读后感《开口就能说重点》.docx

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读后感《开口就能说重点》

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读后感《开口就能说重点》

《开口就能说重点》这本书作者是日本的斋藤孝。

日本的（尸九）上寿绘，中国的林欣仪翻译。

首先来谈谈他一些细节摘要，这本书让人觉得好的地方在哪里，现在需要通读的书已经不多了，为什么作者能够做到让人通读他的书？

因为有它的价值，那它的价值在哪里呢？

我来尝试梳理出来。

先来摘录他提出的一些比较新鲜的细节上的观点，或者一些语录。

如果不去看书，那么我最终得到的结论是，任何时候一个秒表都是很重要的。

包括提高生活中一些生活习惯的时间安排细节，包括工作中一些活动组织的时间安排。

也就是说这书其实是在尝试解决时间管理和沟通技术的问题。

本书能够让我们读完的一个原因是它是一篇一篇小小的，然后凑成了一本书，所以呢，我们也用零碎时间用一段时间把它读完了，这样又不会说有情节上的不连贯性，当前这种编排阅读的模式是很适合节奏比较快的生活的。

非常值得借鉴，其实要写大部头，人家也未必有去看大部头的时间。

所以书的对象的定位是很重要的。

现代人的特征就是零碎时间多，但是整体时间少。

这样编排书的优点就是方便阅读，但是最终呢整本书是不方便整理，也就是说不方便系统地吸收本书的一些精华的，所以这本书在编排的时候，其实在最后应该来一个最重要的纲要。

这样方便读者整本书读完之后能够深刻的理解那些纲要，并且按照那些去执行，这就是作为一些观念改变以及技能操作的书应该有的小结环节。

第一章就说话而言，一分钟其实不算短。

1古代有种时间单位是刻，大约15分钟，然而现在的时间却是以分钟为单位的。

邮件长度也应该在让人一分钟内能看完的程度。

通常能够建立关系的关键句只有印象最深刻的那一句。

2.一分钟能够让人感知的比较准确，如果是半个小时可能就不知不觉了，如果是30秒太短了，所以一分钟呢是一个能说出一个问题，并且回答出重点的关键时间。

如果是让学生做三分钟的演讲，也很少人能够三分钟内刚刚好讲完，所以呢，我们平时要加强说话一分钟内提出重点的技能。

3.作者在最后提出来废话连篇是污染环境，这是正确的，为什么这么说呢？

因为浪费时间就是浪费别人的生命，不是说大气空气水的污染就是污染，说话的污染也是很重要的，人际关系中的污染问题。

4.一分钟其实不算短，如果架构清晰，重点突出，都可以让人把握主题与重点，要提升一分钟的密度。

这个观念作者提的很好。

很多教材他就达到了这个思维密度的价值，而一些垃圾书呢，就是没有考虑思维密度的，读完一本书也就是那么一两句话有用或者说整本书下来百分5的内容是有用的，100分95的内容是废话。

