国际市场营销复习题Word格式文档下载.docx

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它是商品交换的市场营销职能，从国市场到世界市场的延伸。

2.国际市场导向：

是指企业把国市场和国外市场作为一个整体看待，企业把世界市场作为活动的舞台，侧重于发现国际市场机会，往往采取在东道国直接投资的方法，开发消费者需要的产品。

★3.全球营销的市场观念：

是指在当今的技术经济条件下，企业的市场营销活动突破国家（地域）的界限，通过对技术、资源、资金、人才的国际比较，按照资源配置最优化原则，采取投资、生产、合作等方式，生产出最完整的产品去满足世界市场各国消费者的需要。

四、简答题

相对于国市场营销，国际市场营销的特殊性主要有哪些？

答：

国际市场容量大、竞争激烈

经营复杂；

手段多变；

风险大；

难度大。

五、论述题

★试述世界经济发展的总趋势。

国际生产化；

国际贸易重要性空前增长；

生活与消费方式趋同化；

世界无形商品贸易越显重要；

生产经营跨国公司化；

世界经济区域集体化；

世界各国经济差距扩大；

贸易保护主义加强。

（要点）

第二章国际市场环境分析

1、对食品、药品等生活必需品来说，决定其市场潜力的第一个指标是（C）。

A.人口B.经济发展水平

C.人口数量D.收入

2、一个国家的矿产、水力、地形、气候等一切实际与潜在的财富是该国的（A）。

A.自然资源B.基础设施

C.基础服务能力D.经济基础

3、生产汽车是否加配空调器，直接与目标市场的（B）有关。

A.气候B.平均气温

C.平均温度D.平均湿度

4、国际营销活动中可能遇见的最严重的政治风险是（B）。

A.管制B.没收

C.国有化D.合营

5、禁止用比较级的字眼，如“较好、最正确”等广告用语的国家是（D）。

A.法国B.英国

C.美国D.德国

6、禁止在电视上做烟酒广告的国家是（B）。

7、在解决国际贸易纠纷的方式中，具有“节约费用、气氛较好”的优点的方式是（B）。

A.战争B.仲裁

C.友好协商D.法院诉讼

1、国际市场环境的四大组成部分是（ABCD）。

A.政治B.经济C.文化D.法律E.习俗

2、一个市场的规模和容量取决于（ACE）。

A.人口B.城市化C.收入

D.国外投资状况E.国生产总值

3、从宏观角度来看，收入分析包括（BGD）。

A.国民收入B.人均收入C.国民生产总值

D.收入分布状况E.国生产总值

4、西方国际营销学认为，世界各国的经济发展状况可以分为（ABDE）。

A.自给自足的经济B.原料出口经济C.市场经济

D.工业化过程中的经济E.工业化经济国家

5、国际经济联盟组织依照其经济结合的程度与互相依存的关系，可以分为（ABCE）。

A.自由贸易区B.关税同盟C.共同市场

D.国家同盟E.经济共同体

6、国际营销活动可能遇见的政治风险有（ABCDE）.

A.外汇管制B.进口限制C.价格限制

D.劳工政策E.没收、征用和国有化

三、填空题

1、一个社会的产品和技术构成了这个社会的物质文化。

2、美国人提倡做事速成，因此盛行成衣、快餐、速溶饮料，这说明时间观念对消费者的影响。

3、每个法国男人平均使用的化妆品几乎是他妻子的两倍，这是习俗对消费者的影响。

4、政治因素对国际营销的主要控制因素有外汇管制、进口限制、税收管制、价格管制和劳工问题。

★5、ISO是国际标准组织，其宗旨是为制定一套统一的__国际标准制度__.

