工程部管理体系.docx

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工程部管理体系

第一章工程部管理体系

1.1工程部管理体系

所谓体系是指若干有关事物或某些意识相互联系的系统而构成的一个有特定功能的有机整体：

如工业体系、思想体系、作战体系等。

而工程部管理体系就是根据我公司特点把从工程部人事、岗位职责、组织机构、管理制度、各岗位的责权利、以及与公司各部门之间的工作流程，这些事务全部产生关系链从而形成一个系统，这就是工程部管理体系.

1.2工程部组织机构

工程部组织机构组成：

生产副总、行政部、工程部、项目部。

1.1.1工程部组织机构的目的

设立组织机构是目的是为了进行管理，分清楚工程部管理范围以及责任，以便更好的做好公司分派的任务。

1.1.2工程部组织机构的作用

工程部组织机构是公司总机构的下属分支，它主要作用是使公司生产管理形成统一、公正、标准的一种模式,在这种组织机构下，让工程管理员工清晰的明白工程部管理原理.

1.1.3工程部组织机构图

工程部组织机构图

生产副总

工程部

项目部

行政部

审核部

人事管理

签订合同、审核结算

通过上表可以看出,行政部以及审核部是工程部组织机构的辅助部门。

行政部从人事管理上对工程部管理；审核部是与分包厂商签订合同以及结算审核产生关系，其他事物不属于工程部机构范围之内,而是与工程部平行的一个部门。

1.3工程部工作内容

所谓工程部就是以工程为中心而开展的一系列工作、管理的部门，工程部主要工作内容是从工程招投标至工程竣工期间的所有与工程有关的工作。

1.2.1工程投标期间的工作

从公司投标分工可以看出，工程部投标期间的工作是施工组织设计的编写。

具体如下：

1.接收投标任务单

2.专业编写投标施工组织设计

3.审核投标施工组织设计

4.递交投标施工组织设计给市场部

1.2.2工程中标后的工作

当一个工程中标后，由市场部通知工程部，然后工程部针对中标工程开展以下一系列的工作:

1.项目部人员组建

2.制定分包拟定计划

3.成本管理计划

4.公司对项目部的要求资料的准备

5.审核项目部的开工报告

6.与审核部配合教育培训库管、考勤管理员

7.与行政部配合做好项目部要求的资料

8.工程合同的签订及备案

1.2.3工程施工的工作

工程施工分三个阶段进行:

施工前期、施工过程、施工后期。

根据这三个阶段，工程部主要工作:

（一）施工前期

1.审核工程施工技术方案

2.做好成本统计工作

3.对劳动力安排的跟踪统计

4.协调项目部与公司其他部门的事宜

5.审核工程月计划及对应的周计划

6.与项目部配合做好建设单位及监理单位的工作

（二）施工过程

1.按项目部提供的周计划进行审核、分析劳动力以及物资的动态变化

2.配合材料部、审核部评选工作

3.检查工程施工质量

4.检查工程安全文明施工

5.检查项目部日常工作记录

6.审核工程洽商及设计变更

7.配合预算部、设计部完成洽商工作

（三）施工后期

1.审核工程竣工计划

2.完善成本统计报表

3.审核分包结算

4.审核项目部管理人员评定

5.指导工程竣工计划

1.2.4工程竣工的工作

每个工程竣工后必须完成工程总结，全面分析工程得失经验,具体内容:

1.监督项目部完成竣工报告

2.制定回访建设单位计划以及业务沟通

3.完成成本统计工作

4.审核、上报工程竣工总结报告

1.4工程部岗位

1.3.1工程部岗位设置

根据公司多年来的经验以及公司长远发展规划，工程部计划设置工程部岗位有：

1.工程部经理

2.技术工程师

3.专业工程师

4.安全总监

5.成本统计员

6.工程部内勤

以上岗位以工程部经理为首，其他岗位辅助工程部经理做好工程部工作以及管理好项目部.

1.3.2工程部岗位职责

1.3.2.1工程部经理岗位职责

（一）部门管理

责任目标：

将生产管理部建设成思想过硬、作风过硬、业务过硬和纪律过硬的团结战斗、朝气蓬勃的团队。

1.带领工程部、项目部学习遵守公司的各项规章制度.

