企业操盘手上课NEW.ppt
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企业操盘手企业操盘手操盘手:
战略制订与战略执行的人,通常对操盘手:
战略制订与战略执行的人,通常对操盘手:
战略制订与战略执行的人,通常对操盘手:
战略制订与战略执行的人,通常对一个组织、企业、国家的运作,我们叫操盘一个组织、企业、国家的运作,我们叫操盘一个组织、企业、国家的运作,我们叫操盘一个组织、企业、国家的运作,我们叫操盘解放老板,系统托管解放老板,系统托管&好的商业模式好的商业模式&伟大的系统伟大的系统&优秀优秀的操盘手的操盘手&并有效解决股东与操盘手的利润,生并有效解决股东与操盘手的利润,生涯及权力的机制分配涯及权力的机制分配重要协议包括:
重要协议包括:
&退出机制(一家企业一般是最强大的人走)退出机制(一家企业一般是最强大的人走)&竞业机制(一是工作、二是保密)竞业机制(一是工作、二是保密)&借与贷关系(借钱、借物一定要有流程;贷借与贷关系(借钱、借物一定要有流程;贷需要付出利息,一种向某一个人借,一种按需要付出利息,一种向某一个人借,一种按股比)股比)&股东分红(在公司销售额低于一个亿,利润股东分红(在公司销售额低于一个亿,利润低于低于1000万,建议由股东操盘)万,建议由股东操盘)&职业分红(优秀的操盘手是动态平衡大师)职业分红(优秀的操盘手是动态平衡大师)&经营的内容经营的内容&新股东合作机制新股东合作机制&权利(股东会投资权、董事会战略权、监权利(股东会投资权、董事会战略权、监事会监督权)事会监督权)&法律责任法律责任&融资机制融资机制(召开一次股东会,重新签订协议)(召开一次股东会,重新签订协议)如何额外拿到分红(对赌)如何额外拿到分红(对赌)&利润增长率(从第三年到第五年连续增长利润增长率(从第三年到第五年连续增长40%以上)以上)&年度销售额(到第三、四、五年时分别为年度销售额(到第三、四、五年时分别为三个亿、三个亿、)&绩效考核得分(年度考核平均绩效考核得分(年度考核平均80分以上)分以上)&员工满意度(员工满意度(85%以上)以上)注:
四个指标同时达到注:
四个指标同时达到薪酬结构薪酬结构&固定工资固定工资&绩效工资绩效工资&分红(销售额分红、利润分红)分红(销售额分红、利润分红)销售部门操盘手:
固定销售部门操盘手:
固定+绩效绩效+销售额分红销售额分红+利润分红利润分红(创业初期,固定和绩效也可以没有)(创业初期,固定和绩效也可以没有)三分之一发财、三分之一生存、三分之一收入紧张三分之一发财、三分之一生存、三分之一收入紧张8企业定位:
十种从加法到乘法办法企业定位:
十种从加法到乘法办法11、平行复制、平行复制、平行复制、平行复制22、IPOIPO或私募或私募或私募或私募33、单产利箭、单产利箭、单产利箭、单产利箭44、风险投资、风险投资、风险投资、风险投资55、产业链、产业链、产业链、产业链66、合盟并购、合盟并购、合盟并购、合盟并购77、子公司扩张、子公司扩张、子公司扩张、子公司扩张88、事业部、事业部、事业部、事业部99、政府寻租、政府寻租、政府寻租、政府寻租1010、空间优化、空间优化、空间优化、空间优化9小金豆:
找到商业模式小金豆:
找到商业模式愿景与布局愿景与布局关键人才快速培养关键人才快速培养孵化器:
漫天飞雪孵化器:
漫天飞雪建防火墙建防火墙找人找人分钱分钱造场造场收钱收钱PKPK建防火墙建防火墙&财务风险财务风险&营销风险营销风险&法律和合同风险法律和合同风险孤儿客户孤儿客户&客户备案制及客户保护周期,需以制度形客户备案制及客户保护周期,需以制度形式公布式公布&未备案的客户,不纳入保护范围内未备案的客户,不纳入保护范围内&业务人员离职后,其客户归客服部管理,业务人员离职后,其客户归客服部管理,称之为孤儿客户称之为孤儿客户&孤儿客户提成比例低于正常客户提成比例,孤儿客户提成比例低于正常客户提成比例,一般为正常提成的一般为正常提成的30%&休眠客户一段时间后被重复激活,亦按孤休眠客户一段时间后被重复激活,亦按孤儿客户对待儿客户对待商业保密书签订商业保密书签订&客服部经理客服部经理&技术部经理技术部经理&财务部经理财务部经理&人力资源部经理人力资源部经理上市准备:
