编号QMNYYMASGL98110马鞍山事业部全员改善方案.docx
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编号QMNYYMASGL98110马鞍山事业部全员改善方案
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司
编号:
Q/MN-YY(MAS)/GL9.8-11-2011-0
营运管理系统马鞍山事业部
全员改善方案
起草人:
刘蓓审核人:
/审批人:
付吉祥文件实施日期:
20111101
内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司营运管理系统马鞍山事业部发布
营运管理系统马鞍山事业部全员改善方案
1目的
为了提高和激发员工发现问题、解决问题和改善问题的意识,给员工搭建创新和合理化建议的改善平台,提升员工的参与率、实现自主管理,切实做到全员管理改善工作的全面开展,同时督促评估管理改善效果,特制定此方案。
2适用范围
此方案适用于营运管理系统马鞍山事业部。
3评审委员会组织架构及职责
图1:
评审委员会组织架构图
委员会会长:
负责事业部全员改善评审工作指导及质疑问题仲裁、资源支持。
评审员:
负责各自承包项目效益评估(质量、成本、技术、能源、人力、安全现场、改善工具及方法运用等),每周、月、季度评审工作。
4具体工作实施标准
4.1合理化建议
4.1.1合理化建议定义
定义:
在公司范围内对工作有关的有改进绩效的可操作、可实施的降低能耗、降低成本、改善工作环境、提高工作效率等建议。
4.1.2合理化建议申报评审流程
图2:
合理化建议申报评审流程图
各工厂(部门)一线提报合理化建议时必须依据统一模板进行提报审批,具体模板见附件1。
各工厂(部门)将上一周员工申报的合理化建议通过内部评审后按照《合理化建议汇总表》统一模板于每周二17:
00前报于经理办文件资料员及OCR项目经理处,具体模板见附件2。
经理办将各工厂(部门)上报的合理化建议进行分类汇总通过评审委员会评审完毕将意见及采纳激励通报于周五下发至各工厂(部门),各工厂(部门)必须在24小时内将结果在车间一线进行公示。
未采纳的建议直接计入积分库,由经理办统一对各工厂(部门)积分结果进行整理下发考核员公示,每月最后一周的周一下午14:
00至17:
00进行积分兑换礼品,由于车间一线人员过多,各工厂(部门)考核员提前将本部门的员工积分兑换需求进行统计后一并领取即可。
4.1.3合理化建议指标分配
马鞍山事业部合理化建议分配表
序号
处室
提报条数
合理化建议负责人
备注
1
常温生产厂
10条/周
各厂长考核员
以上为一档部门(冰淇淋淡季不做要求)
2
低温生产厂
10条/周
3
冰淇淋生产厂
10条/周
4
设备
3条/周
设备考核员
以上为二档
部门
5
品保
3条/周
品保考核员
6
物流
3条/周
物流考核员
7
动力
3条/周
动力考核员
8
供应
3条/周
供应考核员
9
奶台
2条/周
奶台考核员
10
财务
2条/周
财务考核员
11
经理办
2条/周
经理办考核员
表1:
马鞍山事业部合理化建议分配表
4.1.4合理化建议评审标准
工厂(部门)评审标准:
明确建议类别、是否采纳、采纳/不采纳详细说明(不采纳说明必须先鼓励在说明原因)、具体实施人及实施排期、具体实施办法等。
事业部评审标准:
明确全事业部推广是否可采纳,对合理化建议可实施性进行评价。
工厂(部门)评审采纳的合理化建议由工厂(部门)按照《马鞍山事业部全员改善方案》统一标准自行出具激励通报。
凡被事业部采纳建议由经理办每周统一出具激励通报,下发至各工厂(部门)进行公示兑现。
每月事业部将采纳的合理化建议上报至中心或集团,如被中心/集团采纳的由经理办统一出具激励通报。
无论被工厂、事业部、中心、集团采纳同一条合理化建议内容激励均累加兑现。
所有未采纳建议计入积分库,按照每条1分的标准进行累加,员工可根据自己需求按照礼品积分标准进行选择性兑现,礼品兑现统一由经理办组织兑换。
每月由经理办根据建议提报条数(占比40%)和采纳率(占比60%)两项评选标准评选出“金点子明星”5名(其中一档部门3名且1名/厂,二档部门2名),具体见附件7(评比细则),按照合理化激励条款执行,由经理办统一出具激励通报。