2.团结同志，不搞本位主义,乐于助人，文明礼貌,爱岗敬业，协调好与各部门之间的关系。

3.勤俭节约，吃苦耐劳,大力发扬工作上的拼搏精神。

4.负责组织本部门对《建筑法》、《安全法》、《环境保护法》及《建设工程质量管理条例》的学习和讨论,提高法制观念,有学习讨论记录.

5.负责组织本部门对公司各项规章制度、工作流程的学习和讨论,有学习讨论记录、有合理化建议。

做一位工作高效、待人礼貌、举止文明、遵守纪律的高素质员工

6.负责编制本部门各工作人员的岗位职责。

7.负责对本部门工作人员每半年和年度的工作评定，报生产副总。

合理利用绩效考核办法，奖优罚劣。

8.负责审核各项工程资料档案和本部门的资料档案，及时归档.

9.负责组织本部门工作人员的业务技术培训，编制年度培训学习计划认真执行,有执行记录.

10.负责审核下达各施工现场的各项管理制度,并检查落实情况，有检查记录。

11.负责培训下属员工执行各岗位的工作逐级汇报制度，遵守工作复命制。

12.负责编制本部门人员的责权利制度。

（二）工程招投标工作

1.接收投标任务协作单，根据工程特点安排有关人员进行施工组织设计编写。

2.审核投标施工组织设计。

3.内部招投标（分包）的材料、技术要求及时间要求的编写。

4.其他要求按照公司招投标管理体系进行安排及管理。

（三）工程项目管理

项目施工的成败在于项目管理。

项目管理的起点是经营分析与计划安排。

项目管理的核心是过程控制，过程控制的主要手段是不断地检查、统计、协调、调整。

工程项目管理是对项目经理部以及工程施工全面管理。

1.对项目经理部管理

a）制定的项目部管理制度；

b）制定管理人员考勤管理制度;

c）制定项目部管理人员的责权利制度；

d）制定周工程例会制度；

2.工程施工管理

a）制定对内工程开工报告方针及办法；

b）不定期召开各工程会议；

c）制定周安全文明施工巡检办法；

d）监督工程对外、内资料的整理；

e）监督、审查工程成本报表；

f）监督工程洽商、设计变更的报批；

g）审批工程材料计划；

h）与其他部门配合挑选分包厂商；

i）每两周核查工程质量、确定质量检查办法；

j）制定工程总计划、月计划、周计划的办法；

k）制定每周总结周计划的办法；

l）协助工程搞好结算工作。

1.3.2.2技术质量工程师岗位职责

根据公司特点配置一名技术工程师，主要工作内容分投标技术施组以及工程技术管理工作。

（一）工程招投标工作

1.编制、装订对外投标施工组织设计；

2.编制工程分包招标文件；

（二）工程技术管理工作

1.审核工程技术方案；

2.制定工程难度大、标准高的施工技术方案；

3.审核、整理工程洽商记录和设计变更；

4.组织内部图纸会审，邀请经营预算部、设计部、材料部参加，整理会审记录，做好会签,分发给参加部门；

5.按业主要求准时参加由业主主持的图纸会审,详细记录会审情况，将设计变更内容，记录清楚准确，签字齐全;

6.组织每月两次的质量联查，参与部门为工程部、行政部、审核部、市场部，主要查施工方案的执行情况、查“三检制”的执行情况（自检、交接检、专项检）、查技术交底情况、查有无质量检查记录、查跟踪整改情况、查施工日志的填写情况、查工队的技术质量工作的管理情况、查各工种、各专业的协调配合、查成品、半成品的保护情况、查工程资料管理情况，做好检查记录，有检查方和被检查方的签字；

7.复查竣工图纸、竣工资料的情况,要有复查记录;

