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商务会奖旅游专题报告
商务会奖旅游专题报告
前言
商务旅行是指以商务为目的,将商务活动与旅行游玩相结合的一种旅行活动;商务旅行属于专项旅行,人们进行商务旅行的目的是为了与其他人洽谈生意、会面或者交流信息。
商务旅行的过程是商务旅行者花钱购买旅行、服务、和商品的综合消费过程。
商务旅行产品是随着经济的进展而进展的。
在商品经济高度进展的今天,商务旅行产品不仅包括传统的商务旅行产品,还包括会议旅行、奖励旅行以及大型商务性活动等。
传统的商务旅行产品产生较早,服务内容比较简单;而在商品经济高度发达的时代,传统商务旅行产品不仅服务内容越来越丰富,而且质量也不断有所提高
1、传统商务旅行产品
早期的传统商务旅行产品,一样说来仅能为商务旅行者提供客店及其饮食服务。
在现代商品经济时代,作为传统商务旅行产品有以下几个特点:
一、是目的地选择取决于工作需要,或由他人决定;
二、是商务旅行专门大程度上局限于都市;
三、是大部分商务游客不是自己花钱旅行,而是他们的老总付钱;
四、是商务旅行时刻比较短,但比较频繁;
五、是商务旅行者常常是一些专业人士;
六、是商务旅行对当地环境阻碍较小。
2、现代商务旅行产品
现代的商务旅行产品在内涵上差不多远远超出了传统商务旅行产品的内涵,今天所说的商务旅行产品,包括会议旅行,奖励旅行等。
奖励旅行与会议相结合,是国际旅行市场的一种新趋势。
旅行界将这一市场称作“奖励的会议旅行”(IncentivisedConference)市场。
按照国际通行的行业划分标准,会议、展览及奖励旅行业(MICE),已融为一体,成为独立的、日渐繁荣的,同时又是充满竞争的新兴市场。
也确实是人们通常所说的会奖旅行市场。
现代商业社会中的会议、展览及奖励旅行差不多转化成为有组织的、具有庞大商业价值的系列综合性商务活动。
会奖旅行是指会议和奖励旅行,是因工作、生产、销售表现优异而带来的旅行,因此被视为一种商务旅行,属于商务旅行的范畴。
许多私人和国营企业,通过提供奖励旅行达到对职员进行培训的目的,并较好地解决种种劳资矛盾。
近些年来,奖励旅行和会议旅行合而为一的奖励性会议进展较快。
下面我们将重点阐述商务旅行中的会奖旅行。
一、会奖旅行概述
(一)会议旅行
1、会议旅行及其分类
所谓会议旅行,是指利用政府和民间团体组织所进行的各种会议而开展的一项专门旅行活动,要紧是以提供完备的会议设施和优质的服务,凭借所在地的风光名胜和知名度,召开各种会议,吸引各地的会议旅行者,让他们在舒服的环境中完成会议活动,游玩旅行景点,同时以此招徕其他游客。
它往往集商务旅行、观光旅行、科学旅行等旅行形式为一体。
会议旅行之因此被视为商务旅行产品,是因为会议旅行所涉及的旅行往往带有与工作相关的目的。
会议旅行是国际旅行业进展的热门项目,近十几年来,已成为整个旅行业中进展最快的市场之一。
与观光旅行相比,会议旅行含金量高、阻碍大。
据澳大利亚的悉尼市会议和旅行局调查显示,会议代表有48%至少带一个同伴,31%带2~3人,38%的代表参加会前会后的旅行活动。
一样认为北美会议市场年收入450亿美金,欧、亚洲等约450亿美金,并以每年8%~10%的速度增长。
就像一个美国市长曾经讲过的那样:
“假如在我们城里举行会议,那就看起来我们头顶上飞着一架飞机,向每个人撒美元。