4.1.5合理化建议实施标准
评审后可采纳的合理化建议需责任部门在落实排期内完成建议的实施,责任部门在完成后交文件资料员及经理办OCR项目经理进行回复,如未按照排期完成按照会议落实问题进行考核,按照要求完成的按照产出的标准文件激励条款进行激励。
经理办会按照建议周期性对相关合理化建议实施进行验证,凡出现验证未完成但回复完成直接按照弄虚作假判定处理。
4.2单点课程(OPL)、标准操作规程(SOP)
4.2.1OPL、SOP定义
OPL:
即单点课程(一点课),针对某一个点进行改善或改进,需要有改善前后的照片对比,必须为同视角,在改善前后均需要文字描述的改善过程及结果。
SOP:
即标准操作规程,针对某一个流程进行规范及标准化,分别每一步骤的标准化执行进行文字及照片的说明,也可以按照视频形式进行展示。
4.2.2OPL、SOP申报评审流程
图3:
OPL/SOP申报评审流程图
各工厂(部门)一线提报OPL/SOP必须依据统一模板进行提报审批,具体模板见附件3和附件4。
各工厂(部门)根据员工上报的SOP/OPL即时审核审批,审批完毕后转至各工厂(部门)考核员(负责全员改善人员)处,由考核员将标准课件上报到品保部门,由品保部门统一编号后,将标准课件返还各工厂(部门)考核员,由考核员出具激励通报,同时于每月25日前将由品保审核编号后的本月的标准课件按照标准模板汇总后报于经理办文件资料员及OCR项目经理处,具体模板见附件5。
经理办将各工厂(部门)上报的OPL/SOP进行分类汇总在每季度评审会通过评审委员会成员评选出优秀课件一、二、三等奖项,并于季度表彰会上进行表彰。
4.2.3OPL、SOP指标分配
马鞍山事业部OPL/SOP分配表
序号
处室
提报条数
合理化建议负责人
备注
OPL
SOP
1
常温工厂
5个/月
3个/月
各厂长考核员
不能少于要求的数量
2
低温工厂
5个/月
3个/月
3
冰淇淋
5个/月
3个/月
4
设备
3个/月
1个/月
设备统计员
5
品保
3个/月
1个/月
品保考核员
6
物流
3个/月
1个/月
物流考核员
7
动力
3个/月
1个/月
动力考核员
8
供应
3个/月
1个/月
供应考核员
9
奶台
2个/月
1个/季度
奶台考核员
10
财务
2个/月
1个/季度
财务考核员
11
经理办
2个/月
1个/季度
经理办考核员
表2:
马鞍山事业部OPL/SOP分配表
4.2.4OPL/SOP评审标准
审批标准:
(1)各项OPL/SOP必须由本部门负责人审批后,上报品保部门、由品保部门审核编号签发后方能运行,如设备由生产厂设备工程师、质量由生产厂质量工程师、物流由生产厂物流班长等相关人员进行审批后,上报品保部门进行进一步的审核编号后再进行培训宣贯;
(2)OPL是由必须实施人对改善前后进行照片对比、改善过程及效益的说明;
(3)SOP是对每一项流程(如:
备件安装流程、日护养流程等)进行照片文字对应说明。
评选标准:
由经理办将汇总的月度标准课件按照类别划分后由评审委员会进行评审,主要对改善效益、投入产出比、推广度、方法运用等方面进行评选,具体见附件8(评比细则),每季度评选一次,按照最后得分先后顺序排名每次评选出第一名1个,第二名2个,第三名3个,按照OPL/SOP激励条款执行,在季度表彰会进行表彰。
4.3改善课题
4.3.1改善课题定义
定义:
通过工厂(部门)专项分析会提出的疑难问题进行组建专项小组进行攻克,可以以各生产班组或绩效单元为单位,也可以自由组合,生产、设备、品保、行政、能源等处室人员配合,使用OCR的工具剖析原因,得出改善措施并固化,最终达到提升工作效率(它是几个点或几个流程的规范及改善)。
4.3.2改善课题申报评审流程
图4:
改善课题申报评审流程图
各工厂(部门)通过工厂(部门)专项分析会提出的疑难问题进行成立改善课题,每季度最后一个月的25日将下季度的改善课题按照标准模板报至经理办文件资料员及OCR项目经理,具体模板见附件6。
各工厂(部门)根据改善课题成立小组实施改善,小组必须由两个以上部门人员构成,改善思路必须遵循PDCA循环原则实施,可结合运用专业OCR工具,各工厂(部门)内部进行筛选后将优秀改善课题于每季度最后一个月的20日将本季度的改善课题报至经理办,按照PPT形式上报即可。
4.3.3改善课题指标分配