那有的书呢，如果说不同的读者，他可能会有不同的看法，如果说你读了一本95%的内容是废话的书，可能你不是这本书的作者的对象范畴。

不要怨作者，是怨你自己拿错了书。

5.时间是无人能回收的宝贵资源，大家彼此提供宝贵的时间共享时间蓄水池，不遵守时间就等于一个人夹带共享资源逃走。

6.在会议中某人用一分钟提出议题，然后与会者不断提出意见，交互讨论，我个人认为他这个说法就像是发酵粉一样，也就是说这种才叫讨论式的会议，而不是一言堂。

他讲重要的是准备一个让别人想走过来的空间，也就是讲清重点，然后挑起对方的冲动。

7.在纸上写下自己想说的关键字，话题的骨干，用三色原子笔，关键字蓝色，非说不可红色，笑点绿色。

闲话的目的，不仅是传递资讯，也是为了发挥自己的见解与创意吸引对方的兴趣，也也就是绿色的也是有必要的。

三者之间构成立体的内容。

8.小游戏：

一分钟训练，4个人，一个人讲一分钟，另外三个人发表意见，然后一轮之后让大家一起来指出自己觉得说的最好的人，每人可以得到多少票，很清晰了。

两个主观意识之间有共同点，那就是共同主观，中间主观，这是接近客观的思维，我们就是在这种前提下认识世界的。

9.开始秒表人生，秒表非常适合用来念书和工作。

看着时间流逝，就能让人想加速完成工作，这段时间是不是浪费了我是不是太多嘴了，无浪费无勉强，无懈可击。

10.自言自语训练法。

电视节目最后10秒钟内都能传送出大量的资讯。

电视节目中，如果有三秒的断层，简直是冷到血液都要结冻了。

电视主持人的快嘴是很好的例子。

忙碌的现代人，快嘴应该是一种对观众的体贴。

快包含了慢，大包含的小，说得又快又正确，当然也能慢慢说，作者的意思是，我说的快并不代表我说的有错漏。

11.检查自己的口头禅，两个人互相检查。

这个原理仍然是教学里边的相互观摩。

12.发问力要普及，要实现所答即所问，平时要先自问自答，然后检视自己回答的内容，加上要举两个实例的限制。

13.心中要有一张自我检查表，第1类技术面的，有没有提出实例，有没有说得简单符合对方的经验，内容是否简洁，有没有关键内容，有没有缺点，是否在一分钟内结束？

第2类是效果面的检查，是否撼动人心，对方有无发言或发问，有没有激发对方做出哦哦嗯嗯之类的反应，有没有使对方烦躁，能否承接下文。

我们必须观察对方的小动作，态度，表情视线，从这些反应来随机应变，转换或停止话题。

作者认为这就像用5人制足球练习足球技巧，先在小地方反复练习，彻底掌握基础技巧之后再到大一点的场地试身手。

作者这一个检查非常好。

而且他提出了一分钟内来检查，这样比较轻松，也就是说一分钟内我们老师要扫一遍教室里边所有学生的反馈。

14.学会结构化，就算英文提案也没问题。

架构分明重点清楚。

如果没有适当的翻译用词，可加一点外来语，可以让语言产生微妙的差异。

15.检查自己是否正在说有意义的话，本书的主题是传达的技术，并不是所谓的话术。

我想这就是为什么领导要把这本书推荐给一线老师的原因，传达的技术不就是授的技术吗？

在酒馆里，可能只需要分享彼此的情绪就行了，但是如果是正式的传达事情的话呢，是需要实时自我检查自己说的话是否有意义的？

这里面我觉得好像他有一点在借鉴孔子说的吾日三省吾身。

包括在思考反思自己讲的话，内容上是否对，是否有框架，是否能够让对方接受，对方有没有在很好的接受。

我倒是想起来有一个男的在跟一个女的谈恋爱出去呢，每天都在反思自己有没有说令女朋友生气的话，后来这个男的就娶了这个老婆。