”因此,会议旅行越来越受到各国的注目和重视。
按会议的性质及内容来分,包括协会会议、公司会议、学会会议、政府会议、展销会议和博览会等五大类。
其中协会会议和公司会议是商务会议的主流,占整个会议市场的80%左右。
协会会议:
协会是由具有共同爱好、利益的人或机构组成的组织,几乎每个行业都有自己的协会组织,并通过它来交流思想、协商解决行业问题。
协会每年都要召开年会。
依照参加人数规模和举办的目的进行分类,有年会、研讨会、委员会会议等。
公司会议:
公司为求得自身进展而举行的诸如公司董事会议、销售会议、人员培训会议,这些会议除在企业内部举行之外,更多的是在旅行度假地召开。
公司会议是会议市场中盈利最高的一个细分市场,公司的类型有各种各样,跨国公司、全国性的公司、地区性的公司,不管什么类型和性质的公司,大多数每年至少要召开一两次会议,除会议本身外,还需要举办一些文娱活动,如宴会、酒会等。
学会会议:
学会是由某学科领域内具有共同爱好的人或机构组成的民间学术团体。
学会每年都要召开年会或学术研讨会。
政府会议:
出于政治、经济、文化等缘故,由政府部门组织的各种类型的大会、论坛、研讨会等。
展销会、博览会:
也称展览会、订货会,是为向客户和潜在的客人介绍、推销产品而设计召开的会议。
会议主办者通过这种形式向客源市场进行营销推广。
按会议的范畴来划分,除公司会议外,其余四种类型的会议都有国际性、全国性和地点性之分。
2、会议旅行产品的特点
(1)经济效益高。
参加会议的人员往往是政府要员、企事业家以及团体、商务的公务人员,他们的费用开支一样由政府、协会或公司支付。
参加会议的人员,比一样旅行者的消费水平高,购物能力强,从而给会议接待者带来可观的经济收入;同时为当地带来良好的社会效益和经济效益。
(2)停留时刻长,消费水平高。
参加会议的人员,既要参加会议,又要参加游玩,因此他们逗留的时刻比一样旅行者逗留的时刻要长得多;会议时刻最短两天,最长达10天,加上游玩时刻,平均逗留时刻为5天,是观光旅行者逗留时刻的一倍以上。
在消费方面,由因此公务旅行,加上业务、人际交往等关系,专门大一部分参加者手中还有一大笔活动经费,因此,各项消费专门高。
据统计,参加会议旅行的人均消费是一样游客的2至3倍。
(3)会议旅行的打算性专门强,而且多在旅行淡季进行;
(4)会议旅行不受气候和旅行季节的阻碍。
3、开展会议旅行的益处
(1)阻碍大。
参加会议的人,通常差不多上具有一定地位和职位的人士,通常也
使新闻媒介报道的热点。
举能够扩大举办国的政治阻碍,能够提高会议所在都市的知名度;
(2)规格高。
对举办会议的都市市民的精神状态、市政建设、交通设施及环
境卫生等均有促进作用;
(3)能够有效地调剂旺季与淡季客源的不平稳;
(4)能够提高各类旅社的全年利用率。
4、开展会议旅行应具备现代化的条件
按照国际旅行业开展的通行惯例,会议商展中心是开展会议旅行的载体,它是为适应会议旅行而显现的大型综合服务设施,一样对会议室、办公室、通讯设施、交通服务、文书传译设备、展览设施等要求较高,具有会议、展览,以及吃、住、行、游、购、娱等多种功能,一般饭店宾馆难以胜任。
因此,会议及商展设施是建设会议商展中心的物质基础及先决条件。
除此之外,建设会议商展中心应重点考虑的是都市地位及政治、历史、文化、经济、贸易某方面的杰出地位。
所有这些是确定各类会议商展中心各类会议室、展馆等级、规模的重要依据。
