无领导小组讨论面试策略.docx

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无领导小组讨论面试策略

无领导小组讨论面试策略

无领导面试（LeadlessGroupDiscussion，简称LGD）作为一种团体讨论形式的面试，在公务员面试中逐渐被越来越广泛的运用。

作为一个团体讨论形式的无领导面试，其测评标准和考核内容都和结构化面试存在一定的区别。

面试形式和结构化面试也有很大不同。

结构化面试考生往往面对的场景是自己一人面对10-12人，包括考官、计时员、记分员、监督员，考生从头到尾都是独立完成面试，然而无领导却是由一个团体来共同完成的，在无领导面试中，考生们组成一个小组共同在考官面前对一个问题进行探讨，之后形成一致的看法或方案。

很多考生对无领导小组面试不是很了解，不知道该怎么准备复习，在此向大家介绍下公务员面试无领导小组面试的备考方法。

首先为一个团体讨论形式的无领导面试，其测评标准和考核内容都和结构化面试存在一定的区别，很多考生由于不了解无领导面试的测评要素和规则而陷入很多误区，出现自我感觉表现很好，但是得分却不高的现象。

在此将无领导面试中考生最容易陷入的几个误区向大家进行介绍。

一、避免无领导小组面试的误区

有种说法“成功的团体没有失败者，失败的团体没有成功者”。

一个成员水平不高，但是彼此角色分工明确，意见统一，节奏恰当的小组，其成员的平均得分是要高于一个组员水平很高，但是组织混乱，意见难以统一，并且没有节奏的小组的。

因此在无领导小组中，考生们作为一个团队，如何去从分歧走向一致，从混乱走向有序才是短暂的讨论时间中最重要的内容，而不是要把问题谈的多么详尽细致。

即使小组讨论的内容不够深刻，略为片面，但是只要在形成统一的意见上大家彼此协作，懂得去倾听，去妥协，那样小组的起评分也是不会低的。

由于我国先前的大部分面试无论是公务员面试还是企业面试考察的都是考生个人的发挥，所以给考生造成一种只要说的多，表达流利分数就会高的错误认知。

这种错误认知在无领导小组面试中更为危险。

我们将之称为：

无领导面试中的个人英雄主义。

容易犯这种错误的考生大都是口头表达能力比较强，思维较深刻，论述问题较全面的优质考生。

因为这些考生知道自己能力较强，急于向考官表现自己，每当有人提出的意见和自己的观点不符合时，都用大量的言语去反驳，去压制，将自己的组员单纯的看成时竞争对手，去进行打压。

最终对小组作出一个大家都信服的统一意见造成很大的负面作用：

或者是和别人从头争论到尾，时间到了分歧还在；或者是强行压制他人向自己妥协，最终形成的意见不是小组统一的意见，而是自己强加给小组的意见。

这样的考生自己的分数一定是不会高的。

因此在无领导小组面试中，考生自己争取较多的发言次数是可以的，但是一定要注意适可而止，除了自己发表意见还要观察小组中那些人发言次数较少，主动去引导其他成员发言，让每个成员都能表达自己的想法，之后再对统一的意见进行整理，对不同的意见进行讨论和表决。

