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1、首部。
主要包括标题和主送机关两个项目内容。
1标题。
请示的标题一般有两种构成形式:
一种是由发文机关名称、事由和文种构成。
如《*县人民政府关于***的请示》;
另一种是由事和文种构成,如《关于开展春节拥军优属工作的请示》。
2主送机关。
请示的主送机关是指负责受理和答复该文件的机关。
每件请示只能写一个主送机关,不能多头请示。
2、正文。
其结构一般由开头、主体和结语等部分组成。
1开头。
主要交代请示的缘由。
它是请示事项能否成立的前提条件,也是上级机关批复的根据。
原因讲的客观、具体,理由讲的合理、充分、上级机关才好及时决断,予以有针对性的批复。
2主体。
主要说明请求事项。
它是向上级机关提出的具体请求,也是陈述缘由的目的所在。
这部分内容要单一,只宜请求一件事。
另外请示事项要写的具体、明确、条项清楚,以便上级机关给予明确批复。
3结语。
应另起段,习惯用语一般有“当否,请批示”,“妥否,请批复”,“以上请示,请予审批”或“以上请示如无不妥,请批转各地区、各部门研究执行”等。
3、落款。
一般包括署名和成文时间两个项目内容。
标题写明发文机关的,这里可不再署名,但需加盖单位公章,成文时间**年*月*日。
五、撰写请示应注意的问题
请示的写作首先要和“报告”文种相区别。
在这个前提下,一要遵守“一文一事”的原则,主旨鲜明集中。
二要做到材料真实,不要为了让上级领导批准而虚构情况,也不要因为没能认真调查而片面地摆情况,提问题;
三要理由要充分,请示事项要明确、具体;
四要语气要平实,恳切,以期引起上级的重视,既不能出言生硬,也不要低声下气,客客套套。
例文一请求批准性请示
关于建立中国工程院有关问题的请示
国务院:
近年来,我国科学家、工程技术专家和有关人士,曾多次提出建立中国工程院问题。
全国政协七届五次会议和中国科学院第六次学部委员大会期间,不少政协委员、学部委员和工程技术专家,又先后提出提案和建议。
党中央和国务院领导同志十分重视这一建议。
曾就建立中国工程院问题,多次作过批示。
根据党中央和国务院领导同志的批示精神,组成了专家研究小组,经过广泛调查研究,听取各方面人士和有关产业部门的意见,进行反复酝酿和讨论,形成工程院的初步方案。
现就建立中国工程院的有关问题报告如下。
一、关于建立中国工程院的必要性。
略
二、关于组建中国工程院的一些原则。
一关于名称略
二关于中国工程院的性质和作用略
三关于中国工程院成员的称谓略
四关于中国工程院与中国科学院学部的关系略
五关于中国工程院院士的标准和条件略
六关于中国工程院第一批院士的产生及以后的增选制度略
七关于中国工程院的领导体制及学部设置略
三、关于中国工程院的筹建工作及进度安排略
以上请示当否,请批示。
附件:
中国工程院筹备领导小组名单。
国家科委盖章
中国科学院盖章
一九九三年十一月十二日
例文二请示指示性请示
关于《会计人员职权条例》中“总会计师”既是行政职务又是技术职称的请示
财政部:
国务院1987年国发[1987]*号通知颁发的《会计人员职权条例》规定,会计人员技术职称分为总会计师、会计师、助理会计师、会计员四种;
其中“总会计师”既是行政职务,又作为技术职称。
在执行中,工厂总会计师按《条例》规定,负责全厂的财务会计事宜;
可是每个工厂,尤其大工厂,授予总会计师职称的人有四五人,究竟由哪一位负责全厂的财务会计事宜,执行总会计师的职责与权限呢?