依照国际通用的标准,大型的会议商展中心接待的团体人数3000人以上,客房数在800~2000间,宴会厅的餐位在1000以上,展览场地在1万平方米以上,,同时要求配有多功能的会议厅和各种大小会议室等配套设施。
新加坡是世界十大会议旅行都市之一,1994年底投入使用的新加坡国际会议展览中心,总投资3.9亿美元,包括一座可容纳1.2万人的无柱会议大厅,1.2万平方米的展览大厅,拥有2000个座位的多功能厅和6000个座位的演讲厅和26个中小型会议室。
美国的奥普瑞兰德饭店是一个大型会议中心的标,,它有7英亩大的公共空间,超过30万平方英尺,其中14.5万平方英尺为展览大厅,三个舞厅面积加起来有6.8万平方英尺,此外还有40个小型会议室。
整个饭店客房总数达1891间,包括120个套间,可容纳4500人开会。
一样来讲,开发会议旅行需要所在都市和地区总体进展水平较高,有较高的知名度和声誉,重点是所在都市的综合地位及政治、历史、文化、经济、贸易等某一方面有突出的优势;能够提供优美充裕的会场、展馆、旅行设施和优质、完善的服务;能够提供发达便利的现代交通、通讯、金融设施。
具体要紧表现在:
(1)要具备现代化的会议设施:
(2)要有不同档次的住宿和娱乐设施;
(3)会议举办地点的地理位置要好,交通要便利,最好是位于都市与机场
之间;
(4)要有较高水平的服务和组织活动能力;
(5)要有一批熟悉国际会议惯例并善于组织国际会议的专门人才;现代旅
游业中,会议旅行是现代政治、经济、科技、文教与旅行业进展的综合产物。
会议组织者及接待者即会议专业人员素养的好坏、专业水平高地直截了当阻碍会议旅行的申办、组织和接待的成败,因此要求会议专业人员既要有良好的专业知识及技能,又要有宽广的知识面、把握最新的信息、跟踪市场变化。
(6)要具有良好的购物场所,商品货色齐全、物美价廉、并能做到“物有
所值”。
5、会议旅行迅猛进展的要紧缘故
(1)经济的迅猛增长,直截了当导致各类专业人员及专业协会的大量增加,因
此,产生了更多的会议;
(2)会议向全球化的方向迅速进展,全球有70%以上的会议与全球问题有
关,参加者来自各国,且人数众多、阻碍重大;
(3)会议中心日益分散。
过去会议多在欧美地区举行,现在欧美以外的其
他地区经济迅速崛起,也强烈要求举办会议,因而,也极大地促进了会议旅行的进展。
为促进国民经济和旅行事业的进展,全世界许多国家都十分重视会议旅行。
凡有点规模的城镇都把自己看作是一个举行会议的好地点,并为在本地举行各种会议宣传自己的设施成立专门机构;积极进行国际会议旅行的联络、宣传和招揽工作。
(二)奖励旅行
1、奖励旅行及其分类
奖励旅行,是指公司在职员完成了公司有关销售指标和营业收入指标的基础上,公司以奖励旅行的方式进行奖励的活动。
按照国际奖励旅行协会的定义:
奖励旅行是现代的治理法宝,目的在于协助企业达到特定的企业目标,并对该目标地参与人员给予一个非比平常的假期,以作为鼓舞。
同时也是大公司安排的以旅行为一种诱因,以开发市场为最终目的的客户邀请团。
奖励旅行相关于其它旅行活动种类,是一项新兴的旅行形式。
它一样是职工因对为本企业做出卓著成绩或奉献的职员以提供免费旅行的形式给予的一种奖励。
奖励旅行者在旅行途中不仅能够享受到豪华的旅行、食宿设施、一流的服务,而且处处受到礼遇与尊重,从而使他们在物质上、精神上得到较大程度的满足。
