我的工作总结多篇范文.docx
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我的工作总结多篇范文.docx
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我的工作总结多篇范文
我的工作总结
我的工作总结
XX-XX年度第二学期教学信息反馈总结系别:
机电系班级:
汽修101信息员:
联系电话:
撰写日期:
年月日
第二学期已经接近尾声,这个学期的工作也将接近尾声,我也得对本人的工作做好总结。
这一个学期以来大部分科任老师的教学态度都是较好的,授课时也比较有热情,而且利用课余时间辅导学生,例如:
xx科任xx老师,利用自己的业余时间帮同学们进行课程辅导;还有就是实训指导老师xx老师也利用课余时间为同学解惑。
但是也存在有老师的教学态度以及教学水平遭到全班同学的质疑和反感,例如:
xx前任科任xx老师。
他的教学水平完全达不到本门课程的要求,而且教学态度不负责,存在以挂科名义恐吓学生的情况,同时不接纳同学们提出的意见或建议。
对于班级内同学们的学习情况,大部分都能按时上课并认真完成课后作业,但是也存在个别迟到、旷课或不交作业的同学。
总体来说,同学们都能认真学好专业理论知识。
在专业实训课上,同学们的积极性都很高,所以经过一个学期的学习和努力,大部分同学的专业实操能力都有不同程度的提高和进步。
在课后,班上的同学形成了良好的学习氛围,在课余时间还不忘学习,并能互帮互助,尤其是xx和xx这两门课程。
但是由于多次更换任课老师的原因,同学们对xx这门课程的掌握不够好。
在这个学期,对于本班同学们的学习情况、任课老师的教学态度和教学效果、同学们对各科任老师的意见和建议以及对学习方面的问题,我都做了及时的登记,并能如实的向教务主管部门反映。
我觉得班里同学们的切身利益也是我的切身利益,及时并如实的帮同学们向相关领导反映同学们再学习中遇到的问题,其实也是在帮我自己解决实际问题,而且这也是我作为班里的学委应尽的责任的。
在信息反馈工作的过程中,学院及系的相关部门帮我们班的同学解决了不少问题。
但是我也总结出一些建议,就是在信息反馈收集需要2周,到院教务处审核也需要大概1周,等到对所反映的问题做出决定的时候大概已经过了3周多的时间。
这个周期对于急需解决学习方面各种问题的学生,时间有些过长。
所以我建议信息反馈的收集的时间缩短到每周上交一次,这既有利于各班及时反映问题,又有利于学院相关部门及时了解学生的学习情况和在学习中遇到的问题,并及时做出解决措施。
第二篇:
我的工作总结
我的工作总结
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,积极实际“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。
为***尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕公司***的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
本年度主要完成了如下工作:
1、2、3、4、5。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:
随着****的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为***应有的贡献。
工会08年度工作总结暨09年度工作计划
XX年,在学院党委的领导下,在省教育工会的指导下,在学院各部门党政负责人的大力支持下,经过学院全体工会会员的共同努力,我院工会工作圆满地完成了年度工作计划任务。
一、认真贯彻落实上级指示精神,制定了切实可行的年度工作计划
08年,工会组织工会小组长认真学习贯彻了省教育工会四届一次会议和全总十五大精神,并围绕学院中心工作,按照省教育工会XX工作要点,经过工会小组长民主讨论,制定了学院工会年度工作计划,并公示于校园工会网页。
二、坚持了廉洁、自律,倡导务实和奉献精神,以实际行动贯彻落实科学发展观
工会作为党委领导下的职能部门,牢记服务宗旨,廉洁勤政是履行职责,发挥作用的前提。
学院党委下发了关于在全院党员领导干部中开展“做廉洁表率、促科学发展”教育活动的意见后,工会党员及部门负责人按照意见要求,紧密联系岗位实际,贴近现实,在强化思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设上自律。
一是学习了党的十七大有关文件和中央领导有关廉政方面的重要讲话,为自己在日常工作和生活中廉洁自律提供了有力的保障。