8.每月出两期“质量简报”内容有工程项目名称、检查项目、检查结果、整改要求、检查人、责任人签字；

9.在工程部经理指导下主持召开现场质量（包括主要物资）检查情况总结会,做好质量评定，有录音记录，会后根据录音整理好文字记录备存。

1.3.2.3专业工程师岗位职责

公司对专业工程师要求，必须精通水、电、暖、空调、弱电知识，会绘制CAD图纸，具体职责为：

1.招投标期间临时用电方案及布置图；

2.在工程部经理领导下，严格遵守公司各项生产管理制度，完成本岗位职责范围全部工作任务，协助工程部经理做好施工建设项目中水电、暖通等专业工程在质量、进度等方面的日常管理工作；

3.根据工程项目实际施工条件，编写制订对项目部对各专业分项工程安全、文明、质量、进度、成本管理控制预案，配合项目部制订现场临电、临水方案，参与项目部图纸会审、设计交底、技术交底.做好日常检查、督促工作,确保工程按预先计划保质保量完工；

4.制定专业分包招标文件中的技术要求，了解专业工程进度情况；

5.编制施工图专业部分工程量，审核项目经理开工报告中的专业分项工程的工程量，制订实际投入实际施工的材料用量；

6.依据设计装修方案图,根据要求绘制专业分项工程施工图和竣工图。

确保功能完善,设计合理，符合现场规范要求。

检查审核项目部提交的竣工图，确保竣工图与现场实际施工相符；

7.配合材料部深入材料市场了解专业分项工程材料质量、价格，确保投入生产的材料合理；

8.协助项目部做好专业分项工程技术指导工作，配合项目部做好与建设单位的图纸会审工作,竣工验收工作；

9.对项目部日常监管工作，每周至少两次深入项目现场，按设计、施工及验收规范、图纸及施工组织设计的要求检查施工进度、质量和施工工艺，发现问题及时调整和处理,参与施工现场有关技术问题的研究讨论，对处理意见和解决办法提出合理化建议，并且有检查记录；

10.参加专业隐蔽工程的验收,并要求有隐检记录；

11.配合技术质量工程师审查专业工程的工程洽商记录及图纸;

12.参加工程质量与安全事项的处理，检察、督促项目部加强现场专业施工管理和文明施工、标准化管理等各项工作，发现问题后，以书面的形式向项目部提出合理化建议。

13.协同、跟进以及督促办理与本专业有关的报建、检测、认证、验收等相关手续。

1.3.2.4安全文明施工总监岗位职责

为了加强公司对各工地安全文明施工总体控制，增设一名安全文明施工总监,具体工作:

1.配合工程部经理招聘专业安全员，带头组织学习安全知识，达到北京市安全文明施工规定；

2.配合工程部经理搭配各工程安全员,做好安全培训事宜;

3.主持工程开工前对项目经理部管理人员进行安全培训并有培训记录；

4.每周检查工地安全文明施工情况，有详细的检查记录，包括对工人的抽查、对安全资料的检查、班前安全教育记录等，对于工地安全文明施工工地每月进行评定；

5.规范各工程“八图一版"的样式，安全施工标识统一以及安全设备统一化、标准化；

6.制定对施工人员的安全文明施工处罚、奖励办法；

7.检查工地安全施工方案，并指导工地安全施工事项，对于重大施工项目要编写安全管理方案上报工程部经理批准后实施;

8.整编工地安全资料，编制文明施工制度。

1.3.2.5成本统计员岗位职责

1.每日收集项目部发来的日用工情况表，每周进行统计用工量，根据“工地人工单价确认表”计算出每周劳务费用；

2.每周一、三、五接收项目经理部发来的材料计划表,找工程部经理批准后递交给材料部接收，签字后做好收集工作；

3.每周四从审核部接收各工地材料费用，根据材料费用进行各工地汇总；

4.每周五进行汇总，根据周计划用量表做对比,分析出材料、人工费用误差值及误差点,每周一下午4点前形成报告上报工程部经理；

5.每月30号左右按公司规定的考勤程序进行登记项目经理部成员考勤，找工程部经理签字批示后递交行政部；

6.配合检查招投标期间的严密性,要符合招投标要求；

7.根据项目经理部提供的辞退工人明细制作辞退表以及劳务费用月报表,办理劳务费用会签报表经工程部经理签字确定后递交生产副总，签字后递交总经理批准后执行付款手续；

8.从公司总库房查取工程领用工具单进行编制机械用量以及金额，工程完工后从公司总库房查取归还机械用量以及金额，核算出机械损耗费用；

9.每月初3号之前根据周统计表（劳动力、材料）计算出工地月统计报表，上报工程部经理；

1.3.2.6工程部内勤岗位职责

1.办理工程开工许可证、合同备案相关事宜；

2.贮备、保管、整理及存档工程从开工至竣工的各类资料;