当自己的意见和别人冲突时不要过多的去和别人辩论，在阐述完自己的理由后可以让小组成员共同表决，最终采取多数人同意的意见。

适当的妥协再无领导小组面试中往往是亮点，表现了考生较强的团队协作意识，懂得为团队的统一而做出自我让步。

一个优秀的领导者是懂得倾听，综合他人意见并且最终引导大家团结再一起的人，而不是去压制不同的声音，强行推行自己决议的人。

因此在无领导小组讨论中考生要注意引导团队协作，避免进入个人英雄主义的陷阱中去。

二、无领导小组面试中的角色介绍

在无领导小组面试中考生的作用往往是由其承担的角色来展现的。

在一个配合紧密的无领导小组讨论中有很多种角色，一般来说比较重要的有领导者、时间控制着、组织协调者。

考生在无领导小组面试中就要把准角色来发挥自己的作用。

下面我们来看一看在无领导小组讨论面试中如何来选定和争取这三个角色。

（1）领导者

领导者顾名思义就是领导小组对问题进行讨论和分析，并组织大家分工明确最终达成一致意见的人。

他在整个面试中处于领导的地位。

一个无领导小组如果领导者缺失就往往会陷入群龙无首的局面中去，最终无法完成意见的统一。

所以领导者的重要决定了领导者是最有可能取得小组最高分的角色。

可以说如果小组里只录取一个人，那么只要领导者扮演成功，别的人就很难和他竞争。

但是机遇和风险并存，领导者一旦扮演失败，无法再小组中获得影响力；无法组织大家达成目标；甚至和大家出现对立，那么这个领导者就很可能被淘汰掉。

所以对于领导者这个角色，具备实力的考生可以努力争取，但是实力不行的考生切不可强行为之。

那么成为一个领导者需要哪些能力呢？

首先要具有对问题宏观的把握能力。

看待问题不能只留于表象和细节，一定要挖掘出事件背后的事情。

因为在无领导小组讨论中大家最容易出现的问题就是在细节上争论不休。

此时如果作为一个领导者自己都不能跳出现象、跳出细节那么如何去引导大家呢。

其次领导者要有比较强大的气场。

虽然有句俗语说：

“有理不在声高。

”但是在无领导小组面试中往往一个强烈的气场比透彻的道理更能折服人。

人们总会本能的跟随有领导气质的人。

气场主要包括：

声音的大小，姿态的规范、心里的稳定。

气场强的人往往声音洪亮、吐字清晰、表达沉稳；而姿态的规范也是形成视觉气场的重要因素。

一个斜靠椅背，跷二郎腿的人大家很难对其形成尊敬和追随的心理，所以端正的姿态也是构成气场的重要因素。

心理的稳定是说在大家都激动的时候自己要保持沉稳、冷静，尤其当有人情绪激动的和你进行争论的时候你依然能够冷静平稳的对待，那样别人就更能服你。

最后作为一个领导者也需要扎实的理论功底和丰富的知识储备。

这些需要考生在平时多下公务阅读和学习。

总之，领导者作为无领导小组讨论中的核心角色，它的风险和机遇并存，考生要结合自身情况来进行选择。

（2）组织协调者

组织协调者顾名思义就是在整个无领导小组讨论过程中起到协调各方的对立观点，组织大家让讨论有序进行的作用。

和时间控制者一样，组织协调者也是小组讨论中经常被大家忽视的重要角色，同时也是一个容易争取到的角色。

在无领导面试中遇见两难类的问题时，往往小组会陷入到激烈的争辩中去。

或者在一个细节上纠缠不清，结果就是时间到了小组讨论的题目还没有完成。

因此在这个时候组织协调者的出现就非常重要了。

从职责上讲组织协调者就是组织大家进行讨论，协调讨论中出现的矛盾。

这个角色适合那些有效发言次数比较少，在整个讨论过程中能尽量保持冷静和克制的考生。

所以如果考生对自己的口头表达能力和辩论能力信心不强，那么争取这个角色也是十分必要的。

那么做一个无领导小组中的组织协调者应该怎么做呢？

主要包括两方面的内容：

第一，在团队发生冲突的时候及时挺身而出化解矛盾。

无领导讨论中经常会遇到几个人或者几派人发生激烈争论的情况，有时在争论一个原则，有时可能只是争论一个细节。

无论怎样，争论一旦不能在短时间内平息就很难分出胜负，直到小组的讨论时间结束。

因此在双方激烈争论的时候，出来一个人进行调节和协调，让小组回到正常的讨论中去便能在考官的脑海中留下深刻的印象。

比如说：

“请大家注意讨论时间，不要在细节上争论。

”或者：

“请大家尽快达成统一意见。

”

