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今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;
对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。
本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。
比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;
每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;
考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。
等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三、进行促销人员的管理工作。
自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。
促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。
下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。
控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
五.帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。
珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。
年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
个人年度工作总结2
转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。
以下是本人在20__年度个人工作总结报告:
一、工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是__年X月X日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。
面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。
在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任__X系统操作组长和参与__仓库管理,至今顺利完成__X仓库100票入仓的系统操作;
完成__X仓库出入库流程图绘制;
组织员工进行__X系统培训;
完成核查、修改__X系统历史遗留尺寸差异;
绘制__仓库平面草图;
参与新秀丽审计盘点等。
能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:
熟悉__X、__仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:
熟悉__X仓库的进出库操作流程和系统流程、__仓库的操作流程和系统流程;
qc流程;
增值服务操作流程;
异常处理流程;
盘点流程等;
3、对管理的认识:
较好地熟悉了5s管理;
仓库安全管理;
库区规划;
货品摆放;
成本节约;
人员安排等;
4、对职责的认识:
明白了团队的重要性;
工作合理安排、保障效率的重要性;
较好地协调本组人员的工作和保障准确性;
对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。
客户才会真正地认同我们。
能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?
是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。
假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。
专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。
点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。
讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。
天下难事,必始于易;
天下大事,必先于细,从简单的事做起从细节入手。
在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。
只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。
生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。
自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。
我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。
怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。
认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。
但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。
决心做好以下几方面:
(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。
当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。
加强思想认识,做到学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
(三)确立目标,不折扣行动;
(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;
在__年,我会努力改进,做好20__年个人工作计划,争取做出更好成绩。
为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。
这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。
而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正!
个人年度工作总结3
岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"
道虽通不行不至,事虽小不为不成"
的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
下面我从三方面对自己20__年工作进行总结:
一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在20__年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售__万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的'
同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。
克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
个人年度工作总结4
__中心小学20__年春季学期教务处工作总结本学期,教导处在学校一层领导的正确领导下,贯彻__教研室工作要求,全面落实学校工作计划,以生为本,以实践有效教学为主题,以提高学校的教育教学质量为目的,加强教师业务素质培训,努力提高教师教育教学水平,加大常规教学管理力度,全面提高教学质量,实现师生共同发展。
一、加强教师的业务学习,努力提高教师的综合素质
教育教学理论能指导教育实践,能不断更新教师的教育观念,提高教师的理论修养和业务水平。
加强业务学习,能有效提高教师的专业水平。
积极组织教师深入学习各科课程标准和《义务教育法》,认真学习,认真做笔记。
领悟新课改精神、新课程理念,转变教师的教育教学思想。
各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论,组织教师学习,用理论来指导教师的教育教学实践。
同时和学校教科室联合邀请市教科室领导来校作教科研讲座,提高广大教师的教科研理论水平,使广大教师能运用理论知识解决教学中的实际问题。
二、强化教学管理,全面提高教学质量
教学常规是教师开展日常教学工作的准则,良好的管理体制是我们顺利实施课程改革,提高教学质量的重要保证,因此,我们始终抓实抓好。
重点做好了如下工作:
抓常规,促进管理更加规范。
本学期我校严格执行课程计划,强化教学法规意识,加强课程计划的执行和管理,做到了“开齐、上足、教好”,同时也促进了学生的全面发展。
本学期加强了查课力度,也加大了对课堂教学的监控力度,进一步加强了教学常规工作的管理与考核。
(1)抓备课。
备课是上好课的关键,要求教师依据课程标准,创造性地使用教材,恰当地选择教学方式和方法,有效地提高课堂教学效率,成为大家共同关注和思考的问题。
(2)抓上课。
上课是教学过程的中心环节,上好一节课是提高教学质量的关键。
本学期继续加强听课,采用随堂听课制度,促使教师的教学观念转变,尽可能把更多的时间留给学生,提高了课堂效率。
(3)抓作业批改。
本学期学校对教师的作业批改进行了新的考评办法,提高作业批改的要求,加大了激励措施。
教导处对各科作业批改情况不定期抽查,但大多数学生作业书写不规范,书写习惯也不是很好,作业本不够整洁。
而少数任课教师每次的作业布置也不尽人意,批改不够认真及时,马虎应付;
作业量少而简,有的甚至文不对题,没有布置相应内容的作业。
