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D、2016年5月15日
成都尼依格罗酒店的地址是?
A、成都市锦江区红星路3段1号国际金融中心3号楼(正确答案)
B、成都市锦江区红星路4段1号国际金融中心2号楼
C、成都市锦江区红星路4段1号国际金融中心3号楼
D、成都市锦江区红星路3段1号国际金融中心4号楼
成都尼依格罗酒店的电话号码是?
A、(028)68719819
B、(028)82208888(正确答案)
C、(028)82200888
D、(028)68719898
成都尼依格罗酒店目前有多少间客房?
A、236间
B、238间(正确答案)
C、230间
D、228间
以下哪种待遇入住尊贵豪华客房(N3)的客人不可以享受?
A、叫醒茶或咖啡
B、房间小冰箱内的软饮免费(不包括芙丝天然矿泉水)
C、每天下午5点至晚上7点可享受意式套餐
D、每天可享受两件免费洗衣(不可累计)(正确答案)
九龙仓集团始创于哪一年?
A、1887年
B、1886年(正确答案)
C、1885年
D、1884年
N1及N2客房的面积是?
A、45㎡(正确答案)
B、60㎡
C、85㎡
D、110㎡
以下哪两个房型的客人可以享受行政房待遇?
A、N1\N2
B、N2\N3
C、N3\套房(正确答案)
以下哪个不是前台为儿童准备的用品?
A、儿童房卡及卡套
B、儿童俱乐部胸针
C、儿童拼图
D、儿童药品(正确答案)
需要吸烟房的客人可入住以下哪个房间[单选题]*
A、2401房
B、1501房
C、1001房(正确答案)
D、2109房
以下哪层楼未设置客房?
A、七楼
B、八楼(正确答案)
C、九楼
D、十楼
当客房门外“DND”灯亮时,代表着什么含义?
A、房间需要打扫
B、房间现在没有人
C、请勿打扰客人(正确答案)
D、客人有送洗衣物
我们的酒店集团全称是什么?
A、尼依格罗酒店集团
B、马哥孛罗酒店集团
C、九龙仓酒店集团(正确答案)
客房内是否有雨伞?
A、无,仅在礼宾部提供
B、无,仅在前台及餐厅提供
C、有,在客房衣橱内(正确答案)
D、有,在客房门后
房间内的电压是多少伏?
A、180V
B、380V
C、220V(正确答案)
D、220KV
以下哪种房型内配有香薰精油?
A、N1豪华客房
B、N2尊贵寺景房
C、N3尊贵豪华客房
D、探索者套房(正确答案)
以下哪种枕头没有配备在酒店客房内?
A、荞麦枕
B、乳胶枕
C、大豆纤维枕(正确答案)
D、决明子枕
客人如需传真文件怎么办?
A、为客人寻找最近的打印店
B、引领客人至前台(正确答案)
C、抱歉的告知客人我们酒店没有商务中心
豪华客房(N1)与尊贵寺景客房(N2)最大的差别是?
A、房间面积不同
B、客人享受福利不同
C、房间景观不同(正确答案)
D、房间楼层不同
酒店规定的女员工口红颜色是?
A、正红色(正确答案)
B、玫红色
C、橘红色
D、紫色
以下哪种物品不在套房客人的洗漱礼包内?
A、Lorenzo洗面奶(正确答案)
B、Lorenzo洗浴套装
C、曼秀雷敦唇膏
D、悦诗风吟面膜
房间内的防烟面罩在哪里?
A、床头柜
B、浴室
C、衣柜里(正确答案)
D、办公桌下方
以下哪种物品不在客房的儿童备品中?
A、儿童帐篷
B、儿童拖鞋
C、儿童奶瓶(正确答案)
D、儿童浴袍
威劳瑞希(LorenzoVilloresi)是酒店什么用品的品牌?
来自于哪里?
A、洗浴用品,来自意大利(正确答案)
B、健身器械,来自意大利
C、瓷器,来自日本
D、床垫,来自西班牙
以下哪项营业点未设在酒店三楼?
A、前台
B、多功能厅(正确答案)
C、悦廊
D、酒廊
洗衣房的营运时间是?
A、7:
30-19:
30
B、8:
00-20:
00(正确答案)
C、8:
30-20:
D、9:
00-21:
00
以下哪一项客衣洗涤服务的描述是错误的?
A、普通洗衣当日上午12点前收取,当天下午18点前返回
B、普通洗衣当日12:
00以后收取,于次日14:
00前返回
C、加急洗衣收衣起2小时内送回,另加收20%费用(正确答案)
D、返回的洗衣一般放置于客人房间衣柜里或沙发上
健身中心位于酒店几楼?
健身房营业时间是?
A、5楼,06:
00-23:
B、6楼,24小时(正确答案)
C、5楼,24小时
D、6楼,06:
下列四位客人谁可以免费使用健身中心?
