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第一团队招聘网《把握初次见面的基本礼仪》

目录

●良好的第一印象是个人的最佳名片2

1．着装打扮3

2．言语谈笑4

3．行为举止4

4．待人接物4

●展示你个性开朗的闪光点4

1．做独一无二的你4

2．先开口打招呼4

3．没有重要事情，也要将步伐频率加快5

4．约会前，整理服装，调整表情6

●注意树立积极形象6

1．开会时起立发言可以加强自己发言的分量7

2．比别人抢先接电话7

3．用力握手可以让对方感觉你很强大7

4．坐沙发时，千万别“身陷其中”7

5．卷起衣袖工作，可给人留下做事积极、有干劲的印象8

6．边听边记笔记可让人感觉你在认真听8

7．签名的字体大一些，可让人留下深刻的印象8

8．主动坐到上司的旁边，可以表现自己的自信8

9．该认真时就全心投入，该笑时就开怀大笑8

10．将自己的“梦想”说出来，可以增加自己的魅力9

11．用手握着麦克风演讲，较易表现出自己独特的形象9

●恰当的说话方式是一门艺术9

1．尊重他人11

2．谈吐文明11

3．温文尔雅11

4．话题适宜11

5．善于聆听11

6．富有幽默感11

7．多给他人赞美12

8．不要打听他人的隐私12

●切忌说话不把握分寸12

1．说话不看对象13

2．说话不合时宜14

3．说话口无遮拦14

●成为语言赞美的行家14

1．赞美一个人，最好从赞美他曾经取得的成就或者现实的表现开始16

2．赞美一个人，要切实把握赞美的程度16

3．赞美一个人，要做到“加一把火”16

●倾听是有效沟通的金钥匙16

交际礼仪——把握初次见面的基本礼仪

●良好的第一印象是个人的最佳名片

我们永远没有第二次机会来建立我们的第一印象！

人与人的交往，第一印象非常重要，尤其是在初次见面的时候。

辛纳·左宁博士在《沟通》一书中曾有这样的记述：

“当你在社交场合遇到陌生人时，你应该在最初几分钟把注意力集中到他的身上。

很多人的际遇会因此而改变。

”

英国剑桥大学的一位系主任在谈到一位讲师初次应聘时的情形说：

“从这位先生一进门，我就觉得他是我们所需要的人。

在他的身上散发着某

种精神，并且在他那庄重的外表下面显得更加迷人了。

你甚至会认为只有像他那样一个有着如此高度素养、正直、勤奋的人才会有这样的光芒。

于是，从第一面起我就决定让他第二天来系里报到了。

事实上，他的表现也确实没有让人失望，现在他已经成为系里最优秀的讲师了。

”

心理学家研究发现，人们第一印象的形成是非常短暂的，只在几秒到几十秒之间。

也就是说在如此短暂的时间内，人们就对你这个人盖棺定论了。

实际上，第一印象效应是一个妇孺皆知的道理，每个人都力图给别人留下良好的第一印象。

因此，最初与人交往的时候，一定要先给他人留下一个深刻的良好的第一印象。

生活中，很多人也是习惯于凭借着第一印象来给新结识的人进行定位，晚清名臣曾国藩就是这样一个识人高手。

有一次，李鸿章带了三个人去见曾国藩，请曾国藩给他们分派职务。

不巧曾国藩散步去了，李鸿章示意那三个人在厅外等候。

不久，曾国藩散步回来，李鸿章说明来意，请曾国藩考察那三个人。

曾国藩说：

“不必了，面向门庭、站在左边的那位是个忠厚的人，办事小心，让人放心，可派他做后勤供应一类的工作；中间那位是个阳奉阴违、两面三刀的人，不值得信任，只宜分派一些无足轻重的工作，担不得大任；右边那位是个将才，可独当一面，将来作为不小，应予重用。

”

李鸿章很吃惊，问：

“还没有考察他们，您是怎么得出结论的呢！

”曾国藩笑着说：

“刚才散步回来，见厅外有三个人。

走过他们身边时，左边一个低头不敢仰视，可见是位老实、小心谨慎的人，因此适合做些后勤供应一类只需踏实、无须多少机变的事情。

中间那位，表面上恭恭敬敬，可等我走过之后，就左顾右盼，可见是个阳奉阴违的人，因此不可重用。

右边那位，始终挺拔而立，如一根栋梁，双目正视前方，不卑不亢，是一位大将之才。

”