为此,我们针对这些情况,对每一位老师提出不同的整改要求,并用书面的形式通知老师,下次检查时重点看改正的情况。
不过,大部分教师还是认真的,能够针对学生作业中出现的问题,认真处理,及时让学生辅导改正。
(4)抓课后辅导。
要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。
针对这些问题,我们加强了对学生的思想教育,加强课后辅导,引导学生加强对学习的责任心。
(5)抓教后反思。
《课程标准》要求教师要及时进行教后反思,在反思的基础上使自己的教学促进全体学生的全面发展,可见教后反思的重要性。
要促进教师的专业化发展,教学反思也是一个重要的手段。
我校要求教师课后要及时进行反思,并对反思进行具体要求,以书面、小组等形式进行教学反思,达到提高自身教学水平的目的。
三、存在问题及构想
教务的中心工作是教学,提高教学质量不是一句空口号,它需要以扎实而创新的日常工作为基础。
在工作中我们也感到一些问题的存在,如教师的业务提高问题;
怎样促使“问题班级”的转化;
怎样才能更好实现分层次递进教学,全面提高学生能力;
怎样使集体备课落到实处等。
明年我们的设想是把日常教学工作的开展再扎实一些,创造性更多一些,创新求实,稳步提高教师素质和教育教学质量。
回首过去,成绩有所提高,面对未来,倍感压力很大,我们相信,在上级领导的正确领导下,在全体教师的大力支持下,面对新形势、新机遇、新挑战,我们将进一步树立信心,突出重点,努力工作,为__教育谱写新的篇章。
个人年度工作总结5
从毕业到此刻工作两年了;
在这两年里有欢笑也有泪水,更多的是成长。
这两年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下,我踏踏实实地做好了自我的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项工作任务,自身在各方面都有所提升,现将这两年的工作情景总结如下:
一、踏踏实实、认认真真的工作态度
两年来,我脚踏实地,勤勤恳恳,任劳任怨,努力地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何漏洞。
行政人事专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
每一天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。
日常的工作资料比较琐碎,需要细心、谨慎,不能马虎大意,更不能草草了事。
为了按时完成各项工作,将每一天的工作分为从最紧急、紧急、一般、不紧急等一项一项的去完成,这样确保了工作质量和工作效率,更重要的是以能够免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事档案工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋规范化、标准化、有序化;
同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。
做好每周例会及部门例会会场的布置,会议纪要的记录、撰谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,仅有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。
为此,我利用业余时间学习,提高了自身素质。
三、未来计划
在未来的3-5年内我会继续努力提高自我本岗位工作技能,加强对行政人事工作的学习使它更加专业化。
个人年度工作总结6
自参加工作以来,我工作认真负责,研究技术,无论是思想素质还是潜力都在不断提高与完善,在组织的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。
今年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导的正确领导,公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮忙。
在安全工作方面基本上到达了安全生产管理目标,个性是,我们公司全年大小工程100余项,竞无一例轻、重伤事故发生,工程质量都能到达验收标准。
这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。
一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩,主要是公司各级领导的高度重视和正确指导,公司全体全工的用心努力和配合而取得的。
在那里我认为,有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点,那就是坚持开好班前会。
今年年初,牛经理在早会上就提出了班组每一天的班前会务必组织召开。
利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署,使每个员工都有明确的了解。
由于我们坚持好了这项工作,为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。
在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。
二、今年以来,基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。
也只有这样,才能及时发现问题和一些隐患,才能及时的得到处理和解决。
今年公司的项目有县城改造;
防窃电、线损自动生成;
十几家的临时电;
部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所;
三个回迁区的变电亭及高、低压外线。
近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。
施工地点分散,工程工期有紧有缓,我在张部长的领导下基本上做到对施工现场进行检查。
从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能到达验收标准,也都能在要求的工期内完工。
确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。
三、由于今年的工程多人员少,空闲时间也少,所以在对施工作业人员的安全学习和教育工作就相应的减少了很多。
今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和教育,又织他们进行了考试。
还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的安全教育”的学习和考试。
另外组织公司全员进行了一次安全生产法律法规考试(甘井子区考试),参加答题的人数到达了98%。
安规安技的学习是提高我们作业人员的安全技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的基础。
我认为,虽然大家学习和教育的时间少,但透过学习和教育确实能够在作业人员的思想里起到必须的巩固和提高作用,对提高安全生产知识水平、操作规程技术的理解水平,在实际工作中能认真执行也起到了必须的作用。
这也是我在以后的工作中务必做好并要坚持的。
最后谈一下我工作中不足的地方:
1、现场检查时有走过场的现象。
2、班组的安全活动记录检查督促不够。
3、发现的问题没有严厉地去追查以到达教育大家地效果。
4、组织作业人员安全学习及教育工作有差距。
个人年度工作总结7
这学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。
工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构。
严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。
积极参加学校的各项教研活动,校本教学的培训。
新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育理念,才能适应教育的发展。
特别是历史教学,如何把“死”的知识生动形象地变“活”,显现与课堂上,是我们要探索的核心问题。
所以我不但注重集体的学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名好历史教师。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。
为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:
备好课。
不但细细地备课本和教参书,更重要的是备学生,如何因材施教,对不同层次的学生施以最优的教法,是课前必须准备的非常充分的。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的教学目标和框架结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好,学生学懂、学会,甚至学以致用。
3、了解学生原有的知识,技能水平。
他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施,化难为易,甚至调整教材的结构。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何有效的安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,这是非常关键的一个环节。
特别注意信息的反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性。
本学期我带高一六个班的课,每上完一节课,我总要静心想一下,找出成功和不足之处,以便下一节更好改进。
同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课
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