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汽车美容店syb创业计划书syb创业计划书面包店
汽车美容店syb创业计划书:
syb创业计划书面包店
汽车美容是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件,采用不同汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车保养护理。
WTT给大家整理了关于汽车美容店syb创业计划书,希望你们喜欢!
汽车美容店syb创业计划书篇1
一,开业前准备的工作。
1.市场定位。
为什么把市场定位放在第一位呢?
开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。
只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。
是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
2.店铺准备。
关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展),因为室内洗车将是未来美容业的趋势,室内洗车必然会淘汰露天洗车的。
除了面积要够大,还要注意几点:
租金要合理,太贵的话划不来。
门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。
临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。
入口最好有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好。
3.经营项目。
汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦,但是具体的美容项目是什么呢?
这里给大家写一下(注:
仅仅是美容部分而已):
新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。
至于怎么做以上说的这些项目呢?
在下面的文中会详细列出。
书面写的只能给出个大概,是对日后的具体操作提供参考而已。
如果,想要做一站式汽车美容养护中心,那就要准备多些新的项目,以便能给客人提供一整套完善的服务。
4.招聘员工。
最好在招工时,多招熟练工人。
除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。
此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”。
因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。
招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资。
除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。
5.装修店面。
装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。
车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。
此外,要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议:
(1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。
(2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
(3)保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。
在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。
6.设备购买。
我给大家列举需要购买的设备:
(1)抽水机2台或以上。
以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。
最好是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台最好。
刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。
(4)打蜡机2台。
车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。
(5)抛光机2台。
理由同上。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机1台。
臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。
装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度设定。
任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。
具体的细则将在下文提供参考。
8.加盟学习。
如果你考虑到加盟一个品牌的话,那么就需要做这方面的准备了,但是在众多的美容品牌里挑选一个好的,的确不是件容易的事。
因此,加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。
就算是选好的连锁品牌,在签约时也必须把合同看清楚,了解透彻了方好签字。
否则日后出来问题,就又免不了一些无谓的争吵了。
加盟的合同写多漂亮都好,和现实都有很大的差别。
不如说,他写的都是超正常的运营状态,排除了雨天、停电、停水、放假等因素。
此外他们通常都是强调的是收入,而没有给大家计算费用的成本
就算是列出了成本,也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用,而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明,例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。
这些都是很运营成本,而很奇怪的是,加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。
不能说是故意的,只能说是“善意”的。
只有当你真正加盟了以后,才能看到问题的所在,但到那时一般都是骑虎难下了。
虽然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必须有这个心理准备才好。
汽车美容店syb创业计划书篇2