曾国藩所指的那位“大将之才”，便是鼎鼎有名的淮军勇将，后来担任台湾巡抚刘铭传。

只是见了一面，曾国藩就给这三个“应聘者”定了性，我们在佩服曾国藩慧眼识人的同时，也不得不感叹：

给人留下良好的第一印象实在太重要了。

如果刘铭传不注意个人形象的话，曾国藩也极有可能错过这匹千里马，从而使其失去了展示才华的机会，这样刘铭传也就难以名垂青史了。

当第一次遇到某人的时候，我们常常会注意到对方很多事情，诸如他的衣着、身体特征、动作姿势、音调等。

心理学家把第一印象的影响称为首因效果，通俗地讲，也就是最初的印象会影响到后来的效果。

生活当中，在我们评价某个人的时候，第一印象所起的作用是不容低估的。

因此，在与人交往的过程中，如果别人和你在一起的时候能够感觉到快乐、自然、舒服，那么他们大多会主动地关心你并乐意为你效劳。

这其快乐、自然、舒服，那么他们大多会主动地关心你并乐意为你效劳。

这其中，得体的仪表举止会为你加不少分。

这些方面看似是生活中的小节问题，但如果处理不当，也会影响到你的社交形象。

尽管在生活中我们不止一次地告诉别人，不要仅凭一个人的外表而妄下结论。

但事实上，全世界的所有人都在这么做，这当中也包括我们自己。

可见，第一印象效应对我们的交际如此重要，那么，我们应该怎样做才能给他人留下良好而深刻的印象呢？

1．着装打扮

包括衣着、服饰以及其他装饰品。

在社交活动中，着装打扮所谓得体，首先应该是合体，能根据自己的身体情况选择合适的服装；其次应该是合度，应根据自己在不同的时间、地点、季节而有所不同，只有恰到好处，分寸得当，才能显示出自己的审美观和涵养；第三是能够表现出自己的个性，将衣着打扮同自己的身材、职业、性格结合起来；最后，就是要注意整洁卫生。

