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制度手册
版本:
试用版
一、前言
二、公司文化
三、公司组织
四、员工守则
五、员工录用
六、薪资福利
七、考勤、请假
八、出差
九、奖惩
一十、绩效考核
一十一、卫生管理
一十二、安全管理
一十三、沟通与投诉
一十四、员工离职管理
一十五、车辆管理
一十六、门卫管理
一十七、食堂管理
一十八、教育训练管理
一十九、卫生管理
二十、仓库管理
一、前言
1、为使本公司具体劳动纪律及人事管理有所依据,特制定本制度。
2、本公司依据自身具体特征,本着管理科学化、合理化、可执行化的原则制定本制度。
3、本制度所称员工是指企业所聘用的全体从业人员,不论其原来具有国家何种职业身份、行政级别、职务职称,均应依本制度办理实施。
4、公司与聘用人员确立劳动关系,均依照本《手册》有关条款内容,在平等、自愿、协商一致基础上签订聘用合同。
5、本制度在试行过程中,公司均有修改、增补的权利,变动之内容以公司所出台的文件为准。
二、公司文化
企业使命:
给消费者提供独特的口味享受。
企业目标:
成为国内××的第一品牌。
企业价值观:
诚信经营科技创新以人为本共享××
经营理念:
品质为先,效率至上。
质量方针:
保持高度的责任感,在不断创新的驱动下,生产出顾客满意的产品,提供顾客满意的服务。
价值观说明:
诚信是企业经营首要条件,要求企业不但要对社会、经销商诚信,也要对企业内部员工诚信。
企业的管理和产品上都要不断创新,不断改进。
人才是企业的第一大资源,只有当人才对企业认可时,才能发挥他们的主观能动性,完成企业的使命。
企业经营的××,不仅供企业的经营者分享,也要供企业员工分享,更要供企业的合作单位进行分享。
三、公司组织
四、员工守则
1、热爱祖国,热爱人民,热爱××。
2、遵纪守法,服从公司管理。
3、顾全大局,善于合作,尊重公司名誉。
不从事(或投资)与公司存在竞争或有损公司形象的生产经营活动,不索取业务关联单位的礼金、礼物、回扣、佣金,收取后及时上交公司。
4、努力学习,踏踏实实做好本职工作,不断提高业务水平。
5、团结互助,尊重他人,树立集体奋斗的良好风尚。
6、严守公司机密,自觉维护公司安全。
7、待客热情礼貌,服务周全,维护公司形象。
8、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于批评与自我批评。
9、坚持真理,坚持原则,不做有损公理道德之事。
10、爱护公司财物,坚持反贪污、反盗窃、反浪费。
11、保持环境整洁,注意仪表、仪容。
12、加强品德修养,倡导精神文明。
五、员工录用
1、新员工在面试前,需认真填写《应聘登记表》(附件5-1)。
2、员工面试时,面试考官要认真填写《面试表》(附件5-2,5-3)。
3、有下列情形之一者,不予任用:
(1)曾犯案被判刑者,或通缉尚未撤销者。
(2)和上家服务单位在竞业限制期内者。
(3)吸毒者。
(4)患传染病,或健康欠佳难以胜任工作者。
(5)未满十六周岁者。
4、报到
公司新进员工,需缴纳以下资料:
(1)身份证复印件一份,并验原件。
(2)最高学历证明复印件一份,并验原件。
(3)本地区级以上医院体检证明。
(4)一寸半身照片三张。
(5)公司认为需要的其他资料(如担保书、资历证明等)。
新进员工从办公室领取以下物品:
(1)员工手册一本。
(2)考勤卡一张。
(3)笔记本和水笔一套。
(4)工作牌一枚。
(5)制服一套(工作满两周后领取)。
5、试用
公司新进员工一般会有三个月的试用期。
试用期内表现优秀者,由部门经理提报,可提前转正。
试用期内表现不佳者,部门经理提出中止试用,或权宜延长试用期,延长期以两个月为限。
6、转正
对试用期内表现合格的员工,到办公室领取《转正述职报告》(附件5-4),经权责主管确认后生效。
六、薪资福利
公司所有人员的薪资实行保密制度,禁止同事间相互探听薪资。
公司每月10号发放上月薪资。
薪资构成:
生产人员:
