中海地产工程质量管理工作指引.docx
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中海地产工程质量管理工作指引.docx
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中海地产工程质量管理工作指引
中海地产工程质量管理工作指引
中海地产工程质量管理工作指引
1.目的
为逐步完善公司工程质量管理制度,提高工程质量管理的程序化、标准化,指导各地区公司完善管理流程,从而保证工程质量,规范现场管理,特制定此工作指引。
2.定义及适用范围
2.1定义:
本项目工程管理工作是指公司为新开发项目成立项目发展部之后,工程从开工直到竣工验收,整个施工过程中公司各部门为保证工程顺利完成,达到总体发展目标,而进行的全方位、全过程、多层面的管理工作。
2.2适用范围:
本制度适用于公司全额投资或控股项目的内部工程质量管理,不属此范围的项目,总部结合实际情况确定其具体管理办法。
3.原则
本指引供地区公司参照使用,非强制性标准。
请各地区公司在实际工作中,结合本公司的实际情况,认真研究,制定出适合本公司的工程质量管理工作指引并遵照执行。
4.管理工作流程
见图示
5.工程管理
5.1工程开工准备工作
5.1.1项目发展部的成立
当项目立项以后,公司根据实际情况决定项目发展部的成立时间、人员配备、办公地点等各项事宜。
在项目发展部成立之前,项目的前期施工准备工作由项目发展经理牵头,发展管理部、合约部负责组织和实施。
项目发展部成立以后,项目发展部应参与或配合各项工
作,其中涉及到施工现场的工作可以由项目发展部负责组织。
项目发展部的办公地点、办公用品、食堂、宿舍后勤工作由项目发展部报公司领导批准后组织落实,其它部门予以协助。
5.1.2现场质量管理工作的启动
项目发展部根据项目《工程管理指导书》具体展开与落实各项工
作,并随工程的展开在需要时调整与完善方案,确保工程质量。
5.1.3场地“三通一平”的实施,施工临时排水、施工路口手续的办理
及各种施工许可证的报批报建。
工程开工之前,项目发展部负责安排现场的“三通一平”(水通、
电通、路通、场地平整),发展管理部办理场地临时排水及施工路口
手续的工作,涉及分判工作由合约管理部协助落实。
同时,发展管理
部根据项目发展总体进度计划并按照政府有关之规定及程序办理各
项施工许可证的报批报建手续。
5.1.4施工组织设计审查
在施工单位中标后,项目发展部应要求施工单位报送有针对性
(进一步熟悉图纸和施工现场情况的基础上)地完善投标时的《施工
组织设计》,并要求施工单位填写《施工组织设计(方案)报审表》
(见附表1),报项目发展部和监理单位审查。
项目发展部应对《施
工组织设计》中涉及质量控制方面的内容,如管理架构、人员岗位配
备、质量保证体系和措施、重要的工程控制以及专题技术方案等环节
进行重点审查,必要时应召开专题审查会议,会议纪要将成为施工组
织设计补充内容。
展部对工程施工顺序及质量的要求,配合项目发展部协调与监控
各专业分包的进度与质量,以及配合施工现场监理单位对工程质
量的控制与整改要求。
5.2.4.4制度服从:
施工单位应清楚项目发展部制定的各种关于工程
质量控制方面的制度并严格服从与执行,特别是施工交底、重要
工序申请、材料管理、联合检查以及样板制度等。
5.2.5工程质量管理
5.2.5.1测量及定位放线的监控
移交项目平面控制及高程控制坐标,并要求监理单位配备专门的
测量工程师和施工单位复核控制坐标并提交复核报告,项目发展部对
比复核报告无误后,由施工单位布设平面控制网和高程控制网,并向
监理单位和项目发展部提交控制网数据。
监理单位要对施工单位的定
位放线情况进行严格核验。
项目发展部现场负责人应督促监理工程师
组织场地测量控制点移交和保护工作。
5.2.5.2对工程样板的确认
1)需要定样的内容
所有可见工程均应确认样板,包括:
外墙砖、外墙石材、门槛石、
精装修材料、大堂、电梯厅装修、楼梯间地砖、踢脚、铝合金/塑钢
门窗、百叶窗、阳台栏杆、楼梯栏杆、入户门(包括门锁、门碰等)、
外墙涂料、沉降缝、英红瓦、木格栅/耐力板、园建面层装修、私家
花园装修、庭院栏杆、栏杆扶手、烟道、复式钢爬梯、屋面砖、绿化
苗木、管井门/防火门、水表箱、配电箱、信报箱、室外灯具等。
直
接影响工程质量的乙供材料亦需要确定样板,如防水卷材、PPR\UPVC