2．言语谈笑

在社交中，语言艺术是塑造良好社交形象的重要手段。

要注意运用儒雅幽默的谈吐和恰当的讲话策略来打动对方。

交际离不了谈话，说话时要言辞幽默，侃侃而谈，举止优雅，镇定自若，这样才会给人留下难以忘怀的印象。

3．行为举止

主要指站、坐、行等姿态。

在这些日常生活中最为常见、最基本的动作里，都包含着对一个人社交形象的评价。

4．待人接物

具有人际交往魅力的人通常能够把握住一个较为合适的尺度，做到恰如其分。

在待人接物的适度上，它以尊重他人的人格和自我的人格为标准来衡量，争取做到恰如其分。

●展示你个性开朗的闪光点

人们都喜欢个性开朗而不喜欢沉闷忧郁的人，因为你的情绪能够感染周围的人。

因此，在生活当中，你应当注意时刻展示你的开朗个性。

1．做独一无二的你

正如世界上没有完全相同的两片树叶一样，也没有两个完全相同的人。

多少年以前，多少年以后，都没有另外一个人和你完全相同。

美国联邦调查局有上亿的指纹档案，但没有两个指纹是完全相同的。

这是无可争议的，这个星球上只有一个你。

只有你这样的相貌，你这样的身材，你这样的声音，你这样的个性糅合在你的身上，其他任何人都做不到。

从这一点说，你永远都是最具个性的、最优秀的“头号人物”！

你应该看重自己、珍惜自己、爱护自己，你永远都是与别人不一样的！

2．先开口打招呼

你有没有在路上与你认识的人相遇过？

相信我们每个人都有过这种经历。

在这个时候，你是主动与对方打招呼，还是等对方主动打招呼后才会回应对方？

一般来说，你若是先开口打招呼，那么，则可以基本断定：

你在多数人心目中是比较开朗的。

在欧洲各地的旅馆中，即使是素不相识的人们也都面带微笑亲切地向他人打招呼，这的确能使人感到人性的温暖。

为什么一个简简单单先开口的“嗨”，就能使人觉得这么愉快呢？

这是因为打招呼是认可对方、尊重对方的一种表示。

被招呼者会马上产生一种对方很在乎自己的感觉，一种愉快之感油然而生。

如果不主动先开口而等对方开口之后才去回应，则不会有这种感觉，人家只会觉得你的招呼只不过是礼节性的反应而已，并不认为你尊重他。

如果我们在先开口打招呼的同时，伴上真诚的笑容，给予对方的好印象必然更深。

笑容恰恰是亲切的表现。

因此，遇见他人时，无论是谁，主动先开口打招呼的人，不亚于在他的脸上贴这样一个标签：

我能接受每一个人。

这样的人，到哪儿都不会给别人留下坏印象。

同时，人们对于他的开朗亲切、心胸宽阔，也必会留下深刻的印象。

谁不愿意与这样的人交往呢？

相反，见面不打招呼的人或是等他人打招呼才回礼的人，很可能会给人留下高傲轻慢、不愿与人来往的不好印象，尽管他内心很可能是一个活泼开朗热情如火的人。

所以说，是否先打招呼，是判定一个人个性开朗或忧郁的一个重要方面，这并非夸大其词。

不管你本性是否外向，只要你永远抢先一步开口打招呼，你的开朗形象必将为你的人脉加分。

3．没有重要事情，也要将步伐频率加快

心理学家认为，缓慢的步态，与一个人的心理状态有极大的关系。

因此，有许多人喜欢从他人的步伐中观察他的内心。

一般来说，缓慢的步伐表明了他对自己对外界的一种消极和不愉快的态度，而快速的步伐则相反。

如果要让别人觉得你是一个个性开朗、态度积极的人，就不妨将你平常的步伐加快三分之一。

心理学家也告诉我们：

可以通过加快你的步伐频率来改变你的心理，进而改变别人对你的看法。

率来改变你的心理，进而改变别人对你的看法。

身体动作是思维心理活动的结果，那些怨天尤人、意志消沉的人，走路也必然是无精打采，拖拖沓沓，只能给别人留下无能的印象。

作为积极向上的你，一定会通过敏捷矫健的步伐向全世界宣告：

“我必须尽快到达我的目的地，有很多事情在等着我去处理，更重要的是，我会以最快的时间处理完我的事情。

”努力让你的步伐比平常快三分之一，你对自己的印象、别人对你的印象都将会大大改观。

4．约会前，整理服装，调整表情

不少人在生活中有过这样的经历：

遇到重要的事情必须与别人会谈之前，会在洗手间里的镜子面前，梳理自己的头发，修整凌乱的外衣，或是将领带扯直，将表情调整一下。

关于这一点，影视明星们是理解得最深刻的，而且身体力行。

他们在上舞台之前，会请高明的化妆师在其脸上“磨来蹭去”，然后在镜子面前停留十分钟，调整出需要的表情来，这才走到台前。

这也难怪，因为表情就是他们的门面，是他们表演能力的体现，他们要是有所疏忽，非得砸掉饭碗不可。

虽然我们并不是什么明星，但他们的做法却值得我们仿效。

因为我们每个人都要与他人打交道，明星面对的是成千上万的观众，我们普通人则不必面对这么多人，但也希望获得别人的赞美和支持，本质上没有什么区别。

所以说，我们在平常不妨多照照镜子，不断变换自己的表情，请朋友在旁边参谋参谋，选择出一种最受人欢迎的表情来，然后，你就得学会如何在适当的时机自然地流露出这种表情来。

因此，与人会面前先对着镜子里的自己笑一笑，调整出最佳的表情，这样，你就会信心倍增，对方也会被你的表情所影响，认为你是个开朗的人。

人。

●注意树立积极形象

提起麦当劳，相信大多数的人都会很熟悉。

麦当劳文化的一个重要特点就是快速，务必提供最快的服务。

在麦当劳，如果发现地面没人打扫，而店员都在忙于其他事务，这时店长就会亲自打扫，甚至还会亲自帮人点餐。

如果当他发现有一个服务窗口的队伍排得过长，而另一个队伍的人很少时，他们一定会主动喊道：

“那边的客人请到这边来！

”

