软考中级信息系统管理工程师历年经典真题及解析part6.docx

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软考中级信息系统管理工程师历年经典真题及解析part6

第1题

单选题

系统安全性保护措施包括物理安全控制、人员及管理控制和（）。

A.存取控制

B.密码控制

C.用户控制

D.网络控制

【解析】正确答案：

A。

系统安全性保护措施

为保证系统安全，除加强行政管理外，并采取下列措施：

（1）物理安全控制。

物理安全控制是指为保证系统各种设备和环境设施的安全而采取的措施。

（2）人员及管理控制。

主要指用户合法身份的确认和检验。

用户合法身份检验是防止有意或无意的非法进入系统的最常用的措施。

（3）存取控制。

通过用户鉴别，获得使用计算机权的用户，应根据预先定义好的用户权限进行存取，称为存取控制。

（4）数据加密。

数据加密由加密（编码）和解密（解码）两部分组成。

加密是将明文信息进行编码，使它转换成一种不可理解的内容。

这种不可理解的内容称为密文。

解密是加密的逆过程，即将密文还原成原来可理解的形式。

第2题

单选题

计算机程序的三种基本控制结构是顺序、选择和（）。

A.循环

B.递归

C.函数调用

D.动态绑定

【解析】正确答案：

A。

三种基本控制结构为：

顺序、选择和循环结构

第3题

单选题

软件维护阶段最重要的是对（）的管理。

A.变更

B.测试

C.软件设计

D.编码

【解析】正确答案：

A。

软件维护主要包含完善性维护、适应性维护、改正性维护和预防性维护四类。

（1）改正性维护，是指改正系统中己发生、但测试中未发现的错误。

这种维护工作量约占整个维护工作量的20%左右。

（2）适应性维护，是指为使软件适应信息技术变化、软硬件环境和管理需求等变化而修改软件，约占整个维护工作量的25%左右。

（3）完善性维护，是指为扩充软件功能、改进加工效率、改善系统性能而修改软件，这种维护对系统质量的影响较大.约占整个维护工作量的50%左右。

（4）预防性维护，是指为提高软件的可维护性和可靠性，并适应未来的软硬件环境变化而对软件或软件中的一部分重新设计，这种维护约占整个维护工作量的5%左右。

因此软件维护阶段最重要的就是对变更的管理。

第4题

单选题

信息系统项目的采购管理不包括（）。

A.采购计划

B.人员获得

C.来源选择

D.合同管理

【解析】正确答案：

B。

人员获得不属于采购管理

第5题

单选题

（）时使用默认路由。

A.访问本地Web服务器

B.在路由表中找不到目标网络

C.没有动态路由

D.访问ISP网关

【解析】正确答案：

B。

默认路由是一种特殊的静态路由，指的是当路由表中与包的目的地址之间没有匹配的表项时路由器能够做出的选择。

如果没有默认路由，那么目的地址在路由表中没有匹配表项的包将被丢弃。

默认路由在某些时候非常有效，当存在末梢网络时，默认路由会大大简化路由器的配置，减轻管理员的工作负担，提高网络性能。

第6题

单选题

在Windows操作系统中，如果没有默认的浏览jpg格式文件的程序，那么当用户双击“IMG_20160122_103.jpg"文件名时，系统会自动通过建立的（）来决定使用什么程序打开该图像文件。

A.文件

B.文件关联

C.子目录

D.临时文件

【解析】正确答案：

B。

文件关联就是将一种类型的文件与一个可以打开它的程序建立起一种依存关系。

第7题

单选题

多媒体计算机系统中，内存和光盘属于（）。

A.感觉媒体

B.传输媒体

C.表现媒体

D.存储媒体

【解析】正确答案：

D。

多媒体计算机是指能综合处理多媒体信息，使多种信息建立联系并具有交互性的计算机系统。

多媒体计算机系统一般由支持多媒体应用的计算机硬件系统和多媒体计算机软件系统组成。

多媒体计算机硬件系统主要包括以下几部分：

多媒体主机（如：

个人机、工作站等）、多媒体输入设备（如摄像机、麦克风、扫描仪等）、多媒体输出设备（如打印机、绘图仪、音响等）、多媒体存储设备（如硬盘、光盘等）、多媒体功能卡（如视频卡、声音卡等）、操纵控制设备（如鼠标、键盘、触摸屏等）。

第8题

单选题

IT资源管理中的配置管理提供的有关基础架构的配置信息可以为其它服务管理流程提供支持。

配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在四个方面，下列（）不在这四个方面之列。

A.计量所有IT资产

B.为其它IT系统管理流程提供准确信息

C.软件正确性管理

D.验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

【解析】正确答案：

C。

配置管理主要目标：

计量所有IT资产

为其他IT系统管理流程提供准确的信息

作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础

验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

第9题

单选题

在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。

将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。

这属于（）。

A.头脑风暴法

B.鱼骨图法

C.Kepner&Tregoe法

D.流程图法

【解析】正确答案：

B。

Kepner&Tregoe法是一种分析问题的方法，即出发点是解决问题是一个系统的过程，应该最大程度上利用已有的知识和经验。

它把问题分析为以下5个阶段。

1、定义问题；2、描述问题；3、找出问题的可能原因；4、测试最可能的原因；5、验证问题原因。

鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。

在问题分析中，“结果”是指故障或者问题现象，“因素”是指导致问题现象的原因。

鱼骨头就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果”、以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形分析从错综复杂、多种多样的因素中找出导致问题出现的主要原因的一种图形。