上市准备:
&时间:
时间:
68年年&辅导:
专业人士辅导辅导:
专业人士辅导&路线:
按路线图来走路线:
按路线图来走网络营销网络营销&专业团队,不少于专业团队,不少于30人人&类型:
类型:
网单式(网络订单式):
老客户重复消网单式(网络订单式):
老客户重复消费、新客户消费费、新客户消费个性化订单式:
个性化订单式:
网上电子主动营销:
网上电子主动营销:
电子商务电子商务&建网站,三拨人建:
工程师、网络管建网站,三拨人建:
工程师、网络管理、宣传员理、宣传员目的为吸引客户浏览网站,由后台目的为吸引客户浏览网站,由后台CRM客服人员与客户进行接洽客服人员与客户进行接洽&成交,两拨人完成:
业务人员、管理成交,两拨人完成:
业务人员、管理人员。
人员。
分配(分配(10%)&工程师、网管、宣传员:
工程师、网管、宣传员:
2%工程师工程师1%、网管、网管0.5%、宣传员、宣传员0.5%&业务人员、管理人员、客服:
业务人员、管理人员、客服:
8%CRM人员人员1%、业务人员、业务人员+管理人员管理人员7%网络营销与地面部队的客户冲突网络营销与地面部队的客户冲突&CRM软件,客户备案制软件,客户备案制1、谁第一次先找到客户,备案后归备案人员、谁第一次先找到客户,备案后归备案人员2、以意向合同为准、以意向合同为准以上两指标任选其一以上两指标任选其一代理商可以做没有代理和自己代理的区域,网代理商可以做没有代理和自己代理的区域,网络营销可以做全国区域,但不可抢代理商区络营销可以做全国区域,但不可抢代理商区域域18我是操盘手我是操盘手帮助国家帮助国家帮助客户帮助客户帮助员工帮助员工相信相信操盘手行为操盘手行为操盘手使命操盘手使命操盘手愿景操盘手愿景实干实干服务服务PKPK专注专注学习学习成功成功幸福幸福操盘手行为操盘手行为操盘手愿景操盘手愿景操盘手使命操盘手使命操盘手使命操盘手使命操盘手行为操盘手行为操盘手行为操盘手行为操盘手愿景操盘手愿景操盘手愿景操盘手愿景19行业,边际行业,发起人行业,边际行业,发起人做一件好事做一件好事第一定位第一定位行为指南行为指南帮助员工帮助员工帮助客户帮助客户帮助国家帮助国家最强的最强的最大的最大的最好的最好的20示例说明示例说明&烘焙:
打造豫东地区食品第一品牌烘焙:
打造豫东地区食品第一品牌(区域:
行业特性多为全国性品牌(区域:
行业特性多为全国性品牌分类:
食品太大,细分分类:
食品太大,细分地区放大,行业缩小)地区放大,行业缩小)&服饰:
高贵、典雅、时尚、奢华服饰:
高贵、典雅、时尚、奢华(定位:
(定位:
2455岁,太广,缩短到岁,太广,缩短到5岁区间,岁区间,3540岁;岁;特征:
结合年龄定位,高贵、典雅取其一)特征:
结合年龄定位,高贵、典雅取其一)21示例示例&家居:
家居:
A)生产一体化;)生产一体化;B)红木家居;)红木家居;C)代理家居)代理家居点评:
点评:
A)有两家以上的行业公司)有两家以上的行业公司,应,应分别定位,不需结合;分别定位,不需结合;B)家居定位)家居定位a)方便、方便、b)艺术、艺术、c)价价格格,可考虑,可考虑“成就艺术生活成就艺术生活”22示例示例&脑保健食品与脑保健医疗设备:
脑保健食品与脑保健医疗设备:
方式:
一千家店,脑加油站方式:
一千家店,脑加油站模式:
傍大款、前模式:
傍大款、前30家直营家直营+30200家家合作合作+2001000他人投资,我方投品他人投资,我方投品牌和设备牌和设备从系统到产品,到品牌的过渡从系统到产品,到品牌的过渡23&在哪儿干在哪儿干&需要多少人需要多少人&需要多少钱需要多少钱2425家族改革家族改革&跳悬崖(重新洗牌,使用适合的操盘跳悬崖(重新洗牌,使用适合的操盘手)手)&硬着陆(股份保留,不参与经营)硬着陆(股份保留,不参与经营)&软着陆(重新下岗,重新竞聘)软着陆(重新下岗,重新竞聘)26战区图战区图&凡是只有一家公司凡是只有一家公司,产品不断扩张,产品不断扩张,市场不断变化的,按时间去划分;市场不断变化的,按时间去划分;&一个企业既有集团的项目,又有分子一个企业既有集团的项目,又有分子公司扩张,可以采取横向、纵向扩张结公司扩张,可以采取横向、纵向扩张结合的方式;合的方式;27资金不足解决方案:
资金不足解决方案:
&科幻小说科幻小说+项目报告项目报告&OPP招商会招商会&找合作下游商找合作下游商&找合作股东找合作股东28利润利润1000万:
万:
&分红分红2%,则分,则分20万万&股份股份2%,则分配模式为:
,则分配模式为:
利润利润1000万万企业所得税(企业所得税(25%)750万万发展备用金(发展备用金(20%)550万万公积金、公益金(公积金、公益金(10%)475万(约)万(约)个人所得税(个人所得税(20%45%)375万(约)万(约)29分钱法则:
上不封顶,下不生存分钱法则:
上不封顶,下不生存高管人员薪酬高管人员薪酬利益共同体与心灵契约利益共同体与心灵契约利益共同体与心灵契约利益共同体与心灵契约分红分红绩效绩效固定固定核算利润核算利润考勤考勤考核表考核表单一核算单一核算分子公司分子公司事业部事业部绩效与薪酬关联绩效与薪酬关联30&预算,预算,25号做,财务牵头并汇总,于号做,财务牵头并汇总,于下月下月1号前提交,高管碰头开预算会议号前提交,高管碰头开预算会议&预算内金额,由行政总监审批;预算内金额,由行政总监审批;31老板给员工:
老板给员工:
&钱钱&荣誉荣誉&道路道路32人生三阶段人生三阶段&成长成长&成熟成熟&成功成功33&上面,上面,?
(问号问号)发发多大财多大财&中间中间,。
(句号句号)结清结清&下面下面,!
(叹号叹号)少少得可怜得可怜34作业:
作业:
&我公司哪些岗位应该具备操盘手能力我公司哪些岗位应该具备操盘手能力(人数、何时培养成功)(人数、何时培养成功)&我公司的愿景八步我公司的愿景八步&我公司的战区分布、分解我公司的战区分布、分解&我公司的高级管理人员薪酬初级方案我公司的高级管理人员薪酬初级方案业务员业务员&新兵,新业务员新兵,新业务员&老兵,熟悉公司及产品,可以独立完老兵,熟悉公司及产品,可以独立完成营销成营销&特种兵,精通公司产品,可成为榜样,特种兵,精通公司产品,可成为榜样,完成高难度客户营销完成高难度客户营销&工程兵,本领域销售专家工程兵,本领域销售专家OPP营销流程营销流程&约人,新兵、老兵、工程兵、特种兵约人,新兵、老兵、工程兵、特种兵我是谁;你是谁;我们有什么合作;我们在哪里合作;我是谁;你是谁;我们有什么合作;我们在哪里合作;我们我们何时、如何合作何时、如何合作&OPP,机会营销,机会营销原理:
一对多;原理:
一对多;强弱关系的转换强弱关系的转换专家专家主持主持踢单手踢单手收款员收款员&服务成交服务成交OPP现场营销现场营销&建立信任建立信任&塑造价值塑造价值&解除抗拒解除抗拒&要求成交要求成交OPP现场分工现场分工&专家,具备销售力专家,具备销售力相信、清楚、值得相信、清楚、值得&主持人主持人&踢单手,多名,分区域布点,要求成踢单手,多名,分区域布点,要求成交交&收款员收款员OPP准备准备&建立邀约流程,目的:
达到快速约人建立邀约流程,目的:
达到快速约人&建立会务流程,目的:
达到有效组织系统建立会务流程,目的:
达到有效组织系统&建立产品流程,目的:
达到简单销售建立产品流程,目的:
达到简单销售&建立成交流程,目的:
达到现场收款最大建立成交流程,目的:
达到现场收款最大化化&建立培训流程,目的:
达到员工胜任建立培训流程,目的:
达到员工胜任&建立服务流程,目的:
达到客户转介绍建立服务流程,目的:
达到客户转介绍OPP法则法则&化被动为主动,一切的营销在于要求化被动为主动,一切的营销在于要求&训练,训练,20场场&化被动为主动化被动为主动&钱能生钱,现金为王钱能生钱,现金为王&呆账的
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