品管部月工作总结Word文档格式.docx
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1.进料品质控制:
1>
.拟制了《采购件检验控制程序》、《采购件分类规定》、《采购件抽样检验方法》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
同时由于受公司采购批量和其它因素的影响,大部分原件来料质量无法从源头上保证,只能加强IQC检验,2>
.严格进料检验,七月份以来(截至12月20日)共检验物料2272批,发现79批不合格,总涉及1919件(包)不合格产品。
全年进料质量状况如下表所示:
a.(按退货批次排列)
b.按退货数量排列:
前三:
艾力高铜带生锈退货一次共500个,银河熔断器露铜退货一次共500个,无锡新腾电缆保护套退货一次200个。
2.成品质量控制:
.拟制了《成品检验项目》、规范了成品检验作业和检验标准。
2>
.加强了制程质量控制,设计了《质量统计报表》以及车间生产看板提供给生产部加强制程质量的统计分析。
自3月份以来,品管部检验员在线抽查过程中,共查出不合格批次102批,很大程度的杜绝了批量性质量事故的发生,具体见下表:
3.客诉的处理:
1〉.制定了《客诉程序管理方法》,规范了公司的客诉流程,使得公司的客诉处理有章可循。
同时协助采购部处理客诉,大大减少了因积压客诉影响的公司负面形象。
2〉.从三月份以来,截止到12月20日,品管部共接收客户投诉126款,涉及到的产品数量1065个(包),制程和外检发现问题向供应商投诉103款,详细如下:
a.客诉表格:
篇二:
品管部主管五月份工作总结1
五月份工作总结汇报
品管部工作始终围绕公司整体工作目标,认真落实曾厂指示精神,担负着公司原材料料检验、生产过程巡回检验、成品及出货质量检验、退货检验、常规实验等质量监控工作,并在思想上高度重视公司ISO9001质量管理体系的正常运作。
将各部门判定的相关程序和措施纳入到质量体系文件和岗位职责规范中,在曾厂的坚强领导和坚定支持下,部门全体成员统一思想。
在工作中查缺堵漏,防微杜渐,积极配合其它部门工作,在保持产品质量稳定中起到了重要作用。
并积极响应下阶段ISO9001:
XX质量管理体系的试运行,使质量体系工作步入了制度化规范化轨道。
现结合本部实际,将五月份部门工作具体总结如下:
一、人员方面
从五月初部门仅剩下二人,一人即将月底离职。
但是面对公司订单量增加和厂部生产繁忙使我部工作更加繁重,对此曾厂果断英明决策,从物流部调入一人并同时外招两人到我部,为我部夯实奠定了人员基础,通过强化培训管理,培训出并暂时稳定住两人,为一些简单的日常工作开展提供了保障。
其中一人自然淘汰。
虽然暂时稳定住了两人,但是其中一人还是有离职的倾向。
总体上人员基础薄弱,部门工作还需分阶段深入推进。
基于当前部门现状,稳定人员和培训人员依然是部门工作的重点。
二、质量管控方面
1.严格执行原材料进厂、生产过程监控及出厂质量检验标准;
所有原材料到厂
其中江苏兴华外镀锌管(DN200*)的不良情况为5支管壁凹陷,4支管壁有不同程度的压痕;
山东金汇的螺旋管(DN250*6)有2支管内有焊瘤,一支距离管口约1770毫米处,另一支距离管口约1100毫米处;
江西上高的卡箍(∮426)表面沙眼较多。
我部对上述不合格品及时处理,并与相关部门协商、沟通。
对工地上反馈过来的沟槽管口成喇叭口及槽浅质量问题进行复检,并会同相关部门采取整改措施加以分析改进,与此同时在沟槽工序生产过程中加强重点布控。
在出厂前对产品质量严格把关,尤其是对最容易出现的外观问题进行再次确认,若出现难以修复的外观问题时开具异常单并倾听各方意见,最终经曾厂批示后决定放行与否,与此同时我部加强调查分析后直指相关责任方并强化各控制点监控力度。
在实施和监督工作中,将公司质量管理体系加以维护,为下一步通过ISO9001:
XX质量管理体系审核奠定一定的基础。
2.规范巡检工作,注重质量统计
为了直观的反映生产过程不良状况,将5月份生产过程不良走势图绘制如下:
为了更进一步强化质量改进,巡检人员深入生产一线,严格要求尽量坚守生产现场,及时发现因操作不当造成的质量问题,并记录在案。
