中级经济师 第5章 人力资源规划Word文件下载.docx
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其中,在与培训管理的关系中,人力资源规划必然会对原有的人力资源提出调整的要求,这就要求相应的培训和开发工作迅速跟进,采取配套措施为新战略的实施和实现保驾护航。
5、
混合型人力资源信息系统的缺点是()。
功能较少
不够灵活
缺乏控制
成本昂贵
【答案】D
【解析】混合型人力资源信息系统将人力资源信息系统的某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用。
混合系统可以在组织中达到集中控制与分散自治的良好统一,但这种系统往往很高,因为它必须支持许多不同的功能。
6、
某企业的A部门撤销某个职位,需要为该职位人员重新安排工作,而B部门却在企业外部招聘类似职位人员,于是造成冗员。
出现这种情况的主要原因是()。
该企业缺乏人力资源规划
该企业没有进行组织结构的更新
该企业没有员工培训与发展计划
该企业绩效考核结果与励机制脱节
【解析】参见第1题解析。
7、
在人力资源规划中最为关键性的一环是()。
供需匹配
执行计划与实施监控
组织目标与战略分析
对人力资源需求与供给的预测
【解析】在人力资源规划中最为关键性的一环是对人力资源需求与供给的预测,预测的质量决定着人力资源规划的价值。
8、
某大学有30000名学生和2000名专业教师,如果大学预期明年的注册学生比例会增加5%,根据比率分析法,相应教师队伍应达到()人。
2100
2150
2300
2400
【解析】本题考查比率分析法。
按比率分析法分析,学生与教师比例为15:
1,预计明年学生增加5%即1500名学生,按比例知,相应教师队伍应增加100人,总教师队伍人数应为2100人。
因此选A。
9、
独立型的人力资源系统是指()。
将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上
将某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用
既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点
有多个子系统,子系统可以彼此相连也可以没有关系
【解析】本题考查人力资源信息系统类型中的独立型系统。
10、
以协调员工个人成长和企业发展需求两者间关系为目的的人力资源规划是()。
职业规划
继任计划
培训开发规划
配备规划
【解析】职业规划是企业为了不断地增强成员的满意感并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划。
对那些有发展前途的人,企业要设法保留他们,把他们视为最宝贵的财富。
为了防止这部分人的流失,就要设法使他们在工作中得到成长和发展,并在此过程中满足其需求。
11、
下列关于实施人力资源需求预测的程序,正确的排列顺序是()。
①估算各职能工作活动的总量②预测组织未来生产经营状况③确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量④确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷
①——②——③——④
②——①——③——④
②——①——④——③
②——④——①——③
【解析】本题考查人力资源需求预测的程序,正确的顺序为②——①——④——③。
12、
下列关于人力资源规划的表述错误的是()。
它着眼于为组织未来的经营或运作预先准备人力
人力资源规划的缺乏对组织造成的损害是极小的
它有时也叫做人力资源计划
人力资源规划是企业实现战略目标的保证
【解析】本题考查人力资源规划的定义。
人力资源规划的缺乏对组织造成的损害是极大的,所以选项B错误。
13、
通过对某些商业要素进行预测从而决定劳动力队伍大小的方法是()。
定量预测法
【解析】定量预测法又称为统计学方法,是指通过对某些商业要素进行预测从而决定劳动力队伍的大小。
商业要素是指销售量或市场份额等组织的商业属性。
14、
在人力资源规划中最关键性的一环是()。
对人力资源信息的掌握
【解析】本题考查人力资源规划的步骤。
在人力资源规划中最关键性的一环是对人力资源需求与供给的预测。
15、
人力需求预测的程序从()开始。
核查企业内部人员现状
估算各职能活动的总量
预测组织未来的生产经营状况
确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷
【解析】人力资源规划的关键之一是预测为了实现组织目标所需人员的数量与类型。
人力资源需求预测就是指对组织在未来某一特定时期内所需要的人力资源的数量、质量以及结构进行估计的活动。
人力需求预测在实践应用中采用自上而下的预测程序,具体程序为:
①预测组织未来生产经营状况;
②估算各职能工作活动的总量;
③确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷;
④确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量。
