司务长的年终总结Word文档格式.docx

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经常到厨房一起切菜、分菜、搞卫生和娱乐。

通过自己的耐心教育和模范带头，他们对工作有了正确的认识，思想上有了很大的转化。

真正树立了服务保障意识，态度端正，工作积极，忠于职守。

对我说：

有你这么负责又关心我们的司务长，我们没有理由不干好工作的。

2、加强技能学习，搞好传帮带。

保障是否得力，自身及炊事员的素质由为关键。

因此在加强教育的同时采取了走出去、请进来，互相交流探讨的方法不断提高伙食保障能力。

许文之、梁能业、王百顺在炊事班工作热情高但由于学习技术有限，烹饪技术水平很难有所突破。

面对这种情况一方面帮他们找有关书藉从理论上加强学习，另一方面组织他们到机关饭堂从实践中去加强学习，通过学习炒菜技术有了明显的提高。

并定期组织后勤人员每周进行一次总结与交流，谈谈自己的认识及一些较好的想法，充分发扬民主，不断听取广大官兵的意见和建议。

从今年三月份开始，为了适应部队和社会发展的需要实行了自助餐制，从而改变了老传统思想，把伙食保障从温饱型向营养型的过渡和转变。

今年六月份又送许文之、王百顺两名业务骨干去培训，两人经过集训都拿到了烹饪技术初级证书，回到中队后两人充分发挥其所学，使中队的伙食水平又提高了一个新台阶，得到了中队全体官兵的称。

一年以来，盖副总队长、钟副参谋长以及处领导多次到中队慰问官兵时对中队的伙食情况提出了高度的评价，经过不断的努力，中队伙食受到了中队官兵的一致肯定，很多战士经常说：

有伙食保障这么好的司务长，我们知足了。

3、严格要求，抓好后勤安全工作。

后勤人员作风松散、军事素质相对比较差，绝大多数数人是这样认为的。

但我觉得这并不完全对，虽然工作性质是形成的一个方面，但是我想信只要各项制度落实了，思想工作和检查到位了，这种现象就不会产生了。

因此自己首先做好模范带头，并利用空闲时间经常进行教育和检查，发现问题马上指出，及时教育。

通过经常抓、反复抓，炊事班克服了“特殊兵“思想，积极参加中队组织的各项活动，不论作风纪律还军事素质都有了明显的提高。

另一方面，由于中队用的是大煤气灶，易产生漏气等现象，安全隐患较大。

因此我采取了培训上岗的方法，并保证厨房通风，定期检查保养，从而减小了事故苗头。

4、关心战士疾苦，促进战士成长进步。

平时如发现后勤后勤人员有思想问题的及时找其谈心，了解情况，想尽一切办法为他们解决难题，并引导他们积极参加中队队开展的各项活动，不但丰富了他们的业余生活，而且提高了对工作的积极性。