充分利用目视管理的全局观,从人机物法环等多方面去发现现场的问题,同时从以上所述的5方面想办法解决。
在一系列的生产质量监督工作中,我部充分认识到:
质量管理体系还需具体扎实的数据分析。
因此,5月份确定了每天提供一张涂层厚度统计表及控制图,将质量数据分解、分析,并呈报曾厂核准。
3.强化质量管理,提升质量意识;
在曾厂的反复的引导下,我部认识到质量管理是一种行为意识的管理,一个人的意识、观念将直接影响其行为活动及结果。
只拥有先进的技术和良好的技术装备,并不能保证一定能够得到优质的产品;
正确的质量观念和对待质量的严谨态度,才能确保实现优质高效,这是创造优质品牌的关键所在。
物质决定意识,意识决定行为,因此,要搞好质量工作,很大程度上在于提高人的质量意识,真正达到自主管理的效果。
厂部员工总是新老交替,各岗位增加了大量的新员工,加
强质量管理知识学习、提高员工质量意识显得尤为重要。
“只有优秀的员工才能做出优秀的产品。
”这是海尔集团的至理名言。
因此说,要提高企业的产品质量,则首先要从提高员工的质量意识开始。
员工的质量意识代表着企业的形象,是企业员工的素质,是一个企业练就的一种“内功”,是一座精神富矿。
产品的品质是由人做出来的,品质的高低往往取决于人员的素质观念和态度,如果人员的品质观念和态度发生偏差,则产品体系再完善,质量控制方法再先进也无法解决根本问题。
一个人的意识将直接影响着其行为和结果。
因此,质量管理上要从“管人的行为”转向“管人的思想”,管理方式要从命令、控制、惩罚为主转向引导、激励为主。
要搞好质量管理工作,关键在于提高人的质量意识。
有了良好的意识,它将始终伴随着我们,时刻提醒我们对工作的严谨和责任,促使我们去不断追求完美的目标。
三、部门工作存在的不足
1.各控制点全面监控不到位,各工序把关不严密,出现质量问题后造成部门与部门之间相互间推诿扯皮。
2.专业质检人员少,淡化了质检工作严肃性。
产品检验工作是保证产品质量的一个重要关口,也是阻止不合格产品流向市场的最后一道关口,同时又利于减少返修及报废,降低生产成本。
第四:
下步工作计划
鉴于以上几个方面存在的问题和不足,在接下来以ISO9001:
XX质量管理体系的试运行作为平台,以实现所有工作程序化、规范化、标准化管理为目标,建立部门文件化、制度化、系统化的管理模式的雏形,落实曾厂的意图,争取创建有特色的品管部一体化管理模式。
1.加强内部整训,严格要求自己和部门成员,尽量做到无可挑剔,精益求精。
并力争做到零缺陷。
2.待部门人员稳定的状态下分阶段有计划、有实施、有检查、有针对性的培养质检人员。
品管部:
王成彪XX年6月2日
篇三:
品管部1月工作总结
恒成机械公司品管部
一月工作总结
一、根据公司要求,品管部在一月份开展了‘全力以赴,争先创优,争创首季首月开门红’活动。
并取得了很好的效果。
二、配合外审,在领导的支持下,经过公司上下努力,品管部有关同志积极、主动、认真工作,较好的完成了质量管理体系认证工作。
三、各质检科室,努力熟悉业务,不断加强培训,对分担的业务,仔细认真把关,较好的完成各自质检口的业务量,并作出了统计分析,为生产和技术纠偏引领了目标。
四、在质量体系运行当中,为各单位重新制定了表格和编号,为以后的工作奠定了基础。
五、配合采购部门和生产一线,做出了各种我厂现有检测手段的质量检测报告,指导了生产的有序进行。
六、不足之处,
1.加强技术培训,充实技术职能。
2.配合体系运行,快捷高效。
3.质量意识加强,监督管理和措施落实跟上。
恒成机械公司品管部
XX0126
篇四:
品管主管年终总结
年终总结
回顾XX年,在领导的支持、品管部全体同仁的努力及公司各部门的配合下,品管组各项工作进展顺利,客户抱怨件数、品质销退率、品质成本率等各质量目标均达成。
在这一年里,除了在工作上取得的成绩及对工作内容有更好的掌握之外,通过工作的机会我个人也有了一定的成长。
品管部门的主要职责是,通过执行质量流程、规范、标准及过程控制以达到减少品质问题及品质抱怨,降低质量成本的目的。
这一年来,虽然品管部都是新进人员,对质检业务一片空白,但在大家的共同努力下,无论是进料、出货、制程的检验,客户、厂内的异常处理、公司质量管理体系的完善及维护等工作都有序的进行。
