整改实施方案.docx

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整改实施方案

整改实施方案

整改实施方案

　　整改实施方案

（1）

　　一、现状分析：

我校现有学生人,教师人,有个班级.近年来,学校的学科教学质量方面情况一直都不容乐观.特别是英语和数学两门学科相对来说形势更是严峻.从-学年的各项检抽测结果来看,大部分处于落后位置的都是这两门学科.成为我校教学质量提升的一个缺口.二、原因分析：

、历史原因由于学

　　校管理以及其他各方面的原因,我校的学科质量近十年来情况一直都不容乐观，与其他一些兄弟学校相比一直趋于相对劣势。

　　2、管理原因由于学校管理人员管理经验和管理能力的相对欠缺,学校的管理上也不够完善，致使不能很好的发挥教师的潜能,调动教师的工作积极性,一定程度上影响了学校学科质量的提升.3、学生原因近年来,随着周边经济的不断发展,外地民工子女逐年增加,因而给学校的各方面管理都带来了很大的难度,特别是学科质量方面尤为明显。

　　第一,外地学生知识的断层。

　　由于外来民工子女学生原来学习的教材与我们的教材之间是不配套的,教材与教材之间无法正常衔接,致使许多知识点遗漏.他们的知识是断层的,从而无法再往上很好的搭建。

　　第二,语言的沟通。

　　许多外地学生的普通话不标准,有个别低段的刚从老家出来的孩子甚至不会讲普通话,致使与学生和老师之间不能正常的交流,从而影响了知识的接受，进而影响了学科成绩.第三,班级的学习风气受到影响。

　　有一部分外地学生由于长年跟父母在外读书,东奔西走，再加上父母十几个小时的在工厂里工作,根本没有时间管教孩子,致使学生的行为习惯和学习习惯都非常的不好,课堂上不能认真听课,作业潦草,甚至不交,课间还打架闹事,不仅影响了自己的学习,更影响了班级风气和学习的氛围。

　　第四,本地优秀学生大量的流失。

　　一来是因为有条件的父母想让孩子接受更好的教育（相对来说完小的各方面条件与镇校和城区学校是存在一定差距的）,二来是因为有些父母怕外地学生太多对自己的孩子造成不良的影响,因而一些有条件的和比较优秀的学生都在往镇中心小学和柯桥等方向转学。

　　第五,生源的不固定性.近几年来本校的外地学生占到将近五分之二,但这五分之二又是不固定的,每学期转进转出的外地学生都有几十人,使学校的管理存在了非常大的难度,更给学科教学质量的提高带来了很大的困难。

　　4、师资原因第一,师资的整体水平较低.我校现有名教师,单从学历上来看,好像不存在问题,但仔细分析问题却是比较大的.我校现有的名教师中,有名教师是流动而进入我校的,而且这两名教师的自身素质方面确定存在着较大的问题.其实就工作的积极性而言都是比较高的,可其中一位教师是无法组织正常的教学秩序,只要他一进入教室,学生就会越来越吵,大部分时候都听不清在讲些什么.根本无从谈起教学质量.另一位教师一来是自身身体方面就存在着问题,眼睛高度近视,耳朵重听,平常老师之间的交流都比较困难.二来是自身的知识不够,在课堂上时常出现知识点的错误。

　　第二,年青教师欠缺工作的积极性和稳定性。

　　近年来随着大专毕业生的不断进入,在给完小教学带来新的活力的同时也给完小的教学带来了一定的弊端.部分新分配的大专生不能很好的安心于学校的教学,没有真正潜下心来对待工作,对待学生。

　　再加上青年教师都面临着恋爱--结婚,使工作的精力更是分散,从而影响了学科教学的质量。

　　第三,教师的流动性较大.由于完小的各方面条件相对较差,部分教师总是希望往更好的地方调动,部分教师调走了必将有另一些教师的进入,每年这样的来来往往,使学校的管理也缺乏一定的长效管理机制,在某种程度上也影响了学科质量的提升。