★6、解决国际商业纠纷的途径有三种：

即友好协商、诉讼和仲裁。

四、名词解释

1、征税协议：

其主要目的是避免对企业实行重复征税，即设在国外的企业或分支机构在当地纳税后，不再向本国纳税，最多补纳因当地税率低于本国税率而产生的税额差。

2、仲裁：

是指交易双方达成协议，在双方发生纠纷的时，如通过协商不能解，自愿将有关争议提交双方同意的第三方进行裁决，裁决的结果对双方都有约束力，双方必须遵照执行。

在国际商业活动中，通过仲裁解决争议是一种惯常的方式。

它具有程序简便、费用较少、处理与时、气氛也较好的优点，而且具有一定的法律效果。

五、简答题

1、国际经济联盟组织对市场营销有哪些重大影响？

创造了新的营销机会；

增加了竞争的激烈程度；

增加了市场的复杂性；

改变了市场壁垒的结构。

2、国际营销活动中可能遇到的政治风险有哪些？

没收、征用与国有化，这是一种最严重的政治风险。

没收就是政府将外国投资无偿地收归己有；

征用是指政府将外国投资收为己有，但给予一定形式的补偿；

国有化是指政府拥有的所有权，相当于外国投资没收或征用之后由政府经营的情况。

3、解决商业纠纷的途径有哪些？

友好协商；

法院诉讼；

仲裁

六、论述题

1、试述国际文化环境对国际营销的影响。

人类怎样消费，如何满足自己的需要和欲望，这些都取决于人们所处的文化环境，市场营销人员时刻所面对的都是属于市场的文化问题，其主要的方面。

其主要的方面：

物质文化；

语言；

教育；

；

价值观与态度。

2、试述国际市场经济环境中市场容量对营销的影响，

市场营销学认为：

市场是对产品是具有需求和购买力的人们。

企业在分析进入国家和地区时，首先要分析其市场的规模和容量，即分析人口和购买力，包括人口、收入和经济发展水平。

影响国际营销决策的因素：

人口，

收入；

国外市场经济发展水平。

第三章国际市场信息

1．企业国际市场营销的首要任务是（D）。

A.市场调查B.市场预测

C.市场决策D.信息工作

2.市场信息系统是在20世纪（B）出现的。

A.50年代B.60年代

C.70年代D.80年代

3.企业的定货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于（C）

A.市场信息情报系统B.市场运筹学系统

C.部记录系统D.国际市场研究系统

4.用来如实反映市场经营状况的市场研究类型属于（B）

A.探索性研究B.描述性研究

C.因果性研究D.预测性研究

1.信息的主要特征有（ABCDE）。

A.知识性B.扩延性

C.继承性D.反馈功能E.创新性

2.国际市场信息系统包括（ACDE）。

A.部记录系统B.外部记录系统

C.市场情报系统D.国际市场研究系统E.市场运筹学系统

3.市场研究的类型有（ACDE）。

A.探索性研究B.目标性研究

C.描述性研究D.因果性研究E.预测性研究

4.国际市场调研的步骤（ABCDE）。

A.确定课题与目标B.确定信息来源

C.从二手资料收集信息D.现场调查E.资料整理与分析

5.二手资料可能是指（ACD）。

A.有关报刊杂志B.企业调查得到的材料

C.书稿E.信息中心发布的信息

6.市场调查方法一般有（BDE）。

A.记录法B.观察法