品管部门从发现问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手,加强来料及出货的管控,降低了客户抱怨的件数。
同时,做好了在业务单位与厂务部门、供应商之间的信息的传达与沟通,及时的反应品质问题,改善品质问题。
作为品管部的主管,除了做好自身负责的工作之外,还应该做好本部门的工作计划及工作安排,并对工作进度进行跟踪,保证总体任务的完成。
除了要保证工作的顺利展开外,还应该做好部门人员学习专业知识、组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作积极性。
品管组人员较少,所以目前不存在内部沟通不良的问题。
品管组人员
能够明确共同的目标,做到互相协助彼此的工作,在工作中互相学习、步调一致。
良好的工作氛围对工作效率的提高也有一定的帮助。
通过这一年的学习,我对品质管理也积累了一定的经验,从中学到了很多专业方面的知识。
在为人处事方面也收获颇多。
虽然在这一年里大家都有做出一定的成绩,有一定的成长。
但是,不管在工作上还是个人,都有许多尚待提高的地方,另外因公司组织架构的调整及XX年公司业绩成长的目标,为使组织能够更有效的发挥其效能,针对目前工作中存在的不足,希望在新的一年里品管部门在工作中能够从如下方向进行改善:
1.人员素质的提升。
培训系统化、规范化。
这一年来,目前
是通过我个人来带新员工的方式进行培训,虽然采取此种方式也能够使新人掌握品管的基本事务。
但我希望后续通过系统化的培训提高人员不断学习的意愿,增加各方面的知识,以提升人员的整体素质,提升应对问题的能力。
2.加强与其他部门间的正式沟通。
此前,因公司组织较小,
所以在以往的工作中多数采取非正式的沟通。
但很多时候,这样的沟通并无法见效。
例如,在品质问题改善方面。
因为没有及时有效的沟通,导致问题的再发生率提高。
希望在新的一年里,通过正式的沟通,例如,品质会议。
能够将品质问题传达到基层的每位员工,使大家真正了解问题所在及客户的需求,并进行改善。
3.利用各种统计工具,加强数据分析。
目前,品管在数据统计分析这一方面较为薄弱,希望在将来能充分利用QC手法,围绕发现问
题、分析问题、解决问题、预防问题,运用质量工具、质量分析统计、质量改善进行关键质量控制。
以减少异常,降低质量损失成本。
对自身的要求:
1.提高专业水平。
目前虽能应对工作中的问题。
但面对不断更新的法律、法规及客户需求、标准等(包括质量管理方面、公司产品及环境有害物质等),应积极主动的参加公司内部各单位、各种机构组织的培训,及时了解市场、客户需求及标准的变化等,以提升专业水平,在工作上及客户需求方面能够更好的应对。
同时,自主学习管理方面知识,做好品保部门的管理。
2.保持工作的积极性和主动性。
很多问题无法及时处理往往是工作分工没有明确,责任单位没有落实到实处所造成。
积极养成主动沟通的习惯,不要等到有人追问时才去确认。
保持工作的积极性和主动性及良好的工作态度,要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神,主动持续追踪。
多与其他同事交流。
3.因管理经验不足,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
考虑问题不够全面。
希望能通过提高业务水平及不断的经验积累,提高应变能力、解决问题的能力及与客户的沟通和交流时的自信心。
XX年是充满期待的一年。
无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。
希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守,做好
自己的工作,不断提高优化自己的专业水平,在新的一年里希望大家继续共同努力,力争XX年在各项工作上取得优异的成绩。
篇五:
品管部月度总结报告
品管部12月工作总结报告
篇六:
品管部工作总结报告
品管部工作总结报告
篇七:
品管部经理年终总结
XX年年度工作终结
转眼间XX已经成为昨天。
在这过去的一年,对于博玺来说是不平凡的一年,我们壁挂炉车间投产了,燃气生产许可证通过了审厂,9月份也顺利通过了ISO9001及ISO9004版本体系认证.