三、坚持原则，严格落实各项规章制度

1、对经费的使用严格遵守财经纪律，对经费的使用先汇报，经党支部研究批准后再使用，做到不浪费开支，不借办公之便谋取私利，不挪用公款，不损公肥私。

感觉只要是用在广大官兵身上的想尽一切办法去解决。

通过努力，解决了哨位上的风扇、灭蚊灯等设施。

对经费的使用真正做到了“手过千金，不沾分文”、“常在河边走就是不湿鞋”。

2、对伙食的管理严格落实伙食管理五项制度，认真听取官兵对伙食的意见及建议，不断改进伙食质量。

保证了早餐有鸡蛋，午餐有果，晚餐有粥。

做到早餐重营养，午餐重质量，晚餐重调剂。

当听到有的战士对我说：

“司务长，现在的伙食比原来好多了，我们心满意足了”让我感觉到心里踏实了很多。

3、对公用物资的管理初到中队时，发现对物资的管理制度缺少制度化，造成了不必要的损坏和丢失。

我感觉到要想管理好公用物资就必须完善和落实各项制度。

面对这种情况，建立了公用物资管理登记本及责任书，专人负责，责任到人。

正规了管理秩序，落实了责任制，减少了一些不必要的损失。

4、对被装的发放作为司务长，最大的难题就是每年的服装发放工作。

由于每人的型号不同，所报的和所需的又不同。

所以要想每一名同志都有合适的衣服发放，不但要搞好准确预算，更重要的是要做好发放后的退换工作。

由于今年上级的发放和预算差距较大，给发放工作带来了很大的难度，有人说衣服发放哪有那么准确，大一点小一点都无所谓。

但自己并不这样认为，总是不厌其烦、想法设法帮每个人换到认为合适为止。

五、存在不足成绩不讲丢不掉，问题不讲改不了。

在取得成绩的同时，我也深深的感觉到了自己的不足。

1、理论学习还不够，有满足于现状的思想。

2、对战友的关心还不够，由于工作繁杂，时常会有厌烦情绪，工作不到位。

3、不够大胆，对一些问题存在牵就思想。

附送：

司晋督培训心得体会

B.保持安全有效距离C.对准违法犯罪行为人的侧面D.直接对向违法犯罪行为人未选择！

正确答案为：

A,B,D。

9.人民警察遇有下列（）情形，经警告无效的，可以使用驱逐性、制服性警械。

A.聚众扰乱车站的B.危害公共安全，需要当场制止的C.以暴力方法阻碍人民警察依法履行职责的D.逮捕犯罪分子过程中，犯罪分子自伤的未选择！

A,B,C。

10.人民警察依法执行法定任务，遇有犯罪分子可能有危险行为时，可以使用的警械有（A.手铐B.脚镣C.警棍D.警绳未选择！

1

1.人民警察遇有下列（）情形，经警告无效的，可以使用警棍。

A.袭击人民警察的B.以暴力方法抗拒人民警察依法履行职责的C.结伙斗殴的D.侮辱妇女的未选择！

A,B,C,D。

人民警察依照规定使用武器时，在（）情况下可以直接使用武器。

A.犯罪分子实施抢劫的B.犯罪分子行凶的C.来不及警告的D.警告后可能导致更为严重危害后果的未选择！

C,D。

。

）1

3.对于下列（）严重破坏社会治安秩序的行为，在人民警察判明后，经警告无效的，可以使用武器。

A.非法集会B.聚众械斗C.暴乱D.非法游行未选择！

B,C。

4.人民警察判明有在押人犯、罪犯实施（）行为，经警告无效的，可以使用武器。

A.聚众骚乱B.打架C.暴乱D.行凶未选择！

A,C,D。

5.人民警察判明有下列（）暴力犯罪行为的紧急情形，经警告无效的，可以使用武器。

A.结伙抢劫公私财物的B.持械抢劫公私财物的C.盗窃他人财物的D.诈骗他人财物的未选择！

A,B。

6.转轮手枪上弹后合不上膛轮，原因可能是：

（）A.保险关闭B.转轮限位螺钉松动C.装入的子弹未完全入弹膛D.转轮内弹簧丢失未选择！

7.人民警察依法执行下列（）任务，遇有违法犯罪分子可能脱逃、行凶、自杀、自伤或者有其他危险行为的，可以使用手铐、脚镣、警绳等约束性警械。

A.执行逮捕B.执行看押C.盘查D.执行审讯未选择！

8.人民警察依法执行法定任务，遇有违法犯罪分子可能（）或者有其他危险行为的可以使用手铐、脚镣、警绳等约束性警械。

A.脱逃B.行凶C.自伤D.毁灭证据未选择！

.人民警察遇有下列（）情形，经警告无效的，可以使用警棍、催泪弹、高压水枪、特种防暴枪等驱逐性、制服性警械。

A.聚众扰乱车站、码头、民用航空站、运动场等公共场所秩序的B.强行冲越人民警察为履行职责设置的警戒线的C.以暴力方法抗拒或者阻碍人民警察依法履行职责的D.法律、行政法规规定可以使用警械的其他情形未选择！

20.人民警察遇有下来（）情形时，经警告无效，可以使用警棍、催泪弹、高压水枪、特种防暴枪等驱逐性、制服性警械。

A.聚众扰乱车站、码头、民用航空站、运动场等公共场所秩序的B.非法举行集会、游行、示威的C.以暴力方法抗拒或者阻碍人民警察依法履行职责的D.危害公共安全、社会秩序和公民人身安全的其他行为，需要当场制止的未选择！

2

1.人民警察遇有（）或者进行其他流氓活动的，经警告无效，可以使用警棍、催泪弹、高压水枪、特种防暴枪等驱逐性、制服性警械。

A.结伙斗殴B.殴打他人C.寻衅滋事D.侮辱妇女未选择！

人民警察遇有危害（）的其他行为，需要当场制止，经警告无效，可以使用警棍、催泪弹、高压水枪、特种防暴枪等驱逐性、制服性警械。

A.公民财产安全B.公共安全C.社会秩序D.公民人身安全未选择！

B,C,D。

3.人民警察遇到下列（）情形时，可以使用警棍、催泪弹、高压水枪、特种防暴枪等驱逐性、制服性警械。

A.结伙斗殴、殴打他人、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的B.举行集会、游行、示威的C.抗拒或者阻碍人民警察依法履行职责的D.袭击人民警察的未选择！