第二，组织协调者还要注意合理的分配小组的发言时间。

在无领导小组讨论中，一般有的考生发言较多，有的考生发言较少。

这个时候作为小组的组织协调者要注意合理的分配小组人员的发言时间，鼓励发言少的同学多发言，比如说：

“请X号考生发表下自己的意见。

”或者：

“X号考生发言次数较少，请谈谈你的想法。

”但是在协调发言机会时要注意首先自己要保证一定的发言次数，其次才能去协调别人发言。

否则如果考生自己的发言次数就比较少，就谈不上再去鼓励协调别人发言了。

（3）时间控制者

无领导小组面试时间一般是30-60分钟。

流程一般是开始每个人5分钟的读题时间，之后每个人3分钟的个人陈述，个人陈述结束后30分钟的小组自由讨论，最后根据讨论的结果选出1人进行5分钟的总结陈词。

根据各地具体的题目要求，时间会略有不同。

很多考生在进行无领导小组面试的时候都忽略了时间的重要性，超时往往影响整组的起评分，也影响个人的分数；而一个对时间的精准把握者也容易在无领导面试中掌握主动权。

在此我们来谈谈无领导小组中时间的把握。

时间控制着顾名思义就是要去把控无领导小组面试的时间，因为如果大家都不去把控时间就容易出现正当大家讨论的热烈的时候考官突然打断说：

“自由讨论时间结束，请小组选取一名发言人进行总结陈词”，这时大家只能匆忙的找个人来进行总结，应付了事；更有甚者，意见相左，最终不能统一。

因此合理的把控时间就可以确保小组能在规定时间内完成讨论任务想成为一个时间控制者必须做到：

一、带一块手表，也可以是怀表，但不能带手机作为看时间的工具。

很多考生平时不带表，用手机看时间，到了考场上才发现自己根本不知道发言用了多少时间，是否超时，还有多少时间，总处在一个被动的地位。

二、时刻关注时间，对于超时者要给予提醒，例如如果是每个人三分钟的个人陈述时间，那么当有一个组员时间超过三分钟并且还远没有结尾的时候要适时的提醒：

“3分钟时间快到了，请X号考生注意把握。

”在自由讨论时，如果还有5分钟就结束了，大家还是在争论一个细节问题的话，也要及时提醒大家：

“我们的讨论时间还剩5分钟了，我们还是加快进度吧。

”

作为一个时间控制者有两个层次，第一个层次叫做时间的控制者，就是说保证小组时间够用，不会超时。

如同上面所说的，该站住来提醒大家的时候一定要站出来。

如果你开始就承担了时间控制者的角色，但是没有对大家进行时间上的题型，那么你的角色就是不称职的。

第二个层次叫做节奏的控制者，这个要求比简单的控制时间更高，但同时在小组中取得的主动权也就越大。

那么怎么来控制节奏呢？

首先要对整体时间上有个把握。

例如自由讨论的时间总共是30分钟，那么你就要规划清楚，这些时间怎么用。

比如前十分钟确立讨论问题的原则一致，中间十分钟大家得出一个一致的结论，最后十分钟帮助总结陈词者进行细节的补充和商榷。

其次你要把你对节奏的规划提出来让大家进行商讨，一旦通过就按照你定的节奏来进行，这样你也就很自然的成为了整个小组讨论的控制者。

比如说开始小组讨论时你就首先发言：

“大家好，这次我们讨论的时间是30分钟，题目要求我们根据所给材料进行讨论给出一套解决方案，为了确保任务完成我建议我们分成X块内容来进行讨论.......”。

一般来说你的提议大家都会通过，考官也看出你能从整体上去引导大家进行讨论，分数当然也不会低了。

最后，作为一个时间控制着，有以下几点要注意的。

第一：

时间不能看错，在把握时间的时候一定要仔细，时间千万不能看错，因为别的考生也会带表，你如果看错时间会立刻被纠正，同时你在把控时间上的权威性也会被削弱，甚至将主动权被抢走。

第二：

最好在草稿纸上做下详细的记录，小组的时间使用时怎么进行的，这样便于整体把握。

第三：

时间控制者是有效发言次数少的考生不多的可以表现自己的机会，不需要多高的门槛，所以如果大家觉得自己不能用言辞来打动考官就请做好一个时间和节奏的控制者吧。

三、如何选取角色

那么大家该如何去选择适合自己的角色，在小组讨论中发挥相应的作用呢？

可以说选择合适自己的角色比简单的去争取更多的发言机会更加重要。

那么该如何选择适合自己的角色呢？

首先从性格上说，性格开朗、善于表达的考生肯定在面试中占据一定的优势。

这样的考生可以尝试去争取领导者。

而相对性格内向、不善言辞的考生要把握有限的发言次数，争取记录时间，把控进度，组织协调大家进行讨论。

但是无论是性格开朗还是内向的都要争当破冰者（不指定位序时第一个发言的人）和总结者（小组推选出来的进行总结陈词的人）这两项都会给予加分。

其次对于有过工作经验尤其是具有相关领导经验的人更容易去争取领导者的角色。

因为领导者不仅是性格上的区别，更重要的是实际的领导经验和沟通协调能力，对于应届生来说要注意避免陷入过多自我表达和争论中去。

并且在理论功底上，理论功底强的人更擅长通过自己的知识来协助团队进行意见的统一，也适合去成为一个领导者。

最后，在整个无领导小组面试中，角色的定位一直是动态的，并不是时间控制着就不能去承担领导者的责任，组织协调者就不能去记录时间。

事实上大多数无领导小组面试中每个考生都在对每一个角色进行争取，有些能力素质特别突出的考生甚至可以一个人将大多数角色都扮演到位。

因此大家虽然要选择一个比较适合自己的角色，但是同时也要注意不能局限于自己的角色，而要尽量去争取每一个可以表现自己的机会。

另外角色的选定也不是一直不变的，有的考生可能在练习的过程中由于队友水平能力比较强而经常扮演一个组织协调者的角色，但是当他进入面试时可能会发现自己是考场里练习经验最丰富，水平最高的人，那就要立刻把握机会去担当领导者的角色。