16.就像是一般美国小孩即使英文朗朗上口，也没办法跟生意人交谈。

作者提出来这个比喻想说的是，让我们自个反思那句话有意义吗？

作者建议拿支笔对着自己喉咙，如果说自己说的话没有意义就戳一下，然后印象会特别深刻。

（这个做法就很日本式了，我觉得没有必要，或者说我们可以找一个更不像体罚的方式）

第二章万能的河流模式锻造讲话高手。

17.河流是说者与听者之间的知识隔阂。

假设河流中有三块踏脚石，你至少要帮助对方抵达第2块，假设要解说爱因斯坦的相对论，第3块脚踏时一定要是专门的物理知识，否则听众跳不过来。

即循序渐进原则，避免听者理解不足，听过就忘。

无论如何都必须先说明度过这条河之后可以得到什么好处。

我的理解是，这就是课堂教学目标的声明，学生学了这节课之后他能获得什么知识，这就是吸引学生的地方。

只要有人成功过河发现渡河的诀窍，其他人也可以根据诀窍勉强渡河，这就是启发性的沟通。

我认为这就是在一个班级里边有人先达成学习目标，然后鼓励其他人，往前面走的一个状态。

18.只要走这一步就会变成这样，这是逻辑的原型；思考的黄金定律：

一般人的看法是这样，但是换过角度来看却会变成那样，然后准备几块踏脚石，让人抵达这个不一样的点。

其实不需要坚持三段推论法，只是依据一说明现况，二对比过去来反省现况，具体说明反省的观点，三所以会变成这样。

这样会比较容易得出结论。

在听话的时候也可以套用这个模式来理解对方，在讲第几块踏脚石。

（从作者这段描述可以看出他一定是经过形式逻辑训练的，可事实上国内主要是没有学习过形式逻辑的人，可能看不太懂他说的这段话。

）

19.谈话顺序的几种模式，1传统模式先通过一块踏脚石再踩上第2块，小心点，慢慢渡河，第2种，先跟对方说对岸有好东西哟，想不想亲眼看看啊，的模式挑起对方兴趣。

这可以玩点小技巧，吓，这条河又深又急；安抚，不过只要依序踩着踏脚石过来就很安全。

（使关心感动感谢）。

也可以把河流换成宝岛。

要印象视觉化。

高等级的说话内容，才能让听者获得比内容更多的灵感，丰富他们的想象力。

20.透过语言交换脑中的印象是最有人性的动作，去接触对方的想象力。

21.经验唤醒力：

给听众一种视觉印象，在谈话中唤醒对方的经验。

可强化印象。

22.习惯站在对方的立场思考，找出眼前这个人到底有什么需求，不要放错了踏脚石。

23.阅读说话书写是三位一体的，输入要同时加工，注意关键字、重点。

注意输出结构。

开口说是最佳的记忆方式，收集基本资讯，重新组合成一分钟的谈话内容，然后对别人讲出，则是吸收知识核心的有效方法。

24.思考每一句之间的因果关系优先顺序，养成建立逻辑架构的能力。

25.谈话与讲故事的不同。

讲故事需要分配起承转合，加入有趣的桥段。

而谈话则需要在心中将内容完全结构化并筛选精华。

完了之后，要加上一点自己的观点，或者说评论。

第三章解释一个提案不需要15分钟，一分钟就够。

26.给大忙人解释提案，时间越短越好。

搭电梯是共享时间，顶多只有几十秒，用这几十秒来解释提案。

越忙碌的人越急着听结论。

只需要说明整体方向在举出有特色的数字做报告即可。

讲出最大优点和缺点，同时提案中要有引起兴趣的一句话。

这句话要放入关键字，这种已有的一句的主题或者疑问完全表达自己享受的本质，让人听了更听。

若有最后决定权的上司，可能不懂你的工作领域，因此想要打造某种全新事业的时候，上司一定要对其中某部分产生兴趣，否则不会点头，你就要准备一个钩子，要考虑到外行人也要看的事实。

