GSM各类性能问题预处理方案Word文档格式.docx

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3.预处理及操作指引：

（1）50%<

100%1、逻辑小区处理原则

（1）启动话务均衡机制将故障小区话务量分担至周围较空闲小区；

（2）及时排除故障，恢复小区正常工作。

2、多种应急措施的优先级顺序原则执行原则

（1）增大故障小区半速率比例，使其可以吸收自身覆盖下的话务；

（2）同时增大周围小区半速率比例，将话务分担至周围小区。

3、业务恢复顺序原则

（1）更换载波，恢复小区正常工作；

（2）调整小区及周围小区半速率门限，在不拥塞的情况下降低半速率使用比例。

实施人预期效果网优优化室-BSC性能监控保障人员覆盖同一区域的其他逻辑小区提供容量补充，覆盖不受影响

（1）载波故障可能涉及硬件故障，需要带备件到场

（2）按照下面实施方法依次进行，若实施方法

（1）后TCH拥塞率大于10%，则继续注意事项实施方法

（2），以此类推（3）每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次

（1）（网优实施）---提高邻小区的发射功率，ACCMIN和非AMR半速率门限，补充故障小区的覆盖。

RLCPC:

CELL=cellname,BSPWRT=XX,BSPWRB=XX;

!

BSPWRT、BSPWRB在不造成小区拥塞的情况下尽量设置大一点。

RLSSC:

CELL=cellname,ACCMIN=XX;

ACCMIN数值在不造成拥塞的情况下尽量设置大点。

修改邻区CRO:

RLSBC:

CELL=cellname,CRO=XX;

邻区的CRO在不造成拥塞的情况下尽量设置大点。

（CRO省公司要求一般在0~5以内）实施方法RLDHC:

CELL=cellname,DTHAMR=xx,DTHNAMR=xx;

DTHNAMR设置比原来要大

（2）（网优实施）--调整本小区的半速率门限，PT值：

RLDHC:

DTHNAMR设置比原来要大RLSBC:

CELL=cellname,PT=31;

（3）（网优实施）---调整半阻小区的KOFFSETN，分担话务RLNRC:

CELL=cellname,CELLR=rcellname,KOFFSETN=XX;

KOFFSETN比原值要大。

（4）（网优实施）---基站维护人员排查故障原因，修复原基站，使其恢复正常对于上述措施从后往前依次采取以下指令倒回：

（1）RLCPC:

CELL=cell,BSPWRT=bspwrt,BSPWRB=bspwrb;

倒回方法

（2）RLSBC:

CELL=cellname,CRO=XX,PT=XX;

（3）RLDHC:

（4）RLNRC:

备注

（2）0%<

50%1、逻辑小区处理原则

（1）启动话务均衡机制将故障小区话务量分担至周围较空闲小区；

ACCMIN数值在不造成拥塞的情况下尽量实施方法设置大点。

（CRO省公司要求一般在0~5以内）RLDHC:

　　（3）全阻：

TCH信道完好率=0%1、逻辑小区处理原则

（1）启动话务均衡机制将故障小区话务量分担至周围较空闲小区；

2、多种应急措施的优先级顺序原则执行原则同时增大周围小区半速率比例，将话务分担至周围小区。

实施人预期效果注意事项

（2）每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次

（1）（网优实施）---提高附近小区的发射功率和CRO，补充退服小区的覆盖。

实施方法RLCPC:

网优优化室-BSC性能监控保障人员覆盖不受影响，话务分担后整体网络容量不变，话务可正常吸收

（1）载波故障可能涉及硬件故障，需要带备件到场修改邻区CRO:

修改非AMR半速率门限RLDHC:

DTHNAMR的值比原来的大

（2）（网优实施）---查找并修复故障小区，及时更换载波，当小区恢复正常后，按顺序相应倒回对于上述措施从后往前依次采取以下指令倒回：

（2）RLSBC:

倒回方法（3）RLDHC:

　　情景2、话务量&

流量异常

　　1.话务量&

流量异常预处理启动条件：

（1）话务量为零；

（2）EDGE流量为零；

2.可能原因分析

（1）小区数据错误；

（2）小区吊死；

（3）硬件设备故障3.预处理及操作指引：

　　（4）话务量为零1.逻辑小区处理原则

（1）检查小区数据异常情况；

执行原则

（2）启动话务均衡机制将故障小区话务量分担至周围较空闲小区；

（3）及时排除故障，恢复小区正常工作。

　　2.多种应急措施的优先级顺序原则

（1）同时增大周围小区半速率比例，将话务分担至周围小区。

实施人预期效果注意事项

（2）每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次

（1）（网优实施）—检查小区数据是否异常。

RLDEP:

CELL=cellname;