同样，如果平时在练习时经常扮演领导者，但是在面试时发现有比自己更适合当领导者的角色时，如果这个人不是你的竞争对手，可以考虑让出主导权，去争取其他的表现机会和得分点，避免陷入彼此的争论中去。

四、如何准备无领导小组面试

作为无领导小组面试，它的话题是相对开放的，讨论时也没有严格的模式和标准，大家完全可以自由的表达自己的想法。

并且在讨论中，最能折服别人的还是深厚的理论素养和缜密的逻辑思维。

因此提高自己的理论水平不仅是无领导小组面试的重点也是所有公务员面试的重点。

那么短时间内该如何提高，并且让自己有话可说呢？

在此向大家推荐一些资料：

《理论热点面对面》、《半月谈》、新华网、人民网的评论时常的关注可以让自己了解社会热点，积累政策语言，考生如果平时很少阅读可以集中突击阅读一个星期到两个星期。

另外如果时间和能力允许，可以将十七大报告仔细研读，不懂的地方可以自行上网去寻找相关解读。

可以说这几年的所有大政方针都在十七大报告里有着源头和解读。

其次，练习时提高的捷径。

面试和笔试的不同在于笔试可以自行复习，但是面试却需要大量的突击练习。

否则没有熟练度考生会很不适应这样的形式，心里有话但是感觉自己不知道该如何用语言表达出来。

因此有条件的可以找几个好友或者考友在一起进行无领导小组的练习，或者请家人配合自己。

不过在练习的时候尽量找参加过正规无领导小组面试的人给予指导，否则可能抓不住要点，做无用功。

最后，考试需要一个良好的身体状态和心里状态。

考前不要通宵熬夜，练习也不可三天打鱼两天晒网，一定要保持一定的强度。

在心态上要放松自己，消除紧张，对面试正确看待，时刻保持自信的笑容。

一、以最好的心态应对考试

（1）调节心态，保持积极的情绪

对待考试，要始终秉持着无论成败都是一种收获的人生态度，在充分重视此次面试的同时，不要过分在意考试的结果，带着乐观、积极的心态进行备考，应对考试。

对待对手，虽然确实存在有智商方面的差距，但是这一差距并没有想象中巨大，要既能估计到对手在考场上的优异表现，也考虑到对手可能出现的不足。

我们需要做的是，客观看待自己和对手，不去假想。

我们能够控制的只有自己，正常发挥出自己的水平，不必因为对手的表现而产生太大的心理波动。

对待自己，正确看待自身的优势与不足，始终给自己以积极的暗示，这样在面试过程中，就不会患得患失、瞻前顾后，担心自己的哪一点表现不好就名落孙山。

在这种状态下，轻装上阵，反而会发挥出正常水平，甚至超常发挥，展现自己的全面素质。

（2）正确看待自己的紧张与焦虑

面试的结果毕竟关系到考生未来的人生道路，而考生对于无领导小组的知识掌握较少，在无领导小组讨论中，面临又是发言的时候有十几双眼睛注视着你的情形，给考生的压力也更大一些，因此，考生在备考以及面试的过程中出现一些紧张、焦虑的情绪，也是十分正常的，而且适当的焦虑有利于调动全身的力量，保证任务的完成。

考生可以在备考时通过积极的自我暗示、深呼吸、系统脱敏法等方式来缓解自身紧张、焦虑的情绪，而在考场上产生紧张的情绪时，考生则不要过多的去想象这些情绪会带来的不良后果，而应将所有注意力都集中到准备自己的发言稿或者倾听其他考生的发言上去，随着注意力的转移，这些紧张、焦虑的情绪，也会得到缓解。

