卫生院工作总结Word下载.docx
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我院还专门制作了体检结果回馈单,针对每一位老年人的躯体状况为其制定个体化健康教育,改善其不良生活习惯。
(三)慢性病随访方面:
2014年全院我们共进行四次面对面随访,累计随访慢病患者14964人次,其中随访高血压患者11656人次、糖尿病患者1920人次、重性精神病患者388人次。
卫生院包村人员配合村卫生室人员在做好随访工作的同时,对患者进行健康教育,每次随访保留患者签字,确保随访真实性。
(四)健康教育工作全方位开展:
1、健康知识讲座:
卫生院及各村卫生室通过门诊、随访、老年人体检等工作积极开展健康教育,举办健康知识讲座,发放健康教育知识宣传单。
我院全年共进行包括(结核病、病毒性肝炎、精神病、高血压病、糖尿病、艾滋病等)在内的各种健康知识讲座12次,卫生室进行健康知识讲座合计114次。
2、公众健康咨询活动:
我院结合我乡实际情况在卫生主题宣传日开展主题健康教育活动10次,通过院内制作专题宣传版面、LED显示屏宣传活动主题、乡集会设立咨询点、各村卫生室在村人员密集处开展宣传等各种方式积极开展主题日健康教育活动,取得了良好的宣传效果。
3、健康教育宣传栏:
依照我乡常见病、多发病及居民健康薄弱环节每期有针对性地制作版面,今年卫生院共制作宣传版面20版,卫生室制作宣传版面190版。
4、制作发放健康教育宣传资料:
我院以老年人、0-6岁儿童、孕产妇等人群为重点印制了21种宣传资料,在日常诊疗过程和健康教育活动中进行发放。
另外,我们及时将卫生局统一印制的6种宣传资料通过各村卫生室发放给各村村民。
(五)预防接种工作扎实有序开展:
一类疫苗实行免费接种,累计接种3988针次;
接种水痘186支、乙肝82支、成人流感294支、儿童流感166支、甲肝2794支、乙脑602支、狂犬疫苗165人份。
(六)扎实开展中医药健康治理工作:
依照市局文件要求,今年后半年我院多次组织村卫生室公卫人员展开中医药服务能力培训,掌握老年人中医药体质辨识技能及0-3岁儿童中医药健康指导内容。
通过卫生院临床医师与公卫人员分组入村的方式,与卫生室人员配合完成中医药健康治理工作,累计为2334位老年人进行了中医药体质辨识并针对其体质情况及时发放相应的宣传指导资料。
我院儿保科结合婴幼儿预防接种工作开展0-3岁儿童中医药指导,累计指导儿童400人。
(七)提高孕产妇建册早建率:
我院共为全乡适龄孕产妇建立孕产妇保健手册205本,我院通过对村卫生室人员多次培训及提高孕产妇早建率奖罚措施的制定提高村卫生室公卫人员对孕产妇建册重要性的认识,发觉孕产妇后联系卫生院妇保人员及时建册,力争确保每位孕产妇能够及时享受到国家的免费体检政策。
同时全年我院累计为适龄妇女免费发放叶酸1800瓶,受益1800人。
四、严格实行国家差不多药物制度:
加大差不多药物使用的宣传力度,宣传国家差不多药物相关政策,在各卫生室公示差不多药物价格,提高群众对差不多药物的认识。
使医疗卫生机构、社会各界更大程度的了解、同意、并支持国家差不多药物制度,促进差不多药物的优先、合理使用,确保国家差不多药物制度在我乡稳步推行。
今年全年通过我院共为村卫生室配送基药140多万元,卫生院配送基药668729元。
我们严格执行差不多药物零差价政策,通过季度考核、组织工作人员不定期巡查等方法,加大对差不多药物运行的督查力度,确保我乡人民群众切实从医改中得到实惠。
从国家差不多药品零差价这一政策下达以来,前来我院就诊的27540人享受到了基药零差价的政策。
五、创建学习型医院
创建学习型医院是深化医疗体制改革、解决老百姓看病难、看病贵的内在动力,是提高医务人员素养的重要举措。