我们认为宜将行政职务与技术职称分开。
总会计师为行政职务,不再作为技术职称,比照最近国务院颁发的《工程技术干部技术职称暂行规定》将《条例》第五章规定的会计人员职称的“总会计师”改为“高级会计师”。
以上意见是否妥当,请指示。
*省财政厅盖章
一九*年×
月×
日
例文三请求批转性请示
关于中国公民自费出国旅游管理暂行办法的请示
随着对外改革开放的不断扩大,人民生活水平不断提高,近年来,中国公民自费出国旅游不断增加,为适应改革开放形势,加强中国公民自费出国旅游的管理,特制定了《中国公民自费出国旅游管暂行办法》。
附:
中国公民自费出国旅游管理暂行办法
以上暂行办法如无不妥,请批转发布执行。
国家旅局盖章
公安部盖章
请示写作和例文责任编辑:
飞雪阅读:
人次
一、总体经营情况
一储蓄存款总体走势波动较大。
上半年储蓄存款起伏较大,呈“M”形波动。
年初充分抓住“两节”吸存旺季,及早行动,存款呈现快速增长,2月份时点新增最高实现1200万元。
4月初呈现逐级回落走势,5月份又创造时点新增的新记录,1300万元。
6月中旬开始又出现储蓄存款大幅下降的局面,年内首次出现负增长。
造成储蓄存款波动主要有以下几方面原因:
1、新增存款结构中季节性大额存款占比较大,自然增长比例较小。
可以说多年以来我行的储蓄存款增长主要靠季节性大额存款。
年初存款的增长主要由于吸收了一部分季节性资金,如粮库、种子等部门存款和地方企业改制对职工工龄买断资金,随着这部分资金陆续支取,我行的存款也随着逐级下降。
应该说大额存款为我行储蓄存款增长发挥主导作用,但由于其稳定性差的原因也使我行存款历年来一直呈现上下波动的情况。
2、分配政策不连续,兑现不及时影响了部分员工的吸存积极性和持续性。
由于每年年初市行都要对当年绩效工资分配政策进行调整,因此每年的
2、3月份都成为政策真空月,因此员工对绩效工资分配政策持一种观望态度。
特别是今年2季度绩效工资一直未兑现,也使部分员工对吸存的认识淡漠。
这在一定程度影响了全行吸存工作的开展。
二储蓄网点之间存款增长呈现分化状态。
全行各储蓄所的存款增长情况十分不平衡,呈现两极分化。
大虎山市场储蓄所、储蓄专柜、建新储蓄所存款呈现稳定增长,住宅楼储蓄所、建行储蓄所、大虎山储蓄所、房产储蓄所增长乏力或呈现负增长局面。
出现上述分化状态主要有以下几方面原因:
1、区位分布的不同,形成了不同的储源特点。
我行几年来储蓄存款的增长情况充分说明部分储蓄网点的区位分布不合理。
如住宅楼储蓄所、建行储蓄所由于位于多家金融机构储蓄网点的密集区,且周边储源有限,因此上述储蓄所多年存款增长不力。
特别是近年来同业不正当竞争手段频出,使我行这些储蓄网点在众多网点夹击中难于突围,实现自然增长,只能通过个人吸储维持存款稳定。
大虎山储蓄所曾是我行的高产所,但由于去年工商银行一家储蓄所迁址至邻近,并以其代办铁路资金结算的优势,代发铁路职工工资,从源头上分流该所存款。
从目前看来上述不利局面还难于改变。
三信用卡个人卡存款较年初呈下降趋势。
由于近年来储蓄卡的使用普及和储蓄卡的功能替代,使目前信用卡市场受到较大冲击。
因此信用卡个人卡存款增长乏力,由年初的176万元,下降到6月末的99万元。
四中间业务收入呈现快速发展。
个人银行业务将中间业务作为一项重要指标,应该是近一两年的事。
特别是今年个人银行业务中的中间业务收入增长特别快。
截止到6月末“速汇通”手续费收入实现2.35万元,是去年同期的2倍还要多,根据目前业务开展情况到年底该项手续费收入将突破6万元。
这应该是不小的数目,当前存贷利差不断缩小,内部上存资金利率下调预期越来越高的情况下,中间业务收入日益成为我行的重要收入来源。
下半年即将在储蓄专柜推出基金销售、保险代理等业务,这将更加丰富和增加我行的中间业务收入。
三、通过外出参观和讨论学习方式提高一线员工的服务意识。
针对一线员工服务意识不强,服务水平不高的局面,在市行协调帮助下分两批次,组织储蓄所长和大部分储蓄员工到先进行凌河支行、铁路支行,以及全国青年文明号单位鞍山市府广场储蓄所进行参观学习。
通过参观学习,广大储蓄员工开阔了眼界,提高了对服务认识,从中发现了自身的不足。
特别是通过先进单位有关人员的经验介绍,使储蓄员工掌握了先进的服务理念和服务方法。
为了使所学尽快成为所用,组织全体储蓄员工结合参观学习进行有关“如何提高一线服务水平”的主题讨论。
四、建立健全基础管理方面的各项规章制度,认真组织落实和考评。
在广泛征求意见的基础上制定了《储蓄一线人员服务管理暂行办法》、《储蓄会计核算百分制考核办法》、《储蓄一线员工绩效工资分配办法》。
成立了相关的考评小组,定期进行相关的检查、考评。
通过2个月的运行,各储蓄所的服务、核算水平有了一定提高。
在市行的核算检查、服务暗访中得到了较好的评价。
二、影响我行个人银行业务的不利因素
1、工商银行:
作为地方老银行,客户基础较为雄厚。