C.现场法D.询问法E.实验法

7.国际市场需求估测常用的方法有（ABCDE）。

A.多因素指标法B.类推法

C.比较分析法D.回顾分析法E.时间序列分析法

二、填空题

1.对企业市场营销活动中因变量和自变量的因果关系所进行的一种研究称为因果性研究。

2.询问法又分为访问法、调查法和邮寄调查法。

3.实验法可采用实验室试验与现场实验两种方式。

1.信息：

是指以任何方式所取得的知识。

信息就是知识；

信息是从外界取得的；

信息是企业决策的基础，是控制企业营销活动的基础，是控制企业营销活动的有效工具；

信息工作已成为整个国际市场营销的首要任务。

★2.国际市场信息系：

是指20世纪60年代出现的市场信息系统，就是有计划，有规划地收集、分析与提供信息的程序和方法。

它包括部记录系统、市场情报系统、国际市场研究、市场运筹学系统等四个分系统。

信息资源具有哪些主要特征？

知识性；

扩延性；

继承性；

反馈功能；

创新性；

时效性

第四章国际市场营销战略

1、国际化营销战略的目的是（A）。

A．进入国际市场B.出口

C.满足国际市场需要D.对外贸易

2、将业务集中于少数国家的少数细分市场的战略称为（D）

A.市场专门化战略B.区域集中战略

C.多元化战略D.集中化战略

3.市场细分的基础是（A）。

A.顾客需要的差异性理论B.市场差异性理论

C.商品差异性理论D.市场和商品差异性理论

4.企业把全部和多数子市场作为目标市场，并为不同的市场设计不同的营销组合方案的营销策略称为（B）

A.无差异性营销策略B.差异性营销策略

C.集中性营策略D.分散性营销策略

5、企业所选定作为营销对象的具体某些特定需要的消费者群体称为（B）

A.细分市场B.目标市场

C.市场主题C.营销

6、顾客对产品的要求大概一致，而且对企业同一营销策略反应也十分相似的市场称为（A）

A.同质市场B.异质市场

C.买方市场D.卖方市场

7将公司的产品在目标国家之外制造，然后运往目标国家市场，这种进入国际市场模式称为（D）

A.合同打入模式B投资打入模式

C.产品打入模式D.出口打入模式

1.从国际化程度的不同区分，国际经营战略有（BDE）

A.一国化战略B.多国化战略

C.集中化战略D.国际化战略E.全球化战略

2.市场扩展与定位战略包括的基本战略有（ABCE）

A.集中化战略B.多国化战略

C.市场集中化战略D.国别集中化战略E.多元化战略

3.消费品市场的细分标准有（ABCDE）

A.人口统计因素B.社会经济因素

C.地理因素D.心理因素E.行为因素

4工业品市场的细分标准有（ABCDE）

A.生产企业B.政府部门

C.中间商D.用户地理位置E.客户

5.对营销有意义的细分子市场必须具备的条件有（ABCD）

A.可衡量性B.可接近性

C.足量性D.可实施性E.可盈利性

6.合同打入模式的容包括（ABCDE）

A.许可证贸易B.特许

C.技术转让D.合同制造E.管理合同

1企业国际营销战略的基本类型可以从三方面加以区分，即国际化程度市场扩展与定位和国际竞争。

2国际营销战略有三种基本方案，国际化战略、多国化战略和全球化战略。

3国际市场细分具有两个层次的含义，一是对世界上所有国家进行宏观细分，二是对国际市场微观细分.

