电子商务总结报告.docx

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电子商务总结报告

电子商务总结报告

各位同学：

本学期电子商务概论课程考核实行项目化的考核方式，不再进行传统的期末考试，每个项目上交一个结项报告，以结项报告的完成质量以及前期的课堂答辩为主要评分依据，请大家认真对待。

由于大家实习，我现将每个结项报告内容以及要求发布如下：

一、基本要求：

1.凡是要求填写表格的，表格里头内容要经过自己的筛选和整理，如果直接复制粘贴不给分；

2.回答问题必须经过自己的思考，如果出现组与组之间雷同或者完全相同，不给分；

3.有“组成部分”标题的项目，在结项报告中必须各个部分内容都由体现不得缺少，缺少部分将相应的扣分；

4.必须在第一页标明组别和小组成员姓名；

5.结项报告打印用A4纸上交，排版整齐、美观。

6.之前所有任务单的电子稿统一由学习委员收齐后，上交。

结项报告的上交时间最迟1月4日上午（上交打印稿和纸质稿），课堂布置的任务单上交时间最迟为12月30日（只要交电子稿）。

统一由学习委员收齐后上交。

如有问题请及时与我联系

二、项目

项目三（表格做好以后，打印）

项目三结项报告单

一、小组成员姓名以及任务分工

姓名

负责任务

二、根据要求填写结项任务单

1、通过填写下列表格，比较雅戈尔和凡客诚品，在企业的生产、经营模式，并给你的分析观点

雅戈尔

凡客诚品

公司成立时间

1979年

2007

公司所在地

宁波

北京

董事长基本信息及创业团队信息

李如成：

雅戈尔集团股份有限公司董事长兼总裁，雅戈尔的创造者，中共党员，第九、第十届全国人大代表，主管集团集团战略方向、集团统筹。

陈年，凡客诚品（北京）科技有限公司CEO，凡客诚品（VANCL）创始人。

中国电子商务代表企业家。

1997年参与创办席殊好书俱乐部，并出任该俱乐部会员刊物《好书》第一任主编。

2000年参与创办卓越网，任卓越网执行副总裁。

企业经营范围

纺织、服装、房地产、国际贸易

服装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类

是否有分公司、专卖店及商业网点等实体店？

大致数量

有分公司，1000余家分公司、400多家专卖店、2000余家商业网点

企业主要产品

衬衫、西服、西裤、休闲服、T恤

男装女装童装鞋配饰家居

是否有其他的销售渠道

专卖店、网络销售、大型商场

网络销售、.网店代销、校园代理

企业销售收入（按年份）

2010年145亿元

企业成本（主要支出项目）

投资

企业商业模式的核心内容

品牌战略、完善和加强渠道建设、物流建设，调整产品结构、丰富产品系列

坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。

以创新提升业绩。

今后的发展战略和目标

自主开发，不断创新，提升雅戈尔品牌价值

不断创新

是否有购物网站？

建成时间？

与消费者的沟通渠道

网络在线服务、电话服务

网络在线服务、电话服务

2.苏宁、国美是我国知名的家电经销企业，京东商城是一家新兴的基于电子商务的家电经销企业，比较这两家企业的生产、经营模式，并给出你的分析观点。

苏宁（国美）

京东商城

公司成立时间

1987年1月1日

2004年1月

公司所在地

香港

北京

董事长基本信息及创业团队信息

张近东，苏宁环球股份有限公司公司名称苏宁环球股份有限公司英文名称SUNINGUNIVERSALCO.,LTD.

360buy京东商城由刘强东先生于2004年初创办。

刘强东，网名“老刘”。

1996年毕业于中国人民大学社会学系。

成为京东商城CEO。

团队精神：

合作、诚信、步伐一致

企业经营范围

家电、电脑、通讯

销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类

是否有分公司、专卖店及商业网点等实体店？

大致数量

有，北京苏宁及周边地区100家门店同步开展。

苏宁电器新开店数量将超过400家（含中国香港地区及日本），

有，2010年，我国团购网站已超过1600家。

是否有其他的销售渠道

家电连锁零售、电子商务网

B2C电子商务网站

企业销售收入

2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第30位，品牌价值已达351.77亿元。

2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。

企业商业模式的核心内容

一流的服务和数据服务，信息化是零售业的本质和核心。

“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。

今后的发展战略和目标

供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务，强调“品牌、价格、服务一步到位”。

坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略

是否有购物网站？

建成时间？

有，2010年

有，2004年

网站的主要栏目和内容

包括空调、冰洗、彩电、音像、生活电器、通讯、电脑、数码八个品类

家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类

3.通过比较，谈谈你的看法。

电子商务企业和传统的企业区别在哪里。

项目四

一、结项报告标题：

著名B2B网站运作分析

二、格式：

PPT

三、主要部分：

1.你所选择的B2B网站所在行业发展情况

2.B2B网站的基本情况介绍（成立、发展、网站布局优缺点）

3.网站的盈利方式

4.经营中有哪些不足

5.作为企业应该如何进行改进

打印仿照项目一、二的方式，一张纸6个PPT页面

项目五

一、结项报告标题：

某某B2C网站栏目与功能设计

二、主要内容与要求

网站名称：

网站主要经营的范围：

网页规划的设计图：

（示意图如下）

项目六：

一、结项报告标题：

淘宝网店开设实践

二、内容：

淘宝网店的的开设步骤，每个步骤需要截图

提供你们组开设的淘宝网店的网址

项目七：

一、结项报告标题：

某某淘宝网店推广方案

二、格式：

PPT

三、内容：

1、淘宝网店的主要推广方式有哪些

2、根据你的网店情况，你准备使用哪几种方式

3、推广的详细预算是多少

4、推广开始后你将采取哪些方法进行推广效果的评估

项目八：

一、结项报告标题：

拍拍网C2C经营的SWOT分析报告

二、格式WORD（正文5号宋体，标题3号黑体，一级标题小四黑体，二级标题五号楷体加粗）

三、报告主要组成

1、拍拍网简介（200字左右）

2、拍拍网的SWOT分析（优势、劣势、机遇、挑战）

3、针对于以上的分析，对于拍拍网提出一些建议（提出建议的时候要说明原因）

项目六：

淘宝网店开设实践

开设网店：

一、先注册第一步：

第二步：

第三步:

第四步：

第五步：

二、开店认证

第一步：

项目八：

拍拍网的SWOT分析

制作者：

一、拍拍网简介

拍拍是腾讯旗下知名电子商务网站。

拍拍网于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营，是目前国内第二大电子商务平台。

      拍拍网目前主要有女人、男人、网游、数码、手机、生活、运动、学生、特惠、母婴、玩具、优品、酒店等几大频道，其中的QQ特区还包括QCC、QQ宠物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。

拍拍网拥有功能强大的在线支付平

台——财付通，为用户提供安全、便捷的在线交易服务。

 拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化中国知名的网络零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。

拍拍网依托于腾讯QQ的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。

拍拍网作为腾讯“在线生活”战略的重要业务组成，在创立之初就定位于“中国电子商务的普及者和创新者”，以促进电子商务在中国的全民普及和发展。

拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，希望与千百万网民一起努力共同创立一个“用户自我管理的互助诚信社区”，为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台，最终成为最受网民欢迎、中国最大的电子商务民族品牌。

。

二、拍拍网的SWOT分析

（1）、strength（内部优势）

运营优势：

拍拍网基于腾讯在线生活战略的全新发布，首先带来的即是产业冲击，随着拍拍网的不断完善，将延伸到功能体现、运营管理、增值服务，并最终体现用户价值。

由此，拍拍网在诞生之初，就确定了自身的产业定位，由领先的理念而成为C2C的产业创新者，并将对中国的电子商务格局产生长远影响。

（2）weakness（内部劣势）

1.存在过期变质的问题2.玻璃瓶子运输起来不是太方便

拍拍网正在和诸多具有鲜明时尚特色的服装和数码品牌洽谈，希望为拍拍网注入更多的时尚气息；另外，拍拍网也在努力发展“B2C2C”模式，“发展这种模式，我们希望把企业、个人卖家充分融入进来，让企业借助拍拍网拓展渠道，将个人卖家纳入到企业的渠道体系中，为社会创造更多的就业机会，实现企业、个人和社会的三赢。

”、

（3）、opportunity（外部机会）

拍拍网：

腾讯OnlineSociety战略的重要组成部分

拍拍网——中国电子商务的普及者和创新者

腾讯拍拍网正式运营发布会致力于打造一个全新的多元化在线商圈

（4）、threat（外部威胁）

竞争对手的嫉妒和阻止

严峻的网络环境

三、对拍拍网的建议、

（1）、低价格+高品质

   由于低价 当然开始的很多品牌都不愿意将她们的产品拿到拍拍网来销售但是我相信办法比困难多只要顾客想买的无论是品牌名牌（包括中外及奢侈品牌）就必须以最优势的价格满足他  鉴于快速消费品行业和其他行业利润率的区别好事多把利润率设定在1%-14%在保证品质的情况下根据行业不同拍拍网可以把拍拍卖家利润率定在比较低（必须低于淘宝一定值）由于这个值没有研究过 所以不敢枉下结论  或者相同的利润率  品质比淘宝高  

 2、低成本运营

   能省就省缩减一切不必要的开支淘宝网赔钱运营是不争的事实 大量招人才海量网站数据维护及广告等等务必要消耗不少资金根据二八定理淘宝网80%的网店是不赚钱或者赚钱不多的所以拍拍网只要有剩下20%的网店（或者更多点 求质不求量相信成本可以缩减一半以上（仅是猜测）网店少了 可以减少竞争 低价走量出货 有利扩大规模降低采购成本 与第一点相互照应 有报告称网民搜索信息的习惯一般是只查看前2页占大多数 抱歉具体值不记得了第3页到第5页占很小数  后面的几乎为零   所以我认为 淘宝只是量做大了不是经济效益最大化 如果说淘宝是培养用户网购习惯 那么 以QQ聊天软件的用户优势此举就是前人种树 后人乘凉  让用户产生差异性 主观认为上淘宝网是开网店的 上拍拍网才是购物的因为网购用户总是希望最短的时间获得最有价值的信息 根据我本身网购习惯同一种商品很少会逛超过5家网店一般是3家货比3家就够了太多反而影响决定

 3、会员制

   拍拍网网店的商品可以分两种价格会员价非会员价 会员又可以分几种 网店会员 用户会员如果说拍拍网的网店以低价高质的商品为拍拍网吸引了大量的网购用户 试想用户在拍拍网可以享受到任何地方都无法比拟的物超所值的购物体验 他们会介意收取适当的会员费吗 并且可以在为会员提供更多增值服务并让他们觉得完全值得 加入会员的用户不得不继续消费 以求个人利益最大化并且成为忠诚用户 还可以适当收取或免收网店会员服务费等 收入的一部分可以用来祢补部分品牌商家的损失。