在代发工资业务上近乎垄断了地区优质客户群体。
这一方面由于决策有远见,抢占先机,特别是借助业务内部互动优势,通过代理财政结算资金,从源头上控制了各财政拔款单位的工资代发。
现工商银行代发80户,10000人,月均800万元。
按40%资金沉淀计算,年均增长存款4000万元。
在宣传上近年来抓住各种时机进行广泛宣传,使工商行在居民中有了更深的认识。
在一线倾斜政策上得到了充分的体现,已形成人才向一线流动,人人喜欢到一线的良好氛围。
2、农业银行由于近年来经营压力加大,使其在员工激励政策制定上加大了力度,实行每月扣发部分工资与存款任务完成情况挂钩,这种相对直观的激励政策充分调动职工的积极性。
特别是近年来我行、工行先后从新立屯、大虎山等地区业务退出。
农行并适时进行宣传,抢占地区存款市场。
同时由于今年农业银行加大贷款投放,以贷吸存的效应得到体现,部分个人、私营户也增加了在农行的储蓄存款。
3、中国银行在进入黑山后采取高举高打的策略,网点布局。
网点建设在同业中都处于较高的水平。
特别是充过用工环节,形成了一定吸存关系网。
在绩效考核上通过环比计算,按月考核,促进了存款的增长。
4、地方商业银行和邮政储蓄这两家机构,在吸存政策上采取十分灵活的政策。
直接或间接给客户的息外优惠,吸引客户存款。
今年年初以来工商、建设信用社由市商行新派主要领导,加强了内部管理,提高服务质量,特别是加大激励力度,调动了员工的吸存积极性。
二绩效工资分配政策缺乏连续性和不确定性。
绩效工资分配政策不稳定一直是困扰我行吸存的重要因素。
每年都要对绩效工资分配进行调整,使部分员工对吸存持一种观望的情绪。
特别是在分配政策上不确定使部分储蓄员工和其他员工对我行的绩效工资分配的信任度降低。
有些不符合实际情况的政策暴露出一定的不合理性,从而也影响了部分储蓄员工的吸存积极性。
从更广泛意义上讲,没有真正体现奖惩的激励政策,不能充分的更广泛地调动全体员工的吸存热情。
此外由于绩效工资分配政策的不确定性,使内部基础管理工作无从依托,不能发挥利益分配的激励作用,促进基础管理,如核算、服务工作的进一步规范和提高。
三服务水平缺乏质的提高,难于在同业中形成优势。
通过近期服务参观和加强考核、检查,广大储蓄员工的服务意识和服务水平都有了较大提高。
但和真正体现差别化、亲情化的服务,差距还很大。
一方面在服务管理方面还有许多工作需要抓,另一方面员工教育培训近年来从上级行到基层行都比较弱化。
员工素质相对低。
用人机制上,包括在临时工使用上一直没有真正得到优化,一线倾斜政策的导向作用不明显,优秀人才不能合理向一线流动。
四一线保障支撑上还有待加强。
应该说近年来全行围绕一线转,二线为一线服务意识不断增强。
但由于扁平化管理,二线后移,许多支撑需要上级行支持配合,有些方面不同程度存在问题:
如机具老化,维护压力得不到缓解,目前突出的问题是点钞机严重不足,且一直没有明确的维护人员,经常影响正常营业。
网络故障虽然逐渐减少,但对于一些故障调整等问题,责任不明确,互相推诿。
甚至一笔挂账长达几个月。
三、我行个人银行业务发展的有利因素
1、全行上下对储蓄存款工作给予充分重视。
近年来无论是市行还是县行对储蓄工作都给予充分重视,认识到储蓄存款增长对全行一般性存款增长的重要作用,在人力物力也即予大力支持。
年初对部分网点进行了整修,一定程度上改善了营业环境。
市行专项资金进行季度增存奖励;
统一一线员工夏季着装。
2、体现“多劳多得”的绩效工资分配政策已初步得到落实。
六月末2季度绩效工资兑现后,在储蓄所中掀起了一个个人大力争拉存款的良好局面。
这应该是对分配政策落在实处的积极回应。
当然在政策中存在的需要加以审慎解决的客观不利因素,也影响部分储蓄员工和其他员工的积极性。
3、储蓄员工对加强服务、核算管理有了正确认识,服务水平有了一定提高。
目前在业务日益趋同的情况下,服务水平成为各行的重要竞争手段。
特别是我行在源头性存款不利情况下更需通过优质的服务逐步稳定和争取客户。
4、我行特色业务优势逐步得到体现。
目前我行的“速汇通”业务系统已全面优化,“全国联网、2小时到账”,已赢得客户的青睐。
代划体彩、福彩业务,银征转账,已成为建行的品牌。
“免填凭条”又一次成为同业的第一,在客户反响较好。
正在调试即将上线的基金销售业务和酝酿推出的保险代理业务都将成为我行竞争优势。
5、人事分配制度改革的不断深入,更好调动广大员工的工作紧迫感和积极性。
目前正在进行的全员合同制和即将推出的“星级员考核办法”都将调动广大储蓄员工的工作积极性。
四、下一步工作安排或建议
1、在全行进一步完善绩效工资分配基础上健全“储蓄一线员工绩效工资分配办法”,将存款增长和服务、核算等基础工作纳入绩效工资的分配,更充分全面调动储蓄员工的工作积极性,规范基础管理、扩大存款市场份额。
2、加大对源头性存款的吸存力度,建议全行联动,发挥部门协作、整体作战的优势,争取一些尚未实行工资代发的单位。
