本地化信息服务.docx
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本地化信息服务
本地化信息服务
关于本地化生活信息服务网站的研究报告
一.本地化生活信息服务的含义?
定位于本地社区分类信息服务,针对本地的人群语言、文化、习俗和特性等特征,通过网络对餐饮娱乐旅游等,建造相应与该类人群所适合的生活与服务的项目让本地的人群能够更好的体验。
二.为什么会有本地生活化信息服务,为什么在当代社会是如此的火?
不管任何地方,不分任何群体,他都需要本地各类信息,而本地信息网给用户提供了这个信息平台,在这里可以找到有着各类需求的用户,商家发布信息,吸引顾客,打工仔想找份好工作,外来人想租套便宜的房屋,家里买新房,旧房急于出租等等,地区分类信息网来生活,服务于百姓,它不只是一个网站,更是一种媒体,但他却有着比其他媒体更好的优势,方便,快捷,而且不用花钱因此这类网站未来的前景可想而知!
三.如何看待本地化生活信息服务网站现状?
本地信息服务是一个很好的商业模式,其盈利模式清晰。
是个人对个人及商家对个人的本地信息交易和交流平台。
尤其是商家对个人就很有潜力可挖了。
craigslist现在仅仅凭借招工广告每年就有上千万的收入,可见一斑。
虽然盈利模式清晰,但是有个问题,就是分类信息市场尚未成熟,还需要时间去培育。
因此,类似的网站都只有不考虑盈利,而先培育市场。
但是这个市场要用多长的时间来培养,谁也不知道。
但是,本地信息化网站却有一个很好的规律,简洁易用就是最好的用户体验。
因此程序量不大,人员也不需要很多,几个人甚至一个人就可以运作一个分类信息网站。
看看craigslist就知道了,全球第一大的分类信息网站,年营业额几千万,但是公司也就区区20几人。
该类网站具有很强的地域属性,所以它应该是一个地域细分的市场,很难形成一个在全国具有高度垄断性的分类信息网站。
这也就决定了公司规模不可能很大。
所以,本地化信息服务是最有前途的网站之一。
四.本地信息生活服务的影响?
许多网站都建立了良好的栏目分类,为商家百姓们建立最为完善的分类信息展示平台,同时网站中还有网站博客、网站咨询等,让更多人了解信息分类信息网站,及时掌握市场信息。
将各类本地的分类信息,二手房、二手车、招聘求职、宠物、商品买卖、服装鞋帽、征婚交友、教育培训、旅游酒店等生活商业类等方方面面的信息聚集于此,不论是个人商家还是企业,都可以在沈阳点宁网上免费发布广告信息,查找你所需要的分类信息。
形成了众多网民及商家的信息交流及发布的平台,可以了解到即时、全面的信息。
从而本地的商家与市民距离更近,生活更加快捷方便。
五.本地化生活信息服务要在一地区发展起来应该具备什么样的条件?
1.要建立信任度和满足售后需求;
2.要弥补物流短板;
3.要了解和满足消费者需求;
4.售后服务时效性要强;
六.本地信息服务网站有哪些特色服务,它的相关介绍和效果?
(58同城为例)
特色服务
相关介绍和效果
检优惠套餐
关爱老人身体健康,与众多医疗体检机构合作,从而获取利润
精准推广
58同城的“精准推广”产品能够落实到具体页面,投放一击即中,名副其实的实现了“精准”二字;价格通过竞拍的形式获得,可以根据商家自己的需求自主设定出价;商家的推广模式和营销手段由商家自主编写,用自己的方式来吸引用户;至于效果如何,企业可以通过图表进行研究,清楚明白的反馈实际的效果。
最大的特点就是为消费者带来更精确的投放、更高质的效果。
二手车市
58同城的网邻通为二手、租车、汽车维修等产业链内相关商家提供了全面的营销服务。
而升级后的网邻通金铺更能够帮助商家快速提升知名度,增加人气,通过店面展示、竞价置顶,优先排序等众多特色功能,能够为商家提供优质的网络平台,更好地为商家留住潜在用户
58同城网邻通金铺
主要业务是提供暖气的维修及安装等服务,在相应的时间,抓住时机,获取利润
拼车
58同城汽车频道在路线、时间、车型、联系方式等方面做了细致的划分,无论是车主、还是乘客均可通过“线路起终点”、“出发时间”等细分选项最快找到自己想要的拼车信息。
方便顾客。
网络招聘
网络招聘相比报纸、招聘会等传统招聘方式,以信息量大、效率高、有效期长,受益面广,费用低廉等突出优势,
同城网邻通推诚信房源
网邻通是为房产中介、房产公司独立经纪人开放的房源优先公布平台,从而提高电话率的操作工具,具有房源发布、展示、管理及宣传推广的功能。
二手手机板块实现在线支付交易
交易中支付环节引入支付宝等第三方支付公司,58同城负责物流。
这一模式可能还将推广到其他品类。
七.网站发展至今遇到了哪些困难?