4出口打入模式主要指有形服务商品，对_______性公司是无效的。

1国际市场营销战略：

是指企业对国际化进程较为长期的总体计划与其实施的原则意见，也是拟定短期或年度国际营销策略的根据。

其基本类型有三种：

国际化程度、市场扩展定位、国际竞争。

2国际市场细分：

国际市场细分：

是市场细分概念在国际营销中的应用。

包括两层含义：

1）、对世界上所有众多的国家进行宏观细分，把整个宏观市场分为若干个子市场，并从中选择目标经营国或目标地区。

2）、进入国外市场后对该国顾客进行细分。

1目标市场的选择应考虑哪些条件？

1）、目标市场信息应具有一定的容量。

2）、企业有能力主导目标市场上的现有的竞争者相抗衡。

3）、可以顺利的建立分销渠道，是企业的产品和服务能够正常进入市场。

4）、目标市场需要变化的方向与企业新产品开发策略与能力相适应。

5）、企业有可能对目标市场建立有效的市场调研信息网络。

2国际市场宏观细分过程可分为哪些步骤？

答：

1）、确定细分目标。

2）、将所有具有共同特点的国家和地区分为一组，即构成一个子市场。

3）、了解每组需求对企业资源条件的要求。

4）、根据本企业特点分析适当的子市场。

5）、综合评估，选择最易进入的子市场。

3以制造公司为例，简述国际营销的四个发展阶段。

1）、间接或特别出口。

2）、主动出口或许可证贸易。

3）、主动出口或许可证贸易和在国外制造业的直接投资。

4）、全面的跨国营销与生产。

试述进入国际市场模式在运作、投入、收益方面的不同特征。

有三种模式：

1）、出口打入模式。

2）、合同打入模式。

3）、投资打入模式。

第五章国际产品市场营销

1.产品的品牌属于（B）

A.产品的形体层B.产品的有形特征层、

C.产品的核心层D.产品的附加利益层

2.产品生命周期是指（D）

A.从生产制造到退出市场B.从生产制造到废品回收

C.从投入市场到废品回收D.从投入市场到退出市场

3．销售迅速增长，企业开始盈利。

同时竞争者纷纷介入，新产品这一生命周期阶段是（B）

A.投入期B.成长期

C.成熟期D.衰退期

4．企业生产或经营的产品线数目称为（C）

A.产品项目B.产品组合

C.产品组合的广度D.产品组合的深度

5．以一种产品为核心，不断开发和生产类似核心产品的策略称为（B）

A.产品差异化B.同心多样化

C.纵向一体化D.复合多样化

6.新产品——新市场属于企业市场营销类型的（D）

A.市场渗透B.市场开发

C.产品开发D.多种经营

7.丰田汽车公司有“皇冠”“凌志”“花冠”等不同的商标品牌号，该公司的这种决策属于（C）

A.分散商标决策B.扩大商标围决策

C.复数商标决策D.统一商标决策

1.整体产品概念可以分为（ACE）

A.产品核心层B.产品延伸层C.产品的有形特征层

D.产品的信誉层E。

产品的附加利益层

2.产品的有形特征层是指产品的（ABCDE）

A.品质和品牌B.商标C.包装D.式样E.特色与价格

3.产品的附加利益层是指伴随产品的（ABCE）

A.送货B.安装C.维护D.价格E.维修

4.国际市场营销学所指的新产品是（ABCD）

A.企业型新产品B.市场型新产品C.技术型新产品

D.宏观控制型新产品E.微观控制型新产品

5.产品生命周期包括的阶段有（ABCD）

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.死亡期

6.关于成熟期产品的阐述正确的有（ABCE）

A.产品普与并逐渐饱和B.销售量趋于稳定C.竞争加剧

D.企业经营的重点应是闯名牌E.企业应加强成本和质量控制

7.明星产品是（ABD）

A.销量增加快、市场占有率高的产品

B.还需较多投资的产品

C.销量增长慢、市场占有率较高的产品

D.可能成为“金奶牛产品”的产品

E.成熟产品

8.新产品开发的基本程序包括（ABCDE）

A.新产品战略B.新产品组织C.新产品构

D.新产品评价E.新产品的商业化

9.新产品战略的一般模式有（ADE）

A.保持低位战略B.限制转向战略C.时机选择战略

D.革新战略E.冒险战略

10.国际产品营销战略包括（ABCDE）

A.产品扩展——促销扩展B.产品扩展——促销适应C.产品适应——促销扩展D.产品适应——促销适应E.产品创新

11.对消费者而言，商标的功能在于（ABCD）

A.保持产品的质量特征B.便于选择购买

C.可以提高购物效率D.吸引消费者注意E.便于分类管理

12.包装、装潢的功能有（ABCDE）

A.保护产品B.方便使用C.美化产品D.推销产品E.防伪

13.在整体产品概念中，服务是指诸如（ABCD）

A.送货B.安装C.维护D.培训E.收银

1.整体产品概念中的产品由产品核心层、产品的有形特征层、产品的附加利益层三个层次构成。

2.产品生命周期是指产品从投入市场到退出市场的全过程，包括四个阶段，即投入期、成长期、成熟期和衰退期。

3.产品多样化包括同心多样化、纵向一体化、复合多样化三类。

4.新产品战略规划的基本容包括战略竞争、新产品活动的目标

和实现目标的规划等。

1.国际产品生命周期：

是指产品从投入市场到退出市场的过程。

一般包括四个阶段，即投入期、成长期、成熟期、衰退期。

不同的生命周期阶段对于管理和营销有不同的要求。

2.产品组合：

是指一个企业生产经营的全部产品项目和产品线的总称。

五、简答题：

1.国际产品生命周期包括哪些阶段？

分别有何特点？

1.答;

第一阶段：

产品投入期。

特点是产品技术未定型，竞争对手还没出现。

第二阶段：

产品成长期。

特点是技术日臻完善，产量扩大，创新国的出口量也扩大，同一领域出现竞争。

第三阶段:

产品成熟期：

特点是产品的标准化程度加深，竞争者会越来越多，创新企业面临更多的企业。

第四阶段：

产品的衰退期：

特点是外国公司竞争加强，与创新企业的产品竞争。

2.答：

保护产品。

保护产品免遭损失、变质等

提供方便。

为储存、运输过程中的搬运提供方便。

美化产品。

美化产品形象，吸引消费者。

推销产品。

一个设计新颖。

独具特色的包装，可以起到提示产品功效的广告作用，使之成为推销产品的竞争手段。

3.答：

按交货期要求送货；

可以立即成交；

能得到技术咨询服务；

可以降价；

有保修服务；

有优秀的推销员；

接洽联络方便；

遇到质量问题可以退货；

品种、规格、型号齐备；

设计模型良好；

（11）可延期付款；

（12）设备检测简单；

（13）方便操作使用。

六、论述题：

论述国际产品五种营销策略。

（1）战略之一：

产品扩展—促销扩展

（2）战略之二：

产品扩展—促销适应

（3）战略之三：

产品适应—促销扩展

（4）战略之四：

产品适应—促销适应

（5）战略之五：

产品创新

第六章国际技术商品市场营销

1.国际技术贸易最主要的形式是（B）

A.补偿贸易B.许可贸易C.技术咨询服务D.国际特许经营

2.技术贸易合同主要和基本的形式是（A）

A.许可协议B.技术咨询协议C.交钥匙协议D.合作生产协议

3.许可合同最重要的容是（C）

A.价格条款B.质量条款C.围条款D.支付条款

4.技术转让予信贷业务相结合的特殊国际贸易形式是（B）

A.许可贸易B.补偿贸易C.特许专营D.交钥匙工程

5.一般企业都愿意对外进行技术转让，此时技术处于（C）

A.创新阶段B.成长阶段C.成熟阶段D.衰退阶段

6.发展中国家在国际技术转让中一般对（D）管制较多。

A.技术出口B.技术质量C.技术价格D.技术引进

7.发达国家在国际技术转让中一般对（A）管制较多。

1.技术是指（ABCD）

A.制造一种产品的系列知识B.采用一种工艺的系列知识

C.提供一项服务的系列知识

D.提供人类社会生活活动实际使用的系列知识

E.个别经验

2.工业产权技术主要包括（BDE）

A.设计方案B.发明专利C.技术说明书

D.外观专利E.技术指导

3.工业产权技术包括（ABCDE）

A.设计方案B.发明专利C.技术说明书D.外观专利E.商标权

4.技术贸易谈判所涉与的容包括（ABCDE）

A.价格B.技术围C.法律问题D.税务问题E.国际惯例问题

5.国际技术经营形式包括（BCDE）

A.许可贸易B.技术咨询服务C.交钥匙工程承包

D.合作生产和研究E.补偿贸易和特许经营

6.许可合同的围包括（ABCDE）

A.价格条款B.技术的具体容C.技术和使用领域

D.产品制造的地区E.产品销售的地区

7.许可合同容中不可抗力是指（ABCDE）

A.战争B.严重的水灾C.严重的火灾D.台风E.地震

8.交钥匙工程承包这种一揽子技术转让的方式，期容包括（ABCDE）

A.拟定建设方案B.选厂址，进行工程设计C.选择供应设备

D.指导施工安装E.负责调试和人员培训

9.技术所有者对外转让技术的因素有（ABCDE）

A.缺乏利用技术的能力B.挖掘其他市场的潜力C.获得充分的报偿

D.对等的获得别的技术E.有利于产业技术标准化

10.在国际技术转让中，技术的价格构成部分主要有（ABCD）

A.直接转让的费用B.研究与开发费用的补偿价值C.市场机会损失的补偿价值

D.技术转让税负E.法律事物费

1.技术包括是哪个方面的容：

一是制造一种产品的系列知识；

二是运用一种生产工艺的系统知识；

三是有关一种专门服务的系统知识.

2.国际技术经营形式有许可贸易、技术咨询服务、交钥匙工程承包，合作生产与合作研究、国际工程承包。

3.许可合同争议解决的方式通常有三种，即协商解决、调解、仲裁。

4补偿贸易有两个主要特点，即易货贸易的性质和延期付款的性质。

5.国际特许专营可分为三种类型，即特许经营产品销售、特许经营某种或