3.协助成本管理员进行月统计表，重点是人工、材料、项目部费用；

4.做好决议、决定等文件的起草、发布并做好工程内部会议记录,要有参会人员签字；

5.负责与各部门相关人员进行收发文件工作；

6.按照工程部经理要求做好招聘人才工作;

7.协助工程部经理做好人事评定工作；

8.配合检查招投标期间的工作,重点是打印及校队工作；

1.5工程部管理规章制度

为加强工程部管理,完善各项工作制度，提高办事效率,根据公司章程的规定，制订本管理制度.

（一）总原则

1.工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

2.工程部的主要职责为执行公司工程相关的合同。

3.工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制、安全管理；应为公司决策提供可靠的技术支持。

4.工程部经理为工程成产负主要责任,是所有工程的进度、质量、成产过程中成本的第一责任人；

5.安全文明施工总监为工程安全、文明施工负主要责任,是所有工程安全生产、文明施工、文明工地的主要责任人；

6.工程部实行“专业工程师责任制”。

各专业工程师为本专业工作的第一责任人。

7.工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。

8.会议制度：

工程部例会定于每周星期一下午4∶30召开，由工程部经理主持（工程部经理不在的情况下由技术质量工程师主持），工程部全体人员参加，主要审查各工程周计划与上周计划分析情况.另外不定期会议视乎情况而灵活决定。

9.学习和培训制度:

以联系实际自学为主,专题讲座为辅,结合参观、讨论等各种形式。

学习公司的管理规章制度、规范、规程新工艺等，以专业小组或全体的形式灵活进行.

10.实行绩效考核制度,对于当月绩效考核不合格的人员，将扣发相应的绩效工资,连续多次绩效考核不合格的人员，将予以辞退。

（二）专业工程师责任制度

为提高工程部工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地完成职责范围内的工作，防止工作推诿、贻误情况发生，制定本制度.

1.专业工程师为本专业工作的承办人，部门负责人为审核人，生产副总和公司领导为最终批准人。

2.承办人作出具体工作行为之前,应经审核人审核、批准人批准。

3.承办人对所承办事宜应详细调查研究,提供可靠数据、汇报真实情况，并提出相应解决方案，为审核人、批准人正确履行审核、批准职责提供有力技术支持。

（三）文件收发、存档规定

1.工程部内勤为档案、文件责任人，工程部内勤员对本部门档案、文件的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。

2.成本管理员为成本统计责任人，对项目人工、材料、机械、项目经理部成员工资进行全面的统计负全责.

3.工程部所有接收和签发档案、文件，经专业工程师和工程部负责人处理完毕后，原件必须在工程部存档供随时查阅。

4.各类工程合同、设备合同、协议的正本原件由公司归档,工程部留复印件供随时查阅.

5.接受的文件由工程部内勤负责签收。

内勤员应详细记录签收日期和时间,并应在接件后即时转交专业工程师或工程部负责人处理.

6.成本类（人工、材料、机械、项目经理部成员工资）相关文件由成本管理员负责签收发放。

收发文本内容及收发日期必须准确，并应及时转交给工程部经理、成产副总、总经理处理.

7.签发的文件由工程部内勤（成本类的由成本管理员）负责发送.应详细记录签发日期和时间。

（四）考勤和请、销假制度

1.考勤和请、销假制度由公司统一制定,工程部全面执行公司确定的考勤制度。

2.工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前,须经本部门负责人同意，并在工程部内勤员处登记，通过OA填写外出申请单。

3.工程部周六、日和其它法定节假日随工程需要实行值班，值班计划由工程部经理统一安排，经OA办公系统程序批准后执行。

（五）卫生管理制度

1.卫生管理的范围为工程部办公室。

2.卫生清理的标准是：

档案柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，柜顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘,废弃纸张、物品摆放整齐、图纸摆放整齐；桌椅摆放端正；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。

3.卫生清理实行轮流值日制度，由部门负责人统一安排,全体员工监督执行，每天的卫生值日需签字确认.