讲话也要有括弧（标注）意识。

。

领导会认为最可怕的是就是批准一项不知道缺点的提案。

因此一定要分析清楚两面性。

第四章如何说得既简洁又有感染力。

27.电视广告是最好的教材，一寸光阴一寸金。

相声大师是有招数的。

比如慢慢放弃，放松心情，让自己有余力质疑自己的发言，试着营造缺乏自信的感觉或冷藏的气氛。

不要猛烈攻击听众，想把对方压倒。

传达故事的时代情绪，习俗，气氛。

相声的艺术在于散播气氛。

主持人的任务是循序渐进推动节目，名嘴只要说出意见就好。

28.找一个模仿对象也可以事半功倍。

找一个我想跟他一样的对象，挑举他的特点，实际演练请亲友听听看，或者分析这个范本的训练方式拿给自己用。

（一个实习老师的成长也是这样的，需要在不停地听各种风格老师的课中找到适合自己风格的，自己想成为的风格，然后在这个方向上去努力锻造出这种教学风格来）

29.以辩证手法让人谈话，立体化。

以商业观点来说，就是融入消费者与竞争对手公司的观点，正、反，合。

印象唤醒力，推测对方的意见融入话题中，这样更容易挑起对方的关注，对方也能够理解你更高层次的观点。

30.电视广告是最好的教材。

电视广告是表达的技术最棒的范本，一分钟可以放4个电视广告，烂广告也有价值，他们可以当成负面教材，注意信息传递失败，没有重点，令人厌恶，这些检查重点。

31.圆模式让一分钟更紧密，就是饼状图。

把一分钟看作平面的饼状图来进行切割分成3或4等份，这样来安排每一个等份里面的重点。

第五章实践！

一分钟活用范例。

发问、商量、道歉、教导、指示、初次见面、责骂是最常见的谈话情景。

32.听讲的时候，应该把问题做成笔记，写上自己的感想和疑问，对方谈话3分2，自己感想3分1。

这样可以提高提问力。

要有小括号，问号这样一些标记来想起谈话轮廓就清楚该问什么问题了。

要根据重要程度排除发问的顺序。

做这样一个训练假设你想提5个问题，最多只能提最重要两个，那你就会知道重点在哪里。

还要注意的是提出对在场所有人都有帮助或是能够改变所有人思想与行动的问题，请不要根据个人兴趣或嗜好发问。

而且作者的经验中发现脑中想到的第1个问题通常都是蠢问题，这个还有待我的验证。

自我介绍，千辛万苦要尽量简洁，10秒左右的问题一个接一个。

不要把时间用来挑对方的语病。

采访的时候事先写好发问条目，可看到终点，如一个个公交车站牌这样，公交路线图很明确。

33.发问会产生创意，发问的对象通常是技术知识或能力比自己更高的人，而这些人通常也比较忙，所以我们必须不断考虑如何在有限的时间内问出最好的问题，最终目标是让对方觉得跟这个人讲话感觉不错。