现在,市场竞争和企业治理实践也使企业认识到,要想使企业提高劳动生产率,制造较高的销售额,为职员提供奖励旅行是一项专门值得的投资。
时至今日,许多企业为了留住人才,对职员不惜花大价钱请其旅行。
一些企业总经理认为,这种免费旅行是企业对有突出奉献的职员的嘉奖,它能够焕发职员的工作热情和工作积极性,留住企业的“主流军”,给职员留下终生难忘的印象。
同时,因为奖励旅行是能够计入公司成本的,开展奖励旅行还暗含着公司合理避税的心思。
如此,奖励旅行第一在独资、合资企业第一风行起来。
奖励旅行不同于一般的观光旅行和商务旅行。
它是由提供奖励旅行的专业公司为企业量身定做,并实施运作。
所有的活动和形式中都将尽可能地揉入企业理念和治理目标。
奖励旅行的本质是对企业职员自身而非对职员的奖励。
它表现在于它的真正目的是提高企业业绩,凝聚职员的向心力,塑造企业文化,最终达到提高生产力,促进企业良性健康的进展。
同时,大规模的奖励旅行,能够被看作位公司的市场宣传活动。
由此可见,奖励旅行作为一种现代化治理工具决定了其目的和性质完全区别于公费旅行,奖励旅行是对达到特定目标的职员的一种奖励,它是企业治理多样性的一种表达。
奖励旅行的资金来源是采纳了取之于民、用之于民的政策,它是由受到奖励的人员自身在实践企业特定目标而制造出来的利润来完成的。
依照旅行时刻与距离长短不同,可将奖励旅行分为
(1)短途旅行(一样3夜左右)和
(2)远程旅行两种。
2、奖励旅行的特点
(1)参加奖励旅行团的人数较多。
因为组织较多的职工参加奖励旅行团,可获得机票,住宿等方面的优待,因此组织者都在努力把旅行团的人数组织得多些。
(2)奖励旅行团多数选择在淡季,能够使淡季不淡。
(3)奖励旅行的消费支出高。
因为奖励旅行者的食宿费用无需自己支付,每个旅行者手中有更多的钱用来购物。
因此奖励旅行是一项专门有潜力的高消费的专项旅行活动。
3、办好奖励旅行应注意的事项
(1)奖励旅行的节目内容必须独具特色;
(2)奖励旅行应更有纪念价值和纪念意义,如:
在具有历史意义的地点举
行会议,参加闻名的文化体育活动,参观与工作有关的名胜等;
(3)奖励旅行必须对公司的整体生产改善和职员的士气有较大关心。
奖励旅行在世界许多发达国家已广泛开展。
在美国,奖励旅行起源于20—30年代,目前美国超过有50%的公司采纳奖励旅行的方法来奖励职工。
在英国,商业组织的奖励资金中,有2/5是以奖励旅行的方式付给职工的。
在法国和德国,已达到一半以上是通过奖励旅行付给职工的。
许多私人和国营企业,通过提供奖励旅行达到对职员进行培训的目的。
并较好的解决了种种劳资矛盾问题。
(三)会奖旅行:
会议旅行和奖励旅行合二为一
1、会奖旅行是进展趋势
最近,奖励性旅行和会议旅行合二为一的“奖励性会议”进展较快。
这要紧是因为:
许多国家对会议旅行给予税收上的优待,因此专门多公司乘机在奖励旅行活动中安排诸如大会、主题研讨会或交流培训活动。
同时也因为,奖励旅行是难得的公司头面人物相距的机会,休闲之余,适当安排些交流会议,能取得事半功倍的成效。
而且也因为“奖励性会议”能够把最优秀的人才集合在一起。
这些优秀的人才能够讨论与公司有关的重大问题,而不是召集一伙人仅仅是为了加强公司之间的联系。
参加“奖励性会议”即能够进行学习、加强联络;又能够参加诸如高尔夫球一类的休闲活动。
如此,不仅能满足职员的成就感和荣誉感,激发职员的积极性,树立良好的道德信念和集体主义精神,而且又符合财政紧缩的要求。