一、拟建公司基本情况
公司拟用名称:
xxxx汽车美容有限公司
计划成立时间:
20XX年xx月
预算成本:
xx万元
目标地点:
xxx
占地面积:
250平米
公司性质:
二人合作出资性质
主要业务:
洗车服务(汽车清洗、除去油性污渍汽车美容封釉)
车饰美容(车室美容护理、行李箱清洁)
漆面美容(漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆)、
汽车防护(粘贴防爆太阳膜、安装静电放电器)
汽车精品(汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套)
员工人数及文化结构:
(一)员工专业结构
总经理及店长(由本人及股东兼)
制作各项工作计划,并及时执行;负责招聘、培训员工,协调日常工作;负责门店营运。
收银员(兼接待1人)
保护好营业款,并且及时上缴财务;填写营业后的交款单据,做到帐物相符;技师(2名由本人或股东兼)
熟练使用抛光机等漆面处理工具;熟练施工;能独立完成施工。
普工(4名)
协助技师工作;提高作业效率;汽车清洗;打扫、整理作业场地,保持作业场地清洁和物品摆放。
财务人员(外包)
及时向税务部门报税、交税;及时录入各项数据资料。
定期进行财务结算,
二、产品与服务
2.1产品/服务描述
洗车服务(汽车清洗、除去油性污渍汽车美容封釉)
车饰美容(车室美容护理、行李箱清洁)
漆面美容(漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆)、
汽车防护(粘贴防爆太阳膜、安装静电放电器)
汽车精品(汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套)
2.2目标市场:
主要分为不同阶层
第一阶层是22~30岁的80后车主,个性消费意识强,多购10万元左右的中低档小车;
第二阶层年龄在30~35岁左右,多选择20万元左右的中高档车;
第三阶层是35~40岁之间的中年人,经济基础相对好且性格沉稳,多选择是更高档车;
第四阶层年龄介乎于40~45岁之间,主要追求安全、稳定,略带休闲的意味。
2.3五心服务:
质量放心:
进货质量的把关,美容程序的严格把关。
服务贴心:
全程专人跟踪服务。
售后省心:
质量的保证、专业的售后团队。
价格欢心:
采购渠道优势,在不影响客户的情况下控制成本,支出成本的控制。
关系同理心:
更多的站在客户的角度,替客户着想。
三、行业及市场
3.1行业状况
近年来,随着我国机动车保有量的不断攀升,特别是私家车保有量的加大,以及汽车消费水平的提高,汽车洗车美容市场也随之水涨船高,其汽车美容店遍布于城市的各个角落;目前在国内汽车洗车美容市场正处于开发阶段,但随着私家车所占市场份额的不断增大,汽车的日常维护已经从“以修为主”逐渐转变成“以养为主”。
3.2市场前景与预测
据美国权威机构调查,随着市场经济的发展和私家车拥有量的增加,中国是全球第一大汽车拥有国,中国平均每辆车每年美容费用为1552.3元,其行业总收入达250多亿,与国外发达国家的平均年产值就已超过3500亿美元相比还有很大的差距。
据不完全统计,一部10万左右的车,每年的美容养护费用在3000元/年,而高档车消费更高,加上汽车装饰和精品销售汽车美容店的盈利非常可观,而汽车美容行业的美容技师常年供不应求,经常出现多家企业竞争夺一个技师,而全方位的复合型美容人才更是奇缺。
从而为有志于从事汽车美容行业的广大人员提供了施展才华的舞台
3.3市场壁垒
市场上的汽车美容用品以国外品牌居多,其中有符合国际质量认证的优质产品,但也不乏假冒伪劣甚至国外的垃圾产品,质量很难保证。
汽车美容产品质量低劣,美容用品损害汽车的消费纠纷屡见不鲜,妨碍了我国汽车美容业的健康有序发展。
消费纠纷屡见不鲜,有一部分是因为产品问题,还有一部分是因为服务质量,由于从业人员素质不是高,或者是一些工作失误。
四、营销策略
4.1营销计划
汽车洗车美容店对外宣传既是一种公共关系,也是一种有效的营销手段经验
证明,运用好对外宣传,可以起到事半功倍的效果.随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越激烈,汽车美容店要在竞争中取胜,不但要有先进的技术,可靠的质量保证,而且还要有高人一筹的宣传策略。
对那些老顾客,要做好联系,保持沟通,品质五福;对那些潜在顾客,就要用到网络,报刊等方法让人清楚我们公司的声誉,并且在宣传中要反复强调质量与品质,要让人家来了第一次,还会来第二次的欲望。
4.2销售战略
1、广告宣传:
宣传拟分开业前、中、后三个部分。
前期可通过报刊、电台或网站等媒体,并张贴海报、散发传单等多种形式、多渠道广为宣传,提高知名度。
开业时张灯结彩,气球广告等。
开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。
2、会员制:
以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档,发会员卡按季度交费,当月洗车次数不限(车内清洁另定)。
3、发卡制:
(1)年卡:
常规每周洗车2-2.2次__52周(一年)=110次__每次洗车费(按定价下调20%让利客户),全年洗车次数不限(车内清洗每周一次)。
(2)半年卡、季卡及月卡的办理方法参照年卡,让里幅度(按定价下调12%让利客户。
)
(3)优惠券:
各种面额不同的现金优惠券
(4)赠品:
可于每周前3部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸等赠品以吸引客户。
4、精品配套:
发展批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、CD音响等全套服务,提高效益和档次。
5、内部清洁:
配置吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机(洗擦车布等)、喷(清洁细缝)等,做到细致、规范,从而让客户满意。
6、整车美容:
视场地许可和经济能力,配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡、划痕修补、钣金喷漆、空调加氟、无尘贴膜等服务项目,既便利客户又获得高利。
4.3市场沟通
1、做好新客户开发
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户根据不同服务对象,其公关策略是:
(1)对于事业单位的车子,要尽量把他们吸引进来,可以发送优惠券,不定期的免费服务,把这种类型的客户,牢牢的绑在我们的汽车美容店。
首先,这类的车子是企业所有,保养之类的是由企业报销的,该类客户消费起来会比较大方,不会很计较,而且数量较多,做好一个,可能会吸引其它的车子也到门店消费。
利润率也会较高!