这就是麦当劳的文化。

公司里上到店长、下到职员总是时时观察着，看有没有需要帮忙的地方，一旦发现哪里需要了，一定会及时出手。

也正是因为如此，不仅麦当劳受欢迎，麦当劳的员工也是备受人们的欢迎。

可见，给人以积极的印象总是能够受到人们的欢迎的。

因而在生活当中，你要想留给他人一种积极的印象，你就需要注意以下几个方面的内容：

1．开会时起立发言可以加强自己发言的分量

同样的讲演内容，站着和坐着说给听众听的效果完全不同。

我们若以歌星在舞台上的表演为例，站着唱与坐着唱不但歌声的效果不同，它给人的感受也完全不同，前者会比后者更让人觉得有活力。

同样的道理，讲演时站着说，听众的感受往往会更为强烈。

有些讲演会由于主讲人发言的时间较长，主办单位会特意准备椅子让主讲人坐着发言。

碰到这种情形，可以婉拒对方的好意。

因此开会时若起立发言，给人的感受一定比坐着发言更强烈、更有压迫感，此外，站着发言的另一个优点，可以居高临下，把握全场听众的气氛。

特别是那些对自己的讲演没有信心的人，更应该站着发言。

虽然发言内容是一样的，但站着发言这一小小的改变，就可以给听众留下“积极”的好印象。

2．比别人抢先接电话

比别人抢先接电话，可以给人“做事积极”的印象。

否则，动作比别人慢，往往会给人留下做事消极的印象。

3．用力握手可以让对方感觉你很强大

从心理学的立场来看，一个人若是被人用力地握手，自己就会很自然地用力握回去。

握手虽然看起来只不过是手与手的交流，但实际上却也是一种心与心的交流。

用力握手可以让对方感受到自己的热情与意志，并给人一种强大的印象。

4．坐沙发时，千万别“身陷其中”

只利用椅面的前三分之一部分来坐，给人的印象会更好。

尤其是采用这种坐姿时，身体的上半身会自然地向前倾，可给对方以聚精会神的感受，因此会让给方产生做事积极的印象！

5．卷起衣袖工作，可给人留下做事积极、有干劲的印象

将长袖衣服的袖子卷起来，露出我们的肌肤，可以使人产生充满活力、做事积极的印象。

据了解，年轻的女性往往会对卷起衣袖做事的男人产生好感。

6．边听边记笔记可让人感觉你在认真听

在你讲演时，总会有一些听众拿着笔记本边听边记。

不知不觉中你会对这些人产生好感。

因为记笔记不但表示要留下一份记录，并且还显示了想将对方所说的话，留在记忆中的积极态度。

当然任何人都不会把没用的话一一记下来，反过来说，我们做笔记就是表示认同对方说话的内容，对于对方是一种敬意的表现。

好好利用这种心理，可以使对方感受到我们的心意。

通常上司对我们说话时，就是再无聊的话我们也不得不听，此时若能用记笔记的方式，不

说话时，就是再无聊的话我们也不得不听，此时若能用记笔记的方式，不但能消除无聊感，同时也可以给上司留下好印象。

7．签名的字体大一些，可让人留下深刻的印象

政治家的名片与一般人的名片最大的差别，就是政治家的名片上除了姓名之外，其他如住址、电话等一概不印，并且姓名也用比一般人名片还大的字体来印刷，这些都显示出想让对方记住自己姓名的意图。

