生产一线新员工辅导管理办法Word格式.docx
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(三)明确如何做,怎么做才最好。
(四)掌握新人的思想动态,并给予正向激励。
三、辅导老师的资格申报流程:
(一)根据资格要求,部门申报,填写“一线辅导老师资格申报表”(见附件二);
(二)经部门领导审核后,由人力资源部复核;
(三)组织开展辅导老师培训班
(四)考核认证(知识考试+面谈评估)
(五)报总经理批准后,列入公司一线辅导老师队伍名册中。
第五条辅导考核
一、辅导
(一)辅导老师要学习并掌握“作业教导六步法”,并经常对照检查自己是否有做到。
(二)新员工进入生产部门的第一天,由其所在部门领导为其指定师傅(辅导老师必须是已核准的一线辅导老师团队中成员)。
辅导期为1个月,期满后师徒关系结束,任期内新员工所犯的错误,其师傅应承担一定的连带责任。
(三)导师应主动向新员工介绍部门的工作环境、作业流程、装配工作心得及周边同事。
(四)辅导期间新员工和辅导老师的职责详见附件三“新员工和导师辅导职责表”。
二、辅导结束时,对新员工的考核(见附件四:
生产线新员工考核验收评价表):
(一)考核标准
(二)企业文化知识考试合格
(三)重基理论与实践考试合格
(四)岗位工作评估(由考核验收小组评估)
三、考核时间:
辅导期结束一周内
四、考核小组:
班长、工段长、部门主管、产线PE工程师。
第六条辅导老师激励
新员工考核合格,给辅导老师申请30~50元的津贴。
由考核验收小组申请(根据辅导岗位工作的复杂程度及辅导工作量等申请),由人力资源部审核,报总经理批准后发放。
第七条附件
一、作业教导六步法(附件一)
二、一线辅导老师资格申报表(附件二)
三、新员工和导师辅导职责表(附件三)
四、生产线新员工考核验收评价表(附件四)
五、装配系列新员工入职培训分计划表(附件五)
六、PCBA系列新员工入职培训分计划表(附件六)
附件一:
作业教导六步法
辅导员制度对企业的发展具有非常重要的意义,其意义体现在:
1、员工激励,激发工作热情,培养员工的主人翁意识,增加员工对公司的认同感,归属感;
2、形成学习的文化氛围,宣传和积累企业文化,形成向心力和凝聚力,有效提高员工忠诚度,减少人员流失;
3、推动学习型组织的建立,使企业在快速发展的市场中永葆前进的动力,注入新鲜的理念。
培训中最重要也是最基础的方法为作业教导六步法:
教导准备、说给他听、做给他看、让他说给你听、让他做给你看、巩固与回馈。
必须强调的是辅导员必须坚持对事的严格要求管理,对人的人性化管理。
现将作业教导六步法具体详述如下,以便各辅导员学习掌握后提升培训的效果。
一、教导准备:
作为一名辅导员,不但要关注新员工的生活状况,还要了解其工作心态,并结合新员工的岗位职责,明确新员工的工作项目或工作内容,明确如何做,明确怎么做才最好。
所以辅导员在辅导新员工之前必须做好以下准备工作。
1、新入职员工对公司及周围的一切都是陌生的,虽然参加过入厂培训,但是作为其辅导员平时还是要从最基础的规章制度进行教导,包括公司的作息时间安排、出勤要求、请假流程、考勤用餐刷卡注意事项等。
2、教导新员工正确的职业心态,礼貌待人接物,工作积极主动,热情对待工作和生活。
3、明确新员工的岗位职责,本部门组织机构,本岗位岗位职责及要求,本部门工作区域分布,资料存放与借阅,技术保密,工作汇报流程,紧急事项处理等工作常识。
各级指令的下达方式,常见工艺文件、报表的阅读方法。
4、辅导员必须清楚考勤异常、刷卡异常等异常问题的处理流程及方法。
5、辅导员必须明白食堂就餐要求,宿舍管理基本要求及外宿安全意识教育。
6、辅导员必须具备公司生产基础技能知识、车间相关知识、安全常识、品质意识、责任意识。
7、5S的内容及定义,ESD的意义及相关防静电措施、环境方针、质量方针。
8、明确作业三步骤:
①顺次点检 ②按作业指导书作业(具体流程) ③自检
9、从各个角度,充分了解被辅导员工的性格特点和学习方式。
二、说给他听
辅导员在辅导新员工前做好了充分的以上教导准备后,首先要“说给他听”,并且每天不断的教导和提醒,使新员工不断的修正自身的行为习惯来满足公司的各项规定与要求。
1、首先要让新员工明白公司的各项规章制度及要求。
2、讲解岗位工作中需要的基础技能及各项要求。
3、告知员工其所在岗位的工作目标、责任和意义。
4、传授岗位的基本技能及工作要领。
三、做给他看
1、作为辅导员,关键在于以身作则,首先要求自己要遵守公司的各项规章制度及要求。
2、运用本身具备的基础技能进行岗位工作的演示。
四、让他说给你听
1、每天与新员工进行交流,了解其每天发生的问题与困惑。
2、传授岗位的工作要领和意义后,马上征询员工是否理解并请他复述。
3、定期单独交流,每周共同总结一次,有处理不了的问题及时向上级反映。
五、让他做给你看
1、平时注意观察新员工的言行举止,有问题立即纠正。
2、传授岗位的工作要领后,让新员工试着做,辅导员要跟进和指导。
3、发现并记录新员工工作中的缺点和不足,总结并就这些问题进行提醒和指正。
4、失败乃成功之母,新员工犯错可能难以避免,辅导员要做好思想准备,并设想问题可能产生的环节,并提前准备预案和应急措施,防止出现严重后果,给公司带来损失。
5、及时将你对他做事的态度、方法和观点以及改进建议反馈给他本人,使其不断完善。
六、巩固与回馈
1、每天帮助员工复习前一天学到的东西。
2、每周与新员工总结巩固灌输的知识,明确其是否吸收。
3、定期检查员工对所执行工作的思路和具体做法是否得当。
4、及时检查员工所执行的工作是否按时完成,以及所执行的工作进展情况。
5、辅导期内多鼓励少考核,不断地激励其发挥自己的优点与长处。
6、平时多询问关注员工的工作与生活中,遇到了哪些困惑或麻烦,及时给与帮助。
附件二:
一线辅导老师资格申报表
申请部门
部门主管
申请时间
辅导老师姓名
指导的岗位
(1-10分)
工作工龄
是否工序业务骨干(1-10分)
企业文化认同度(1-10分)
正直公正
主动性、责任心(1-10分)
专业知识、技能(1-10分)
辅导能力
沟通能力
纪律性
合计得分
备注
1.