生产淡季本薪,考核奖金;生产旺季月计件工资,考核奖金。
管理人员:
本薪,补贴,考核奖金。
七、考勤、请假
1、员工考勤列入考核体系,办公室要根据情况进行定期或不定期的考勤抽查。
2、作息时间:
公司一般每周工作六天,每天上班时间为上午8:
30至11:
30,下午工作时间为14:
00至17:
30;根据生产实际情况,在全年生产旺季、淡季时作调整,但保证平均工作时间符合劳动法的规定。
超出国家规定的工作时间,由公司安排补、调休,不能安排补、调休或补、调休时间不足以抵消的,计入加班。
员工必须参加由公司或部门安排的节假日值班。
3、员工个人应在正常工作时间内完成当日工作目标(任务),确保工作时间高效、饱和。
4、员工考勤实行打卡制。
除总经理、副总经理外,员工上下班必须打卡。
不得为他人或委托他人打卡或伪造出勤记录,若有上述情况发生,造假双方均按违纪行为处理。
5、员工应遵守公司作息制度,做到不迟到、不早退。
因工作原因不能按时打卡的,因事前向部门经理说明原因并征得其同意,事后由部门经理在考勤卡上签字确认。
6、外出:
员工因公事外出的,分为公出和出差。
因公事需离开市区,往返、办事时间超过半天以上的称为出差,因公事需离开公司,在市区内办事的称为公出。
出差应事先填写《出差申请/旅费报支单》(附件7-1),经部门经理签字确认,公司领导核准后,备案办公室;公出应事先填写《公出申请单》(附件7-2),经部门经理签字确认;中层干部(含)以上员工,外出须报备总经理。
如恰逢总经理不在公司,要报备相关副总经理。
因私事外出的,一律要打卡。
7、加班:
员工加班,事先须由公司领导批准后方可加班,并按规定签到。
员工如在加班时间内擅离职守,除不予换休或不发给加班费外(加班费标准参照国家有关规定),就其加班时间按旷工论处。
员工加班时间,由本部门按月统计计算。
8、请假:
法定休假日:
员工可享受国家法定休假日。
事假:
员工因私可请事假;申请1天以内事假由部门经理批准;2天由副总经理批准;3天以上由总经理批准;部门经理以上的员工请假由总经理批准;事假期间停发薪水。
病假:
员工应出具县级以上人民医院出具的有效病假单,经办公室批准后有效;员工出差在外省期间患病,应凭当地县级以上医疗部门的有效病假单报办公室请病假。
病假期间,公司支付医疗期内的员工病假工资,其标准不低于当年本地的最低工资水平。
婚假:
员工达到法定结婚年龄(男性22周岁、女性20周岁)可享受婚假3天,假期工资按基本工资发放。
丧假:
员工家庭成员亡故,员工治丧期间可享受带薪假期。
父母、配偶及子女亡故给假3天,假期工资按基本工资发放。
产假:
公司严格执行国家相关计划生育政策,女员工符合国家有关计划生育规定可享受产假80天;
工伤假:
员工因工伤事故受伤,应先由公司认定,再由政府有关部门确认工伤后方可享受工伤假。
工伤期间按国家和地方政府规定享受工伤待遇;员工因工受伤死亡后的抚恤费待遇按国家和地方政府规定发放。
八、出差
1、员工接到出差任务,可根据《出差申请/旅费报支单》到财务部预支出差款。
2、出差回公司应于3日内(总经理出差在外时间不计在内)向财务部报销费用,若3日后仍未报者,财务部将在该月薪资中扣回,待报销后再行核付。
3、周边地区可一日返回的,按实际交通费用实报实销。
4、因公事需临时雇用车、人等必要之费用,之前须得到相关领导批准,凭实证报销。
5、出差人中员除中途患疾或天然不可抗拒因素影响,改变往返时间外,其他原因不可随意改变出差时间,否则超出时间不发放补助,并按旷工处理。
6、出差人员差旅费应据实提供发票收据,若发现有虚报不实者,除将所报款项追回外,处以加倍罚款。
7、出差标准:
参照公司差旅费补助标准。
九、奖惩
(一)奖励
1、员工奖励分下列四种:
(1)嘉奖:
每次加发100元,并与季度奖金一并发放。
(2)记功:
每次加发200元,并与季度奖金一并发放。
(3)大功:
每次加发400元,并与季度奖金一并发放。
(4)奖金:
一次给予若干元奖金。
2、有下列事情之一者,予以嘉奖:
(1)品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者。
(2)拾物不昧(价值300元以上)者。
(3)热心服务,有具体事实者。
(4)有显着的善行佳话,足为公司工厂荣誉者。
(5)忍受勉为困难,肮脏难受的工作足为楷模者。
(6)有其他贡献者。
3、有下列事情之一者,予以记功:
(1)对生产技术或管理制度建议改进,经采纳施行,着有成效者。
(2)节约物料或对废料利用,着有成效者。
(3)遇有灾难,勇于负责,处置得宜者。
(4)检举违规或损害公司利益者。
(5)发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者。
(6)提合理化建议,提高产品质量的。
(7)有其他贡献者。
4、有下列事情之一者,予以记大功:
(1)遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。
(2)维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。
(3)维护公司或工厂重大利益,避免重大损失者。
(4)有其他贡献者。
5、有下列事情之一者,予以奖金或晋级:
(1)研究发明,对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加者。
(2)对公司有特殊贡献,足为全公司同仁表率者。
(3)一年内记大功2次者。
(4)服务每满5年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者。
(二)惩罚
1、员工惩罚分为五种:
(1)警告:
每次减发100元,于季度奖金中扣除。
(2)记过:
每次减发200元,于季度奖金中扣除。
(3)大过:
每次减发400元,于季度奖金中扣除。
(4)开除:
予以解雇。
2、有下列特殊事情之一者,予以警告:
(1)未经许可,擅自在厂内推销物品者。
(2)上班时间,躲卧休息,擅离岗位,怠忽工作,交头接耳,勾肩搭背者。
(3)因个人过失致发生工作错误,情节轻微者。
(4)妨碍生产工作或团体秩序,情节轻微者。
(5)不服从主管人员合理指导,情节轻微者。
(6)不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋背心上班者。
(7)不能适时完成重大或特殊交办任务者。
(8)随地吐痰,乱扔垃圾者。
(9)无故迟到月达到2次者、早退者。
(10)对客户不礼貌者。
(11)有其他事项者。
3、有下列事情之一者,予以记过:
(1)对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成,致影响公司权益者。
(2)在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。
(3)对同仁恶意攻击或诬害、伪证,制造事端者。
(4)工作中酗酒致影响自己或他人工作者。
(5)未经许可不候接替先行下班者。
(6)因疏忽致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。
(7)未经许可携带外人入厂参观者。
(8)非当班人员未经批准进入生产场所者。
(9)未经许可擅自使用他人管理的电脑者。
(10)伪造相关出差事由或病家证明者。
(11)当班期间喝××酒者。
(12)有其他事项者。
4、有下列事情之一者,予以记大过:
(1)擅离职守,致公司蒙受重大损失者。
(2)在工作场所或工作中酗酒滋事,影响生产、业务、事务等团体秩序者。
(3)损毁涂改重要文件或公物者。
(4)怠忽工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者。
(5)不服从主管人员合理指导,屡劝不听者。
(6)轮班制员工拒不接受轮班者。
(7)工作时间内,作其
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