A,D。

4.《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》规定，警械是指人民警察按照规定装备的（）、手铐、脚镣、警绳等警用器械。

A.警棍B.催泪弹C.高压水枪D.特种防暴枪未选择！

5.《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》规定，武器是指人民警察按照规定装备的（）等致命性警用武器。

A.枪支B.弹药C.催泪弹D.高压水枪未选择！

6.《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》规定，人民警察使用警械和武器，应当以（）为原则。

A.制止违法犯罪行为B.尽量减少人员伤亡C.尽量减少财产损失D.惩治违法犯罪分子未选择！

7.《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》规定，人民警察遇有（）情形之一，经警告无效的，可以使用警棍、催泪弹、高压水枪、特种防暴枪等驱逐性、制服性警械。

8.《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》规定，人民警察遇有聚众扰乱车站、码头、民用航空站、运动场等公共场所秩序的情形，经警告无效的，可以使用（）等驱逐性、制服性警械。

9.《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》规定，人民警察遇有（）情形之一，经警告无效的，可以使用警棍、催泪弹、高压水枪、特种防暴枪等驱逐性、制服性警械。

A.聚众扰乱车站、码头、民用航空站、运动场等公共场所秩序的B.非法举行集会、游行、示威的C.强行冲越人民警察为履行职责设置的警戒线的篇

四：

司进督单选201X年司晋督警衔晋升培训准入考试题库

1.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，办理治安案件应当坚持（）相结合的原则。

A.惩治与教育B.教育与处罚C.调解与教育未选择！

B。

《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，（）属于治安管理处罚。

A.警告B.训诫C.批评教育未选择！

A。

3.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，（）属于治安管理处罚。

A.没收B.罚款C.罚金未选择！

4.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，（）属于治安管理处罚。

A.没收B.责令停产停业C.吊销公安机关发放的许可证未选择！

5.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为对他人造成损害的，行为人或者其监护人应当依法承担（）。

A.刑事责任B.赔偿责任C.民事责任未选择！

C。

6.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，对于因民间纠纷引起的（）等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。

A.打架斗殴或者损毁他人财物B.经济纠纷C.侵犯他人人身权利或者损毁他人财物未选择！

7.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，治安管理处罚的种类分为:

（）、吊销公安机关发放的许可证。

A.调解、罚金、行政拘留B.警告、罚款、行政拘留C.调解、罚款、行政拘留未选择！

8.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，办理治安案件所查获的毒品、淫秽物品等违禁品，赌具、赌资，吸食、注射毒品的用具以及直接用于实施违反治安管理行为的本人所有的工具，应当（），按照规定处理。

A.没收B.追缴C.收缴未选择！

9.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，以（）收集的证据不得作为处罚的根据。

A.非法手段B.秘密手段C.技术手段未选择！

10.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，卖淫、嫖娼的，处十日以上十五日以下拘留，（）五千元以下罚款。

A.应当并处B.可以单处或者并处C.可以并处未选择！

1.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，检查的情况应当制作检查笔录，由检查人、被检查人和见证人（）。

A.签名或者捺手印B.签名或者盖章C.盖章或者捺手印未选择！

《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，公安机关办理治安案件，对（）物品，可以扣押。

A.与案件有关的需要作为证据的物品B.违法嫌疑人的财产C.善意第三人的财产未选择！

3.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，对扣押的物品，满（）无人对该财产主张权利或者无法查清权利人的，应当公开拍卖或者按照国家有关规定处理。

A.四个月B.五个月C.六个月未选择！

4.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，对扣押的物品，满六个月无人对该财产主张权利或者无法查清权利人的，应当（）或者按照国家有关规定处理。

A.公开认领B.公开收缴C.公开拍卖未选择！

5.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，决定给予行政拘留处罚的，应当及时通知被处罚人的（）。

A.所在单位B.同案违法嫌疑人C.家属未选择！

6.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，公安机关无法当场向被处罚人宣告治安管理处罚决定书的，应当在（）内送达被处罚人。

A.二日B.三日C.五日未选择！

7.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，人民警察当场收缴的罚款，应当自收缴罚款之日起（）内，交至所属的公安机关。

A.一日B.二日C.三日未选择！

8.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，公安机关作出吊销许可证以及处（）以上罚款的治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人有权要求举行听证。

A.五百元B.一千元C.二千元未选择！

.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理行为事实清楚，证据确凿，处警告或者（）以下罚款的，可以当场作出治安管理处罚决定。