为确保活动的顺利开展,我院召开了学习型组织动员会议,成立了领导小组,结合我院实际情况,于每周二下午组织全院人员集体学习,由临床大夫及公卫大夫制定将以轮流讲座,至今已凉快集体学习讲座50次,学习内容有医疗、护理、急救、新农合、公卫服务等相关知识;
另外我院积极组织医院职工及村卫生室人员及时参加卫生局举办的业务学习,保留影像资料、做好学习笔记,通过几个月的学习,全院职工的医疗服务能力和服务水平得到了明显的提高。
六、强化安全,创平安医院
一是落实安全责任制,明确各级安全责任体系;
二是完善医院各项应急预案,做到分工明确、责任到人、流程合理;
三是重点加强提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷;
四是重点落实重点部位的防范措施,重点检查锅炉房、垃圾焚烧炉、药库药房等安全措施落实情况,确保到位,安全有序。
七、2014年工作打算
2014年本院的总体工作思路是,深入贯彻落实科学进展观,以深化医改为主线,以提高全乡人民健康水平为目标,突出抓好新型农村合作医疗工作,扎实做好差不多公共卫生服务工作,完善差不多药物运转流程,狠抓医疗质量,推进创建学习型医院活动,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,推进我院积极健康进展。
一、严格执行新医改政策,落实药品零差率销售政策。
积极学习新医改政策,努力转变思想观念,强化卫生院公益性,落实药品零差率销售政策,并完成绩效工资改革。
按照卫生局的部署安排,扎实、稳妥搞好改革。
不定期深入各村卫生室检查基药运转情况,确保基药规范使用及药品零差率销售。
二、加强医疗质量治理,保障医疗安全。
以《执业医师法》、《医疗机构治理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,健全各个科室、各个诊疗环节的质量治理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化。
坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。
不断改善医疗服务,提升服务质量,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。
2014年全年我院总收入1252581元,争取2014年底增长10%,达到146万元。
三、扎实开展各项公共卫生服务项目:
对新生儿在建立保健手册的同时,及时建立居民健康档案,确保健康档案动态运行,对每位接诊患者及时更新接诊记录,完善纸质档案。
65岁以上老人健康体检工作:
在今年老年人摸底的基础上开展老年人免费健康体检工作,我院打算通过抽调各科室骨干集体下乡、入户体检、接送老年人等方式尽力让所有符合条件的老年人享受到优惠政策。
慢性病随访及健康教育、免疫接种方面:
按照疾控最新要求完善各种登记本、治理资料,采取卫生院人员定点包村,确保慢病随访真实性。
四、加快开展卫生院新住院楼建设项目。
成立领导小组,抽调专门人员,抓好工程项目建设。
3月启动基础工程,力争早日竣工,尽早投入使用,解决我院业务用房紧张、职工安居咨询题。
同时,严格把握工程质量,争创优质工程。
五、推进创建学习型医院工作:
制定2014年全院职工共同学习打算,每周如期开展业务学习。
坚持把提高全院职工的业务素养摆在首要位置,采取请进来、送出去的方式,使宽阔医务人员的业务知识提高到一个更高的水平。
为了规范好职工的学习,我们决定每年进行考核时将理论学习列为考核项目,并占有一定的分值,从而使创建学习型系统深入持久地开展下去。
总之,今年来我院各项工作较去年均有了极大地提升,但我们还存在许多咨询题有待于进一步完善,在今后的工作中,我院全体职工将更加团结一致,仅仅围绕市卫生局的正确领导,努力做好本职工作,争取让我院的各项工作取得更高的提升。
2014年卫生院工作总结
(2)