16、
于人员核查法的陈述,正确的是()。
是一种动态的预测方法
能够反映人力拥有量的未来变化
多用于短期人力拥有量预测
常用于长期人力拥有量预测
【解析】人员核查法是静态的预测方法,它不能反映人力拥有量的未来变化,因而多用于短期人力拥有量预测。
17、
下列关于组织内部供给预测中使用的人员调配图的陈述,正确的是()。
它依据的是组织过去的人员变动比率
它揭示的是组织人员的潜在变动情况
它是一种静态的人员预测方法
它的核心是人员转移矩阵表
【解析】人员调配图是一种岗位延续计划,用以了解潜在的人员变动。
这种图显示了每一位有可能成为组织重要职位候选人的内部雇员当前的工作成绩以及可提升程度。
18、
通过分析组织在过去五年左右时间中的雇佣趋势来预测未来人员需求的技术被称为()。
比率分析法
定性分析法
【解析】时间序列分析法是指通过分析企业在过去五年左右时间中的雇佣数据来预测企业未来人员需求的技术。
例如,可以综合统计企业在过去五年中每年年末的雇员数量,或者这些年末的各类人员数量,目的在于确定今后有哪些趋势会继续发展下去。
19、
继任规划是指公司制订的用来填补()职位的计划。
生产一线员工
基层技术
市场业务人员
重要管理决策
20、
在人力资源需求预测的方法中,通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员需求的技术,称为()。
21、
在劳动力市场中,当()时,组织的招聘工作比较容易进行。
失业率下降
招聘企业的数量众多
竞争对手的招聘策略出色
失业率上升
【解析】市场的繁荣与萧条对人力资源规划会产生显著影响。
比如,在2%失业率的市场中进行招聘,几乎不可能为任何岗位聘用到合适的员工,因为文化水平高,技能比较高,或者愿意工作的人大都已找到合适位置。
只有当失业率上升时,寻找工作的具备相当水平的员工数量才会增加,企业的招聘工作才能相对容易些。
22、
下列关于德尔菲法的表述错误的是()。
一般适合于人力总额的预测
参与专家人数一般不少于30人
采用匿名形式进行,避免了从众行为
为保证预测的准确性,专家的预测必须提供精确地数字,而不能使用估计数字
【解析】本题考查德尔菲法的相关内容。
德尔菲法不要求精确,允许专家使用估计数字。
因此选D。
23、
集中型的人力资源系统是指()。
将所有的控制权与职责集中设置在一个节点上
既有一个中心装置,还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点
【解析】集中型的人力资源系统是指将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上。
这种设置使管理人员可以在最大程度上控制该系统并且节约成本,但是限制了那些需要使用该系统信息的其他人的灵活性。
24、
既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点的人力资源信息系统类型是()。
集中型
分散型
独立型
混合型
【解析】本题考查人力资源信息系统的类型。
题干描述的是分散型这种类型。
25、
有一种规划是在实现组织目标的过程中,人力资源应该发挥什么作用的角度来分析组织目标和资源获取过程,这种规划是指()。
人力资源规划
年度人力资源计划
战术性人力资源计划
战略性人力资源计划
26、
通过系统地评价人力资源需求来制定措施,从而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源,实现人员供需匹配,这种活动被称为()。
绩效管理
工作分析
培训与发展
【解析】本题考查人力资源规划的含义。
人力资源规划是系统评价人力资源的需求,从而拟定一套措施,使组织稳定地拥有一定质量和必要数量的人力,求得人员需求量和人员拥有量之间在组织未来发展过程中的相互匹配,以实现个人利益在内的组织目标活动。
27、
关于人员核查法的描述,正确的是()。
它是一种静态的预测方法
它更适应于规模比较大的组织
它用于对未来人力资源的分布状况进行预测
它更多地应用于长期人力资源拥有量的预测
【解析】本题考查人员核查法。
在组织规模不大时,人员核查法相当容易。
若组织规模较大,组织结构复杂时,应建立企业内部人力资源信息库。
人员核查法是静态的预测方法,它不能反映人力拥有量未来的变化,因而多用于短期人力拥有量预测。
28、
采用马尔科夫分析方法预测企业内部人力资源供给的关键是()。
确定具体岗位的工作职责
确定岗位人员转移矩阵表
吸纳与综合众多专家的意见
确定商业要素与劳动队伍之间的关系
【解析】使用马尔科夫分析的方法进行人力资源供给预测的关键是要确定出入员转移率矩阵表,而在实际预测时,由于受各种因素的影响,人员转移率是很难准确确定出来的,往往是一种大致的估计,这会影响预测结果的准确性。
29、
缺乏人力资源规划对组织造成的损害包括()。
职位空缺无法及时得到填补
主管无法客观评价下属的工作绩效
人力资源部门不能实施职位评价
企业无法确定职位说明书
【解析】缺乏人力资源规划对组织所造成极大损害。
组织常常由于缺乏人力资源计划或对人力资源计划不足而负担无形成本。
例如,不完善的人力资源计划会导致职位空缺而无法弥补,从而造成效率上的损失。