头脑风暴法是一种激发个人创造性思维的方法，它常用于解决问题的方法的前三步：

明确问题、原因分类和获得解决问题的创新性方案。

流程图法通过梳理系统服务的流程和业务运营的流程，画出相应的流程图，关注各个服务和业务环节交接可能出现异常的地方、分析问题的原因所在。

第10题

单选题

若信息系统的使用分为录入人员、处理人员和查询人员3类，则用户权限管理的策略适合采用（）。

A.针对所有人建立用户名并授权

B.针对关系进行分解，每类人员对应一组关系

C.建立每类人员的视图并授权给每个人

D.建立用户角色并授权

【解析】正确答案：

D。

题干中系统的使用者分为三类，每类都有自有的权限，对于这种情况可以使用数据库提供的角色功能来实现权限的分配。

这样可以避免为每个用户授权的重复性操作，和误操作。

角色是包含用户（成员）集合的对象集，授予角色权限后，角色所包含的用户自动继承系统授予角色的权限。

第11题

单选题

在IT外包日益普遍的浪潮中，企业为了发挥自身的作用，降低组织IT外包的风险，最大程度地保证组织IT项目的成功实施，应该加强对外包合同的管理，规划整体项目体系，并且（）。

A.企业IT部门应该加强学习，尽快掌握新出现的技术并了解其潜在应用，不完全依赖第三方

B.注重依靠供应商的技术以及软硬件方案

C.注重外包合同关系

D.分析外包商的行业经验

【解析】正确答案：

A。

在IT外包日益普遍的浪潮中，企业为了发挥自身的作用，降低组织IT外包的风险，最大程度地保证组织IT项目的成功实施。

具体而言，包括以下几个方面：

●加强对外包合同的管理

●对整个项目体系的规划

●对新技术敏感

●不断学习

第12题

单选题

以下关于信息系统组成的叙述中，不正确的是（）。

A.信息系统包括计算机硬件系统和软件系统

B.信息系统包括数据及其存储介质

C.信息系统不包括非计算机系统的信息收集和处理设备

D.信息系统包括相关的规章制度和工作人员

【解析】正确答案：

C。

信息系统的组成包括：

计算机硬件系统、计算机软件系统、数据及存储介质、通信系统、非计算机系统的信息收集和处理设备、规章制度、人员

第13题

案例题

阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

项目是一件事情或一项独一无二的任务，是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。

项目侧重于过程，它是一个动态的概念，例如，可以把一条高速公路的建设过程视为项目，但不可以把高速公路本身称为项目。

项目是一个广义的概念，安排一场演出活动、开发和介绍一种新产品、策划一场婚礼、设计和实施一个计算机软件系统、进行工厂的某生产线的技术改造、主持一次会议等等，这些在日常生活中经常可以遇到的事情都可以称为项目。

简单地说，项目就是为达到特定的目的，使用一定资源，在确定的时期内，为特定发起人提供独特的产品、服务或成果所进行的一次性工作任务。

信息系统的建设也是一类项目。

因为信息系统的建设符合项目的定义，它同样具有一般项目在完成时间、项目周期、项目成本或费用、项目技术特征及内在质量等方面的共性要求但同时也具有在项目目标、任务边界、项目质量、、开发过程的客户需求、项目进度、费用计划等方面的自身的要求。

【问题1】（5分）

请根据【说明】简要指出项目定义的三个要点，并列出为完成项目所涉及的“资源”。

【问题2】（5分）

信息系统项目作为项目的一种，它除了具有项目的一般特征之外，还具有自己的特点，根据你的理解，这些特点主要有哪些？

【问题3】（5分）

项目作为一个整体，要使各方面的资源能够协调一致，就要特别熟悉项目三角形的概念。

信息系统项目管理中的项目三角形描述了三个要素之间相互影响的关系，请指出该三要素，并简要分析它们之间的关系。

【解析】正确答案：

【问题1】（5分）

（1）三个要点如下：

一定的资源约束；

一定的目标；

一次性工作任务。

（2）项目定义中的“资源”包括：

时间资源、经费资源、人力资源、空间资源、物资资源等。

【问题2】（5分）

信息系统项目的特点有：

信息系统项目的目标不精确；

信息系统项目的任务边界模糊；

信息系统项目的质量要求主要由项目团队定义；

在信息系统项目的开发过程中，客户的需求不断被激发、不断地被进一步明确；

在信息系统项目的开发过程中，客户需求随项目进展而变化；

在信息系统项目的开发过程中，项目的进度、费用等计划会不断更改；

信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大；

信息系统项目的项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性影响。

【问题3】（5分）

1）三要素为：

范围、时间、成本

（2）关系：

三要素相互影响。

为了缩短项目时间，就需要增加项目成本（资源）或减少项目范围：

为了节约项目成本（资源），可以减少项目范围或延长项目时间；如果需求变化导致增加项目范围，就需要增加项目成本（资源）或延长项目时间。

因此，他们相互影响，一个因素变化就会影响其他因素，就需要同时考虑这些影响。

（2分）。

【问题1】

所谓项目，简单地说，就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的的而相互联系的一次性工作任务。

这个定义包括三层意思：

一定的资源约束、一定的目标、一次性任务。

这里的资源包括时间资源、经费资源、人力资源等。

对于这个项目涉及的资源主要有时间资源、经费资源、人力资源、空间资源、物资资源等

【问题2】

信息系统除了具有项目特征之外，还具有自己的特点：

1、信息系统项目的目标不精确、任务边界模糊、质量要求主要由项目团队定义：

在信息系统开发初期，项目团队调研时，客户只能提出一些初步的功能要求，提不出确切的需求。

信息系统项目的任务范围在很大程度上取决于项目组所做的系统规划和需求分析。

另外，因为大部分客户方都不是从事信息技术的人员，对信息技术的各种性能指标并不熟悉。

所以，信息系统项目所应达到的质量要求也更多地由项目组定义，客户则尽可能