　　三、改进措施：

、加强学校管理求实。

　　要扎扎实实，不搞花架子，不做表面文章，做到文件要求项项有人管，事事有人抓。

　　教学工作要做到“六有”：

有部署、有布置、有检查、有考核、有结论、有奖惩，特别是教学常规管理的几个主要环节--备课、上课、作业批改、质量检测等，要不折不扣地逐一到位。

　　校长、教导,真正做到重心下移，工作下沉，把工作重心放到教学上，掌握第一手资料，增强教学指导和服务的针对性和实效性。

　　求新。

　　就是要观念更新，办法创新。

　　要求教师们认真学习新的教学理论，用新的理念武装自己的头脑，牢固树立质量意识，使人人明白质量是学校的生命线的道理，夯实教育质量提高的.思想基础。

　　要以新的姿态、新的方法来实施学校管理，创造出新的校园风貌，得到家长、群众、社会的认可。

　　求严。

　　就是要严格标准，严格要求，按照上级的各项要求从严治教，严谨治学，从严管理，不随意降低标准，不走形式，不走过场。

　　求精。

　　就是要出精品，出经验。

　　教学质量较差的班级和教师，要振奋精神，向精迈进;质量较好的班级和老师，要精益求精，永不满足。

　　2、提高课堂教学质量。

　　课堂是提高教学质量的主战场，教学质量的高低在很大取决于课堂的效率。

　　人常说“教学有法，教无定法”。

　　这就要求广大教师运用新的理念，从课堂动态发展的实际出发，选择正确、灵活的教学方法，努力实现“三维”目标的有机结合和统一。

　　教学方法要有启发性，激励性，要创造性地使用教材，使用教案，防止机械照抄照搬的不良现象，彻底改变“穿新鞋，走老路”的教学方法。

　　二是更新

　　教学手段。

　　通过现代教学手段，尽可能地使用形象、直观的教具、课件进行教学，尽可能多地为师生开辟更多的信息渠道，提供更多的教育资源，让现代教育手段为教师的成长插上腾飞的翅膀。

　　3、抓学生行为习惯、学习习惯。

　　学生行为习惯的好坏直接影响着学校教学的氛围的好坏，而教学氛围的好坏又直接影响着学科教学质量的好坏.因而学科质量的提升必须从学生的行为习惯抓起.学校每周制定一个行为习惯的强化训练.班级制定出学生行为习惯、学习习惯强化训练的方案,做到周周有计划,天天有落实.做到"严字当头，齐抓共管".4、控制外地学生的生源就我校而言外地学生的不断涌入对我校教学质量的提高的影响还是比较大的,因而,严格控制外地学生的生源也是我校必做的一项功课.第一,必须严格按照教育局的要求,对符合条件的外地学生予以接收.第二,严格控制外地学生的人数,控制好本地学生和外地学生人数的比例.第三,对于行为习惯上偏差较大的学生慎重接收.第四,对于确定接受的外地学生由班主任老师负责给予一段时间的行为强化训练和考核,使学生能以较好的状态进入我校学习.

　　整改实施方案

（2）

　　旅游局在政风行风评议中的整改报告

　　针对政风行风评议员提出的全市旅游行业“政风方面3个问题、行风方面8个问题、旅游发展方面4条建议，我局印发了《旅游业政风行风民主评议意见整改方案》（x外侨旅发[XX]105号），分解落实了整改责任，提出了整改要求。

　　现就整改情况小结如下：

　　一、旅游政风方面

　　问题1：

自驾游的散客已呈逐年增长的趋势，应增加更多自驾旅游线路等。

　　（责任单位：

各区县旅游局，督办：

市局市场开发科）

　　整改情况：

今年以来，我局对全市旅游资源深入开展了线路踏勘和调研，从年初开始由局领导带队，邀请并组织全国各类旅游规划、策划公司、旅行社老总及电视媒体、自驾游媒体等参与线路考察，分别对我市生态旅游线、名酒文化线、红色文化线、历史文化线的涉及的主要旅游景区、城镇和道路进行了详细踏勘，并与涉及到自驾旅游线路的各级政府进行了座谈研究，全面掌握旅游线路的基础资料，形成可行性报告。

　　截止XX年8月底，我市已完成旅游线路编制43条并纳入四川省千条旅游精品线路，在完善自身旅游线路的基础上，与全省川南旅游环线进行了对接，并将我市四条旅游精品线路纳入了全省精品旅游环线。

　　问题2：

旅游行政部门对待旅游企业和从业人员也应加强服务意识。

　　（责任单位：

各区县旅游局，督办：

市局旅游执法支队）

　　整改情况：

市区县旅游行政主管部门按照加快“推进服务政府、责任政府、法治政府”建设要求，进一步转变工作作风，践行“一线”工作法，深入所辖区内的各涉旅单位，了解旅游企业遇到的“急、难、愁”问题，在规范旅游企事业单位管理、发展壮大旅游企业，创星升a等方面主动为其指导，同时我局通过旅游政务网、编印《办事须知》、政务上墙、在市政务服务中心设立窗口等形式，为企业和市民提供准确、有效的服务。