一样来说,会奖旅行差不多上以会议作为开始,然后开展观光旅行活动,并加插晚宴或主题晚会、颁奖典礼以及赠送小礼物等各种活动。
会奖旅行的精神在于“度身定做”、“无限惊喜”,既然会议、奖励旅行是对为公司做出较大奉献职员的一种奖赏,会议必须是有纪念价值、必须具有专门性,注重荣誉感、成就感、归属感,会奖旅行的组织者必须关注到活动的初意,同时还要考虑更多的细节问题,达到“寓教于乐”的与众不同的成效。
2、会奖旅行的本质是强化企业文化的治理手段
会奖旅行,应该确实是一个新名词,即使对国内许多的专业旅行公司而言,对它也处在认知和探究的时期。
至于其他企业和公司的负责人,则专门可能望文生义——那不确实是奖职员一笔钱,让他们出去旅行旅行。
专门少有人会把奖励旅行看成是自己治理公司的一种手段。
会奖旅行是一种现代化的治理工具,目的在于协助企业达到特定的企业目标,并关于达到该目标的参与人士给予一个非比平常的旅行假期作为奖励。
本质上,会奖旅行是对企业自身的奖励,而非对职员的奖励。
大规模的会奖旅行完全被视为公司的市场宣传活动。
在西方企业,企业在会奖旅行上的开支并非企业本身的财务支出,而是作为企业由于生产效率提高而产生的那部分利润。
企业能够借会奖旅行加强亲和力。
选择奖励旅行的企业治理者认为,采纳奖励旅行的形式,能够延长奖励对职员的刺激效用,相关于金钱和物质奖励更为有效,而且更受职员的欢迎。
同时在奖励旅行过程中,能够将企业文化建设融入其中,增强职员对企业的认同感。
同时,奖励旅行给职员和治理者制造了一个比较专门的接触机会,大伙儿能够在旅行这种比较放松的情形中作一种朋友式的交流,从而增强治理者和企业的亲和力和凝聚力。
在分时期性的目标实现过程中,奖励旅行这种形式通过“一张一弛”的有效调剂,更易于不断激发企业职员的工作热情,从而达到事半功倍的成效。
在世界经济一体化使商务活动日渐频密的今天,专门是信息传递技术的飞速进展,会议及奖励旅行产业被认为是继金融、贸易之后,最具有进展前景的产业之一,更有人称之为一种崭新的现代治理手段。
二、会奖旅行市场的供给分析
(一)会奖旅行的对象
会奖旅行市场的主体是大型公司、社团组织和政府采购,客体是旅行业,有人把旅行业经营者称为市场主体的“大总管”。
会奖旅行是大型企业为奖励优秀职员而组织的团队旅行。
采纳会奖旅行的形式,能够延长奖励对职员的刺激效用,相关于金钱和物质奖励更为有效;会奖旅行同时给职员和治理者制造了一个比较专门的接触机会;常年连续的会议奖励旅行是职员产生强烈的期待感,在西方企业中,关于刺激业绩成长,能够形成良性的循环。
因此,会奖旅行市场中的要紧对象是:
业绩突出的代理人和代理商、成绩杰出的职员和经理、合作愉快的客户和客商、极具开发潜力的客户以及客商等人员。
那么,便于实施目标考核的行业是会奖旅行要紧针对的行业,比如汽车、保险、直销等三资企业、大中型国有企业和较大规模的民营企业。
但旅行作为奖励的手段,其使用范畴差不多超出了汽车工业、信息技术、保险业、电器和机器制造业和制药业等。
从1995年《亚洲奖励旅行与会议展览》所开列的代表团名单能够看出,参加会议和奖励的旅行者来自许多其它行业。
(二)会奖旅行阻碍力大、利润丰厚
会议和奖励旅行阻碍庞大。