二是结合反面案例,查找自身存在的认识及行动上存在的差距,从思想上、政治上、行
动上保持共产党员的先进性。
三是坚持廉洁奉公、尽职尽责的工作原则,不以小利而为之,任劳任怨、勤勤恳恳做好本职工作,为学院的总目标实现而勤政廉洁。
本年度未出现不廉洁行为,更未发生腐败现象。
三、充分行使了民主管理和民主监督职能
1、年初重新修订了8项学院校务公开相关制度,完善了相关规定,补充了校务公开的列管项目,完备了校务公开的详尽技术资料。
2、本年度,工会参与了50余项学院建设材料和大宗物资购进的招(议)标工作。
民主管理委员会成员,为维护学院利益,不顾自身工作业务繁忙,牺牲节假日及休息时间,积极参与,认真负责,对待每一次招(议)标项目坚持公平、公正、公开的原则,受到了招、议表单位及业户的好评。
四、发挥了学院党委、行政联系教职工的桥梁和纽带作用,立足为教职工办实事、做好事
按照“四必到”(职工婚丧嫁娶、重病住院、意外事故、突发事件)制度要求,坚持开展了送温暖活动。
一年来,凡教职工亲属病逝或教职工重病住院,院工会按照学院要求,配合相关部门,长年坚持到现场送温暖活动,使教职工倍受感动,全年共12次登门慰问和探望病人及家属。
本照为教职工办好事、办实事的原则,年初在春节期间,工会不怕麻烦,克服多种困难,寒假期间加班加点,实施了以擦拭玻璃为主要内容的家政服务活动。
协助相关部门开展了为灾区捐款活动,并完成了省教育工会下达的“为灾区工会会员一元捐”的捐款任务。
五、积极配合有关部门,认真开展各类宣传及文体活动
本年度,积极配合宣传部、组织部等部门,举办了学习十七大精神知识竞赛和“我爱我校”摄影大赛;举办了“庆七一、迎奥运”歌咏比赛;为学院制作宣传画册和彩页,提供各类照片和图象;利用教工俱乐部为团干部培训班提供卡拉ok活动服务。
为全面贯彻落实《全民健身计划纲要》,提高教职工的身体素质,为学院的建设发展提供健壮的人力资源,本年度,工会制定了我院《全员健身活动计划实施方案》,并依据《方案》开展了系列健身活动:
一是配合学院体育部成功地举办了新校区启用后的首届田径运动会,激发了教职工及离退休人员强身健体的热情;二是为各工会小组配置了蓝排球、羽毛球、跳绳及呼啦圈等部分体育健身用品,为教职工业余锻炼身体提供了良好的物质条件;三是邀请我省著名运动、营养专家举办了“全员身心健康知识讲座”,使教职工深受启发,受益匪浅;四是举办了教职工棋牌比赛,活跃了机关业余文体生活气氛;五是踊跃参加了全省高校乒乓球比赛,并荣获组织奖。
六、卓有成效地开展了“师德建设月活动”
为认真贯彻落实省教育工会《关于在全省教职工中开展师德建设教育月活动的通知》精神,进一步加强学院师德师风建设,围绕“加强师德师风建设,树立教师队伍的良好形象”的主题,9月份在全员教职工中,开展了师德师风建设系列主题活动。
1、各工会小组高度重视,精心组织,在部门党政领导的全力支持下,立足本职,强化落实。
各小组指定了建设活动责任人,制定了相应的工作职责,为活动的卓有成效开展,奠定了坚实的组织领导基础。
许多工会小组建立和完善了本部门教职工行为规范、职业道德规范以及
师德师风考核评价办法,为提高教育活动的针对性和实效性,确保教育活动向纵深处发展,起到了保障作用。
2、层层发动,广泛宣传,着眼实效。
各工会小组组织教职工重温了《教育法》、《教师法》、《高等院校教师职业道德规范》等相关法律法规,认真学习了《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和黄胜副省长关于加强师德师风建设工作的讲话精神。
大家还针对“教育系统抗震救灾英雄集体”和“教育系统抗震救灾英雄”的动人事迹,找出师德师风中存在的突出问题,学习他们临危不惧、舍生忘死、保护学生的献身精神,爱岗敬业、坚守岗位、忠于职守的奉献精神,以抗震救灾英雄为榜样,把保护学生安全作为教师的神圣职责。
活动中,各工会小组对照《高等院校教师职业道德规范》,组织教师开展师德师风方面的自评和互评;管理服务部门也通过多种形式面向服务对象广泛征求职业道德及行风方面的意见,在自评、互评、征求不同意见的基础上,对教师的师德师风做出客观公正的评价,以便发扬成绩,纠正不足,促进和加强了师德师风建设。
3、紧密联系实际,明确了责任,确保了实效。
各工会小组加强领导,周密计划,精心组织,从工作实际出发,开展了大量丰富多彩、喜闻乐见的主题活动,推动了我院师德建设活动的深入和广泛开展。
《关于在教职工中开展师德建设有奖征文活动的通知》下发后,各工会小组高度重视、积极响应,累计收到征文20余篇,经评委认真评审,选出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。