　　问题3：

应当多深入旅行社，了解并在能力范围内尽可能满足它们的需要。

　　（责任单位：

各区县旅游局，督办：

市局旅游执法支队）

　　整改情况：

　　我市现有旅行社20家（其中，一级旅行社1家，二级旅行社6家），19家旅行社门市部，6家国际旅行社分社。

　　市、区、县旅游局经常深入旅行社调研，针对其提出的问题和建议，能解决的，及时采取了相应措施;需要其他部门协助解决的及时协调或上报。

　　截止XX年8月底，我局针对旅行社提出的意见和建议，做了以下工作：

　　1、努力提高市民文明出游和理性消费意识。

　　在星级酒店、旅行社、旅游景区和机场、车站等旅客集散地张贴、陈列和免费赠送《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》上千份，在各景区设置引人注目的标语牌、宣传画和公益广告，在门票、旅游指南和导游图上增加文明提示，让游客进入景区就感受到文明旅游的氛围，使旅游文明行为潜移默化、深入人心。

　　积极利用媒体传播文明旅游知识。

　　通过《xx日报》、《xx晚报》、xx电视台、xx旅游信息网站等媒体，大力宣传提升公民旅游文明素质的重要意义，使文明旅游深入人心。

　　2、加强宣传促销，为企业搭建参加各类推广促销活动平台。

　　今年我局积极组织涉旅单位参加全国性宣传促销活动，共组织涉旅企业14家，参加各类宣传促销活动7次，发放宣传资料近万份，接待旅游咨询万余人次。

　　3、增加旅游车辆，解决旅行社用车难的问题。

　　积极与市交通局和市运管处协商，通过努力，首先我们解决了旅游车辆到泸后上车点人的问题，现在旅游包车到泸后不用再去运管所点人头;其次解决了游客反映强烈的旅游车趟次签单检查和进一步规范了旅游包车牌的办理程序等问题。

　　成立一家专业旅游客运公司（现有车辆14辆，在11月前再增加8辆以满足市场需要）的问题目前正在推进中。

　　4、规范旅游市场，引导各旅行社规范经营。

　　按照属地管理原则，区县旅游局负责所辖区域内旅行社的管理，市旅游局对全市旅行社进行规范管理。

　　今年以来，我们通过5月底开始的绿盾行动ⅵ，对旅行社及门市部和国际旅行社分社违规经营、超范围经营、零负团费等问题进行了检查，截止XX年8月，全市各级旅游行政管理部门共出动检查人员400余人次，提出整改意见和建议30余条，检查导游ic卡33张，从而规范了旅游市场，引导旅行社合法经营。

　　二、旅游行风方面

　　问题1：

景区服务人员在岗不在位的情况（尧坝景区）。

　　（责任单位：

尧坝景区，督办：

合江县旅游局）

　　整改情况：

合江县旅游局在接到《关于印发旅游业政风行风评议意见整改方案的通知》后，召集了全县旅游景区及相关旅游企事业单位召开座谈会，并及时通报了全市旅游工作行风政风评议意见，进行了如下整改：

一是加强制度建设，进行业务培训。

　　加强《门票人员管理制度》学习，针对景区收费人员少、待遇比较差的问题，面向社会招聘了两名收费人员，对景区收费人员提高了工资待遇，并对纪律、安全、卫生等严格考核。

　　对擅自离岗情况进行查处，不定时对景区售票处进行抽查，若发现在岗不在位情况将进行严肃处理，并与当月奖金挂钩，出现一次扣考核分8分，并扣除当月奖金200元，出现一次年中将不得评优;二是每周召开一次总结会，将一周的旅游情况、门票收入情况、存在的问题、考勤打分等情况进行通报;三是每月进行一次业务培训，内容包括礼仪、管理制度、旅游法律法规等，将培训情况纳入年中考核。