有时还可能发生这样的情况,类似职位一个部门在撤销而另一个部门却在招聘,于是造成冗员,不得不解雇新聘的人员。
此外,由于人力资源计划的缺乏会使员工难以做出职业生涯设计或个人发展规划,结果一些有能力、有事业心的人可能会另谋高就。
30、
在制定人力资源规划的准备工作中首先对()进行分析和调研。
人员需求预测
人员供给预测
组织的战略目标
人力资源信息
在制定人力资源规划的准备工作中首先对组织的战略目标进行分析和调研。
31、
由多名专家采用多轮,匿名方式对组织未来人力资源需求进行预测的方法是()。
时间序列法
【解析】德尔菲法又称专家决策术,是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法。
德尔菲法的特点是:
①吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预测的片面性;
②不采用集体讨论的方式,而且是匿名进行,从而使专家们可以独立地做出判断,避免从众行为;
③采取了多轮预测的方法,具有较高的准确性。
32、
著名的人力资源计划专家詹姆斯·
沃克指出,如今所有的经营问题都有人的因素,所有的人力资源问题都有经营的因素,说明了人力资源规划的()。
战术性
战略性
微观性
具体性
【解析】组织的各种特殊战略,如战略性扩张、战略性收缩与裁员、战略性外包、战略性重组、战略性转移等等,都是直接构成战略性人力资源规划的原因。
著名的人力资源计划专家詹姆士·
沃克指出,“如今,所有的经营问题都有人的因素,所有的人力资源问题都有经营的因素”,说明了人力资源规划的战略性。
33、
根据企业人员的分布状况和层级结构所拟订的人员提升政策和方案,属于人力资源规划的()。
培训开发计划
晋升计划
34、
以匿名的形式分几轮征求和汇总专家意见的人力资源需求预测方法是()。
马尔科夫法
【解析】本题考查德尔菲法的概念。
35、
()规划的目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才,是围绕改善个人与职位要求的配合关系而制定的。
晋升
补充
培训开发
配备
【解析】培训开发规划的目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才,是围绕着改善个人与岗位要求的配合关系而制定的。
如果组织对有发展前途的人员制定培训规划,根据可能的职位空缺和出现的时间分阶段、有目的地培养他们,那么当职位空缺时,培训好的人员就可以迅速补充到新职位上去。
36、
通过分析企业在过去五年左右时间中的雇用数据来预测企业未来人员需求的技术称为()。
【解析】本题考查时间序列分析法的含义。
37、
人力资源信息系统的基本职能不包括()。
人事档案管理
人事计划管理
工资管理
招聘管理
【解析】人力资源信息系统的基本职能包括:
①人事档案管理;
②工资管理;
③招聘管理;
④职称职务管理;
⑤社会保险;
⑥培训管理;
⑦离退休人员管理;
⑧离退休人员管理;
⑨考勤管理;
⑩领导查询。
38、
人力资源规划的起点是()。
人员需要预测
【解析】人力资源规划的起点是组织目标与战略分析。
组织的战略规划先于人力资源规划,人力资源规划应该与企业的组织战略相符合,按照战略规划的要求,转化为定量和定性的人力资源计划。
在制定人力资源规划的准备工作中首先是对组织的战略目标进行分析和调研,没有确定发展战略的组织不可能确定人力资源规划。
39、
公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划是()。
晋升规划
继任规划
【解析】战术性人力资源计划的内容有:
①晋升规划;
②补充规划;
③培训开发规划;
④配备规划;
⑤继任规划;
⑥职业规划。
其中,继任规划是指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。
40、
在一个人力资源信息系统中有多个子系统,子系统可以彼此相连也可以没有关系,使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。
这种类型的人力资源信息系统属于()系统。
【解析】人力资源信息系统的类型包括:
集中型、分散型、独立型、混合型。
其中,独立型是指在一个人力资源信息系统中有多个子系统,子系统可以彼此相连也可以没有关系。
这种系统给单个使用者提供了最大限度的灵活性,可以对系统加以设计来满足自己的特殊需求。
41、
对企业而言,提前退休的好处是()。
提高员工的满意度
减少人际矛盾
降低企业的人力成本
少发退休金
【解析】提前退休是指给那些接近退休年龄的员工提供优惠政策,让他们提前离开组织。
目前这种方法是一种较易为各方面所接受的妥协方案。
对企业而言,提前退休的主要目的是降低企业的人力成本。
42、
继任规划是指公司制定的用来填补最重要的()职位的计划。
销售人员
管理决策
【解析】继任规划是指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。
从广义上说,继任规划是确保供给能够胜任当前的和将来的高级或关键工作的继任者的过程。