A.二百元B.三百元C.五百元未选择！

20.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，围攻裁判员、运动员或者其他工作人员，扰乱文化、体育等大型群众性活动秩序情节严重的，处（）拘留，可以并处五百元以下罚款。

A.一日以上五日以下B.五日以上十日以下C.十日以上十五日以下未选择！

1.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，聚众实施非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的，对首要分子处（）拘留，可以并处一千元以下罚款。

《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，公安机关及其人民警察违法行使职权，侵犯公民、法人和其他组织合法权益的，应当赔礼道歉；

造成损害的，应当依法承担（）。

A.行政责任B.民事责任C.赔偿责任未选择！

3.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理行为人已满十四周岁不满十六周岁的，依照本法应当给予（）处罚的，不执行该处罚。

A.行政拘留B.警告C.罚款未选择！

4.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理行为人七十周岁以上的，依照本法应当给予（）处罚的，不执行该处罚。

5.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理行为人已满十六周岁不满十八周岁，初次违反治安管理的，依照本法应当给予（）处罚的，不执行该处罚。

6.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理行为人怀孕或者哺乳自己不满一周岁婴儿的，依照本法应当给予（）处罚的，不执行该处罚。

7.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反不得进入体育场馆观看同类比赛的规定进入体育场馆的，应当（）。

A.给予警告B.罚款二百元C.强行带离现场未选择！

8.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，行政拘留的处罚决定被撤销，或者行政拘留处罚开始执行的，公安机关收取的（）应当及时退还交纳人。

A.抵押金B.罚款C.保证金未选择！

9.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，逃避行政拘留处罚的执行的，保证金予以没收并上缴国库，已经作出的行政拘留决定（）。

A.暂缓执行B.停止执行C.仍应执行未选择！

30.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，被处罚人不服行政拘留处罚决定，申请行政复议、提起行政诉讼的，可以向公安机关提出（）行政拘留的申请。

A.暂缓执行B.停止执行C.撤销未选择！

3

1.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，公安机关应当自收到人民警察当场收缴的罚款之日起（）内将罚款缴付指定的银行。

《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，受到罚款处罚的人应当自收到处罚决定书之日起（）内，到指定的银行缴纳罚款。

A.五日B.十日C.十五日篇五：

4-11附件3：

督导晋升培训需求调研表督导晋升培训需求调研表（储备督导填写）恭喜您被选为此次督导绩效提升培训的调研对象！

为了有针对性的培训，我们选择了部分督导和店长来参与此次培训调研。

您的意见和建议对我们至关需要。

它将会直接影响本次培训的课程设置和开展工作。

您的意见我们将会为您保密。

请您无须顾虑，如实反馈。

第一部分：

您的基本信息备注：

上表中，“前一岗位”请填写就职储备督导前的职务，如：

营业员、销售突击队员等。

为了保证本次培训能切合您的工作需要，让培训效果能真正起到作用，请您务必认真的阅读调研内容，并按实际情况填写您的意见和建议！

请您务必于4月2日17：

00前填写完成后发送至上海连锁店中心邮箱并在邮件标题中注明“督导培训需求调研”。

上海大区人力资源部培训管理组第二部分：

您的专业知识需求您对督导的岗位职责和工作内容有什么认识，您在工作中存在哪亟待提升的技能,请将您的需求告诉我们。

1、您认为一名督导的主要工作职责都是有哪些？

（请根据工作的需要性排列）

2、以下是我们对目前大多数督导工作中存在的实际问题进行的汇总和整理，您在工作中是否也经常遇到这些问题和困惑？

请在您存在的问题后打“√”：

3、如果本次培训开设以下课程，请您就个人需求程度做如实选择：

您认为以上课程还存在哪些不足和缺漏，还应增设哪些课程？

请您写出您的意见：

第三部分：

实际问题反馈或许您是入司很久的老员工，或许您是刚刚走上督导岗位的生力军，您在工作中是否存在或多或少的困惑和一些较难解决的问题，您对哪些同事的表现感觉非常欣赏？

如果我们的培训能帮您解决，那么，请您如实向我们反馈。

1、您在管理工作中存在哪些实际性且可通过培训解决的问题？

如：

“我的促销员相互之间总是不团结，怎么办？

”等。

（请列如实列举3条以上）

2、您希望我们的培训以何种形式开展？

3、您希望与哪些讲师（同事）进行经验分享和沟通交流？

4、您觉得我们在培训中应提供哪些配套的后勤保障？

再次感谢您对我们培训工作的支持和帮助！

祝您工作愉快！