什么是结果思维.ppt
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什么是结果思维.ppt
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结果呢?
机密机密锡恩顾问锡恩顾问公司小李的故事:
公司小李的故事:
在锡恩公司有一个青年小李,非常勤奋,每天都工作到很晚,交给他的工作总是能很好的完成。
一次,锡恩公司推广一个新项目,急需印制2000份宣传册,小李主动请缨负责宣传册的印制。
他首先找了三家设计公司,进行了询价和比较,最终挑中了一家。
接下来的几天,他忙里忙外,不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务,每天的工作时间都超过12个小时,宣传册终于完工了!
交付后发现,宣传册上有关公司的介绍有错误,原来是小李在原始的稿件上的笔误。
这时,时间已经非常紧张,只好将宣传册加速印制、重新装订,为此公司损失了一万五千多元。
问题:
如果你是小李的老板,请问你会怎么做,问题:
如果你是小李的老板,请问你会怎么做,并说明理由。
并说明理由。
机密机密锡恩顾问锡恩顾问不求最好,但求最累不求最好,但求最累只有苦劳,只有苦劳,没有功劳没有功劳机密机密锡恩顾问锡恩顾问态度认真不等于结果态度认真不等于结果不是结果不是结果老板不要老板不要只好返工只好返工重新来过重新来过辛苦工作辛苦工作埋头苦干埋头苦干机密机密锡恩顾问锡恩顾问员工的工的观念念没有功没有功劳也有苦也有苦劳出工了就要出工了就要给我工我工资机密机密锡恩顾问锡恩顾问态度不等于结果态度不等于结果态度与结果是两个独立的系统!
态度与结果是两个独立的系统!
我们需要的是结果,再辛苦,在努力都不等我们需要的是结果,再辛苦,在努力都不等于结果,态度不等于结果。
于结果,态度不等于结果。
结结论论机密机密锡恩顾问锡恩顾问为什么对职责负责为什么对职责负责不等于结果呢?
不等于结果呢?
机密机密锡恩顾问锡恩顾问种树的故事:
种树的故事:
机密机密锡恩顾问锡恩顾问A挖坑B放树C培土A、B、C植树三个人三个人两个人:
结果会是如何?
两个人:
结果会是如何?
+A挖坑B放树C培土A、C植树+?
如果是一家公司呢?
如果是一家公司呢?
机密机密锡恩顾问锡恩顾问AA对职责负责;对职责负责;CC对职责负责;对职责负责;没人对结果负责!
没人对结果负责!
都对流程负责都对流程负责,谁对结果负责谁对结果负责机密机密锡恩顾问锡恩顾问我我们传统的的观念念别人人请假不关我的事情,我只要干自己的假不关我的事情,我只要干自己的事就好事就好如果因如果因为别人人请假假导致我干不了事,致我干不了事,这也也不是我的不是我的责任任机密机密锡恩顾问锡恩顾问在企业中,你是否经常听到这样的话在企业中,你是否经常听到这样的话他他们技技术部的水平不行,解决不了什么部的水平不行,解决不了什么质量量问题”、“他他们市市场部的人部的人员素素质太低了,基本的太低了,基本的产品知品知识都不具都不具备”“他他们方案部方案部”、“他他们渠道部渠道部”、“他他们顾问部部”、“他他们财务部部”机密机密锡恩顾问锡恩顾问职责不等于结果职责不等于结果职责是对工作范围和边界的抽象概括。
职责是对工作范围和边界的抽象概括。
没有结果意识,职责就是一纸空文。
没有结果意识,职责就是一纸空文。
结结论论机密机密锡恩顾问锡恩顾问任务不等于结果任务不等于结果机密机密锡恩顾问锡恩顾问我们都见过的故事。
我们都见过的故事。
任务:
任务:
挖井挖井结果:
结果:
挖井并且有水出来挖井并且有水出来机密机密锡恩顾问锡恩顾问企业靠结果生存企业靠结果生存,员工靠结果赚钱员工靠结果赚钱!
任务不等于结果任任务是一个是一个执行假象,是因行假象,是因为我我们绝大多数的人在大多数的人在实际工作中,当你以工作中,当你以为你自己是在你自己是在执行的行的时候,其候,其实是在完是在完成任成任务,而不是,而不是执行。
行。
机密机密锡恩顾问锡恩顾问“结果结果”是什么?
是什么?
结果是用来交换的价值!
结果是用来交换的价值!
所有的价值体现在“交换”中。
所以,结果是一种“商品”工作的结果:
交换来个人的薪酬、福利、机会、个人发展!
