酬的需要
B.提高工作效率的需要
C.进行有效考核的需要
D.促进管理理论发展的需要
E.适应专业分工的需要
ABCE(P64)职位分类的直接起因主要有:
实行同工同酬的需要、提高工作效率的需要、进行有效考核的需要和适应专业分工的需要。
12.以下属于职位分析因素的有()
A.工作的复杂性
B.上级的监督
C.所需能力
D.接触人员范围与目的
E.职权行使的范围与影响
ABCDE(P77)现在各国通常多用下列八种分析因素进行职位分析:
(1)工作的复杂性;
(2)上级的监督;(3)所遵循的法规、规范;(4)所需能力;(5)接触人员范围与目的;(6)职权行使的范围与影响;(7)所施予的监督;(8)所需资格条件。
13.职位分类的具体原则主要有()
A.系统原则
B.灵活性原则
C.最低职位数量原则
D.整分合原则
E.能级原则
ACDE(P71)职位分类的总原则是“因事设职”,具体原则主要有系统原则、最低职位数量原则;整分合原则和能级原则。
14.职位调查的方法主要有()
A.分类法
B.问卷调查法
C.访谈法
D.观察法
E.文献法
BCDE(P75)职位调查的方法主要有:
问卷调查法、访谈法、观察法、文献法等。
15.职位评价的方法一般有()
A.全部列等法
B.分类法
C.问卷调查法
D.因素比较法
E.因素评分法
ABDE(P78)职位评价的方法一般有以下四种:
全部列等法、分类法、因素比较法和因素评分法。
16.工作分析的范围。
(P65)一般而言,工作分析的范围包括以下七个方面:
①谁来做,即需要何种人去做,说明任职资格条件;②做什么工作,即工作的性质和内容;③何时去做,即工作时间的分配;④在何地做,即工作条件和设备;⑤如何做,即工作的程序和要求;⑥为什么做。
即工作的地位和作用;⑦为谁去做,即与其他工作的关系。
17.如何理解品位分类的含义和特点?
(P58)所谓品位分类制度,就是主要以个人的资历条件(如学历、工作经历)和身份(如家庭背景)作为分类依据的一种分类制度。
品位分类具有如下特点:
(1)品位分类建立的是以“人”为中心的分类体系;
(2)品位分类强调公职人员的综合管理能力;
(3)职责划分简单;
(4)官位和等级职位可以分离。
18.品位分类有何优缺点?
(P60)品位分类制的优点如下:
(1)品位分类制度没有严格的分类程序和依据,职位划分简单,在实践中简便易行,在应付特殊情况和紧急需要时具有优势。
(2)注重公职人员的综合管理能力,实行官随人走的品位分类,有利于公职人员的正常流动,使他们了解更多的工作门类和工作内容,成为通用型人才。
(3)注重学历背景,有利于提高公共部门人力资源的整体素质,吸纳优秀人才。
(4)强调年资、官职相对分离,使公职人员不致因职位调动而引起地位、待遇变化,有利于公共部门人力资源队伍的稳定。
品位分类制的不足如下:
(1)由于品位分类强调的是人在事先、因人设岗,按此形成的行政组织结构比较松散,容易造成机构臃肿、人浮于事的局面。
(2)过于注重公职人员的学历、资历、身份、地位等条件,不利于学历低、资历浅但能力强、水平高的人才脱颖而出,不利于人尽其才帮充分合理地使用人才,影响公务效率和工作积极性的提高。
(3)全部公职人员划分为若干不同的等级,容易滋生上下隔阂、彼此歧视的心理,服务意识、团队合作精神差,工作步调难以一致与整齐。
(4)缺乏对公职人员的规范化工作要求,使公职人员的考核、培训、晋升等缺乏客观依据。
(5)以官阶定待遇,容易导致同工不同酬的现象,不利于对公职人员的激励。
19.简述工作分析在人事管理上的用途。
(P65)工作分析在人事管理上的用途如下。
(1)工作分析是招收与录用人员的基础。
(2)工作分析是职工培训的根据。
(3)工作分析是工作评价的基础。
(4)工作分析为职工考核提供依据。
(5)工作分析为职工的晋升、调配提供根据。
(6)工作分析为指导工作、简化工作提供依据。
(7)根据工作分析,正确处理工作之间的关系。
20.简述工作分析与职位分类的异同。
(P66)职位分类是由工作分析发展而来的。
但是,工作分析与职位分类既有相似之处,又有明显的区别。
(1)工作分析与职位分类的相同之处有三点。
①工作分析与职位分类都是一种人事管理方法,本身不是目的。
其目的都是充分利用人力资源,提高工作效率。
②工作分析与职位分类都是以“事”为中心,事在人先,以事选人,达到人与事的最佳配合。
③工作分析与职位分类都是以工作事实为基础进行分析或分类,剔除了人们的主观随意性。
(2)工作分析与职位分类的区别如下。
①工作分析与职位分类最明显的区别是:
工作分析只是对工作的描述、记载;职位分类则是选择若干科学的、客观的标准因素,对一个组织机构内的所有职位的重要性、复杂性和作用做出比较,确定每一职位的地位、作用、相互关系及任职资格条件,以便进行统一的科学分类管理。
②工作分析的具体目的则在于对工作进行分析,达到对一个组织机构中所有工作的了解和认识,而职位分类则是实现待遇的公平合理。
第四章职务与职称管理
1.行政级别与职级的设置,类似于古代()的划分
A.官职和阶品
B.职品和阶品
C.官职和职品
D.职务与职称
C(P86)行政级别与职级的设置,类似于古代官职和职品的划分。
2.古代的()相当于我们现在所说的“职级”
A.官职
B.职品
C.阶品
D.职称
B(P87)职品相当于我们现在所说的“职级”,是与官职对应的级别。
3.古代的阶品类似于(),代表官员的身份地位
A.衔级
B.职级
C.阶称
D.职务
A(P87)阶品类似于军队的衔级,代表官员的身份地位。
4.阶品属于()的范畴
A.官职
B.职品
C.职务
D.品位
D(P87)阶品主要是荣誉地位的标志,荣誉称号主要根据功勋、贡献等确定,完全属于品位的范畴。
5.公务员的领导职务呈金字塔式分布,这体现了()
A.职务是机关职能的微观载体
B.职务具有独立性
C.职务是职权与职责的统一
D.职务数量具有有限性
D(P88)公务员职务数量的有限性特点包含两个方面的涵义。
一方面,公务员领导职务数量是有限的,从办事员、科员到主任科员,乃至县处级、厅局级职务,呈金字塔式的结构。
另一方面,公务员职务数量受编制控制,任何组织中,职位设置不可能是无限制的。
6.()职位数量最大,是公务员职位的主体
A.综合管理类
B.专业技术类
C.行政执法类
D.法官、检察官
A(P88)综合管理类职位则是指机关中除行政执法类职位、专业技术类职位以外的履行综合管理以及机关内部管理等职责的职位。
这类职位数量最大,是公务员职位的主体。
综合管理类,职位具体从事规划、咨询、决策、组织、指挥、协调、监督及机关内部管理工作。
7.专业技术类公务员提供的技术结论不受行政领导干预,不因行政领导意念的改变而受影响,这体现了()特点
A.纯技术性
B.低替代性
C.技术权威性
D.独立性
C(P89)技术权威性是指专业技术类公务员提供的技术结论不受行政领导干预,不因行政领导意念的改变而受影响。
但这种权威性仅体现在技术层面上,仅为行政领导决策提供参考和支持,最终的行政决策权仍掌握在行政领导
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