　　问题2：

合理收费与规范收费方面的情况。

　　尧坝景区解说费的收取无相应票据（责任单位：

尧坝景区，督办：

合江县旅游局）。

　　凤凰湖景区门票及服务收费偏高、公示不规范。

　　（责任单位：

凤凰湖景区，督办：

纳溪区旅游局）

　　整改情况：

　　1、纳溪区凤凰湖景区整改情况：

凤凰湖游船费用标识牌设立在游船售票处，并由工作人员口头告知游客;对于游船收费较高的问题，纳溪区旅游局在将凤凰湖景区收归国有管理后，将完善收费制度，给游船收费定一个合理的标准，并报相关部门审批。

　　钓鱼费用公示牌设置在景区大坝处，由于设置较少造成不规范问题，纳溪区旅游局已经对景区各类标识标牌的设置进行了补充和完善。

　　2、合江县尧坝景区对景区讲解员收费问题进行了规范：

由尧坝镇政府财政所出具相关的正式发票（四川省非经营性结算统一票据），严格规范讲解费收取。

　　讲解费收取后统一上缴镇财政，之后由讲解员提供带团依据，经主要领导审批后，再由财政所统一支付讲解人员。

　　问题3：

旅游安全方面的情况。

　　1、凤凰湖湖面水上安全是否有无救生员。

　　（责任单位：

凤凰湖景区，督办：

纳溪区旅游局）

　　2、龙马潭公园渡船严重超载，景区内野炊，存在安全隐患。

　　（责任单位：

龙马潭公园，督办：

龙马潭区旅游局）

　　整改情况：

     1、凤凰湖景区进一步建立健全了安全管理制度，特别针对景区实际情况，在岸边设立了安全警示标志，同时配备了安全员。

　　2、龙马潭公园由私人承包，不属于a级景区，龙马潭区旅游局针对政风行风评议员提出的问题，指导、督促承包业主及时整改，现已整改完毕。

　　问题4：

景区卫生方面。

　　尧坝、纳溪凤凰湖景区厕所卫生都较差，标牌不规范。

　　（责任单位：

尧坝、凤凰湖景区，督办：

合江县、纳溪区旅游局）

　　整改情况：

　　1、尧坝景区整改情况：

一是增加环卫工具，实行全天巡逻保洁;增加景区专职保洁人员2名，实行全天流动保洁，增设垃圾桶，为保洁人员统一定制服装、配齐垃圾车、对景区死角、厕所等地的垃圾做到日产日清，对社区负责管理保洁人员，按照《尧坝镇旅游景区卫生制度》，严格奖惩，对发现保洁区域打扫不彻底的现象两次者，解除保洁员聘用合同。

　　二是加大资金投入，完善景区标识标牌。

　　尧坝镇旅游办将对景区内所有破损的标识牌、厕所引导标识等进行清理登记，安排人员对景区内的标识牌进行及时补充和更换，并做到与景区景观相协调。

　　2、凤凰湖景区整改情况：

一是严格监督检查，进一步完善考核机制，调动员工积极性，确保景区卫生。

　　二是认真清理原有标识牌，及时补充、更换。

　　问题5：

景区基础设施方面的情况。

　　笔架山云台寺生活用水困难问题。

　　（责任单位：

笔架山景区，督办：

合江县旅游局）

　　整改情况：

由于笔架山林管所已将笔架山用水承包给私人，云台寺僧人觉得水费太高，不愿意用自来水，自己另外取水用。

　　但是，笔架山林管局承诺在大旱天气免费为寺院提供生活用水。

　　问题6：

景区交通方面。

　　到天仙洞景区乘车难，景区内上山无交通工具。

　　（责任单位：

市局规划培训科、天仙洞景区，督办：

市局、纳溪区旅游局）

　　整改情况：

从城区到天仙洞景区，可乘坐3、231、255、158、138路公交车到蓝田客运站转乘27路公交车达到天仙洞景区，由于天仙洞景区山下到景区多是乡村公路，只能通行9座以下的车辆，因此公交车无法上山。

　　根据景区建设规划，从山下到景区将新修建一条栈道，届时将缩短到景区的距离，路况也将有所好转。

　　问题7：

宾馆应急照明用电方面。

　　古蔺兰尊大酒店停电有无应急发电设备。

　　（责任单位：

兰尊大酒店，督办：

古蔺县旅游局）

　　整改情况：

1、兰尊大酒店配备有应急发电设备，由于不经常使用，造成设备老化，没有经常维护，宾馆针对出现的问题，制定了经常性维护措施，要求员工每隔一段时间都要对应急发电设备进行维护，保证设备完好，2、兰尊大酒店为142个房间重新配备了应急照明灯，并维护了走廊、过道、消防出口等处的应急照明设备。