各工会小组从“德为师之本”这一重点出发,各自开展了“爱岗敬业”、“学楷模、铸师魂、迎评估、做贡献”等师德师风系列教育活动。
总之,通过师德师风建设教育活动,广大教职工进一步提高了对师德师风建设紧迫性和重要性的认识,更增强了为学院发展建设尽职尽责、无私奉献的责任感和荣誉感,进一步焕发了做好本职工作的积极热情,为全院改革发展、创建本科院校奠定了良好的师德师风基础。
七、XX年度工作计划安排
1、认真学习贯彻党的十七大和全总十五大精神,努力落实省教育工会提出的各项工作任务,积极主动的配合学院各级党组织,把广大教职工的力量凝聚到贯彻落实学院党委、行政确定的各项目标任务上来。
2、按照学院党委和省教育工会的要求,认真规范地做好我院教代会的筹备及召开等相应工作。
3、认真做好09年学院趣味运动会教工的发动和组织工作。
4、结合年度“师德建设月活动”,会同学院宣传部门、教学管理部门,在深化上下功夫,在机制上做文章,提升我院师德师风建设活动的水平。
5、结合全民健身计划要求,努力实施我院《全员健身活动计划实施方案》,广泛开展全员健身系列活动。
6、积极参加省教育工会组织的文艺晚会及棋牌比赛活动。
7、认真完成学院党委、行政交办的各项工作任务。
第三篇:
XX年我的工作总结
文章来源中国教育文摘www.好在忙忙碌碌之中,XX年已经结束,XX年我的工作总结。
在过去的一年里,我认真履行岗位职责,完成各项日常工作,并结合专业特长,创新工作模式,得到大家的认可。
现将一年工作总结如下:
一、认真做好校学生会的指导工作XX年继续完善学生会成员登记制度,每一名成员建立学生会工作档案,由登记表、工作计划、工作总结等相关材料组成;坚持参加每周二学生会工作例会,听取学生会工作汇报,并将学生会工作动态传达给团委书记和相关人员;完成学生会换届选举和纳新工作,为学生会补充新鲜血液;5月组织了学生会干部素质拓展训练活动,通过活动增强了大家的凝聚力,为下一步开展工作打下基础;带领学生会各部门开展各种文化、体育和主题教育活动,如“火焰杯”英文演讲比赛、“我爱记师词”趣味竞赛、校园“红”歌汇、迎新晚会等活动,丰富了同学们的课余文化生活,并锻炼了学生会成员的工作能力;本着“走出去”的原则,选派学生会成员参加各种培训活动,上半年有1名学生参加天津市学生干部骨干培训班,有2名学生参加天津高校学生社团培训班,参加高校学生论坛,2名学生参加天津市高校社团骨干素质拓展训练班,2名学生参加国家体育总局主办的社会体育指导员培训,并取得篮球项目组织管理证书。
二、认真做好学生社团的管理工作XX年继续完善学生社团登记制度,每个学生社团建立自己的档案,详细记录每次社团活动情况;定期召开各学生社团负责人联席会,搜集学生社团基本情况和活动情况,向团委书记汇报有关情况;策划拍摄《缤纷社团、百花齐放——学生社团巡礼》专题片和学生社团宣传手册;设计导演多媒体情景剧《社团欢迎你》,在5月份成功演出;以科学发展观为契机,组织两场学生社团论坛,给各社团提供了相互交流与自我展示的空间;6月份策划组织了XX—XX学年学生社团表彰大会,对奖项进行调整,重新修订了评选细则,使社团表彰工作逐步完善;参与专业性学生社团成立工作,并主持专业性学生社团成立大会,工作计划范文《XX年我的工作总结》。
(敬请期待好更好文章:
)年内,中医社被评为天津市第四届优秀学生社团标兵,舞蹈社表演舞蹈《秀色》获得XX年天津市大学生文艺展演二等奖,并有观鸟社、相声社等社团相继成立。
三、认真做好团委宣传阵地的指导工作XX年,在校党委和团委的重视和指导下,共青团新闻中心逐步壮大,承担着学校和我校共青团各项工作的宣传任务。
策划组织了XX年3月份医专广播台“十至名归”十周年庆典活动,各兄弟高校、天津电台、天津电视台、我校领导都向广播台发来贺词,广播台以此为契机全面改版,坚持每天3次共140分钟的播音工作,并对学校示范校建设、学习实践科学发展观活动等重大学校活动进行了全面报道;指导《扬帆》杂志的有关工作,XX年春夏秋冬共4期;结合学校和团委相关工作,设计更换橱窗累计18版次;在磨合中逐步完善,并坚持《青春医专》网站的更新维护工作。
另外,为了凝聚人气,营造和谐工作氛围,组织学生拍摄了mv《爱,因为在心中》和《永远的画面》,并为团委和学生会各种重大活动制作相关视频,为活动增添亮点。
四、参与完成几项特殊工作1、参与上半年五四表彰大会、下半年《祖国颂》合唱展演晚会的筹备、策划和主持工作,并对活动流程积极提出建议。
2、参与组织学生开展“暑期三下乡”活动、天津市文化创意作品竞赛活动、团市委交办“志愿者选拔”活动等,对各项活动及时整理材料,编写简报,做好宣传总结工作。