继任计划服务于两个目的:
①在组织的重要岗位出现离职的时候,以利于人员过渡,帮助完成人员替换;
②确定具有高潜质员工的开发需求,加强对这些人员进行未来工作所需技能的开发,帮助他们实现职业发展计划。
43、
组织中有时一个部门在撤销而另一个部门却在招聘,于是造成冗员,不得不解雇新聘的人员,这种情况主要反映的是人力资源()方面的问题。
绩效评价
规划
薪酬管理
44、
【解析】本题考查战术性人力资源规划的内容。
继任规划是指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。
45、
关于独立型人力资源信息系统,下列论述正确的是()。
将人力资源信息系统的某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用
【解析】独立型人力资源信息系统有多个子系统,子系统可以彼此相连也可以没有关系。
这种系统给单个使用者提供了最大程度的灵活性,可以对系统加以设计来满足自己的特殊需求。
管理控制通常非常少,这会带来成本的增加,因为需要对不同的使用者进行二次开发,或者对组织中已经存在的功能进行重复开发。
46、
企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是()。
专家人数不应多于20人
给专家提供充分的资料和信息
问题的表述尽量含糊
专家必须对问题作出精确回答
【解析】企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是:
①专家人数一般不要少于30人,问卷的返回率应不低于60%,以保证调查的权威性和广泛性;
②提高问卷的质量,问题应该符合预测的目的并且表达明确,保证专家都是从同一个角度去理解问题,避免造成误解和歧义;
③问题尽量简化,所问问题应该是被问者能够回答的;
④要给专家提供充分的资料和信息,确保他们能够进行判断和预测;
⑤不要求精确,允许专家使用估计数字,并让他们说明预计数字的肯定程度;
⑥要取得专家们的理解和支持,确保他们能够认真进行每一次预测;
⑦向决策层领导说明预测的益处,特别说明预测对生产率和经济收益的影响,争取他们的支持。
47、
平衡人力资源供给小于需求最为直接的方法是()。
提高现有员工的工作效率
从外部雇用人员,包括返聘退休人员
降低员工的离职率
延长工作时间
【解析】本题考查平衡人力资源供给小于需求最为直接的方法一一从外部雇用人员,包括返聘退休人员。
48、
人力资源规划活动的主要目标是()。
为组织不断补充新生力量
使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合
帮助员工认识自己的潜在的能力,并在工作实际中充分发挥这种能力
有计划地给员工传授完成本职工作所需要的知识、技能、态度,使员工能够胜任工作
【解析】本题考查人力资源规划的主要目标。
人力资源规划活动的主要目标是使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合。
49、
关于组织内部供给预测中使用人员调配图的陈述,正确的是()。
【解析】本题考查人员调配图。
人员调配图是一种岗位延续计划,用以了解潜在的人员变动。
选项AD属于马尔科夫分析法的内容。
50、
关于人力资源规划中的人员预测,下列说法正确的是()。
预测过程中选择什么样的预测者关系不大
产量增加,劳动力一定会成比例地增加
人力资源的需要明显地受到产量、销售量、税收等商业因素的影响
员工的数量不受技术改善、工作方法改进等非商业因素的影响
【解析】A项,在预测过程中,选择做预测的人是十分关键的,因为预测的准确与否和预测者对影响人力资源规划各方面信息的掌握及他的管理判断能力关系密切。
B项,从逻辑上讲,人力资源的需要明显的是产量、销售量、税收等商业要素的函数。
但并不是说产量增加,劳动力成比例地增加。
D项,员工人数还会受到改善技术、改进工作方法、改进管理等非商业因素的影响。
特别是对不同组织而言,同一因素产生的影响程度并不相同,所以预测者需要具备丰富的知识和清醒的头脑。
51、
在人力需求预测中,()决定着人员需求量。
各职能工作活动的总量
组织未来生产经营状况
各职能人员的工作负荷
各职能人员的需求量
【解析】从根本上说,组织未来生产经营状况决定着人员需求量。
一般说来,对未来生产经营状况的预测,可直接从组织发展战略规划中提炼出来。
52、
下面有关人力资源规划目标的描述不正确的是()。
防止人员配置过剩或不足
确保组织在适当的时间、地点获得适当数量并具备所需技能的员工
确保组织能够对环境变化作出适当的反应
分别为所有的人力资源活动和体系提供各自不同的方向和不同的标准
【解析】本题考查人力资源规划的目标。
人力资源规划的目标之一是为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准。
53、
人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是()。
规划范围
规划程序
时间长
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