销售提升培训之十七.doc
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销售提升培训之十七.doc
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17、合理高效地管理时间
时间管理是一门缜密、严谨的科学。
它的目的是让我们实现快乐而成功的人生,不是让我们去应付时间,而是让我们去亲近时间,热爱时间。
时间是一切,时间是人生最大的资本。
对于抢占阵地的战士来说,时间就是生命;对于精明能干的商人来说,时间就是金钱;对于销售员来说,时间就是财富;对于运筹帷幄的军师来说,时间就是胜利。
在这些事情上少花些时间
现在回顾自己在过去的一天所做的事情中,有没有下面罗列的事情?
闲得无聊的同事来你的办公室聊天,于是你碍于情面,不得不放下手中的工作,硬着头皮,强装笑脸和他聊那些垃圾话题。
你去休息间盛水或者冲咖啡、泡茶的时候,遇到几个同事,于是你们就在那里小聚,聊些办公室桃色事件。
你原来可以打电话说清楚的事情,但是由于你实在太想表现你的书法天赋了,一定要用冗长的书信代替。
你花了两个小时吃自己的午餐:
一份公司三明治,一杯可乐,一份沙拉;或者,其实就只是一份盒饭。
你在那些看起来闲散的时间阅读那些与你的工作没有一点关系,也不能对与你有帮助的报纸杂志,脑子里面积累了很多娱乐界的小道消息。
你酷爱睡觉,如果不是还得工作的话,你宁愿24小时中有20个小时都呆在床上,然后花4小时吃饭。
你总是唠唠叨叨没完没了的,但是说了半小时,才发现最重要的话还没有开始。
你总是邀请一些相关人员来开会,你认为开会可以解决问题,但实际上你召开的会议总是让人觉得没完没了,大家甚至在会议中花时间商量午饭吃什么了。
你总是把已经计划的事情一拖再拖,比如今天想要约见一个客户,但是今天好像没有时间了,于是明天;明天又不行了,于是后天,最后的结果是,这位客户已经移民了。
可以三言两语打完的电话,你一定要不停地叮嘱重复,还要再拉拉家常,最后怎
么也要10分钟才能搞定。
……凡此种种,不要认为自己的生命很漫长,其实一个人真正能够追求成功的时间并不多,所以必须记住,一个要成功的人士没有资格浪费时间!
事实上,所有的人都没有资格,只是有些人不在乎,可是冠军业务员是在乎的!
所以不要再做上面的那些事情了,你可以:
当他推门而入,说“哎!
哥们儿,真无聊”的时候,不要放下工作,而且看起来
还要更忙碌,急急忙忙对他说:
“噢,不好意思,我忙完再来找你好吗?
”然后不要理会他,专心你手上的工作!
去饮水间做完自己的事情马上出来,回到你的办公室!
必要的话,可以一边离开,一边微笑点点头,算是打了招呼。
能够打电话说的事情就打电话,相信你自己有的是机会表现书法天赋的,这样的机会以后还有!
按照一个正常的工作人员的速度吃饭。
大概半个小时左右,如果你是男士,应该还可以加快!
你不是在陪你的客户!
把那些垃圾杂志收起来吧!
或者,把它们全部扔掉!
不要心疼,要想想如果你不能获得自己想要的东西的话,终日与失败相伴,它们也不会心疼你的!
你每天保证8个或者9个小时高质量的睡眠就足够了!
说话要有重点,至多在第四句就开始切入正题。
少开闲会,多干实事!
开会就是开会,工作就是工作,不要把开会当聚会,而且
会议的开始和结束都要准时!
今天的计划今天完成,做不完就不要回家了!
电话煲都是全职太太的专利,你是吗?
让什么样的角色做什么样的事情吧!
本资料截取于《成功人士99个销售细节》,适合销售管理及业务员素质提升使用。
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时间管理的基本技巧
科学高效的管理时间是一种技巧。
也许你现在还不知道应该怎样做,但是下面的
几个基本技巧应该对你有所帮助。
1.时间管理的内容
时间管理像所有管理一样,也是一个计划、监督、反复评估的过程。
你需要学习的是全面的时间管理。
部分的时间管理是每个人都能做到的,但是要成功就必须学会全面管理。
因此你必须做到:
首先,要消除时间浪费现象;如果你准备召开会议的
话,那么一定要为会议做好准备;工作负担不要过重,自己要学会张弛有度;监控
工作的进度;根据事情的重要程度分配时间;长期性的事情不能被忽视;每天都要有效地计划好;要做好每周的计划。
用一个专门的笔记本做好约会记录。
对自己的时间要有一本账,知道什么时候可以插入新的事情。
对某些终止期限不能确定的事情,可以采取特殊的策略。
2.时间管理的基本规律
时间管理规律主要涉及你如何合理地使用自己的时间,提高自己的工作效率。
或许你没有发现,同样的一件事情,不同的人做的时候,彼此所花费的时间差别是很大的。
根据过去积累的一些统计资料,有专家找到了下面的有关时间的一些基本规律。
工作繁忙的人同其配偶或者其他对于他来说“重要人物”的有意义的交流平均每天少于2分钟,而同其孩子的有意义的交流平均每天少于30秒钟。
80%的人不想在星期一早上上班。
只有60%的人不想在星期五上班。
人们一般采用13种不同的方法管理他们的时间。
这个在后文会有介绍,如果用得好的话,就可以很快地拥有全面管理时间的素质!