3、暑假参与组织学生座谈,为团市委“分类引导青年试点”工作积累材料,组织学生填写问卷调查。
总之,XX年在领导、同事的支持和帮助下,我完成了作为一个团委干部的本职工作,磕磕绊绊中积累了经验,总结了教训。
5月份被评为天津市卫生局优秀共青团干部,暑假参加天津市普通话测试员培训,顺利通过考核并开始评测工作,目前已经进入南开大学思想政治教育专业在职研究生复试,并从11月开始得到在党委办公室轮岗锻的机会,在这期间我负责学校宣传工作、党委文件收发工作、丝雨网站指导工作,我会珍惜锻炼机会,充实完善自己阅历。
在普通的岗位上,做着自己普通的工作,为示范校建设贡献自己的力量。
文章来源中国教育文摘www.好
第四篇:
我的XX年工作总结
工作总结
斗转星移,时光飞逝。
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。
现在已基本上融入了公司这个大家庭。
同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。
同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈:
首先,谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。
可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。
没有一丝的心理准备,公司安排我做的工作,乍看起来似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。
所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结。
在公司领导们的关怀与带领下,在同事们的帮助与支持下,通过自身的努力与拼搏,与进公司前的自己比,现在的自己在很多方面都有了一定的进步与提高。
在这近一年的时间里,许多的感想与体会都令我激动不已,感慨万千。
其中,有来自公司领导对职员的理解与宽容,有来自同事之间的体贴与帮助,也有源于自己的体会与思索。
一、不断学习,完善自我
“人不学习不进步,马无铁蹄不跑路”,每个人都应该不断的学习,只有不断汲取知识的营养,我们的思维才会更加的活跃,视野才会更加的开阔,经验才会更加的丰富,心灵才会更加的完善。
学习是一个循序渐进的过程,也是一个不断积累的过程。
做任何事情都应该心平气和,不能够操之过急,否则,不但“欲速不达”,有时还可能出现适得其反的效果。
“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海,骐骥一跃,不能十步,驽马十驾,
功在不舍”说得也正是这个道理。
如果一天天积累与总结,那么我们将可能在不知不觉中得到了进步,每天的进步与提高,才使得我们对自己充满着十足的信心,我们的生活才会显得充实而富有情趣。
当然学习还需持之以恒,要经受得起工作、生活中的种种磨练。
毕业到现在参加工作半年了,我也接触了更多更广的东西,包括:
建设项目的报审、工程签证的报审、招标控制价的工程清单、实际收方工作、现场施工过程,从构造柱的浇筑,到分户验收、竣工验收的整个过程都是亲身参与经历。
边实践边学习,使我更多的掌握了关于建筑方面的理论知识,而理论与实践是紧密相联系的,我在工程部领导的教育和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
二.快乐共同分享,困难一起分担
俗话说“独乐乐不如众乐乐”。
作为公司的一员,我们工作的出发点要以公司这个大家庭作为中心,把公司利益放在第一位,不做有损公司利益的事情,将公司的风险降到最低。
公司各成员之间,应该懂得体贴别人,关心别人,谅解别人,帮助别人,在遇到困难时,大家一起分担,共同商讨,共同解决,这样才会形成一个相互理解,相互包容,团结向上,更具凝聚力的团队。
这一年的时间,在我遇到困难时,能够得到公司领导的关怀,同事们的帮助,这些都让我发自内心的感动与感激。
三.立足现在,展望未来
在这一年的时间里,虽然自己在某些方面有了一定的进步与提高,但仍存在着很多的不足:
1、
2、
3、
新的一年即将开始,成败得失已属于过去,立足于现在,计划好未来才是首要的事情。
在以后的工作与生活中,我定会加倍努力,认真学习新的知识,不断完善自我,努力提高自己的办事效率,争取在各方面都做到精益求精。
我深信,在公司各领导和同事的关怀与教导,帮助与支持下,我一定能够改正自己的缺点与不足,以全新的自己迎接以后更大的挑战。
最后,祝愿公司在新的一年里有新的机遇,新的突破,新的收获;祝愿各领导合家欢乐,身体安康;祝愿各同事工作顺利,心想事成!
