淘宝商城日常推广营销工作内容.doc
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- 上传时间:2022-10-07
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淘宝商城日常推广营销工作内容.doc
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淘宝商城日常推广营销工作内容
此列表作为淘宝运营推广人员的日常工作内容,需要其各组成员配合执行
项目类别
项目
概述
店铺设置流程及重点操作内容提示
费用项
项目操作权重
免费资源类
淘宝搜索引擎优化
1、侧重于标题关键字的运用、宝贝描述页文字的详细度,增加宝贝排名
2、各大搜索引擎提交店铺地址
推广:
1、负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取
2、负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则
3、负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述
4、避免触犯淘宝规则
无
常规
淘宝社区,淘江湖
1、活跃发帖、回帖,帮助买家答疑(侧重买家),通过发帖ID引流到店铺
2、报名参加社区促销活动
3、争取社区首页免费广告位
推广:
1、负责在淘宝社区用主ID发帖,带动店铺人气。
2、通过社区获取的银币抢购社区免费广告位,每天12:
00到次日9:
00开放预订,9:
00以后淘宝网工作人员会作审核,不符合要求的广告删除并退回银币,符合要求的的将在审核后12:
00发布,有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。
银币赚取成本
配合
淘宝帮派
1、加入促销帮派,争取免费帮派推广资源
2、建立自己帮派,涵盖店铺所有促销活动详细说明页
推广:
1、加入淘宝促销帮【官方】,促销频道(官方)等帮派,
2、负责及时关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名
3、负责官方客情关系梳理,增加活动选中几率。
官方人际关系维护成本
常规
侧重商城店
友情链接
增加和其他高质量店铺的互通链接,通过其他店铺的反链进入店铺
推广:
1、友情链接店铺的添加,涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)
2、店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位
淘宝客分成
外店广告位
辅助
淘宝抵价券
买家购买商品时,可使用等值的抵价券购买
推广:
店铺主推商品增加抵价券,原则上最多使用5元面值
根据主推商品数量*3
配合活动
收藏功能
淘宝网提供一种叫收藏的功能,该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数越多越能证明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。
Ssz中国网商联盟
客服:
当潜在买家咨询,即便交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。
100元/月
辅助
淘宝VIP会员
针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣
推广:
主推商品增加淘宝VIP会员的促销,加大支持淘宝VIP的主推商品数量,保持每批上新产品中有1-2款支持淘宝VIP
折扣成本
辅助
店铺VIP
针对本店老客户设置店铺单品折扣
推广:
设置会员关系,除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度,如节假日送卡片,送玉石保养类的东西
无
辅助
信用评价
在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词
推广:
提供评价文字模板
客服:
主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价
无
常规
店铺日常活动
节日专题,特殊日子
等促销活动
推广:
根据需要制定活动文案,
美工:
根据活动文案做出活动页面图片设计,上传,速度测试工作,做好首页、分类页、产品页推荐。
客服:
了解活动内容,做到跟顾客推荐讲解。
无
常规
产品页面设计
产品单页的设计
客服:
做好销售话术、顾客答疑、产品卖点的总结整理。
推广:
与客服沟通制定出产品文案。
美工:
根据产品特点以及文案做出产品页面设计,上传,速度测试工作,注意页面设计逻辑。
无
常规
淘宝官方活动
淘宝网中经常会提供一些促销活动,积极去参加这种淘宝网提供的一些促销活动,不但能获得较好的推广资源,同时对自己的基本信用宣传也起到一定作用。
推广:
及时注意关注此类信息,积极报名参与,主要是配合活动内容的折扣
折扣成本
辅助
淘宝钱庄
钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方,点击钱庄宝贝图片,直接引流到宝贝页面。
赞助商品和包邮就是广告成本。
推广:
及时关注积极报名参与
赞助成本最低1500元/次
辅助
橱窗推荐宝贝
当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时,橱窗推荐宝贝就会出现在页面中,橱窗推荐位是通过搜索方法让宝贝能有更多的浏览量及点击率,橱窗推荐位的数目是根据宝贝数、开店时间、信用度(卖家信用+买家信用的一半)及交易额而定的
目前店铺橱窗推荐商品为随机,需主推商品、特价商品增加橱窗推荐,增加买家搜索展示机会
元
辅助
收费软件类
淘宝旺铺
1.提升宝贝浏览量,更好地留住买家,个人性模板。
消保:
30元/月
常规
满就送
1.满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮。
2.功能:
提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。
24元/季
辅助
搭配套餐
1.将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
2.提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。
1、需要商品部、商品管理专员了解产品的合理搭配,设置优惠套餐,提高店铺购买转化率
2、同时增加商品曝光量
3、增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会
15元/季
常规
限时打折
1.系统帮助卖家设置限时限量的打折活动,买家方便迅速寻找打折商品。
2.功超低折扣吸引流量,限时限量刺激购买行动力。
1、增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会
2、可以考虑周末定期某个时间限时3小时,拿出一款商品特价销售,产品由商品部提供,编辑丰富内容
30元/季
辅助
会员关系管理
1、高效管理会员信息,设置会员级别2、会员广告营销
客服:
客情维护
运营推广:
推广配合
30元/月
辅助
短信,彩信
1、利用短信彩信营销软件,收集所有相关移动,联通的手机号,定期发送一些促销活动
收集手机号码,细分人群,编辑不同的营销内容,分时间段发送
邮件
通过群发邮件工具:
1、定期向精准的客户发送促销信息2、每日群发产品宣传信息
收集邮箱,分类编辑内容
网店版行情参谋
1.查询热卖宝贝行情、买家热门搜索关键字;
2.查询自己的宝贝排在淘宝第几页;
3..比较同类宝贝的价格和销量,了解别人为什么卖得好。
运营推广:
28元/月
辅助
收费营销类
直通车
淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。
运营推广:
1、直通车活动的参加:
目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动
每天限额500-800
常规
阿里妈妈
阿里妈妈给店铺卖家提供了按浏览量计费、按时长计费、按点击计费、按成交计费这四种广告产品。
卖家可以根据自己资源选择适合自己的广告产品来进行网店推广。
按浏览量计费、按时长计费。
按点击计费对卖家信用等级没有要求,但按成交计费要求卖家等级在一钻以上才可以。
推广:
挑选优质投放平台,分析数据,根据投放效果,不断进行优化
美工:
按照广告尺寸要求,设计广告图片,根据平台特征,设计合适的广告图,以提高点击率
待定
常规
钻石展位
钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。
精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。
运营推广:
自由设置展现费用,目前投入较大,在店铺没有大的活动之前不建议使用
待定
辅助
淘宝客
“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮助推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬,按照成交付费。
运营推广:
1、自由设置佣金、也可以参加淘宝组织的淘宝客活动;
2、淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广产品或者店铺,多留意淘宝客相关论坛
待定
常规
超级卖霸
超级卖霸专题\活动的形式进行集中展示,并整合淘宝优质广告资源进行强力推广,1.超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动,每期活动也会依据不同类型的卖家定义不同的价格2.同一专题不同的产品展示位,通常靠前的展示位其价格略高,其后的价格略低。
现有展示位价格大约为万元以内,活动推广周期七天,费用较高,
2000-10000/次
辅助
淘宝天下
通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式,帮助商品推广到报刊杂志、DM等媒体上
前期免费
辅助
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 淘宝 商城 日常 推广 营销 工作 内容