4.为保持好办公室卫生,每位员工应加强自律:

档案、文件查阅后及时归位;图纸翻阅完后及时整理;废弃纸张统一摆放，定时清理.

（六）工程洽商、设计变更管理制度

1.技术质量工程师是工程洽商、设计变更管理第一责任人，对每个工程的工程洽商、设计变更的格式及配套的图纸、其他文件资料的要求负全责,各工程洽商必须通过公司工程洽商、设计变更流程后方能正式回传项目经理部进行办理。

2.工程洽商、设计变更完成后必须交由公司行政部进行保存原件，工程部内勤留复印件。

3.工程原则上没有四方（建、监、设计、施工单位）签订的工程洽商、设计变更记录是不得进行施工的，如出现没有签证而建设单位要求施工的必须上报工程部及公司，以OA“总经理重要事项请示审批会签单"的形式进行申报批准后方能施工，如没有出现签证而进行施工的项目经理负全责。

1.6工程部各项工作流程

1.5.1劳务成本管理流程

1.5.1.1对点工劳务费用成本的管理流程

项目经理部每日的编制劳动力日用工统计表

采用网络传至工程部的成本管理员

成本统计员每日进行统计

成本管理员每周进行汇总、与周计划作比较

每周星期一下午4点半进行工程部内部会议进行总结及分析，与项目劳务生产安排流程贯通

成本统计员每月30日开始整理劳务费用，做出统计报表上报公司领导层

工程部对点工劳务成本具体流程见上,详细步骤:

1.项目经理部按照项目管理制度由考勤管理员和工长配合施工员进行编制劳动力日用工统计，详细要求见《劳动力用量日统计表》；

2.采用网络OA管理系统发送邮件给工程部成本统计员，要求每日早上9点由各工程施工员进行执行操作；

3.工程部成本统计员建立好各工程资料库，在工程资料库下设成本管理库，然后再成本管理库下设劳务费用日记录表进行统计，人工单价的依据是根据工人进场当日填写的项目经理批准的《新录用工人登记表》，此单在审核部门索取并进行复印;

4.每周五对劳动力用量进行汇总,并与周计划（每周四至下周四）做对比,检查出增缺点，对比工作必须在每周星期一下午4点完成；

5.在每周星期一下午4点半工程部内部会议上递交供工程部进行总结及分析，查出优劣性，并结合项目劳务生产安排流程进行评定；

6.每月30日（月底）着手进行劳务费用的统计，此项工作按照公司管理规定进行；

7.下月轮回继续进行以上流程，直至工程结束进行工程成本统计阶段。

1.5.1.2对劳务分包成本的管理流程

因公司目前采取的大都为点工形式，但个别分部分项工程采取劳务分包的做法，主要分部分项：

土建施工、外墙涂料、家庭装修等，对于劳务分包成本的管理，主要分劳务分包选择和劳务分包管理两部分组成，第一部分是劳务分包的选择，这部分主要为《集中采购管理体系》进行的,此处主要是从劳务分包管理控制成本考虑。

对这类的劳务分包成本管理的流程见下表：

成本统计员从审核部领取劳务分包合同

与项目经理部主动联系确定进场时间

项目经理部根据现场实际情况确定劳务分包完成的时间，周计划列出进度

完工后进行分包结算，然后进行统计工作

1.签订劳务分包合同后,审核部应在第一时间内把劳务合同交给工程部内勤员并做好收发文本的工作，然后成本统计员根据劳务分包合同进行台账登记工作;

2.成本统计员根据劳务分包合同与项目经理部联系确定进场时间并做好登记（劳务分包管理制度有明确规定），以便做好支付账款的依据;