第五篇:
我的工作总结
XX年工作总结
来热电参加工作已经三年了,做了三年多的班长.每年年底写总结心情都不一样。
回味所经历的点点滴滴无数个日夜的辛劳和汗水的洗礼.总结就一个字:
累.不过累并快乐着.出于对这份工作的热爱“累”往往是对着份热爱的最好回报。
XX年是热电走过的又一个丰收年,但也是经受严峻考验的一年。
热电人满怀希望又充满挑战。
作为一个班长陪热电走过了风雨的一年。
一年的征程也要有一个满意的收尾。
现就对一年的工作做以下几点的总结。
一.作为一个班长必须要拥有老板一样的责任心,领导者的思想,用管理的方式去处事,用"我是一个兵"的心态去行动.因为只有老板自己对企业的责任心才是最强的;领导是艺术,管理是技术,只有拥有艺术的思想才能把技术表演得凌厉尽致;面对汗水只有拥有"我是一个兵"的心态才不怕累.二.常用换位思考,演好上司和下属的双重角色.做为班长既是班员的上司也是值长和科长的下属.我们对班员的期望和要求亦同样存在于我们的上司.我们对上司的意见和想法,亦同样存在于我们的班员.所以我们要随时换位思考问题和外事,才能把工作做好,我们自己的工作方能被肯定.
三.一个班长,面对你的班员只有使用权,没有开除权.我们每个基层管理者都有可能遇上那种很不适合或做不了这工作的人,但是做为一名班长你只有分配工作和对其工作质量评价的权力,面对这类班员你可以建议你的上级将其人尽其才,但你绝不可说出"你真没用,不想做就滚或垃圾"之类的言语.因为"人各有所长,你没有让他走的权力,你侮辱了他的人格"四.在工作上,面对你的班员你只有职务语言,没有私人语言.工作中你必须以车间的利润为出发点去开展你的每项工作和安排工作,否则遇上一些心事细密的或口才能力较强的下属,你将不知怎办;甚至有朝一日他们可能以你的个人观点为借口.所以在任何时候你都必须宣传一些有关车间的好的正面的言论,它将有利于你今后的工作.五.培训你的班员,要先从改变其思想观念开始.因为思想引导行为,余世维教授讲过:
"思想支配着行为,行为养成一种习惯,习惯形成一种性格,性格决定人的命运"所以作为管理者你要利用任何时候对你的班员作思想观念上的引导和培训.技能的培训可以使班员挤有所长。
六.你考核的对象是你的班员,所以考核要你的班员说公平,那才是真的公平.不是你的自我认为.现在的考核不是那么好做,很多工作没有一个量化,并且可能你的班员的岗位职责也不一样.你必须得站在你的班员角度去做考核制度,这样才能使你的员工认为此考核制度是合理的;且要经常让他们轮换岗位
这样才能使你的班员了解同事
在此岗位上所付出的汗水和艰辛;每次批评与表扬都需要讲明原因,这样才能使你的班员才明白应该如何改进自己工作.
七.不要忘了你仍是一名员工.我们这些班长其自身能力同班员相比,没什么区别.只是因为我们可能比班员早来了两年而已,多了一点工作经验罢了.不能摆无聊的架子.有一个老外曾经伟大的周总理:
"为什么中国人走路,喜欢低着头?
"周总理回答说:
"那是因为我们在往上走."如果我们在往上爬时昂首阔步,你将摔得很惨.在我们的管理工作中,随时都需要同班员沟通,然而如何沟通才能达到目的.回忆我的无数次失败的沟通,有些汗颜.这也是我这一年工作中感觉阻碍最大的.我的感觉有:
a.以班员的兴趣为药引子.b.站在班员角度回应,先让他泄泄火,听听班员的意见和想法.c.以班员的本人的期望展开正题.d.不要讲得太多,找一些班员能接受的话说.e.让班员休息一下,想一想.今年我的工作是进步而快乐的,也是非常累的.但我相信这些经验和我不断的学习会让我明年的工作得心应手
失败乃成功之母.总结经验和教训方可成长进步.
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张永峰XX年12月6日
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