此外，考前多进行模拟训练，尽可能多的熟悉考场氛围，也可以缓解自己的紧张与焦虑。

二、呈现良好的礼仪规范

在公务员面试考场上，考生的仪表、仪态、仪容、谈吐举止等礼仪方面的每个细节都会引起考官的特别关注，并将影响到考官对自己的整体评价。

因此，面试前，考生一定要保持良好的状态，从睡眠、饮食、运动三方面做好临试准备，在面试时呈现出最好的精神状态。

在面试当天，静态方面来说，考生应按照公务员的着装规范进行着装，保证仪容仪表的干净性、整洁性。

动态方面，在进场时要注意步伐稳健、向考官问好并注意目光交流；在自我讨论进行发言时，发言者要注意使用礼貌用语且声音洪亮；非发言者，坐姿要符合规范，并注意倾听记录他人的发言，绝不随意打断别人的发言；在就某一问题进行讨论时，应以尊重对方为前提，决不能出现不耐烦、不屑等不良情绪。

三、根据自身特点选择角色

无领导小组讨论面试在语言表达能力、情绪控制能力、人际沟通能力、团队协作能力、领导能力等方面对考生提出了严峻的考验，考生应该根据自己的性格特点，选择适合自己的角色来展现自身的这几种能力。

一般主要分为四类角色：

观点的倡导者、观点的追随者、观点的补充者、过程的组织者以及任务的执行者。

（1）观点的倡导者

观点倡导者，既包括自身能够提出鲜明、见解深刻的观点，也包括考生能在总结他人观点的基础上创新、完善自己的观点，并且内容和质量是上乘的。

在无领导小组讨论中，考官主要从内容和过程两方面来作出综合评价，而内容方面尤其重要。

因此，理论素养积累较为为丰厚、能够推陈出新、思维较为灵活的考生较为适宜担任此类角色。

（2）观点的追随者

如果第一个吃螃蟹的人是可敬佩的，是有着勇气和创新精神的，那么第二个吃螃蟹的人就是他的追随者、他的拥护者，虽然他未能第一个提出自己的观点，但是假如他能够对之前的观点进行发扬和扩展，将观点进行升级，那么他也会取得成功。

因此，与他人持一致观点暂时有无其他想法的考生，可以考虑以之前的观点为基础，找出新的突破口。

（3）观点的补充者

观点的补充者同样也是考官很青睐的一个角色，观点的补充者其实很类似于观点的追随者的第二种表现形式，其主要职责是完善已有的观点，在此基础上进行深加工，进行更进一步的论述，从而更加优化观点，使得论据更充分。

（4）过程的组织者以及任务的执行者

其实就是整个小组中的领导者、协调者。

这种角色其实表现是多方面的。

既可以表现在内容层面上的，对讨论的总结概括、对讨论方向的把握。

也可以表现在过程层面上的：

控制引导讨论、适时总结观点、时间把握、目标定位、进行阶段性总结；主动协调和争取持相同或相近观点的人，说服、整合其他观点，通过调动各方面的积极性，保证共识的达成；起到了组织作用，奠定了正确的讨论框架，很好地牵引其他组员的思路等等。

过程的组织者以及任务的执行者往往会给考官留下具有团队协作意识的印象，其在讨论过程中遵循团队的规范和决议，把握大局、协调矛盾，以此也可以推断其在今后工作中仍会具有大局意识和计划组织协调能力。

对于理论基础知识相对薄弱的考生来说完全可以在过程组织的环节上做一个这样的角色。

四、积极把握发言机会

考生可以根据角色的特点，选取最适合自己的角色，但是不论选取何种角色，都应注意把握住属于自己的发言机会，积极地向考官展现自己，主要有以下几点要求：

（1）发言积极，又不冗长

至少争取五次有效发言。

比如，第一次阐述自己观点；第二次补充自己观点；第三次举例论证自己观点；第四次反驳别人的观点；第五次控制一下讨论的节奏。

话不必多，但要字字珠玑，在内容和过程两个维度上，为讨论的进行做出贡献。

（2）言辞要真诚可信

能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点。

整个过程中要态度诚挚，用对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方，不要为了压倒对方而信口开河、强词夺理，更不可以势压人

（3）思维发散又不偏离主题，见解深刻又能深入浅出

如举实例、讲故事、引经据典等等。

（4）保持情绪稳定性

一场无领导小组讨论下来，考官对考生最直接的印象就是“教养”和“风度”，此时自我情绪控制能力就显得尤为重要，因此考生一定要注意非语言方面的锻炼，包括语调的适中、手势的适中、面部表情的自然、身体姿势的端正等。