A、入住2401房间的客人(正确答案)
B、峨眉包间用餐的客人
C、米兰厅参会的客人
D、茵园礼堂参加婚礼的客人
酒店游泳池的温度是?
A、26度
B、27度
C、28度
D、29度(正确答案)
如客人想体验尼依格罗夜生活,你会为客人推荐酒店哪个餐厅?
且营业时间正确的是?
A、酒廊,周日至周四:
下午3点至次日凌晨1点
B、悦廊,07:
C、悦廊,08:
30-23:
D、酒廊,周五至周六:
下午3点至次日凌晨1点(正确答案)
以下哪个特点不属于欣厨餐厅?
A、零点餐厅
B、品味地道西餐美食
C、全日制自助餐厅(正确答案)
D、拥有开放式厨房
悦廊的代表色是?
A、橘色
B、蓝色(正确答案)
C、红色
D、金色
悦廊选用的下午茶瓷器品牌是?
A、鸣海(正确答案)
B、泽田广俊
C、丝涟
D、博士
以下哪个选项不是九龙仓酒店集团拥有和管理的品牌?
A、尼依格罗酒店
B、马哥孛罗酒店
C、九龙仓酒店(正确答案)
送餐部的营业时间是?
A、07:
00-22:
B、05:
30-22:
C、24小时(正确答案)
D、06:
如客人想体验传统的中餐,你会为客人推荐酒店哪个餐厅?
A、欣厨,06:
B、玥轩,午餐:
11:
30-14:
30(正确答案)
C、玥轩,周末:
08:
30-21:
D、欣厨,06:
客人可在哪个时间段在酒廊享用意式套餐?
A、17:
00-19:
B、09:
00-15:
C、19:
D、11:
00-14:
威尼斯厅位于酒店几楼?
A、四楼
B、五楼
C、七楼(正确答案)
D、八楼
尼依格罗宴会厅层高多少米?
A、6米
B、7米
C、8米(正确答案)
D、9米
以下哪一个多功能厅不在酒店四楼?
A、乔托
B、米兰(正确答案)
C、达芬奇
D、米开朗基罗
油画《北京女孩》的作者是?
A、张向明(正确答案)
C、周春芽
D、李晓峰
酒店灯光设计《鸟随风舞》位于哪里?
A、悦廊上方(正确答案)
B、前台上方
C、悦廊通往前台的走廊上
D、酒廊里
距离IFS最近的地铁站是?
可换乘几号线?
A、春熙路站,1号线和2号线
B、天府广场站,2号线与3号线
C、春熙路站,2号线与3号线(正确答案)
D、天府广场站,1号线和2号线
欣厨早餐供应时间是?
A、06:
00-10:
B、07:
30-10:
C、07:
下列哪家外资银行距离酒店最近?
A、汇丰银行
B、法国巴黎银行
C、渣打银行(正确答案)
D、花旗银行
下列哪项对IFS设施的描述是正确的?
A、玩具反斗城位于IFS地下二层(正确答案)
B、雕塑花园位于IFS六楼
C、大食代位于IFS地下二层
D、电影院位于IFS七楼
雕塑《华丽永恒|城市探索者》的作者是?
A、张向明
D、李晓峰(正确答案)
茵园礼堂总共多少平方米?
A、101㎡
B、121㎡(正确答案)
C、151㎡
D、181㎡
酒店距离熊猫基地的车程大约需要多长时间?
A、20分钟
B、40分钟(正确答案)
C、1个小时
D、1个半小时
我们的会员忠诚计划是?
A、全球酒店联盟(GHA)
B、探索之旅(DISCOVERY)(正确答案)
C、UltratravelCollection
以下哪种等级不在探索之旅会员等级中?
A、金卡
B、白金卡
C、钻石卡(正确答案)
D、黑卡
客人如何可以成为「探索之旅」的白金卡会员?
A、一个自然年内入住符合条件的5个房晚后
B、一个日历年内入住符合条件的10个房晚后(正确答案)
C、一个自然年内入住符合条件的20个房晚后
D、一个日历年内入住符合条件的30个房晚后
客衣熨烫服务需要多长时间?
A、收衣起1小时内送回
B、收衣起2小时内送回(正确答案)
C、收衣起3小时内送回
D、收衣起4小时内送回
客人如何可以成为「探索之旅」的黑卡会员?
B、一个日历年内入住符合条件的10个房晚后
D、一个日历年内入住符合条件的30个房晚后(正确答案)
以下哪个部分不属于尼依格罗理念?
A、价值观(正确答案)
B、愿景
C、使命
D、承诺
白金卡客人退房时间可延长至?
A、中午十二点前
B、下午两点前
C、下午一点前
D、下午三点前(正确答案)
员工上下班通道在?
A、一楼欣厨入口
B、三楼大堂
C、二楼玥轩入口
D、员工通道(正确答案)
黑卡客人办理入住时间可提前至?
A、中午十二点后
B、上午十一点后
C、上午十点后
D、上午九点后(正确答案)
以下哪一项权益是「探索之旅」会员尊享的体验?