生意的结果:
交换来公司的利润、销售额、客户尊重、客户忠诚!
睡觉的结果:
交换来健康的身体和饱满的精神!
学习的结果:
交换来渊博的知识和人生阅历!
机密机密锡恩顾问锡恩顾问结果三要素结果三要素结果是客户(上级,同事)需要的结果是客户(上级,同事)需要的结果要有价值的结果要有价值的结果是可交换的结果是可交换的机密机密锡恩顾问锡恩顾问思考如何才能区分任务和结果?
机密机密锡恩顾问锡恩顾问张总让小王把一份重要张总让小王把一份重要的文件送到深圳的文件送到深圳做结果第一要点:
外包思维做结果第一要点:
外包思维锡恩的思维方式:
用外包思维分析结果与任务中山中山广州广州因为种种原因没送到!
机密机密锡恩顾问锡恩顾问如果你是老板,如果你是老板,你会怎样处理你会怎样处理?
?
讨论讨论机密机密锡恩顾问锡恩顾问如果是DHL,如果是联邦快递?
为什么同样的事情发生在不同人的身上,处理却不一样?
为什么快递员没赏钱,员工要拿辛苦费为什么快递员没赏钱,员工要拿辛苦费上班不是拿工资的理由上班不是拿工资的理由为企业提供结果才是得到报酬的原因为企业提供结果才是得到报酬的原因机密机密锡恩顾问锡恩顾问外包思维原则外包思维原则如果把老板比做你的顾客,如果把老板比做你的顾客,你的顾客要什么情况才会支你的顾客要什么情况才会支付你工资呢?
付你工资呢?
结论只有一个,当你为顾客结论只有一个,当你为顾客创造价值,为顾客提供结果创造价值,为顾客提供结果的时候。
的时候。
谁提供的价值高。
谁就是最谁提供的价值高。
谁就是最好的员工。
好的员工。
机密机密锡恩顾问锡恩顾问猜猜看这是什么地方?
猜猜看这是什么地方?
机密机密锡恩顾问锡恩顾问答案揭晓:
这是万科的卫生间答案揭晓:
这是万科的卫生间记得王石在一本记得王石在一本书里写道:
他喜书里写道:
他喜欢每到一处,查欢每到一处,查看别的公司的盥看别的公司的盥洗室,这个最不洗室,这个最不容易引起人关注容易引起人关注的地方的细节最的地方的细节最能体现一家公司能体现一家公司的职业化!
的职业化!
机密机密锡恩顾问锡恩顾问用外包思维分析结果与任务用外包思维分析结果与任务如果把卫生工作外包如果把卫生工作外包出去,没有打扫干净出去,没有打扫干净的情况下,是否能够的情况下,是否能够用一万个理由换取辛用一万个理由换取辛苦费呢?
苦费呢?
上班不是拿工资的理由上班不是拿工资的理由为企业提供结果才是得到报酬的原因为企业提供结果才是得到报酬的原因机密机密锡恩顾问锡恩顾问为什么用外包定义结果?
为什么用外包定义结果?
外包是一种非常简单、清楚的商业交换关系,双方只在“结果”上进行对话“你只有提供了我想要的结果,我才会付钱”“我为了让你付钱,必须提供满足你要求的结果”机密机密锡恩顾问锡恩顾问结果本质就是商业交换结果本质就是商业交换公公司司靠靠结结果果生生存存员员工工靠靠结结果果换换工工资资上班不是拿工资的理由;上班不是拿工资的理由;为企业提供结果才是得到报为企业提供结果才是得到报酬的原因。
酬的原因。
有结果有钱,没结果没钱!
有结果有钱,没结果没钱!
机密机密锡恩顾问锡恩顾问真正具备结果思维的员工怎么做事情?
买车票的故事买车票的故事机密机密锡恩顾问锡恩顾问买车票的故事买车票的故事背景:
每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此。
可今年五一前,某医疗器械公司却要派10个人去青岛参加一个展会。
根据公司规定,去青岛只能坐火车,而且必须保证晚上休息好,第二天到青岛就可以开展工作。
小刘,到火车站买十张卧铺票!
没问题,我马上就去!
机密机密锡恩顾问锡恩顾问买车票的故事买车票的故事什么呀,真不会办事。
老板,卧铺票已经卖完了去把小李给我叫过来!
(还是找小李办事放心)心想:
找小李还不是一样的吗?
反正火车票都卖完了,我就不相信找他能买到。
哼!