3.项目经理部根据劳务分包合同,在月计划、周计划中必须明确劳务分包的生产情况，成本统计员根据此计划最好台账登记；

4.根据《劳务分包管理制度》中以及劳务分包合同确定的办法进行审核计划完成量，并结合劳务分包生产情况台账作为支付进度款的重要依据;

5.劳务分包完工后执行公司规定进行结算，成本统计员进行台账登记，并与点工劳务费用汇总，形成工程劳务费用统计报表。

1.5.2材料成本管理流程

公司对材料采购有专门的流程，这里说明的是工地使用材料的成本管理，与材料采购没有任何关系，此项工作主要是从材料计划到材料回收过程进行整体监管，具体管理流程为：

项目经理部制定根据月计划制定周材料采购计划→项目经理部按照公司规定下材料计划单→经项目经理确认后采用OA网络形式发送至工程部成本统计员→经工程部经理签字确定后传至材料部→材料采购进场→项目经理部组织相关人员对材料进行验收工作并做好标识工作→材料入库后根据项目部材料领用管理规定进行出库→每周四之前由库管员把出库单邮寄回公司审核部→周五下午两点材料统计工作完成后传至成本统计员→做出真实使用材料与周计划对比分析表→每周星期一下午工程部内部会议做出分析结果→每月进行材料台账统计→工程结束后材料回收→材料退库、退货及销账→工程材料总体统计

具体实施步骤见下：

1.项目经理部按照《公司项目管理体系》中月计划、周计划的要求制定出相对应的劳力、材料、机具计划，周计划必须完善月计划，而且要真实可行,此项工作作为项目绩效；

2.根据周计划（周计划是本周四至下周四）进行三次提料,即星期五、星期一、星期三全天进行，但当天至多发送两次材料单；

3.项目经理采用公司OA管理系统以电子邮件的形式发至工程部成本统计员并与之电话沟通或短信联系;

4.成本统计员在接到材料单的第一时间内及时做好登记，递交工程部经理审批，符合要求的直接发送给材料部,不符合要求的进行修改,并做好修改记录，并入项目经理绩效考核之内；

5.在材料采购（严格按照材料采购单进行按时按量采购）按要求进场后，（没有按进场时间到场的信息必须提供给成本统计员或工程部经理进行投诉）库管员第一时间找工长进行验货，合格产品进行入库,不符合要求的坚决退货；

6.库管员每周四之前把本周的材料采购单、出入库单（必须按照材料采购单的内容办理出入库）邮寄回公司审核部,审核部必须在周五之前审核完毕，做好审核记录转至材料部进行销账工作；

7.审核部每周五下午两点之前把各工地的材料费用统计完毕，统计时一定要按照材料采购单进行整理，然后传至工程部成本统计员;

8.成本统计员在周五下午按工地进行材料费用登记，并进行做出真实使用材料与周计划（周计划表由项目经理部完成）对比分析表；

9.在每周一的工程部会议上进行分析，

1.5.3工具管理流程

1.5.4工程开工报告流程

1.5.5工程洽商签订流程

1.5.6工程进度计划实施流程

1.5.7安全文明施工管理流程

1.5.8工程竣工报告流程

第二章项目管理体系

2.1项目管理体系

所谓项目管理体系就是指项目组织机构、岗位职责、项目施工、人材机管理以及与公司之间的关系,这些物质全部联系起来形成的一种系统。

2.2项目管理主要工作内容

项目管理是一个琐碎、负责的事务，它具体工的工作主要有：

1.施工准备

2.施工过程中的质量、进度、成本、安全文明施工管理；

3.竣工结算的整理

4.竣工报告以及总结

以上内容后边均有详细说明，针对以上工作内容设立项目组织机构，只有这样才能达到公司预期目标值。

2.3项目组织机构

根据项目需求进行设立项目部，他的作用是为了更好完成公司工程部下达的管理好项目部及项目生产工作，目的是为了从人、材、机、安全等方面进行有效的管理，达到预想的效益及效率。

2.1.1项目组织机构图

公司工程部

总经理

项目经理

2.4项目部岗位职责

2.3.1项目经理岗位职责

1.项目经理为工程第一责任人,对项目