1.广告费用大。
网站请了重量级的代言人,开始大规模启动线下的传统媒体广告,并且同时大幅提高了在线市场的广告投放;
可以改进措施:
创新用途传播:
发掘产品的创新用途,并通过特别的方式表现出来,是一种低成本有效传播的策略。
社会新闻传播:
由于现在的消费者每天都接受到铺天盖地的“广告”轰炸,他们已经渐渐对广告产生了免疫力。
在这种情况下,企业只有改变自己的传播方式,把企业和产品的经济商业新闻变成公共社会话题,加以炒作,才能取得更好的效果。
新闻报道传播:
现在的新闻报道,也是一种软传播的手段,当然传播的内容一定是消费者喜闻乐见的,更是攸关消费者利益的新闻,所取得的效果会更好。
终端互动传播:
在终端的销售活动中,我们往往想方设法,引起消费者关注,进而带来购买的机会,但是却忽视了激发消费者购买的兴趣,事实上,在消费者购买的产品的时候,为了加深对品牌和产品的印象,在有导购人员的情况下,可以通过互动游戏的方式表现出来。
2.运营成本高。
大规模的人员成本和运营成本是行业不可以忽略的事实;
改进措施:
1.设备稳定性。
只有稳定的设备才能保证生产能力。
2.设备利用率。
3.员工利用率。
人员的合理利用,是生产成本非常重要的一环节。
3.是收入的增幅并没有跟上前面两点所提到的投入。
八.本地化信息生活服务网站的优点,缺点?
优点
缺点及影响
缺点改进方法
信息巨大,分类全面
有许多虚假信息,网络诈骗
加强对信息的检测,严禁虚假信息入网站
反馈信息速度快
行业之间竞争大,为了获取也会,可能会造成骚扰现象
客户明确拒绝业务后,该行业不得在打电话骚扰客户
具有的客户量信息多
用户隐私信息被泄露
严格保护客户的私人信息,一旦有客户反应信息外漏,的给出相应的赔偿
网站与网站之间的竞争,促就各自的成就
竞争之中,不免会产生一些不道德的手段
同行业之间,签订和谐合同,达成和谐发展
主要收益:
注册认证会员的用户所缴纳的费用
盈利模式不成熟
商业模式单一
1.签到用户可以不断积累自己的虚拟荣耀,通过和商家合作,为具有荣耀的用户提供打折等优惠,这样不仅可以快速地将消费者从线上引渡至线下,同时也建立起用户、商家和自身三赢的网站
2.丰富服务业务内容,走多元化的发展模
3.了解购买意向:
从产生引导移动到实际销售。
网站越接近消费者,提供给中小企业(SMB)的价值就越大。
很多商家参与其中,并对其进行融资
金链断裂,营收下滑,推迟IPO,崩盘,运营成本高,市场投入大,以至于营收无法覆盖成本
进行不断地融资,减少广告费的开销和营运成本开销
精细的分类信息
过分追求经济利益,不顾及产品的质量,促使流量下降
保证是户质量、用户质量和内容质量,我们不是光为了做流量、做和利益相关的把网用户对它的态度,口碑很重要
凭借精细的分类模式和丰富的内容信息,吸引了大量的用户
用户对网站的黏性较低,用户互动性不强、用户的应用体验不足。
结合自己企业的发展特点和用户需求,进一步的发展自己多元化的应用体系。
有新的特色服务
信息开发深度不够,线上信息和线下服务割裂,发展模式受限
通过移动终端,用户也可以“随时”“随处”的查询自己所需的生活咨询信息。
此外,丰富的移动终端应用服务有利于吸引用户的参与,增加用户黏性,进一步扩大本地化信息行业市场。
九.赶集网与58同城的对比分析图?