工作年限:
辅导老师的工作总年限必须2年以上,公司工龄必须1年以上。
2.
评分分布:
高(8-10分)、中(4-7分)、低(1-3分)
3.
基本要求:
低于70分者不得担任导师
附件三:
新员工和导师辅导职责表
序号
时间
指标
导师
新员工
1
新员工进部门报到
引导入司
介绍部门的工作现状及周边同事,安排工作环境,岗位安全操作事项、介绍相关注意事项。
向导师介绍自已的情况:
专业特长、工作经验等。
2
辅导期间
岗位要求
根据部门需要和新员工现实情况,介绍岗位职责。
熟悉环境,尽快进入角色。
与导师开放交流,配合老师制定自己的辅导期培养。
3
基本知识
安排好新员工在实际工作中了解公司文化、安全与健康、7S检查事项、班组操作流程,指定学习部门安排的培训资料、带领参加部门培训等。
认真领悟公司文化、安全注意事项、公司行为规范。
作业指导书
根据工艺作业指导书要求,进行指导学习;
严于律己,按作业指导书要求进行实践操作,提升熟练程度。
重基培训
亲自示范本岗位所使用的装配工具标准要领(含重基培训要求螺丝紧固理论与实践、端子压接与焊锡理论培训),传授操作要领和意义后,马上征询员工是否理解,并要求他亲自操作演示,直到本环节达到要求。
在导师指导下,学习相关实践操作业务知识和产品装配要领。
质量要求
过程中注意要求产品装配质量的重要性,对质量检查关键点和复检要点做重点强调,并考察新员工的培养效果,及时考虑是否需要调整培养内容。
辅导期间,如发觉自己的学习有不适,可向老师提出讨论以决定是否需要修改。
思想动态
每天帮助员工巩固操作要领,并时刻关注其思想动态,并提前准备好应对措施,解决不了的问题及时跟部门主管反馈。
积极主动与老师沟通,共同改进不足;
反馈总结
每2周,认真做一次正式沟通,指出其做工作的优点和不足,帮助其进步。
最后1周,根据新员工的工作表现和试用情况进行总结。
4
考核(1个月辅导期结束后)
考核验收
提供必要帮助,做好验收准备。
考试后,做好沟通工作。
对辅导期培训/学习/工作情况进行认真回顾和总结,及时提交总结,准备新员工辅导期培训报告,参加考试。
附件四:
生产线新员工考核验收评价表
姓名
部门
岗位
老师姓名
验收日期
评价人
考核指标
分值
得分
填写评价依据
企业文化知识
(15分)
认真学习公司文化介绍,人事规章制度、安全法规、质量体系要求等;
□考核结果90-100分13~15分
□考核结果80-90分07~12分
□考核结果60-80分01~06分
□考核结果00-60分0分
传授情况
(5分)
□能够快速掌握、理解所教授的知识7~10分
□基本能够掌握所教授的知识,不懂会主动提问3~6分
□不能完全理解所教授的知识,不懂也不问0~2分
重基理论与实践考试合格(30分)
□重基理论培训考试优秀15分
□重基实践培训考试优秀15分
□重基理论培训考试合格10分
□重基实践培训考试合格10分
□重基考试不合格0分
岗位工作评估(50分)
工程部提供标准
合计
综合评价
验收结果
□优秀□良好□合格□建议淘汰
附件五:
装配系列新员工入职培训分计划表
培训
月份
培训课题
培训对象
课时
培训类型
授课方式
主持部门
评估方式
企业文化、规章制度、EHS体系基础知识
装配、联调、包装新进人员
0.5
岗前培训
讲授法
人力部
知识评估
静电防护基本知识
工程部
手持式电动工具安全使用管理
反映评估
物料搬运及堆叠(含手推车的保养与维护)
整机线表和线图方面的培训
装配
整机装配、包装作业指导书的培训
三大基础技能实际操作(重基:
焊接、锁螺丝、压接)
《DKBA04000021产品表面外观缺陷的限定标准》
质管部
质量案例宣贯
附件六:
PCBA系列新员工入职培训分计划表
PCBA新进人员
三大基础技能实际操作
元器件简介
在职内培
SMT岗位培训要点(岗位经验传承)
SMT新进人员
PCBA车间
AI岗位培训要点(岗位经验传承)
AI新进人员
备料岗位培训要点(岗位经验传承)
备料新进人员
插件岗位培训要点(岗位经验传承)
插件新进人员
波峰焊岗位培训要点(岗位经验传承)
波峰焊新进人员
修板岗位培训要点(岗位经验传承)
修板新进人员
单调岗位培训要点(岗位经验传承)
单调新进人员
做线岗位培训要点(岗位经验传承)
做线新进人员
本管理规定由人力资源部负责解释、修订,自颁布之日起实施,至下一次修订发布之日止。
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