机密机密锡恩顾问锡恩顾问买车票的故事买车票的故事老板又派小李再去火车站看看,小李过了好长一会儿才回来,小刘气不过,跑到老板办公室门外偷听,听到小李开口的第一句就是,火车票确实卖完了。
心里想,你也不过如此,就走了。
过了一会,老板出来了,对小刘说你向人家小李学学,人家这才是做结果。
小刘很不服气,说小李不也没有买到火车票吗?
你看看人家给我的东西!
机密机密锡恩顾问锡恩顾问老板说,看看你们两个是怎么向我汇报的小刘的回答:
火车票都卖完了小李的回答:
火车票确实卖完了。
我设计了其他一些办法如下,请老板决定:
买高价票,每张要多花100元,现有15张如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上车,但晚上没地方休息如果中途转车,到济南有X趟,出发时间:
XX;到达时间:
XX;济南去青岛有X趟,出发时间:
XX;到达时间:
XX;买站台票上车补票,要保证10个人都上车比较难如果可以坐飞机,XX日有X班飞机,时间分别是。
如果可以坐汽车,包车费用是XX元豪华大巴每天有X次,时间分别是。
,票价X元机密机密锡恩顾问锡恩顾问结果思维:
如果让我选择一个结果,请先给我几个可选择的结果0.11,一个坏的结果总比没有结果强。
机密机密锡恩顾问锡恩顾问对外:
没有结果就无法商业交换,企业就注定要死亡!
对内:
结果不清我们就会陷入权谋文化、面子文化、以及人对人的管理圈套中!
结果原理:
我们是靠结果生存,我们不可能靠理结果原理:
我们是靠结果生存,我们不可能靠理由生存,没有结果,我们就不能生存,这是硬道由生存,没有结果,我们就不能生存,这是硬道理。
理。
执行开始于结果执行开始于结果,也结束于结果也结束于结果机密机密锡恩顾问锡恩顾问结果改变命运周星驰周星驰核弹核弹机密机密锡恩顾问锡恩顾问如果不能为企业提供结果就是对企业的犯罪你浪费了多少秒你浪费了多少秒,多少钱多少钱,浪费了多少工作人员浪费了多少工作人员的时间和心机呀的时间和心机呀?
就是因为你死来死去死不了就是因为你死来死去死不了,害的大家都没有害的大家都没有饭吃饭吃!
如果我们不能为企业提供结果如果我们不能为企业提供结果,是不是也同样是不是也同样浪费大家的时间浪费大家的时间,企业的资金企业的资金,和大家的心血和大家的心血呀呀?
最后害的大家都没有钱赚呀最后害的大家都没有钱赚呀?
机密机密锡恩顾问锡恩顾问行动决定命运,结果改变人生!
只要导演没喊卡只要导演没喊卡,我就要继续演下去我就要继续演下去!
这就是我经常给你们说的这就是我经常给你们说的-专业专业!
你你,以后跟我开工以后跟我开工-意味着什么意味着什么?
机密机密锡恩顾问锡恩顾问结论结论结果不是做给经理的!
结果不是做给老板的!
结果不是做给公司的!
结果是做给自己的的!
机密机密锡恩顾问锡恩顾问不追求结果不追求结果企业不追求结果:
企业不追求结果:
企业丧失执行力短期亏损、长期致命!
员工不追求结果:
员工不追求结果:
个人得不到成长不能给公司创造价值不能持续交换自己的薪酬机密机密锡恩顾问锡恩顾问怎么做结果?
怎么做结果?
机密机密锡恩顾问锡恩顾问如何做结果?
如何做结果?
结果事前要设计结果事前要设计成功是结果的点滴积累(日结果,周成功是结果的点滴积累(日结果,周计划)计划)机密机密锡恩顾问锡恩顾问锡恩的案例:
我准备了什么?
锡恩的案例:
我准备了什么?
抛弃“能人”理论和“捷径”思维,按照事前、事中、事后的流程,做好第一个细节。
认认真真做事,对自己负责,这是做事的底线。
机密机密锡恩顾问锡恩顾问访谈前两天(访谈前两天(77月月1515、1616日)的准备:
日)的准备:
7月15日,上网查询该公司的资料,将最有用的信息整理出来。
于7月17日去该公司的路上交给项目组长事先了解。
(A公司的资料已经放在附件中了)通过160查到A公司的电话为0755-26XXXXXX,地址为:
深圳市XX区XX路XX号,打的过去需要1个小时。
7月16日上午与A公司企划部确认7月17日具体的访谈时间,询问到李总及其秘书的手机号码。
7月16日下午5点先发邮件给A公司,与他最后确认项目组长访谈李总
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