从大的方面讲,成功召开一次大的国际会议能提高本国的国际名声,排除不良印象;圆满地组织一次奖励旅行,能吸引外国大企业的注意力,从而为投资、贸易等经贸交流奠定基础;从小的方面讲,会奖市场的开发,不仅能带来客源,而且还能为本国旅行市场培养一批回头客和宣传者;此外,会奖旅行还具有填补旅行淡旺季之间的不平稳,完善旅行产品和市场结构等优点。
会奖旅行的规模大、档次高、成本低、停留时刻长、利润丰厚。
一个奖励旅行者的消费往往是一般旅行者的5倍,会奖旅行的利润率至少要比常规旅行团高出5至10个百分点,利润十分可观。
按照世界上权威国际会议组织——国际大会和会议协会(ICCA)的统计,每年全世界举办的参加国超过四个、参会外宾人数超过50人的各种国际会议有40万个以上,会议总开销超过2800亿美元。
国际会议市场的庞大潜能和会议产业的高额回报,使越来越多的国家和地区盯住了这棵摇钱树。
据有关部门统计,1998年全世界共组织了七万次各种会议,会议代表所订的机票占全球机票销售量的50%左右。
(三)阻碍会奖旅行的要紧因素
会奖旅行所需信息同一般的旅行信息有本质的区别,其信息要紧来源于预备举办会奖的组织团体。
阻碍会奖旅行市场的宏观因素要紧是国家的经济政策。
阻碍会奖旅行目的地选择的要紧因素是公司预算和成本,其次是有异国情调、体育娱乐设施、气候和交通的可进入性。
国际会议和奖励旅行业务要紧来自亚太地区、北美和欧洲地区。
许多跨过性国际公司每年都举行治理层和营销人员的大型年会、业绩总结会,并相应配合位客户组织奖励旅行活动。
国际闻名旅行胜地通常是举办这类会议、展览和奖励旅行活动的首选地点。
三、会奖旅行市场的需求分析
(一)硬件设施
企业的会奖旅行原则上情愿选择较远的地点,越具有异国情调和设施条件良好的目的地,选中的可能性就越大。
因此,在硬件上除了要具备提供旅行中的食、住、行、游、购、娱等差不多服务的要素之外,关键的两点是需要拥有便利的交通条件(要紧是航线)和现代化的会议旅行设施。
1、会址的选择
一些机构、企业在选择会奖旅行的会址时,一样考虑:
(1)会议预算。
不论是协会依旧公司会议,都有一定的预算操纵。
假如会议地址的选择使得组织者、参加者无力或不愿承担费用,会奖旅行就可不能成功。
会议预算对企业会议专门重要,假如超过了企业的财务所能,会议可能被取消。
(2)会址地可进入性和吸引力。
会议的可进入性差直截了当关系到会议旅行者的时刻花费。
可进入差,使其花在路上得时刻太长,一方面增加了开支,另一方面也使与会者力倦神疲,即使来了,也可不能全身心投入到会议中,直截了当阻碍到会议的质量。
考察一个目的地的可进入性,除往返起始地的交通设施外,目的地内交通设施便利程度也应加以考虑。
会址的吸引力,要紧指该地是否具有某些旅行景点或娱乐休闲场所。
因为会议旅行者在会址除了出席会议以外,其余时刻大多花在观光旅行上。
一个地点要开发成为会议目的地,在规划和进行可行性分时要把当地的吸引力因素考虑在内,从而增加盖的成功系数。
(3)会址的实施状况。
会址设施包括必须的会议设施和食、住、行、游、购、娱等相关设施。
会议旅行人员集中,消费水平普遍较高,对设施的要求一样高于其他类型旅行者,而且对某些设施有专门的要求,比如先进的通讯设备,小型会客室等。
一个目的地的设施的完善与否直截了当阻碍到组织者的选择。
2、饭店和会议设施的选择
参加会奖旅行的人员,一样消费水平较高,故倾向于选择设施完善,档次较高的饭店和较小的会议室或密室。
专门强调必备设施的齐全。
住房内设有机与网络服务也是重要因素。
比如:
能够提供饭店到机场的直升机接送服务、提供美容保养与运动休闲设备;能够提供多语言语音系统、高科技等服务;提供与资料终端站设备,以及私人会客室等商务人士所需设施。
至于会议设施,则是大型的,声像设备优良的会议中心、展览中心。
(二)内容、服务能力
年度会议、经销商集会、课题研讨会、职员奖励旅行,这些是每一个现代化的公司都要面对的活动。
在企业规模日渐扩大的时候,这些会议活动的规模也随之扩大,随之而来确实是更加复杂烦琐的策划、组织和安排等方方面面的工作。
企业需要借助外部“总管”关心打理。
专门是有越来越多的企业以会奖旅行来鼓舞士气,犒赏职员,除了作为企业推展职员福利的重要项目以外,更深一层的意义还包括了联谊、沟通与充电;此外,企业借着会奖旅行的举办,树立定期回馈的良好形象,加强职员的向心力。
奖励旅行团有别于一般的旅行团,别出心裁的主体宴会是行程中的重头戏,从场地的选择及布置到晚会节目的设计、气氛的营造以及晚餐的安排,每一个细节都要令参与职员难忘。
观光行程中,应用不同主题的活动来加深团队的凝聚力,关心企业提高生产效率,增强企业凝聚力。
可见,奖励旅行并非简单的在一般旅行团基础上提高接待标准而成为“豪华团”,其间还要穿插者许多有创意性的节目,如会议、颁奖典礼、主题晚宴或晚会等。
因此,奖励旅行明显区别于一样的公费旅行,它是为企业量身定做的,有着专门强的个性化,要求组织者在活动内容安排上要有创意。
除此之外,组织者必须时刻关注市场的需求变化,专门是近年来,会奖旅行市场显现了一些新的变化,产生了新的需求。
1、生了某些专门需求
随着会议旅行的不断扩大,不可幸免显现了一些安全、保密、保险及法律服务方面的专门要求,会议旅行不同于其它旅行,要紧通过组织者与卖方联系,而且会议旅行涉及面广,人数众多。
若由于双方的某些因素阻碍,导致会议中指或取消,对双方的缺失将颇为庞大,这就要求在法律方面得到保证一剂药的保险服务,再如某些企业会议,多制定本企业进展的规划或新产品开发策略,这些差不多上竞争对手基于获得的信息,这就要求卖方能为企业保密,为其提供专门会议室,对外专门是对该企业的竞争对手封锁消息。
总之,这些专门要求不仅反映了会议旅行市场的不断成熟,而且使其进展的必定要求。
2、女性会议奖励旅行者大量增加
女性在现代社会里就叶面不断扩大,就业人数剧增,而且已有专门多女性在各行各业中占据较高的地位。
者直截了当导致每年参加会奖旅行的女性大量增加,她们的一些特点反映到市场就形成了某些新需求。
在饭店选择方面受朋友、代理商的阻碍程度较高,对饭店的安全因素、地理位置以及周围环境、房间的服务质量和餐食质量尤为关注。
3、奖励旅行的变化
奖励旅行已由过去纯粹的参观游玩变为包括研讨会、会奖晚会、专业会议、培训以及参观游玩的众多内容的旅行。
这些变化对会议产品开发具有极大的阻碍。
总之,会奖旅行市场的需求具有多样性和复杂性,无疑增加了经营的难度。
(三)宣传促销
随着会议和奖励旅行的进展变化,这一市场不断显现一些新的趋势。
专门在各国、各地区都开始重视这一旅行市场之后,国际间的竞争愈演愈烈。
在如此的形势下,“酒香也不怕巷子深”,宣传促销是否得力常常阻碍到会议和奖励旅行市场开发的成败。
1、抓住重点市场有的放矢
菲律宾会议旅行公司在开发国际会议和奖励旅行市场时专门注重新老市场的结合。
美国和澳
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