(2)对于私家车,在开业前可以做活动,来吸引门店周围的车子来门店,并做好各种优惠活动(例如免费洗车活动、赠送车挂件之类)或直接向车主发放优惠卡,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)门店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函,或者和社区居委会取得联系,在社区内部做好宣传活动!
2、利用汽车销售商争取新客户
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户具体的策略是:
美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户
3、巩固老客户
由于门店是新开的基本上没有老顾客,但是我们要为以后考虑,那么巩固老客户是必不可少的,并对美容店的发展至关重要,因为只要留住老客户,门店的营业额才会稳定,可以通过会员卡,把顾客绑在门店,可以做预冲值,送各种免费服务。
如果老客户流失严重,一方面美容店为了开发新客户,要投入大量的资金,另一方面,流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者,从而增加了美容店开发新客户的难度为此,美容店对老客户必须做好以下工作
(1)建立客户档案,发放会员卡
通过会员卡,把门店和客户链接在一起。
汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡,可以先在客户档案里记载,并附注未记入积分卡的信息,以后方便时再补记到积分卡上对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分。
(2)宣传与联络
汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告,可以以短信、邮件各种方式介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;定期了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日向老客户寄送贺卡等(3)高品质的产品服务
优质的服务是巩固老顾客的重要保证美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:
再次光监的顾客,可为企业带来25%---85%的利润,再吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉!
怎么做好品质服务呢?
员工的专业技能就很重要,培养好员工的专业技能,定期让他们参加各种培训,提升技能,才能更好的服务客户,同时也是留住员工的重要一点。
要让员工觉得在你这里是可以学点东西,并且能让其生活的更好的。
(4)门店的服务理念传达给顾客
做为一家门店,所需要的是什么?
我认为是客户的认同,只有他认同了,觉得你的店很不错,他才会来你的店里消费,而不是去其它店,在平时的门店营运中,我们就要把门店的服务理念灌输给顾客,让他们在服务中把理念服务给顾客。
在不知不觉中,培养出认同感。
五、财务分析
5.1资金预算
创业启动资金预算26万元。
该笔资金将会用设备采购,门店房租、员工工资,各项前期支付等。
5.2基本启动费用
5.3一月的销售预计
5.4成本预算
5.5利润预算
月营业额-月成本=90250-58000=32250元
年利润=32250*12=387000元
按预算一年内可回本26万元,盈利12万余元。
六、风险及对策
在成本管理这块,由于市场缺乏监管、导致原料价格不稳定。
一些原料来源不明,可能会对人体及环境造成不同的伤害。
从门店来考虑,不稳定的原料价格,将会影响到门店的盈利,甚至会因为其变动,导致亏损。
对于原料这方面,我们必须要做好进货渠道,找正规的厂商。
做为一个服务行业来说,那么出现纠纷就是不可少了的,人是不可能像机
器那样标准的,更何况机器有时候也会出错。
面对这方面,门店应该建立一套合理的应急处理手段,提高店长的应变能力,能很好的处理好这件事。
如果没有做好,门店的品牌就可能毁于一旦。
一次服务没有做好,损失的将会是一位客户,根源未解决,损失将会源源不绝!