盈利模式
团购理由
团购失败原因
再次转型分析
赶集网
发展其他地区加盟:
通过发展加盟收取加盟费来获利
理由:
1.团购行业进入门槛低,基本上没有什么技术门槛。
2.团购业务有很强的地域性。
3.全国性连锁的团购网站还没形成趋势。
4.用户对团购这一新消费形式的热捧。
1.团购网的用户,一般是年轻的,喜欢尝试新鲜事物,高学历,有一定支付能力,这些门槛使得用户数量绝对无法成几何级数的增加。
大量的团购纠纷无法维权;2.不少团购网站为了吸引人气和商家,不抽取任何团购佣金,甚至有的自行垫钱,赔钱赚吆喝。
3.随着越来越多的团购网站加入混战,对市场的抢夺战愈演愈烈。
各团购网站大肆烧钱做广告.让团购网站的营销成本越来越高,高到无法承担。
再次选择转型电商化:
赶集网转型电商平台预计今年营收4000万美金。
赶集婚恋、赶集悬赏、蚂蚁短租和赶集团购等均是其今年基于其巨大的用户群推出的新业务。
赶集网正从依靠免费生活信息服务发布而赚取广告收入,逐步转型到团购网站、在线租房等本地化电子商务服务平台。
ADM模式(广告+收费信息):
将广告和收费信息做成自模式收入
5
8
同城
网邻通会员:
注册认证会员的用户所缴纳的费用,目前会员费占到分类信息网站整体营收的50%。
理由:
1.面能够将自己网站的流量变现;2.由于他们都有较强的地面团队,涉足了一些优惠券服务,所以有一定的做团购基础。
转型做“服务版淘宝”:
战略规划主要包括两个方面:
一是发展移动客户端;
二是平台升级;
广告营收:
增值广告收入,类似搜索引擎的竞价排名。
十.盈利模式有哪几种,分别是如何实现的!
Pinterest模式
定位
模式
C2B
模式
广告
联盟
Pinterest模式是Pin(图钉)+Interest(兴趣)的合体,就是把自己感兴趣的东西用图钉钉在钉板(PinBoard)上
定位于本地社区及免费分类信息服务,帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。
把顾客吸引到商家。
通过GOOGLE的广告联盟模式、XX的主题推广联盟、阿里妈妈、搜狗竞价、窄告联盟、宣传易传媒等多形式广告联盟
十一.要与什么类型的商家合作,才会做的更好,收益更大?
如今社会竞争形势越来越激烈,本地化信息服务的网站也比比皆是。
知名IT观察家魏武挥说:
“赶集和58同城是提供本地生活分类信息的,将业务扩展到提供本地生活类的团购,商业逻辑是完全成立的,只是竞争者太多了。
”他们也从过去的辉煌到如今的衰败,所以今天更注重的是模式的创新、模式的结合以及与服务的对象紧密联系。
现在分类信息市场目前还是以全国性网站为主,地方性网站为辅,主要有58同城、赶集网、大众点评网、口碑网等网站。
并且分类信息网站当前在继续发展原有业务的同时,都开始注重无线业务的拓展,将传统网页的分类信息服务加上部分SoLoMo(社交、本地化、移动)的特性复制到移动互联网领域。
”而且更应该考虑如何将顾客吸引到商家。
比如以前做的比较好的本地服务的网站:
58同城,赶集网等也都有过融资危机,他们作为没有上市的网站公司出现了”被倒闭”风波,不免让我们沉思。
首先,我们应该考虑现在的服务群体(如图表1)
图表1
其次,根据我们的服务团体做出服务类型:
优质服务:
网站提供的商家有好的服务态度
所以具备一系列服务类型是前提,但团购网站为了吸引更多的消费者前来,网站不加区别的拉拢商家参加团购项目,忽略了对合作商家的考察和跟踪。
由于团购是先付钱后消费,导致很多商家在收到钱之后没能按照要求给消费者提供应有的服务,而消费者退款无门,只能吃亏了事。
最终导致消费者对团购的不信赖,并逐渐远离团购,找到大众消费群体并与消费者生活所必须的联系在一起,并且要找到良好信誉的商家,消费者
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