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听了他的话,我们都笑了,气氛一下子变得轻松
起来。
实习手续办得很顺利,我听从报社地安排,跟着王志昭编辑做新闻编辑工作,主管
周三和周六的两个版面。
令我高兴的是,我和我的同学林玲分到了同一个办公室,我
们可以相互有个照应,心里感觉踏实多了。
当我第一次跟王老师到她的办公室去的时
候,我在心里告诉自:
你的实习生活开始了,你要好好努力,因为你的一言一行都关
乎郑大新闻与传播学院的声誉。
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二,实习生活初期与实习老师良好的交流沟通最重要
办完实习手续我们当天就回到了学校,实习老师交代我们第二天早上要按时到报社
上班。
第二天一大早,冬日的早晨六点钟还是漆黑一片,我们就到校门口去赶首班车
了,由于时间尚早,面包店没有开门,我们只好饿着肚子往报社赶,下了公交车,走
在街上吹着冷风,我直在心里叫苦,真是饥寒交迫啊。
到了办公室,打开门看到实习
老师还没有到,心里总算舒了一口气,看了看时间,离上班时间还有十分钟。
利用剩
下的十分钟时间,我和林玲打扫了办公室的卫生。
从那天起,提前到办公室打扫卫生
成了我和她每天必做的一门功课。
刚开始,我总觉得跟实习老师很陌生,仿佛我们中间隔着什么,正因如此,我那拘
谨不争气的性格出来捣乱了,只要老师不主动跟我说话,我也不吭声,一个人坐在她
旁边看报纸。
老师看我那样,本来有工作要交给我做,也就做罢了。
就这样过了两三
天,同办公室的白老师实在看不下去了,他私下告诉我要主动跟老师沟通交流,不要
总等着老师主动开口。
我这才意识到自己的错误,以后自然改了很多,老师看到我的
变化非常高兴,我们之间的交流顺畅多了。
很快,她跟我讲了编辑工作所要注意的要
点,以及编辑工作的一系列流程,而且还把她电脑的密码告诉了我,这一切充分说
明,她已经不再把我当旁观者了,开始引领我参与到她所负责的编辑工作中。
从以上两件事上我认识到,有些工作不要等老师安排,我们作为实习生,为老师提
供一些力所能及的帮助是理所应当的,比如说每天打扫办公室的卫生。
还有,我们应
该主动跟实习老师交流沟通,不要自视清高,应该时时保持谦虚谨慎的态度,真正地
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在这里我要感谢学校安排了这次实习,也要感谢公司给我这次机会,虽然只有短短
的两个星期时间,但是我所学到的将使我受益一生。
因为这次实习的经历让我原本枯
燥的暑假变的充实起来。
一、实习过程
这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。
第一次走进办公室,一切都是那么陌
生,所有的工作人员都各自忙着,仿佛没有人注意到我,这让我本来激动的心情多了
一些慌乱。
这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话,人的适应能力是无
穷的。
于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。
说是文秘,其实我主要负责的就是打打文件,接接电话。
多亏以前的练习,我的打
字技术和质量足以应付领导交给我的任务。
虽然只是坐了一天,但我还是感觉挺累
的,再加上宿舍的简陋条件,生活真是给我上了意义非凡的一课,以前家长跟我们说
一千遍挣钱多不容易,不如我亲身经历一天的感悟。
刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。
在学校学到的东西并没用到多少,同事们
也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。
只是见面打招呼的交情。
看着他们整天忙碌
着,闲暇之余彼此开开玩笑,觉得他们真的是一个集体,而我却像个局外人般悠闲。
我想我不能再这样下去,于是,在办公室,有闲的时候就会看一些计算机方面的书,
虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,以丰富自己的
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能力。
但这样下去也不是办法,复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。
终于有一天我
鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。
没想到她不仅告诉
了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。
她告诉我文秘必须态度认
真,细心,不能疏忽大意,不能马虎潦草。
比如说办理公文,就要保证文件的质量,
用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差
错。
否则就会耽误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
最后为了让我掌握发传真的方法
她又交给我一份需要发的传真让我练习。
回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说
的话,一边发传真,当听到传真发送成功后的嘟嘟声,我便又小小地得意一番,虽
然很傻,但至少又学会了一项办公器材的用法。
在这里我要特别感谢这位前辈,她不仅教给了我很多有用的东西,还把我介绍给其
它的同事认识,以帮助我提高工作方面的能力。
慢慢的我也不在只是闷着头做,遇到
疑难的问题就请教这些前辈们,我觉得自己开始融入这个集体了。
在做打字发传真等枯燥工作的时候,我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需
要翻译,在大家焦头烂额,手足无措的时候,我镇定的走出来然后利用在学校学到的
知识解决这个棘手的问题。
但当幻想成为现实的时候,我却慌了阵脚。
因为文件涉及
的化学产品,金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。
我只有达开电脑
利用金山词霸一个个的查。
即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。
仅仅四
页纸我翻译了一天半。
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最令我没有想到的是,我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文
件时帮了我很大的忙,也节省了我不少时间。
那些时常出现的诸如fob、cif之类的贸
易术语都是我们课上最主要的内容。
在学习的时候只是单纯的背过,并没有真正了解
它们的含义。
例如合同,它是履行的依据,是成立的条件,品质、品名、数量、包
装、价格、保险等条款缺一不可。
因为涉及双方的利益,而商家又以追求最大利润为
目标,所以划分的越详细,责任也就越明确,也就可以避免一些不必要的纠纷。
可见
做生意来不得半点马虎。
实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
以前老听哥哥姐姐们念叨
还是在学校好,当时还特幼稚的想,学校有老师管着有什么好的啊!