　　问题8：

宾馆客房设施方面。

　　兰尊大酒店备用被子不齐、卷筒纸未及时更换（责任单位：

兰尊大酒店，督办：

古蔺县旅游局）叙永县假日酒店浴室有异味、房间隔音效果差。

　　（责任单位：

假日酒店，督办：

叙永县旅游局）

　　整改情况：

1、古蔺兰尊大酒店整改情况：

为80间标准间另配备用床被一套，将房间内小卷筒纸更换为大卷筒纸，并要求房间服务员在每天查房时特别注意更换。

　　2、叙永县假日酒店整改情况：

要求宾馆服务员每天在打扫房间时特别注意清扫卫生间卫生，做到无臭无异味，对隔音效果差的问题，宾馆将逐步将房间玻璃更换为隔音玻璃。

　　三、解决当前影响我市旅游发展的几个问题

　　问题1：

旅行社方面：

旅行社收客网点多，其它卖机票网点、自驾车俱乐部、婚介所、房屋中介等都在收客作旅游业务。

　　（责任单位：

区县旅游局、市局旅游执法支队）

　　整改情况：

      1、按照《旅行社条例》，我市现有旅行社服务网点已在市局和当地区县备案。

　　2、我局于5月-10月在全市开展“绿盾行动vi”旅行社合同及服务网点专项治理工作，重点治理签订旅游合同不规范和旅游网点超范围宣传、非法经营旅游业务等违规行为，切实解决当前旅游市场存在的突出问题，积极引导旅行社依法诚信经营，维护我市旅游市场秩序。

　　3、经查，机票网点、自驾车俱乐部、婚介所、房屋中介等没有做旅游业务情况。

　　问题2：

旅游用车方面：

用车困难仍未完全解决，问题结症在哪里?

（责任单位：

市局旅游执法支队）

　　整改情况：

通过市交通局和市旅游局的共同努力，现我市正在筹备成立一家专业旅游客运公司，在现有14辆基础上，再增加8辆以满足市场需要，新成立的旅游客运公司将以游客服务为目的，有望改变目前旅游车辆服务态度差、价格高、乱收费、用车难、市场管理混乱等问题。

　　该公司组建成功运营一段时间后，将根据xx旅游客运市场发展需要，如需新增车辆可再向省交通运输厅申请新购置车辆指标，或再申请组建一家独立的旅游运输公司，形成竞争机制。

　　问题3：

从业人员稳定方面：

xx旅游从业人员不稳定，导游及ic卡导游证管理上有漏洞。

　　（责任单位：

市局规划培训科、旅游执法支队）

　　整改情况：

       1、导游要离开原有旅行社挂靠另一家旅行社，在我局办理新的ic卡时，需要持有原有旅行社解除劳动用工合同的证明和现有挂靠旅行社签订劳动用工合同证明，才能办理。

　　2、今年3月份对全市115名导游就“导游讲解及技巧”、“导游实用涉法知识”和《旅行社条例》进行了培训，今后，我局还将加大对涉旅从业人员的培训力度，聘请专家授课以提升从业人员的综合素质。

　　问题4：

景区方面：

xx景区多头管理，对外出宣传整体感不强，精品景点打造太少，精品线路寥寥无几。

　　（责任单位：

区县旅游局，市局市场开发科）

　　整改情况：

     1、针对景区管理体制问题，今年已将方山、丹山景区管理体制改革列为全市旅游推进计划，我局多次深入调研，在学习借鉴外地先进旅游管理经验的基础上，目前已提出了《关于方山景区管理体制改革的建议方案》，希望通过方山景区的改革，以点带面，推动我市其它景区管理体制改革，促进景区健康发展。

　　2、为打造精品景区（点），我局先后邀请浙江远见集团专家队伍来我市进行了3次实地考察，邀请中国旅游研究院学术委员会主任魏小安一行来泸考察并作旅游专题讲座，积极做好我市旅游市场营销策划。

　　今后几年我市通过招商引资投资20亿元打造纳溪凤凰湖休闲度假旅游区;投资35亿元打造龙马潭区长江上游国际旅游休闲度假区;投资17亿元打造古蔺旅游组团项目（包括黄荆四星级宾馆、新城洒文化体验一条街、新城五星级会所、新城和谐公园和新城度假小镇）等，我市的精品景区、精品旅游线路很快将建成，随着高速路通道的开通，xx旅游将有很快发展。