3、抓住目前我行陆续推出的“免填凭条”“基金销售”,结合“速汇通”升级有利时机进行一次广泛的业务宣传活动。
4、加强员工的业务培训工作,一方面为员工尽量创造良好的业务学习条件,另一方面配合工会组织好一线员工的业务竞赛活动。
5、大力发展中间业务,增加中间业务收入。
配合市行的工作重点,加强对我行现有和即将推出“速汇通”以及“基金销售”业务进行指导宣传,并根据具体情况将纳入各储蓄所的考核内容,以进一步推动上述业务的开展,争取全年中间业务收入实现大幅度增长,现保守估计将实现5.5万元。
6、加强对低产所的管理,提高人均存款。
目前6个网点虽都已超过2002年省行对县支行的人均存款指导性指标人均400万元,但从发展角度出发,还难于逃离生存线。
因此加强对低产所管理,实行主任包所,特别建议实行行长包所。
7、加强调查研究工作,深入分析内部管理和业务开展中的不足学习借鉴同业先进经验。
无论现有个人银行部还各储蓄所长应该是我行最年轻的部门,发挥年轻人优势,深入进行调查研究。
例如目前工商银行储蓄一线员工进行大范围调整,并缩短了营业时间,这应是我行需要认真研究、适时跟进。
上半年全县个人银行业务经营形势责任编辑:
小结
承蒙董事长、总经理室的关怀,我有幸走进光华,短短的两个月时间,完成了我一生中的一个重大转折。
在这期间,光华集团求真、务实的工作作风及奋勇争先的进取精神深深地感染了我,公司极具潜力的发展前景和公司领导的远见卓识也给我留下了很深的印象。
我在这段时间的主要工作如下:
一、按照董事长、总经理室的指示,对办公室各项工作作了安排和内部分工,对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求,并作了自我培训,使新组建的办公室能较快地运转起来。
⑴文档处理:
参照国家机关的文件处理办法,制定了集团公司文件印发格式,对重要文件进行了分类存档。
⑵印章管理:
按董事长的指示,对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底,制定了印章管理制度,对印章保管人办理了授权委托管理手续,明确了重要印章登记使用的程序。
⑶文件起草:
起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评比办法等文件。
⑷租赁管理:
对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解,并向董事长作了汇报,督促对过期、到期的合同办理续签手续。
二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。
通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式,熟悉人员,了解情况,对整个公司有了基本的把握。
三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。
认真按照上级的要求开展工作,及时汇报工作情况,迅速传达工作指令。
使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。
四、努力学习业务知识,积极参加实践活动。
来到公司以后,为加强对办公室的文件管理,认真参照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求,制定了集团公司公文格式;
同时为尽快熟悉公司的主业——房地产业务,自学了相关知识,并主动向业务人员请教。
这期间,跟随董事长等领导对山西永济、如皋等地进行了考察,参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动,参加了南通中院关于拆迁户陆海平一案的审理等,增长了见识,对熟悉业务有很大的帮助。
五、认真贯彻董事长、总经理室关于加强企业文化建设、打造文化光华的指示精神,在一月份着重抓好四件事:
⑴集团公司新春联谊会及先进表彰大会策划、组织;
⑵《日月光华》企业内刊首期的编辑、出版;
⑶酒店二楼书画整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地产公司海门分公司门厅形象墙装饰。
在董事长和有关专家的指导下,我作为具体经办人主要做了组织、协调、策划、督促等工作,依靠一个小团队和各单位、部门的通力协作,在规定的时间内基本圆满地完成了任务。
需改进和提高的地方:
加大办公室协调、督查的力度,发挥办公室综合职能部门的作用,做董事长、总经理室的好帮手;
解放思想,转变观念,大胆开展工作,进一步适应公司高效、快捷的运转节奏。
总结如上,恳请指正。
XX年二月
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