现在才看请其实到
那里都有人管。
在学校可以没心没肺的开玩笑,但走上工作岗位之后,说话做事都要
谨慎,要有技巧。
像我这样毫无社会经验的黄毛丫头,说话做事毫无技术含量,所以
最好还是少说多做。
通过两星期的实习,我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。
在领到实
习工资的那一刹那,我真的有种激动和不安的感觉。
那是自己辛辛苦苦工作换来的。
多少天的困难和疲惫总算有收获。
但更重要的是,我拥有了一笔丰富的经验财富,大
学生英语专业实习报告范文
二、实习感悟
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除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外,我最大的感悟就是真
诚所至,金石为开。
不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间
的问题。
但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。
还有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想说的是心理的不
足,这大概是大学生的通病,眼高手低。
虽然我所做的不过是一份打杂的工作,更像
是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等着接替我的职位。
职位带给你的面
子,工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。
一个人对工作的态度决定了
一个人能否找到工作,并且也决定了一个人能否做好工作。
如果一个人眼光总是太
高,可能永远也无法找到一份令自己满意的工作;
相反地,如果一个人能够从自身实际
出发,善于把握眼前的工作机会,并愿意为之付出,那么最后一定会取得工作上的成
功。
再有就是关于人际关系方面的感悟。
虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的
合作与包容,你可能什么都做不了。
以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是
感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。
但在与同事相处
的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。
多站在别人的立场
上想问题。
电视剧中的情节都过于戏剧话了。
另一方面,以前我总是觉得只要忍就可
以解决一切问题。
通过这两个星期的实习,我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考
虑别人的感受作出让步来的人性化。
俗话说。
路遥知马力,日久见人心。
扪心自问,
打动我们的往往是真诚的人。
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回想这两星期的经历,从一言不发到基本适应职场生活。
让我更坚信老师说的那
句,人的适应能力是无穷的。
刚到办公室的时候除了打字什么也不会,甚至想过放
弃。
但想到就这么灰溜溜的回去太没面子,而且还要实习报告,这无形见就给我了不
少压力。
虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。
通过观
察同事们的工作方法,请教同事,我从有事做漫漫的也忙了起来。
忙到我开始忘记刚
开始想放弃的原因。
这让我想起一句广告词,一切皆有可能!
其实,这次实习也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。
以前总是听父母
唠叨工作时经常会受上司的气,虽然我只实习了短短两个星期,我深刻的体会到这
气还真不好受。
自己心里很不舒服的时候,就干脆想辞职得了。
但静下心来仔细想
想,以后总要工作的,在别人手底下工作不都是这样么?