管材等。
2)材料样板的确定
A.材料的报样:
建筑设计上采用的材料,均要求及时报样给项目
建筑师,并留足确认及反复询样的时间。
经过项目建筑师确认
后,签字盖章送项目发展部样品房,作为施工时对照样板。
未
送样板或未经过样板确认的材料不得使用在工程上,否则不得
予以认可。
对于比较复杂的材料,设计师应到现场进行交底,
设计师在样板确认时,可在样板上注明材料品牌、规格和要求
尺寸等。
B.材料的选样:
装修材料采用选样制度,由施工单位按照设计师
的要求,报送多种样板,设计师选择确定后,签字盖章交项目
发展部在施工控制中对照。
C.材料样板的变更:
由于特殊的原因,样板材料需要变更时,由
施工单位以《工作联系单》(见附表五),说明变更原因,经项
目发展部和项目设计师调查后确定,如需变更调整,则由项目
设计师重新确认并通知项目发展部、监理单位以及合约管理部。
3)施工样板的确定
A.需设计师确定的样板
原则上,所有可见工程均须制作施工样板由设计部确认。
施工样
板确认由项目发展部组织,会同设计师、监理工程师施工单位参加,
对施工样板提出修改意见,由监理工程师整理书面记录,填写《样板
确认单》(见附表6),必要时附图片资料,经设计师、项目发展部结
构工程师签字认可,并存档。
B.由项目发展部确定的样板
项目发展部确认的样板着重在一些施工质量控制交底方面,由监
理工程师提出,由项目发展部及施工单位相关人员参加,主要有施工
选材定样(如一般部位钢丝网)、门窗塞缝样板交底、防水堵洞节点
处理交底和砌筑、抹灰施工样板、水电预埋施工工艺样板等。
5.2.5.3对施工质量的监控
1)技术交底制度:
A.各工种每道工序施工前必须进行施工技术与要求及验收标准的
交底。
技术交底分三个层次,即项目发展部、监理工程师对施
工单位技术负责人技术交底;施工单位内部对工长的技术交底;
工长对具体施工班组的技术交底。
B.设计到特殊材料和工艺的技术交底工作,需项目发展部牵头组
织,设计管理部、设计单位以及施工单位参加,进行交底。
C.要求技术交底有详尽的时间及签名记录,项目发展部在日常的
巡视监控过程中,随时抽查交底记录并询问交底过程,如施工
工人不能明确回答施工方法及要求的,应立即通知施工单位负
责人,限期整改并附相应惩罚措施。
2)“封样”及工程样板房制度:
A.施工单位施工前,必须在项目发展部指定区域,做出项目发展
部及监理工程所要求的分项工程施工样板,经监理、项目发展
部认可后方能进行大面积施工。
施工单位按监理要求,包括精
装修在内的主要材料,必须按计划提交实物样品,实样经监理
工程师及项目发展部批准后进行“封样”,以备材料进场时的比
对和验收。
B.主体结构做至标准层,要求承包商先做标准房施工的工程样板
房(即交楼标准),由项目发展部负责组织,各专业工程师(土
建、结构、电气、供排水等)、设计部以及设计院、营销部、物
业公司及施工单位等相关人员共同验收。
C.工程样板房的主要目的是:
一、检验标准房在使用、功能、各
工种之间施工及工艺配合(譬如结构预留空洞位置大小与电器
设备安装配合等)问题,及早发现问题,及早解决。
二、检验
承包商的施工质量及素质,提出存在问题,督促改善。
三、确
定交楼标准,为大面积施工做准备。
D.各相关部门参加样板房汇审验收后,要形成评审记录,项目发
展部负责督促有关单位整改。
整改工作由项目经理负责,没有
达到整改要求标准的,严禁开展大范围施工工作。
3)旁站监理制度:
A.项目发展部应在工程开工前,确定重要隐蔽工程和关键工序,
列出工程质量控制点,并针对控制点审核施工单位的施工方案
及监理单位的监理细则。
项目发展部应对重要的隐蔽工程和关
键工序(如土方回填、桩基工程、重要部位的砼浇灌、防水工
程、装修工程等)要会同监理单位到施工现场进行检查,并检
查其落实情况。
对于需要旁站监理检查项目,项目发展部各专
业工程师应对旁站监理行为进行监督。
B.要求监理工程师采取平行检查、抽查,巡检、旁站的形式,根
据有关规范、标准及有关工程建设合同对工程质量进行检查。
C.项目发展部对工程施工中的质量问题和安全隐患向监理单位发
出《工程整改通知书》(见附表7),由监理工程师要求施工单位
限期整改。
整改完成后,施工单位应有书面《整改回复单》回
复,并报监理部、项目发展部复查。
若未按时整改,监理部应
按合同等规定进行处罚。
4)工序控制制度:
A.施工过程中的重要工序须经监理部及项目发展部联合检查认可
后才能进行下道工序。
结构拆模需提交《拆模申请书》(见附表
8;外墙拆架需提交《拆架申请书》(见附表9);防水工程施工
前要求提交《工序交接单》(见附表10),抹灰施工前办理相关
《隐蔽工程验收记录》(见附表11)等。
B.要求施工单位在混凝土浇筑前必须填写《砼工程浇灌令》(见附
表12)及报相关附件资料,经监理部签字批准后,才能进行混
凝土的浇筑。
C.要求施工单位在每一工序检验批完成后,进行分项工程检验批
检查及填写质量验收记录,经监理工程师签字后归档。
D.要求施工单位在各分部及单位工程完成后填写《工程验收报验
单》(见附表13),并提交监理部审核。
5)联合检查制度:
在隐蔽工程施工完成后施工单位应先行自检,
自检合格后,填写隐蔽验收资料,再通知监理部各专业监理工
程师及项目发展部现场工程师进行隐蔽验收,验收合格后监理、
项目发展部工程师签字,需要时加盖监理部公章。
对于工程竣
工验收的联合检查详见《中海地产工程竣工验收移交工作指
引》。
5.2.5.4对施工材料的验收
凡进入现场的材料、设备均应严格执行材料报审制度,项目发展
部各专业工程师应与监理工程师一道对进场材料、设备以及半成品、
成品进行抽样检查(设计样板对照)或抽样送检,监理工程师负责材
料送检监督。
由于原则上重要的材料、设备均为甲供,因此监控方法
主要是由材料工程师牵头组织监理工程师、承包商把好进场验收这一
关,监理工程师严格执行进场材料的审查,并结合现场施工情况,当
发现不合格品或货不对板(设计师确定的样板)时坚决予以退货。
情
况恶劣者要予以处罚甚至取消承包、投标资格。
5.2.5.5对施工现场的管理
1)项目发展部各专业工程师应协同监理单位主要负责人每星期巡
视一次。
巡视内容主要是:
质量、进度及安全文明施工情况,
并结合现场情况检查监理工程师的工作。
检查情况如实记录在
《项目每周巡视记录表》(见附表14)中,巡视发现的问题、时
间和处理时间、结果均应填写清楚、明了。
当出现严重不合格
时,项目发展部工程师应填写《工程整改通知书》给监理单位,
并负责现场验证和封闭。
当出现一般不合格时,项目发展部工
程师应通知监理单位,由监理单位通知施工方并进行现场验证
关闭,项目发展部根据不合格所造成结果或可能所造成的后果
(如防水、安全方面的不合格)需进行现场抽样封闭。
2)在分部工程完工后,项目发展部配合监理单位组织验收,在单
位工程完工后,项目发展部应按照《中海地产工程竣工质量验
收移交工作指引》中竣工验收程序配合子公司发展管理部进行
验收。
3)在入伙前,项目发展部负责人应组织各专业工程师和监理工程
师对户内各承建专业(门窗、栏杆、房间方正、裂缝、装修工
程、水电调试等)进行一次百分之百检查,并对检查出的各项
质量问题进行整改维修封闭。
5.2.6工程技术管理
5.2.6.1图纸管理
1)图纸的发放:
项目发展部负责监理单位及施工单位的图纸发放
工作。
2)图纸的保管:
项目发展部应有专人负责统一保管图纸,填写《工
程图纸清单》(见附表15),并定期进行整理。
一般来说,图纸
至少应有2份。
3)图纸会审及设计交底:
工程开工前要先做好图纸会审和设计交
底工作。
图纸会审至少应有两次,第一次为公司内部(设计部、
合约部、发展管理部、项目发展部及设计院等)的会审,主要
解决建筑及功能上的问题,由设计部主持;第二次会审为开工
前或开工前期的会审(设计部、发展管理部、项目发展部、设
计院、监理单位、施工单位等),主要解决施工工艺上的问题,
由项目发展部主持。
图纸会审中提出问题及处理意见要详见会
审纪要,汇总整理成正式文件,由业主、设计、施工等与会各
方审核无误后签字盖章。
图纸会审纪要一式四份(原件),业主、
设计、监理、施工各执一份并作为设计补充文件及有效的结算
文件。
5.2.6.2技术方案评审
一般来说,施工过程中的分部分项工程施工方案的评审由监理单
位负责组织,项目发展部及其它相关部门参与。
对于在施工过程中临
时出现的技术质量问题,项目发展部尽可能提前发现问题,主动组织
相关施工单位参与方案的设计,或者提出自己的方案供参考等等,以
使工作更为有效,对于重大工程问题由项目发展部组织公司各相关部
门召开专题会议解决。
5.2.6.3工程文档管理
1)工程档案、资料根据工程技术文件类型,将其分为三大类。
A.工程施工类:
包括工程立项、工程设计、工程报建文件、工程