这一点值得我们学习！

事实上姓名就是我们的另一个身份，只要对方记住我们的姓名，也就等于认识了我们，因此签名时尽可能将字体写大一些，就可以加深对方的印象。

8．主动坐到上司的旁边，可以表现自己的自信

对自己越有自信心的人，越喜欢和上司在一起。

因此参加事先没安排座位的集会时，主动坐在上司的旁边，可以表现自己的自信心。

9．该认真时就全心投入，该笑时就开怀大笑

有些人无论是高兴还是烦恼，都不会在脸上显示出喜怒哀乐的表情。

当然，面无表情的人并不代表他们内心是冷酷的，相反地，这种人的心思，有时会比正常人更细腻、更富神经质。

但由于面无表情，别人就无法从他们的表情中了解他们的心思。

因此对于这些看起来毫无反应的人，人们自然就会产生“他们反应迟钝”的感觉。

10．将自己的“梦想”说出来，可以增加自己的魅力

有“梦想”的人才是富有魅力的人。

“在我有生之年，一定要用我的双脚走完长城”。

有这种“梦想”的人是否会让人觉得有魅力？

答案应该是肯定的。

拥有远大目标的人，他的整个人都会给人一种“大”的感觉。

“梦想”就是幻想，因此就算是完全的超现实也无所谓，只要拥有属于自己的“梦想”，整个人就会充满了魅力。

11．用手握着麦克风演讲，较易表现出自己独特的形象

相信任何人都有在不同场合讲演的机会。

当使用麦克风说话时，我们用手拿着麦克风讲演，更能增加自己的魅力。

使用麦克风最重要的一点，就是口与麦克风之间的距离应该保持一定，这样听起来会比较舒服（声音不会忽大忽小）。

如果我们将麦克风拿在手上使用，就可以随心所欲地走近听众席进行讲演，如此更易拉近我们和听众间的距离。

所以当我们使用麦克风讲演时，不妨用手握着麦克风保持一定的距离，就可获得很好的效果。

●恰当的说话方式是一门艺术

说话，是人们交流思想、交流感情最重要的工具。

我们生活中的每一天，都离不开说话。

说话本身看似很容易，因为三岁的小孩儿也会说话。

但也是最难的事情，因为即使最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。

说话是一门艺术，会说话的人必定知道怎样才能走进他人的心灵。

生活中，会说话的人朋友多些，不会说话的人朋友少些。

因此，通过说话来观察一个人，是很直接、很准确的。

说话，其实是最不能遮盖的，几句话一说，原形毕露。

能够掌握说话这门艺术的人在生活中又的确很少见。

有的人说话毫无顾忌，有什么说什么，这样的人，不懂得说话的艺术，属于“直肠子”型，也说明他的处世经验尚浅；有的人，说话委婉得过了头，总给人以虚伪的感觉。

于是有人以为，话既难说，那就沉默是金，少说为妙。

殊不知你这样的想法更加错误了。

世界现代舞的创始人之一——邓肯，在她的自传里曾满怀深情地写下了她的一个爱情故事：

邓南遮是一个身材矮小的丑陋男人，可是他却用自己的语言，赢得了世界上最美丽的女人——伊莎多拉·邓肯的欢心。

一次，他同邓肯在一片幽静的树林里散步。

在树林的深处，邓南遮停住了脚步，深情地望着邓肯叹息地说：

“啊，伊莎多拉，只有与你一起在树林中散步，才能享受到这美好大自然的景色。

任何别的女人都只会把景色败坏无遗，你就是这迷人的大自然的一部分，你就是这些树林，你就是这天空的一部分。

噢，不！

在我的心中，你就是主宰着大自然的女神啊！

”听了这样的语言，邓肯不由得也从心里叹道：

“哪个女人能抵挡住这样的景仰般的崇奉呢？

哪个女人在这样的赞美中灵魂不融化呢？

”

邓肯在她的自传里还写道：

任何一个钟情的男人，如果掌握了像邓南遮这样赞美的艺术，能用语言让他喜欢的女人都觉得自己是某一领域中的女神，那么，他所爱恋的女人大都会爱上他！

当你掌握了说话这门艺术，当你的语言中充满着对对方真诚的欣赏和赞美之词的时候，你的语言便已经像是润物细无声的春雨渗入到了他人的心灵深处，对方在悄然的感动中就会慢慢地接纳你。

职场上，每个人每天都要和同事、领导交流。

那么，说什么、怎么说，什么话能说、什么话不能说，这些都能够反映一个人对说话艺术的掌握程度。

很多时候，有些人吃亏就是因为不懂得如何说话。

李某性格内向，不爱说话。

有一次，同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”、“合体”之类的话，可当人家问李某感觉如何时，他却说：

“这颜色太艳了，不适合你这年纪的穿了。

”甚至还说：

“你的身材也太胖了。

”这样的话能不让当事人生气吗？

而且也使周围的同事很尴尬。

久而久之，同事们怕他不知在什么时候又会冒出惊人之语，于是很少就某件事儿再去征求他的意见了。

由此可见，谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。

交际中，中国人讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。

因此

在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都应该多加注意：

1．尊重他人

谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。

看看你身边那些滔滔不绝，把别人都当成了自己的学生的人；还有那些为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话的人；还有那些时刻都是以自己为中心，一天到晚只谈论自己的人。

你是否会反感呢？

他们谈了半天是不是只能给你留下傲慢、放肆、自私的印象呢？

2．谈吐文明

谈话中不能使用粗话，谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。

如果有人听不懂，那就最好别用。

不然就会给他人一种你故意卖弄学问或有意不让他听懂的感觉。

另外，在与多人一起谈话时，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，这会让其他人感到非常的不自在。