刚开始。
就应该踏踏实实的干
好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。
不然,
以后干什么都会干不好的。
tips:
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三,热线电话与读者交流的畅通渠道
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办公室有一部热线电话,在实习期间,接听读者的热线电话也是我们日常工作的一
部分。
正是这一部不起眼的电话,让我明白了作为热线电话接听员的不易,它同直接
的新闻采访、新闻写作同样重要,是与读者交流沟通的渠道,而热线接听员的任务,
就是要时时刻刻保持这条渠道的畅通,以便与读者更好地交流。
(一)热线接听员,小工作中有大学问
因为《河南日报》(农村版)的读者大都是农民,学历相对比较低,再加上河南省不同
地区那些形形色色的方言,读者在电话中不论是提供新闻线索还是反映他们所遇到的
问题,经常会语无伦次,说老半天也讲不清楚事情的来龙去脉。
刚开始接电话的时候
还觉得很新鲜,但是时间一久就没耐心了,开始讨厌电话铃声的响起,即使拿起电话
也是敷衍了事再匆匆挂掉。
有一次王老师看我接电话时的样子,专门跟我谈了一次话,她告诉我,即使读者的
表达能力有限,作为热线电话的接听者,也应该耐心地听他们把话说完,并作详细的
记录。
如果是提供新闻线索的热心读者,即使他们提供的线索新闻价值不大,但是既
然他们选择给报社打电话,这种热情还是值得鼓励的。
再者说,农村版报纸的目标受
众就是农民,新闻线索的主要来源也在农村,如果因为我们的没有耐心而错过了好的
新闻线索,那么报纸的影响力就会大打折扣。
如果是向报社反映问题,向媒体寻求帮
助的读者,就更要有耐心了。
农村基层情况复杂,如果不是受了较大的委屈,一般群
众是不会给报社打电话的。
已经遇到了不平事,心里已经够不舒服了,如果打电话到
报社再碰钉子,则有可能激化矛盾。
所以,即使遇到媒体解决不了的问题,也要作一
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个良好的倾听者,并好言安慰,让群众满意。
听了她的话,我心里惭愧了很久,作为一个地地道道的农村人,竟然如此不理解农
民。
从那以后,我变得细心了,也热心了,再接听热线电话的时候也学会了引导,碰
到听不懂的方言就多询问几遍,直到弄清楚为止。
有一次,一位济源市的农民读者打电话到热线部反映自己的问题。
他在村里盖了一
处养鸡场,因为占用耕地,村委会勒令他限期拆除,他很气愤,那个养鸡场是他所有
的财产,如果拆除他的损失会很大,所以他想通过媒体来解决这个事情。
我在电话中
告诉他,占用耕地是违反政策的,村委会勒令他限期拆除是合法的,恐怕他只能把养
鸡场拆除另建了。
可是他还是不理解,委屈地说他们村里占用耕地的不止他一人,为
什么不拆别人的房子偏偏只拆他的。
我一时语塞,不知该如何回答了,就让他留下了
联系方式,允诺说等我请教了领导再给他答复。
所谓领导,就是电脑,我飞快地登陆
河南农业厅的网站,在上面找到了相关政策及解决办法,当我胸有成竹地把政府政策
一条一条的念给他听并作详细解释时,他总算理解了,说既然省里有规定,那就拆
吧。
我终于松了一口气。
正是通过处理类似的事件,我明白了作为一名新闻工作者,只懂得采访技巧和写作
技巧是不够的,只有熟悉政府的相关政策,才能真正地帮助读者,更好地为读者解决
生活中遇到的实际问题。
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(二)摒弃主观感情色彩,认清事实,明辨是非
某些居心不良、有所图谋的人,有可能会借用热线电话传达错误信息,这就需要热
线接听员具有清醒的头脑以及明辨是非的智慧。
在实习期间,我就犯过头脑发晕的错
误,回想起来真是惭愧。
二月末的一天,我接到一个热线电话,一个女的在电话里泣不成声,哭哭啼啼地说
林州市某派出所包庇当地一铁矿的矿主,任由他们非法采矿,接到群众举报后也迟迟
不做处理。
现在非法采矿者已经把矿井挖到了当地居民的房子底下,他们的人身安全
受到威胁,饮用水也遭严重污染。
由于怕当地居民向林州市政府反映,当地派出所已
经限制了他们的人身自由。
我听了她的话后对她很是同情,同情弱者战胜邪恶的正义
感油然而生,再加上事情发生在红旗渠精神的发源地林州,我天真地认为自己有责任
有义务帮助勤劳勇敢的林州人民解决困难。
接下来的两个小时内,又有两个人打来热
线电话,反映的也是同样的情况。
我满腔义愤,马上向我的实习老师反映了这一情况,并强烈要求她派地方记者站的
记者前去调查。
老师听了我的描述后告诉我,三个人接连打来电话本身就值得怀疑,
更何况是口径一致,这绝对不是巧合,有可能是事先安排好的。
我当时死活不听,一
直在她耳边念叨,还向她描述电话里的哭声有多凄惨。
老师无奈,只能答应我派记者
前去调查:
就当让你长长见识。
我飞快地写了一篇新闻线索提要通过电子邮件发给
了安阳记者站站长,希望他能够为受害者提供帮助。
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第二天下午,安阳记者站的秦站长把调查结果告诉了我:
当地为发展经济开采铁
矿,铁矿手续齐全而且合法,至于给当地居民造成的影响,矿上早就进行了赔偿,只
是有几户村民对矿主不满,不断到矿上闹事。
至于往报社打电话所谓的反映情况,
纯属无事生非,颠倒黑白。
我那时口瞪口呆,才彻底明白了自己的幼稚。
所以,在新闻实践中,事实才是第一位的,在新闻事实面前,个人的主观感情只会
降低你评判是非的能力。
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