马鞍山事业部改善课题分配表
序号
处室
提报条数
改善负责人
备注
课题
1
常温工厂
3个/季度
各厂长考核员
不能少于要求的数量
2
低温工厂
3个/季度
3
冰淇淋
3个/季度
4
设备
2个/季度
设备统计员
5
品保
1个/季度
品保考核员
6
物流
1个/季度
物流考核员
7
动力
1个/季度
动力考核员
8
供应
1个/季度
供应考核员
9
奶台
1个/季度
奶台考核员
10
财务
1个/季度
财务考核员
11
经理办
1个/季度
经理办考核员
表3:
马鞍山事业部改善课题分配表
4.3.4改善评审标准
审选标准:
经理办将各工厂(部门)上报的改善课题组织评审会进行评审,主要针对改善实用性、改善效益、改善方法、人员参与率等方面进行评估,具体见附件9(评比细则),每季度评选一次,按照最后得分先后顺序排名每次评选出第一名1个,第二名2个,第三名3个,按照改善课题激励条款执行,在季度表彰会进行表彰。
5考核标准
5.1日常考核标准
各工厂(处室)若未在规定时间内报送相关资料对报送人负激励50元/小时,部门负责人100%连带,各部门按照建议分配表完成部门建议的上报(周平衡),每周未完成的每少一条对处室负责人负激励100元。
马鞍山事业部合理化建议激励标准明细表
项目
工厂/部门采纳
事业部采纳
中心采纳
集团采纳
提报人
10元/条
50元/个
200元/条
500元/条
直接上级
30%连带
30%连带
30%连带
30%连带
表4:
马鞍山事业部合理化建议激励标准明细表
马鞍山事业部OPL/SOP激励标准明细表
项目
OPL
SOP
提报人
30元/个
50元/个
直接上级
20%连带
20%连带
表5:
马鞍山事业部OPL/SOP激励标准明细表
合理化建议未采纳按1分/条进行积分,采纳项均执行当月正激励,不进行积分累计,按照合理化建议积分库标准自由选择兑换礼品,具体明细如下:
积分换购表
序号
积分
奖品
数量
备注
1
5分
香皂或毛巾
1支
年度累计有效(跨年未兑现的来年可继续兑现,建议年度内将积分兑现完毕)
2
10分
洗发水或沐浴露
1块
3
15分
笔记本
1条
4
25分
U盘
1本
5
40分
移动硬盘
1个
6
60分
电饭锅/电风扇/电暖气
任选1台
7
100分
数码机相
1部
8
150分
笔计本电脑
1台
表6:
积分换购表
5.2月度考核标准
5.2.1“金点子明星”
每月评选出四名“金点子明星”个人奖,按采纳合理化建议提报数量及采纳率两部分评选出“金点子明星”,并对优胜者正激励200元/人(评比细则见附件7)。
5.2.2“优秀改善团队”
每月评选出2个“优秀改善团队”团队奖,按采纳合理化建议、OPL/SOP等内容进行评选,并对优胜班组负责人正激励500元/人(评比细则见附件10)。
5.3季度考核标准
5.3.1“创新能手”
每季度评选出“优秀创新能手”6名,“最佳创新能手”4名,“卓越创新能手”2名,按照OPL/SOP内容的专业性、改善效益、推广度等方面进行评选,并对“优秀改善明星”正激励300元现金或等值奖品,对“最佳改善明星”正激励500元现金或等值奖品,对“卓越改善明星”正激励800元现金或等值奖品(评比细则见附件8)。
5.3.2“全员改善奖项”
每季度评选出“全员改善优秀奖”若干名,“全员改善三等奖”3名,“全员改善二等奖”2名,“全员改善一等奖”1名,“全员改善卓越创新金奖”1名,按照改善课题的专业性、改善效益、人员参与率等方面进行评选,并对“全员改善优秀奖”正激励500元现金或等值奖品,对“全员改善三等奖”正激励1000元现金或等值奖品,对“全员改善二等奖”正激励2000元现金或等值奖品,对“全员改善一等奖”正激励3000元现金或等值奖品,对“全员改善卓越创新金奖”正激励5000元现金或等值奖品(评比细则见附件9)。
附件:
1.马鞍山事业部合理化建议申报评审表
2.马鞍山事业部合理化建议汇总表
3.单点课程(OPL)
4.标准操作规程(SOP)
5.马鞍山事业部OPL/SOP汇总表
6.马鞍山事业部改善课题申报汇总表
7.“金点子明星”评比细则
8.“改善明星”评比细则
9.改善课题评比细则
10.“优秀改善团队”评比细则
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