重点不是意见的对错，而是你有没有自己的见解。

发问力是展现那些放任资讯从眼前溜走的人和刻意想要创造些什么的人的差别所在。

34.商量要借着话题，原地绕圈子，尽量让彼此更亲密。

商量力训练：

两个人不要面对面坐着，要坐一个等腰直角三角形，也就是在八仙桌的相互挨着的位置坐着，然后在桌面上摆一张白纸，简要汇出谈话结构图，用一张纸理清谜团。

三色笔：

重要事项用蓝色，非常重要，用红色有趣的用绿色，在图上记录日期和出席者姓名。

结构化的能力。

通过一张纸当缓冲，能使双方冷静面对。

作者称之为心灵速写。

警察在找人的时候，速写更能掌握嫌疑犯的特征。

上司找下属商量。

下属的斗志会特别高昂，甚至产生特别好的创意，他觉得上司相信他，要回报上司的赏识。

35.道歉：

工作犯错就用加倍努力工作来补偿，不恰当的道歉反而让对方更恼火。

对老师道歉，说明为什么你会犯错，一分钟之内把这件事搞定，状况就不会比现在更糟。

师生亲朋之间道歉最好夸张一点，做出诚意来。

一开始就道歉，接下来才说明情况，人类就是这样，只要对方低头认谢罪，火气自然消减，如果道歉了还不消火，甚至趁势责备，大概有别的企图或是抱持恶意。

没有必要，尽量不用邮件来道歉。

说明状况，只需要说清楚哪里出了怎样的问题，说明起火点只针对出错的分歧点说明因果。

有时也不可过度道歉，因为这可能导致对方要求过度的赔偿。

用小礼物作为道歉的证明的时候要注意，最好是短期内能消耗掉的，比如说食品，这样子证据能尽早消失。

向上司道歉，最好用行动证明。

在桌上摆一张防止重蹈覆辙卡，一个人犯了错会表现出他的特色，某人是犯错，只要知道自己犯罪的模式就能知道如何预防。

这个卡片上要整理重点，搞清楚问题所在。

要具体写清预防的事情。

展现自己的态度。

36.教导：

最忌讳空泛的长篇大论，让对方自己发现问题。

让对方认清现状作者认为，具体告诉对方一个这样做就好的法则，给对方一个简单又具体的建议，让他实际做一次就好。

训练教导可以把对方的运动过程拍成影片效果最好。

（教师自己也可以录自己的录像。

）把教导浓缩成一句好懂又好记的句子。

对每个人说明终点。

让对方明白，如果以这个远景为理想，我现在是哪个等级？

想要达到，我必须接受怎样的训练。

（to专精）。

课题解决卡。

37.指示。

考验领导者的能力，指示要够具体。

日本忍者的头目有一个指令叫做散，就是迅速散开的意思。

教练领导要给对方一个明确的指示。

比如请各位想想，某某的根本原因应对对策，明天之前做成一张a4纸的报告。

（这里边谈到的，其实对应的就是教师的布置作业的问题，布置作业一定要明白清晰。

）步骤力，就像菜谱一样容易操作。

（哈哈，感觉之前爱好厨房都不是白爱的）。

弄一个步骤表，分成红蓝绿三种颜色，分别代表马上该做的事情，平常要做的事情，做了会加分的事情。

美容师要离职一般会带走客户，就是因为他们的交接步骤没有彻底搞清楚。

38.初次见面，发掘联系你我的一条线，用小道具打开画夹子。

携带有特色的东西是个好办法。

从对方携带的物品来观察对方个性是很好用的一招，比如领带，手表，眼镜，名片盒等高级货，故意说这种某某很少见，或者说这是什么什么牌子的吗？

这样开头。

（显示你观察入微）。

聊电视节目是最保险的运动新闻，演艺圈八卦。

要知道这个人爱看什么节目，就知道他的兴趣与关注所在。

电视节目没有什么深度，却很有广度。

如何延续难得的一面之缘呢？

后面用电子邮件联系，下次见面就能延续邮件的内容。

拿出共同话题关系马上又会拉近。

如果两人意气相投，还会主动寻找交流机会。

39.责骂：

时间越长越无效，手写警告备忘录比口头责骂更有效。

拿给对方看，告诉对方到底是哪里不好，然后给对方发言的机会，说明为什么会发生这些事情促使原因和反省的出现。

圈起避免重蹈覆辙的方圈起避免圈起避免重蹈覆辙的方法。

让被骂人写下日期和名字，告诉他这样就可以了。

避免用电子邮件骂人。

尤其上司要这样做。

责骂小孩子呢，你要做这种警告备忘录，每一个问题就一张，贴在他房间的某个地方，达成了解决方案后再拿掉备忘录。

现在年轻人草莓族（一撞就烂）很少是在被骂的环境中长大的，所以老师一般不会去骂学生，它也可以增加另外一种做法，褒奖，每天给自己三分钟的赞美时间。

第6章划算的一分钟赞美术。

40.每个人都期待赞美。

扣分主义不适合现代社会。

有个方法对所有的女性都能造成决定性的影响，无人例外，那就是所谓的赞美。

称赞人确实需要观察力和直觉。

重点是找出这个人还没开花的嫩芽或种子，赞美他即将绽放的美丽花朵。

自家人也要客套。

如果是跟某人见面后，过一段时间才想起来要赞美他，那就写在笔记本上，下次准备赞美的。

把负面事物转成正面评价，如何把一个乍看之下一无是处的人也赞美一下呢？

不管什么领域强化优点都比克服缺点要更快上手。

称赞过程而非结果。

你今天的搭配风格跟上次不一样哦（她会认为，你一直在注意我，记住别人的感觉很重要）。

某先生称赞过你哦，动词越具体越好。

比如你真有品位，有某方面的潜能。

对一些小地方会让他迅速增加自信。

学习英文中的赞美词。

Absolutelybeautiful.Ohitsgreat.Cool.Fantastic.Unbelievable.Goodjob.Genius.最棒的鼓励语：

Youcandoit！

这是与家有有差别的。

作为收藏，这是最好的结尾。

互相赞美，能够让对话内容丰富，温暖人心，产生面对困境的勇气。

后记：

废话连篇是污染环境。

培养一分钟的掌控力。

拿起笔来书写警告备忘录。

（记一下你要发问的问题，给他们排序，记一下谈话的框架。

习惯从对方需要和能接受，能执行的角度去发言。

）

读后感：

经过梳理整本书的重要句子，它的框架我终于不明白了，第一章是总揽，2,4章是一般讲话要提升的两个阶梯，先流畅，后简洁高效。

它是前面是一个概括性的内容，后面就讲了很多这种一分钟的案例，在第3,5,6章。

整本书的框架其实很糟糕（我估计作者出版之后就后悔，体现不了高校教授的水平，没办法，读者觉得受用）。

另外，通本书感觉主题是向一分钟要沟通传达效率，书名有点偏了。

日本人的基本智慧就是往细节里要效率，这点我之前从他们的装订机就看出来了。

这本书说白了就是作者自己在教育学生的一些灵感录。

有可借鉴的地方（如一些新的力，重视写便利贴），但废话还是不少。

另外作为一个大学老师，特意不举这些可操作的灵感在教育各环节的应用，不知何故。