施工、工程验收、工程决算;
B.生产技术管理类:
包括工程管理、工程监理、质量安全管理、
科技管理、信息管理;
C.资料类:
包括外来信函及文件、规范、标准、条例、法律、法
规、技术性文件、专业书刊、施工图、报建图、分项初步设计
图、工程回访记录、工程维修记录、质量体系运行记录等。
2)各子公司档案管理部门应根据当地建设行政管理部门的有关规
定对工程资料进行管理,施工单位负责工程施工资料的编制,
子公司档案管理部门每月对施工资料进行检查,在竣工前一个
月进行验收。
工程竣工验收后15天内,由项目发展部督促施工
单位按建设项目分单位工程组卷,向子公司档案管理部门移交;
档案管理部门将工程立项、设计、报建、验收、决算等资料立
卷,和施工单位所交资料进行汇总整理,编制移交目录后,在
工程竣工验收后1个月内向城建档案馆和子公司物业管理处移
交完整的工程施工档案,同时档案管理部门应自留一套完整的
工程施工档案。
3)工程施工档案的归档范围、组卷排列顺序、案卷编目、案卷装
订、案卷格式、移交等都必须符合《建设工程文件归档整理规
范》(GB/T50328-2001)的要求,并同时符合所在城市的城建
档案馆的有关档案整理要求。
4)档案管理部门负责档案管理制度建设、管理办法的建立与修改,
负责实施国家有关档案的法律、法规及行政文件,负责对项目档
案资料收集、整理、归档及指导工作,编制工程竣工档案移交
目录,按规定将工程竣工档案向城建档案馆或有关单位移交。
5)档案要定期检查,帐物相符。
案卷根据保密级别不同而分别标
注,妥善保管。
借阅档案者必须事先进行登记,填写档案借阅
清单后,方可进行借阅。
重要档案的借阅和外单位借阅需经子
公司主管领导审批。
6)工程档案收集整理目录
卷号卷名类号文件类别编号说备注
01管理体系文管理制度
职责及人员架构
员工培训记录
法律、法规文件清单电子版
经济文件清单电子版
02公司往来文A政府文件
公司来文
B各部门来文
工作联系单电子版
03工程管理资A工程报建资料
开工报告
施工单位资格报审表
B场地移交记录
工程验收报告
工程移交资料
CCI资料电子版
工程配合指引电子版
项目月报电子版
04合同管理A工程合同
B监理合同
物资合同
C工程付款报告
卷号卷名类号文件类别编号说备注
补充预算
05工程签证A现场签证
完成工程量签证
B工程往来扣款单
C奖励、罚款通知单电子版
06计划管理A项目发展计划
总进度计划及评审记录电子版
样板确认、承建商及甲
供材进场、施工图交付
电子版
月工作计划及完成情况电子版
B施工总进度计划报表
施工月进度计划报表
施工周进度计划报表
延长工期报审表
07技术管理A施工组织设计报审表电子版
施工方案报审表电子版
B基准点座标
测量报验资料
沉降及变形观测记录
08设计变更A图纸清单电子版
设计变更清单电子版
图纸会审记录
B设计变更(设计院)电子版
设计变更(设计部)电子版
09材料管理A使用单位材料需求计划
材料月度使用计划汇总
收料单、付款申请书
B物资订购合同
项目材料样品清单
C物资进场验收记录
物资进货台帐
10现场管理工程质量控制点目录电子版
样板确认单
现场巡视记录电子版
工程形象进度电子版
11会议纪要A公司工程例会纪要电子版
卷号卷名类号文件类别编号说备注
监理周例会纪要电子版
B项目部专题会议纪要电子版
监理专题会议纪要电子版
12监理工作检A监理月报及审核意见电子版
监理规划、监理细则电子版
监理人员登记表及架构电子版
B监理工程师通知单电子版
13施工单位
往来文件
A施工单位来文
B工程联系单电子版
14后勤管理考勤表
项目部员工报到表
固定资产登记表
其它
15维修管理客户投诉记录本
投诉处理单
附表1:
《施工组织设计(方案)报审表》
附表2:
《监理工作人员登记表》
附表3:
《监理人员分工表》
附表4:
《监理月报审核意见表》
附表5:
《工作联系单》
附表6:
《样板确认单》
附表7:
《工程整改通知单》
附表8:
《拆模申请表》
附表9:
《拆架申请表》
附表10:
《工序交接单》
附表11:
《隐蔽工程验收记录》
附表12:
《混凝土工程浇灌令》
附表13:
《工程验收报验单》
附表14:
《项目每周巡视记录表》
附表15:
《工程图纸清单》
附件16:
《现场监理管理办法》
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