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。
现将一年以来的工作情况做一个总结报告.
一、经过XX年半年的工作准备申请燃气生产许可证,在半年
忙碌又紧张工作准备中,遇上很多碰壁问题,仪器调试检测设备调试运行,检测工具检测仪器送计量都遇上很多瓶颈问题,及人员培训,因壁挂炉车间刚开始建立人员不稳定,及人员不到位,在人员培训方面遇上很多问题,最后经过大家的努力问题一个一个解决,在6月份下旬燃气生产许可证还是顺利通过了审厂。
二、7月份中旬按照公司的要求申请ISO9001及ISO9004体系认
证办理,我担任了ISO总牵头人,各部门积极努力的配合下申请ISO体系认证,9月份也顺利通过了审核组审核并颁发了证.
三、6月份我在忙碌的工作中抽出了一部分时间辅助车间及仓
库地域规划及区分,参与了生产线调试,同时也开始进行了对生产员工对检测仪器及检测台的运用进行了培训工作,到8月份开始辅助采购部开发新的供应商专门寻找喷涂厂,解决喷涂问题,积极参与分析喷涂不良的产品的原因。
8月及11月份两
次到广东塑料模具厂辅助技术部,跟进塑料模具跟进及修改模具更合理更合用,及辅助采购部塑料物料跟进。
四、钣金喷涂件半年下来没有一家喷涂厂,喷出来的产品是达
到公司技术要求的,我们内部分析及查找原因,到底是原材料(钣金)问题还是喷涂粉末问题,经过多家喷涂厂尝试换粉末试喷,还是没有达到如期效果。
每一批次喷涂件来料都是需要全检造成对IQC的工作量增大。
经过每一家喷涂厂喷出来的产品我们做出了原因分析。
五、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作
流程:
今年品管部人员状况是:
品管部人力:
现有4人,控制范围广:
包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。
加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。
在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。
1.采用日报表对当天的工作进行记录,采用月报对当月工作进行总结并制定下月的工作计划。
各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。
针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。
先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。
3.工作质量成绩。
效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
六、总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在在不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中改进,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的水平,为博玺的发展做出更大更大的贡献。
篇八:
品管部12月工作总结报告篇二:
品管部年终工作总结报告品管部年终工作总结我于XX年6月25号加入×
×
有限公司,在公司各位领导和各位同事配合下,比较
快的融入公司的氛围当中,较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
在工作中
不断适应,收获良多,在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。
第一.了解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控,严格执行公司里的品质策略,不
断提升自己的品质观念意识。
遵循品管部各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。
主
要负责原材料成品的检验、样品测试,以及调色检验等工作。
第二.加入×
公司主要收获是,工作中不断学习、对公司的物料及相关产品知识加
深了解,检验各种原材料以及自己不能检验的原材料对外送检,甚至有时到工地现场去调色,
了解物料的施工,对这些物料的特性越来越熟悉,加入公司之前,对防火涂料认识很少,现