一个人一般来说每8分钟会受到1次打扰,每小时大约7次,也就是说每天50~60次。
而平均每次打扰大约是5分钟,这样每天总共大约4小时。
而这其中80%(约3小时)的打扰是完全没有意义或者极少有价值的。
平均每天,全国有170000000个会议。
但是它们不可能解决那么多问题!
如果你可以每天自学1小时,7小时一周,365小时一年,一个人可以像全日制学生一样学习。
3~5年就可以成为专家。
这就是那些你看不上眼的零碎的时间。
约95%的书籍是由5%的人购买的。
所有的出版物中间95%没有派过一次用场。
也就是说大多数的人都没有阅读的习惯,或者说他们不需要花费时间在阅读上,那么那些时间呢?
如果经济独立了,97%的工人不愿意为他们的老板干活或者从事他们现在的职业。
所以在不得不干活的时间里面,他们只好拖拖拉拉。
20%的工作时间是“关键性的”、“重要的”,80%的时间用在了无意义的事情上。
“20/80原则”真是处处通用。
在以往也许你知道世界上80%的财富掌握在20%的人手中,后来你知道了你80%的业绩决定于你20%的客户,现在你才知道,原来自己的生命当中只有20%是真正值得回忆且有意义的。
80%的结果来自20%的努力;20%的结果来自80%的努力。
过去20年里,人们的平均工作时间增加了15%,娱乐闲暇时间却减少了33%。
如果你的办公桌上乱七八糟,那么平均每天你会为找东西多耗费1个半小时,每周7个半小时。
人们的平均阅读速度大约是每分钟200个词,如果每个工作的人每天阅读2小时,将其阅读速度提高到每分钟400个词,则每天可以节约1小时时间用于工作。
参加健美活动的人90%会在开始的90天内半途而废。
你以前也许就是其中的一个。
10个人中有9个人会在一件事情开始的时候,做白日梦。
只有60%的会议出席者会做记录以显示他/她在听。
上班族中间,40%的人不吃早饭,39%不吃中饭。
吃中饭的人当中50%的人吃中饭的时间在15分钟以下。
但是你居然每天可能花2个小时在简单的午餐上。
形成新的工作习惯或者情感一般至少都要用30天。
70%的人希望拥有自己的公司。
你呢?
75%的人都会抱怨说自己太累。
而地球上的上班族的平均睡觉时间目前只有6小时57分。
你现在也是上班族,但是你却要睡去10多个小时。
在这个地球上有大大小小80%的危机和纠纷(指消耗内部资源的那些)是可以避免的。
受邀开会的人80%希望在日期和时间方面是具有选择性。
所以你不是你想象中那么无从选择。
真正善于利用时间的人不会把时间花在需要的事情上,而会花在值得的事情上。
在全面时间管理当中最最需要学会的东西是拒绝。
成功的人用笔记本记录下来的事情有70%是“不得不做”的。
做一件事情实际花费的时间往往会比预期的时间要多一倍。
如果你规定自己一天做一件事情,你会花一个整天去做。
但是如果你规定自己一
天做2件事情,你也会完成它。
当然,如果你规定自己一天做12件事情,至少七八件你都可以完成。
如果在你行动之前花1个小时进行计划,行动时可以节约10小时。
正所谓,磨刀不误砍柴工。
你一次能够记住的是10%的阅读信息,20%的听觉信息,30%的视觉信息;50%的视觉和听觉信息,70%的表达信息和90%的行为信息。
这就是你的效率。
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乔·吉拉德利用时间的方法
1.与顾客共进午餐
他认为独自一人吃饭是最浪费时间的。
与顾客共进午餐,可以使双方的交谈在一个比较融洽的气氛中进行,容易达到预定的效果。
另外,还可以从顾客那里学到不少的东西,提高自己的素养。
2.利用等待顾客的时间读书学习
利用等客户的时间看一些资料,观察所在的环境,分析客户的性格、爱好、财力、修养等等,可以为与客户见面时的交谈做好准备。
3.做出良好的工作安排
生意人需要准备大量的资料。
这些工作要在头一天晚上在家里准备好。
4.合理地运用交通工具
在拜访客户时走哪一条路线,坐什么车都计划好。
根据要拜访的客户的位置制定行程表,可以避免在交通上浪费时间。
在车上,还可以看一些资料,思考、推敲销售方案,也可以记住街区情况,路旁建筑物、商铺位置,大型广告上企业名称、地址、及电话。
5.拜访前先做调查
拜访顾客之前,预先将客户的所有情况调查清楚。
6.准备不充分时不去拜访客户。
充分做好准备,在确定了方案之后,再去拜访,就不会因为准备不足而白跑一趟。
时间是有限的,灵活有效地运用时间,不浪费任何一个空档时间,你才能快速成功。
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