A、房间升级
B、积分兑换
C、餐食折扣
D、地道旅游体验(正确答案)
酒店逃生避难楼层在几楼?
A、1楼和负3楼
B、8楼夹层和26楼夹层(正确答案)
C、8楼和26楼
D、3楼和8楼夹层
以下对安全电压描述正确的是?
A、安全电压不高于36V(正确答案)
B、持续接触安全电压为36V
C、安全电流为36mA
D、安全电压不高于24V
如有人在电梯内呼救,我们应第一时间通知谁?
A、消防员
B、总经理
C、安保部(正确答案)
D、部门总监
干粉灭火器不可扑灭以下哪类火灾?
A、可燃液体火灾
B、可燃气体火灾
C、油类火灾
D、轻金属类的火灾(正确答案)
以下哪种火灾可以被水扑灭?
A、油类火灾
B、木质品火灾(正确答案)
C、电器火灾
D、可燃气体火灾
在消防安全“四个能力”当中,以下哪个能力不正确?
A、检查灭除火灾隐患的能力
B、组织扑救所有火灾的能力(正确答案)
C、组织人员疏散逃生的能力
D、消防宣传教育培训的能力
几声电话铃响之内应接起电话?
A、五声
B、四声
C、三声(正确答案)
D、两声
当你与同事谈话时,电话铃响了,你该怎么办?
A、待对话结束后接起电话
B、无视电话铃响
C、暂时停下与同事谈话,先接电话(正确答案)
让客人线上等候的时间不能超过多久?
A、20秒
B、30秒(正确答案)
C、1分钟
D、3分钟
让客人在线上等候前需做什么?
A、先挂断电话
B、先叫同事来接电话
C、将电话放在一旁
D、先征询客人同意(正确答案)
以下哪种镜框颜色不符合酒店仪容仪表规定?
A、黑色
B、金属框眼镜
C、无框眼镜
D、粉红色(正确答案)
需要吸烟的客人可入住哪一层?
A、24层
B、22层(正确答案)
C、19层
D、14层
酒店是如何满足客人的阅读报纸杂志的需求的?
A、每天为房间提供最新的报纸杂志
B、引领客人至专门的阅读区
C、建议客人使用PressReader(正确答案)
D、建议客人去言几又书店
以下哪种房型内配有博士(Bose)音响?
以下哪一种物品没有放置在客房内?
A、吹风机
B、烫衣板(正确答案)
C、雨伞
D、瑜伽垫
酒店距离天府国际机场的车程大约需要多长时间?
B、40分钟
D、1个半小时(正确答案)
商场内的地铁口位于IFS几楼?
A、负三楼
B、一楼
C、负一楼(正确答案)
D、三楼
以下哪种物品不是夜床礼物?
A、书签
B、香薰精油(正确答案)
C、睡眠香氛
D、蒸汽眼罩
以下哪一项不在消防安全“一懂三会”中?
A、懂得本场所用火、用电、用气的火灾危险性
B、会记录(正确答案)
C、会灭火
D、会逃生
健身中心周三活力焕新课程是?
A、力量训练(正确答案)
B、游泳
C、瑜伽
D、普拉提
尼依格罗的品牌标语是(中英双语)?
A、NewMoments.TimelessPleasures.完美瞬间华丽永恒
B、NewMoments.TimelessPleasures.完美邂逅华丽瞬间
C、NewEncounters.TimelessPleasures.完美邂逅华丽永恒(正确答案)
D、NewEncounters.TimelessPleasures.完美瞬间华丽邂逅
客房内的咖啡来自于哪个品牌?
A、Nespresso雀巢(正确答案)
B、Starbucks星巴克
C、Illy意利
D、Maxwell麦斯威尔
以下哪一个不是尼依格罗尊享体验的内容?
A、探索发现(正确答案)
B、城市达人
C、庆典之道
D、珍馐美馔
以下哪种房型可以同时俯瞰太古里和IFS雕塑花园?
A、豪华客房
B、宝冠套房
C、探索者套房(正确答案)
D、尊贵寺景房
全球第一家尼依格罗酒店什么时间在哪创立的?
A、2014年香港
B、2015年成都(正确答案)
C、2016年重庆
D、2017年长沙
已开业的尼依格罗酒店目前共有多少家?
A、4
B、5(正确答案)
C、6
九龙仓酒店业务范围目前没有覆盖哪个地区?
A、中国大陆
B、中国香港
C、菲律宾
D、新加坡(正确答案)
尼依格罗价值观的英文首字母组成了什么单词?
A、IMPRESS(正确答案)
B、NICCOLO
C、TIMELESS
D、REDRING
以下哪个特征不属于NiccoloPolo?
A、他是意大利人
B、他生活在13世纪
C、MarcoPolo是他的父亲(正确答案)
D、他是一位伟大的探险家
酒店火灾报警电话是?
A、8119
B、6119(正确答案)
C、119
D、6220
B、06:
C、06:
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