检查CGI与MSC是否一致RLLOP:

RLSSP:

RLSBP:

（2）（网优实施）—重LOAD小区避免吊死（3）（网优实施）---提高附近小区的发射功率和CRO，补充退服小区的覆盖。

DTHNAMR的值比原来的大（4）（网优实施）---查找并修复故障小区，及时更换载波，当小区恢复正常后，按顺序相应倒回对于上述措施从后往前依次采取以下指令倒回：

倒回方法RLSBC:

网优优化室-BSC性能监控保障人员覆盖不受影响，话务分担后整体网络容量不变，话务可正常吸收

（1）载波故障可能涉及硬件故障，需要带备件到场RLNRC:

　　（5）EDGE流量为零1.逻辑小区处理原则

（1）检查小区数据异常情况；

执行原则2.业务恢复顺序原则

（1）硬件故障处理恢复；

（2）激活EDGE信道，激活小区EDGE功能。

RLGRP:

（2）（网优实施）—重激活小区功能避免吊死实施方法RLGRE:

RLGRI:

（3）（网优实施）---查找并修复故障小区，及时更换载波，当小区恢复正常后，按顺序相应倒回对于上述措施从后往前依次采取以下指令倒回：

RLGRE:

倒回方法RLGRI:

网优优化室-BSC性能监控保障人员覆盖不受影响，话务分担后整体网络容量不变，话务可正常吸收

（1）载波故障可能涉及硬件故障，需要带备件到场备注

　　情景3、寻呼拥塞

　　1.寻呼拥塞预处理启动条件：

（1）寻呼拥塞达5000以上2.可能原因分析

（1）小区CS用户过多导致CCCH负荷过高，使得部分寻呼消息无法正常下发

（2）小区PS用户过多发起PS业务申请导致CCCH负荷过高，使得部分寻呼消

　　息无法正常下发

　　3.预处理及操作指引：

　　（6）执行原则实施人预期效果一小时寻呼拥塞次数大于等于5000次网优优化室-BSC性能监控保障人员提高CCCH信道数量，增加CCCH容量，彻底解决寻呼拥塞问题

（1）按照下面实施方法依次进行，若实施方法

（1）后寻呼拥塞次数仍大于等于注意事项10000次/小时，则继续实施方法

（2），以此类推

（2）每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次

（1）（网优实施）---增加小区CCCH信道容量。

在网络开启MCCCH功能的情况下增加CCCH配置实施方法RLCCC:

CELL=cell,CCCH=x;

!

x=2~4表示CCCH个数倒回方法备注

（1）RLCCC:

x=原设置值

　　情景4、SDCCH拥塞

　　1.SDCCH拥塞预处理启动条件：

（1）单小区SDCCH拥塞率大于3%

（2）单小区SDCCH拥塞率大于5%

　　（3）某区域成片小区SDCCH拥塞率大于3%（4）某区域成片小区SDCCH拥塞率大于10%2.可能原因分析

（1）SDCCH业务较多，定义的SDCCH容量不足承担超出现的SDCCH话务容量

　　（7）单小区SDCCH拥塞率大于3%1、SDCCH拥塞处理原则

（1）确认基站运行正常；

（2）在TCH没有拥塞的情况下，增大小区的SDCCH数量，增加SDCCH容量；

（3）调整小区的选择、重选边界，负荷分担话务；

（4）调整小区接入重发次数，减少碰撞机会；

（5）减少SDCCH占用时长。

2、多种应急措施的优先级顺序原则执行原则

（1）优先保障基站运行正常；

（2）优先保障重点小区业务；

（3）优先调整对网络其它性能指标影响较小的参数。

3、业务恢复顺序原则　　无4、其他原则优先处理重点小区。

实施人预期效果网优优化室-BSC性能监控保障人员降低SDCCH拥塞率

（1）按照下面实施方法依次进行，若实施方法

（1）后SDCCH拥塞率仍大于3%，则继注意事项续实施方法

（2），以此类推

（2）每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次

（1）（网优实施）---如果SDCCH拥塞，TCH没有拥塞，增加SDCCH数量RLCCC：

CELL=，SDCCH=，CHGR=；

实施方法

（2）（网优实施）---BSC边界小区增加CRH参数，减少位置更新次数RLSSC：

CELL=cell,CRH=crh；

！

crh大于当前值）（3）（网优实施）---话务分担。

如果周围小区没有出现SDCCH拥塞，可以修改拥塞小区CRO让周围小区分担SDCCH负荷RLSBC：

CELL=，CRO=，PT=；

倒回方法备注按实施方法的相关指令倒回

　　（8）单小区SDCCH拥塞率大于10%1、SDCCH拥塞处理原则

（1）确认基站运行正常；

执行原则2、多种应急措施的优先级顺序原则

（1）优先保障基站运行正常；

实施人预期效果注意事项继续实施方法

（2），以此类推网优优化室-BSC性能监控保障人员降低SDCCH拥塞率

（1）按照下面实施方法依次进行，若实施方法

（1）后SDCCH拥塞率仍大于10%，则

（2）每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次

（1）（网优实施）---在TCH没有拥塞且在TRH负荷允许的情况下，开通SDCCH倍增功能，将SDCCH数量定义为最大RLCCC：

实施方法

（2）（网优实施）---降低ACCMIN参数让周围小区分担SDCCH负荷RLSSC：

CELL=，ACCMIN=；

（ACCMIN范围值为：

90~102）倒回方法备注按实施方法的相关指令倒回

　　（9）某区域成片小区SDCCH拥塞率大于3%1、SDCCH拥塞处理原则

（1）确认基站运行正常；

（2）（网优实施）---BSC边界小区增加CRH参数，减少位置更新次数RLSSC：

crh大于当前值实施方法（3）（网优实施）---话务分担。

如果拥塞区域周边小区不存在SDCCH拥塞，可以修改拥塞区域边界小区CRO让拥塞区域周围小区分担SDCCH负荷RLSBC：

　　（10）某区域成片小区SDCCH拥塞率大于10%1、SDCCH拥塞处理原则

（1）确认基站运行正常；

执行原则（4）调整小区接入重发次数，减少碰撞机会；

2、多种应急措施的优先级顺序原则

（1）优先保障基站运行正常；

实施人预期效果网优优化室-BSC性能监控保障人员，网维核心室降低SDCCH拥塞率

（1）修改T3212可能会对寻呼产生影响，可能对网络掉话有影响

（2）按照下面实施方法依次进行，若实施方法

（1）后SDCCH拥塞率仍大于10%，则继续实施方法

（2），以此类推注意事项（3）每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次（4）红色加粗措施效果显著，在紧急情况下可跳过前面几项措施直接采取红色加粗部分

（1）（网优、区域网络部实施）---在TCH没有拥塞且在TRH负荷允许的情况下，开通SDCCH倍增功能，将SDCCH数量定义为最大RLCCC：

（2）（网优、区域网络部实施）---降低ACCMIN参数让周围小区分担SDCCH负荷RLSSC：

实施方法（3）（网维实施）---增大T3212计时器，延长周期性位置更新时间，减少信令负荷，但要注意若该值设置太大，寻呼成功率会受影响；

同时MSC侧MSimplicitdetach时间也要匹配T3212的设置，BTDM要大于T3212，GTDM可保持不变RLSBC：

CELL=,T3212=;

MGIDI:

BTDM=x,GTDM=x;

　　情景5、TCH拥塞

　　1.TCH拥塞预处理启动条件：

（1）单小区TCH拥塞率大于30%

（2）单小区TCH拥塞率大于40%（3）单小区TCH拥塞率大于50%

　　（4）某区域成片小区TCH拥塞率大于30%2.可能原因分析

（1）硬件故障

（2）小区CS用户较多导致话务量较高，引起拥塞3.预处理及操作指引：

　　（11）单小区TCH拥塞大于30%1、TCH拥塞处理原则

（1）CS和PS业务并重。

2、多种应急措施的优先级顺序原则

（1）增加半速率语音信道比例；

（2）将拥塞小区话务分担至周围较空闲小区；

（3）缩小小区覆盖范围，减少小区用户数。

执行原则3、业务恢复顺序原则

（1）优先恢复CS和PS业务；

（2）优先恢复小区覆盖范围；

（3）逐步恢复全速率语音信道占用比例；

4、其他原则优先保障重点小区业务为主。

实施人预期效果注意事项网优优化室-BSC性能监控保障人员缓解TCH拥塞

（1）按照下面实施方法依次进行，若实施方法

（1）后TCH拥塞率仍大于30%，则继续实施方法

（2），以此类推

（2）每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次

（1）（网优实施）---增大半速率语音话务比例RLDHC:

CELL=cell,DTHAMR=dthamr,DTHNAMR=dthnamr;

dthamr、dthnmar比当前值高实施方法

（2）（网优实施）---调整小区覆盖范围。

KOFFSETN使小区边界靠近服务小区RLNRC:

CELL=cell,KOFFSETN=koffsetn;

（1）RLDHC:

倒回方法

（2）RLNRC:

CELL=cell,KOFFSETn=koffsetn;

　　（12）单小区TCH拥塞大于40%1、TCH拥塞处理原则

（1）CS和PS业务并重。

实施人预期效果注意事项网优优化室-BSC性能监控保障人员更大程度上降低TCH拥塞

（1）每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次