3．温文尔雅

谈话时要温文尔雅，切勿恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。

谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。

谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。

动作方面，某些不尊重别人的举动不应当出现。

例如揉眼睛，伸懒腰，挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄纽扣，抱着膝盖摇晃等。

4．话题适宜

谈话时选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣，应立即止住，而不宜我行我素。

当有人出面反驳自己时，也应心平气和地与之讨论。

5．善于聆听

谈话中不可能总处在“说”的位置上，也要聆听别人的话语，这样才能做到有效的双向交流。

听别人谈话，不要在他人讲得正起劲的时候，突然去打断他。

参加他人正在进行的谈话，也应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。

6．富有幽默感

一个有幽默感的人，在碰到尴尬的场合，或者是僵持的局面，往往娴熟地应用一句幽默的话便能化解困局。

7．多给他人赞美

无论小孩、大人乃至老人，都喜欢他人赞美。

适当的赞美，必然会赢得他人的好感。

不过赞美必须得体，否则流于谄媚，不但会引起别人的反感，且会让他人怀疑你的动机。

8．不要打听他人的隐私

（1）问他人的年龄，特别对方是女性更应当注意。

（2）问他人的薪水或财产。

（3）问他人的婚姻状况。

（4）好奇于他人身体的残障或缺陷。

（5）别人赠送的礼品，冒失地询问其价格。

●切忌说话不把握分寸

我有一位一提到他就让我感动骄傲的助理，他就是非常帅气，才智双全的张凯。

张凯加入巨海公司时，还是一个刚从校园走出来，没有任何工作经验的新人。

可是张凯在与人交流、沟通中总能赢得别人的高度认同，领导、同事、朋友、客户都很喜欢他，原因来自于他所讲的话永远站在对方的角度考虑，更重要的是听起来很得人心。

说话要注意场合。

人总是在一定的时间、地点和条件下生活的。

不管一个人是多么会说话，都必须注意说话的场合，不看场合，随心所欲，信口开河，想到什么就说什么，这是“不会说话”的人的一种拙劣的表现。

尽管“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，在这个世界上我们需要说真话，但如果这种真话你说得不恰当，还不如不说。

其实，良药未必苦口，忠言未必逆耳，我们需要做的就是把话换个说法来表达罢了。

德皇威廉二世派人将一艘军舰的设计图交给一位造船界的权威人士，请他对这份图纸评估一下。

他还在所附的信件上告诉对方，这是他花了许多年、耗费不少精力才研究出来的成果，希望对方能仔细鉴定一下。

几个星期之后，威廉二世接到了这位权威人士的报告。

这份报告附有一叠十分详细的分析推论。

文字报告是这么写的：

“陛下，非常高兴能见到一幅如此美妙的军舰设计图，能为它作评是在下莫大的荣幸。

可以看得出来这艘军舰威武壮观、性能超强，可说是全世界绝无仅有的海上雄狮。

它的超高速度前所未有，而武器配备可说是举世无双，配有世上射程最远的大炮、最高的桅杆；至于舰内的各种设施，将使全舰的官兵如同住进一间豪华旅馆。

但这艘举世无双的超级军舰还有一个小缺点，那就是如果一下水，马上就会像一只铅铸的鸭子般沉入水底。

”

本来就是票友性质的威廉二世，看到了这份报告，不禁笑了。

其实这位造船界权威人士的意思就是这张设计图根本是张废纸。

但他如果直言不讳地说：

“陛下，你的设计图一点也不实用，只是一个空架子。

”结果会怎么样呢？

你用脚趾头想都知道了。

由此不难看出，一句话就可能决定一个机会，甚至决定一个人的一生。

说话要掌握分寸，否则很容易得罪他人，给自己留下遗憾。

一般来说，说话分寸掌握不准大致表现在以下几个方面：

1．说话不看对象

俗话说见什么人说什么话，到什么山唱什么歌。

我们说话，是要给听众听的，所以就必须考虑到对方的好恶、情绪和接受程度。

孔子带着他的几名学生出外讲学、游览。

一天，孔子一行人来到一个村庄，他们在一片树荫下休息，不料，孔子的马挣脱了缰绳，跑到庄稼地里吃了人家的麦苗。

一个农夫上前抓住马嚼子，将马扣下了。

在孔子的学生中，子贡一贯能言善辩。

于是他便自告奋勇地上前企图去说服那个农夫，争取和解。

可是，他说话文绉绉，满口之乎者也，天上地下，将大道理讲了一遍又一遍，可农夫就是听不进去。

这时，一位刚刚跟随孔子的新学生看到子贡与农夫僵持不下时，便对孔子说：

“老师，请让我去试试看。

”

于是他走到农夫面前，笑着对农夫说：

“你并不是在遥远的东海种田，我们也不是在遥远的西海耕地