门店的现场营运,将会是门店管理的一个重中之重,如果没有做好,门店就很难经营下去,由于员工都是雇佣的,店长的管理水平也不同,好的管理能为公司创造更多的利润,差的将会是公司的损失。
一定要做好店长的把控,和门店营运的管控,定期的监督,防止出现贪污之类的行为发生。
汽车美容店syb创业计划书篇3
方案
前期投资约5-10万元设备投资:
柜台、门面装修、电脑及简单家具,一次性投入约2万元。
3个月运转费用:
一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备,最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。
进货款:
新店开张,店里要备好大约价值2万元的汽车装潢材料。
当然,如果有供应商愿意让你代销装潢材料,卖出去再结算,那这一笔费用可以省下。
每月收入
按市场行情,一辆Passat做普通的整车装潢,收费约为3000-5000元,一辆桑车的整车普通装潢,收费在2000-3000元。
但做整体装潢的车辆相对较少,而以做局部装潢为多。
一家小型门店,运转正常的话,每月营业额可达到4-5万元。
每月支出
房租:
在较高档的居民小区附近,租一个20-40平方米的门面,加上水电和物业管理费,一般花费在每月2000-5000元。
员工工资:
开一家汽车装潢小店,至少要聘请一名电工和两名贴膜工。
电工月薪在1200-1500元左右,贴膜工大约月薪千元。
加上给员工加缴“三金”,每月工资支出约4000元。
税收:
每月固定税收大约500元。
每月交际费用:
不算很高,大约1000元就可以了。
利润
汽车装潢毛利率为40%,每月毛利大约在15000元到20000元之间,再扣除各项支出,便是每月净利润。
手续
可委托专业代理公司进行企业注册,代办工商登记及税务登记,只需提供法人身份证、户口簿及照片即可。
一般来说,注册资金为50万元的企业,代理费用约三四千元。
业务素质
电工最好要请得好一些,最好有四级以上证书,略低一些也可以。
贴膜工没有太高的技术要求。
注意事项
选址非常重要。
可能是开汽车装潢店最重要的一环,选址不成功,一家店可能就无法生存。
首先,不能选在工业区,这里出没的大多是公车,而公车一般是不注重装潢的。
其次,不能选在纯粹的商业区,人们主要来这里逛街,不会把车停下来进行装潢,而且商业区一般停车困难。
选址应该选在较高档住宅小区旁边,或干脆就开在小区里,且最好有较宽敞的停车位。
这样的住宅区内拥有私车的比例较高,也就有了客户来源。
要注意积累人脉。
如果能打入供应商的圈子,说服供应商将装潢材料交给你代销,卖出去再结算,那么,周转资金可大大减少,也降低了积压货物的风险。
要讲求服务质量。
在与同行相比没有太大优势的情况下,服务的质量可能是胜出的决定性因素。
建议在店里辟出一小块供客人休息的区域,让客人舒适地度过等候的时间。
进行个性化装潢。
目前,汽车的装潢开始讲求个性,有些顾客还要求突出车的性别特征,可在这一方面动些脑筋。
最好与一些大的店家建立合作关系,遇到在车内装冰箱等自己做不了的装潢项目,可交由合作单位来做,收入分成。
个案
李先生今年40岁,原来在一家国有进出口公司工作,是中层干部,收入尚佳,只是这几年公司日趋萎缩,人员分流,李先生终于也呆不住了,同公司bye-bye。
下面的路怎么走?
李先生考虑再三,还是想自己创业,但自立门户也难,李先生的专业知识已经落伍,也缺乏雄厚的资金,他的目光只能转向技术、资金门槛皆不高的小型投资。
李先生住在宝山大华小区,几个月闲下来,他看着小区的私家车日趋增多,突然福至心灵:
何不开一家小店,做些简单的汽车装潢生意?
也是天助,就在小区附近,有一个加油站,加油站旁是一些小的店面,而其中几家正在自己的朋友手里。
是朋友,就好商量,李先生用比较便宜的价格盘下了一家小店面,稍事装潢,购了些货架和一台电脑,再雇了个技术高明的电工,外加两个贴膜工,小店便算开张了
更有利的是,李先生原来在公司人脉广,同汽车装潢的供货商有过接触,这样,他就把这个资源利用了起来,从供货商那里取了2万元的货,卖出去再结算,所以,他整个的投资不过六七万元。
汽车装潢果然有市场,最早的客户是他的一些朋友,口碑相传,很快地就招来了一大群顾客。
李先生待客就如待自己的父母一样,恭恭敬敬,殷勤周到。
两三个月过去,李先生的小店兴旺了,营业额做到了五六万元,一个月大概可以赚到1万元出头。
做了一年,投资早就收回来了,李先生胃口养大了,再下一步,他打算选一些更好的地段,开几家连锁店。
汽车美容店syb创业计划书【全文END】
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