在对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。
熟悉了防火涂料的各种标准,也熟悉了相关
的检验方法、检验仪器,同时在工作中,也掌握了各检验仪器的使用,并能实际去完成检验
工作。
对品质管理有了更全面的认识,在工作中,我对公司的品质政策和管理措施有了全面
的认识,同时不断提高自己的品质管理意识,去促进产品的品质提升。
工作经常会遇到困难,
最深的体会就是不能害怕困难,更不能因为困难而不去完成工作任务,最正确的态度是面对
困难,把困难点逐一列出来,并有针对性地去想妥善的方法去解决,而需要其他同事、其他
部门配合的时候,更是要讲究沟通技巧,这样才能得到别人的帮助。
第三.不足之处以及
需要改进的地方,我做了一定的工作,但距领导们的要求也还有一些差距,比如公司的主要
产品的检测,但我对于常用的规范及检测标准均还不够了解,缺乏经验,这将在后续的工作
中,不断积累经验,并掌握测试方法和规范,以进一步把握公司产品的品质关键管控。
同时
工作中也发现有些检验、测试的规范还未完善,没有一套标准化的方法可供参考,而都需凭
工作经验去检验、测试,这样往往就容易出现漏洞,希望在后续工作中能够完善。
决心在后
续加倍努力工作,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责做好各项工作。
学习工作经验,利用业余时间多学习涂料知识,不断提升自身的工作技能和工作能力,成为
公司满意、领导满意、的好员工而努力。
总结人;
王允仲
XX年01月25日篇三:
XX年品管部年终总结及14年工作规划报告XX年品管部年终总结及14年工作规划报告尊敬的郑老板:
您好!
我于XX年8月12日很荣幸地加入到牧羊人服饰,转眼间13年已经成为昨天。
至今在
公司工作已经五个多月了,承蒙郑老板对我的信任,给了我在公司发展锻炼的一个平台,使
我在工作中不断学习,不断进步,并能较好的完成各项工作任务,回顾这五个月来走过的工
作道路。
有喜悦、欢欣、鼓舞、有时也感受到无奈。
这工作期间,在郑老板、刘总及各位领
导的支持与公司同仁们的配合下,我学到了很多。
我以前一直是从事梭织类服装转入到现在
的针织羊毛类服装,从面料的特性、产品的缝制、客人对产品的质量要求等方面的生疏,经
过这几个月时间的磨合与摸索,我个人的工作技能有了较大的提高与发挥。
虽然在工作中还
存在着很多不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多。
现就13年的品管部工作情况总
结如下:
一、部门工作开展
1、编制品管各流程作业表单,制定品管流程作业指导书。
2、制定各岗位品管职责要求。
3、规范巡检、组检、后整总检、尾检的日常工作,并对各流程检验日报表的实施。
4、
对各流程检验人员工作的监督与检查,并指导操作方法与品控要点。
5、对各流程检验日报表的统计分析,提出改善意见及方案,对周、月品质报表的统计与
汇总,集中
分析原因,落实改进方案,并追踪结果。
6、每周二定期召开各流程品检人员会议,对一周生产各制程品质异常的总结,分析品控
工作的不足,
后续工作的重点。
7、每周定期召集生产部门主管、各车间主任、班组长参加品质会议,对一周生产中出现
的问题做一
个总结与分析,并针对异常问题提出改善意见及方案,对后续生产过程中的防范工作。
8、
对各流程生产情况的跟踪检查与监督,对发现的品质异常提出整改意见与解决方法。
9、生产小组产前封样的确认与审批,提出改善方案与建议,并要求巡检对小组产品上线
的跟进检查。
10、在工作中与各部门的沟通与协调工作,积极完成上级主管交办的各项工
作。
11、对外协加工品质的跟踪与确认,对品质异常提出整改措施。
12、对客户qc验货情况的实时跟进,对客人提出的问题实施解决,确保产品顺利出货。
13、对客人投诉的质量问题作出分析,并在实际工作中去落实与解决,确保同类的品质
问题遭客诉
率降到最低。
二、生产质量状况分析
1、生产成品检验汇总(9—12月份)
2、不合格品统计(总厂、分厂总计不合格数:
28621件)
3、生产产品质量状况分析:
(1)生产缝制一、四、六组产品质量较稳定,特别是缝制一组,组长管理较规范严格,
一直保持较
低的返修率,从未超过目标值,缝制二、三、五组产品质量不稳定,出现的质量问题较
多,返修率长期较高。
(2)分厂产品质量
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