2014年,在汤口镇党委、政府的大力支持和区卫生局的悉心指导下,全院干部职工认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,全面贯彻落实科学进展观,稳步推进医药卫生体制改革,狠抓医德医风,提升医疗质量,规范医疗行为,加强卫生院文化建设,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进卫生院科学进展,促进了汤口镇基层医疗卫生事业稳步进展,现将汤口镇卫生院2014年度各项工作开展情况总结汇报如下:
一、行政治理
(一)积极推进医药卫生体制改革
1、成立组织机构、强化政策宣传
院内成立医改工作领导小组,以院长为组长、分管副院长为副组长、各科组负责人和卫生室负责人为成员的领导小组,负责镇村医疗机构医改具体工作事项的贯彻执行和稳步推进。
2、大力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。
利用汤口镇召开人代会期间对社会贤达和知名人士进行宣传,进一步提高宣传力度;
结合党的群众路线教育实践活动,卫生院、村卫生室干部职工进村入户,为推进基层医改建言献策;
推进三好一中意活动,从而推动医德医风建设,提升服务效能,巩固基层医改实施成效。
3、按时召开乡村大夫例会和职工大会及各类专题业务培训会议,组织汤口镇医疗卫生从业人员集中学习、互相交流,掌握医改政策新动态新知识,坚决贯彻执行医改政策。
4、今年4月举办医改观摩会,展现我镇医改成效,构建交流平台;
参加镇政府组织的医疗志愿者服务汇报交流会议,汇报我镇卫生下乡和医疗志愿服务的先进事迹,展现基层医务人员良好的精神风貌。
(二)落实医疗保障制度建设
结合医改文件精神,对辖区内城镇职工、城镇居民和农村居民实行即时结报和非即时结报全程办理;
按照区卫生局信息化建设工作要求,在卫生院和村卫生室全力推进新信息系统的建设、使用和日常治理;
积极开展民政救助一站式服务、农合社保慢病大病申报及补偿申报,使医改补助范围全覆盖,真正体现关注民情、惠及民生的医改精神。
严格执行村医退出及养老保障规定,按照政策要求落实返聘反馈。
(三)规范执行国家药品零差率政策和差不多药物制度
1、卫生院、卫生室全部按规定比例配备基药和省补药品,完善药品日常治理和采购配送及监督检查机制,明确相关人员职责,卫生室药品由卫生室统一配送,统一实行网上采购并实行零差率销售。
2、把国家差不多药物名目和安徽省新增药品名目下发到卫生院各科室和4所一体化村卫生室,加强基药培训学习。
年度督导检查36次,进一步规范村卫生室日常诊疗行为。
3、按照区药监局、区卫生局工作要求,完善药品(医疗器械)不良反应报告制度,加强对临床抗生素使用率的日常监管,定期开展院内处方点评、院内自查和村卫生室一体化督查,推广2014版处方集培训、运用,逐步增强卫生院、村卫生室临床用药安全,自2010年以来无一例药品事故纠纷发生,进一步改善了以药养医的进展模式,实现了还惠于民。
4、结合院务公开,实行长期、中期、短期公开信息相结合积极宣传国家药品零差率政策和差不多药物制度。
(四)加强基层医疗队伍人才建设
1、我院在职在编人员20人,专业技术人员18人,工勤人员1人,治理岗1人。
学历:
专科学历17人,中专3人;
职称:
主治医师3人、医师5人、检验师1人、医士1人,主管护师1人(同时具备执业药师资格)、护师5人、护士2人,所有在编在岗人员均具有对应的执业资格和职称。
我镇村卫生室在岗村医7人(返聘1人),都具有乡村大夫资格证,其中:
执业助理医师1人,执业护士1人,从业人员全部持证上岗总体素养尚可。
2、卫生院坚决贯彻落实医改政策,先后同黄山市人民医院、五三二医院、黄山市中医院、黄山区人民医院、黄山区中医院、黄山首康医院建立对口支援帮扶合作关系,已为卫生院的人次培养、职业交流、业务素养提升进展奠定了较好的协作平台。
3、积极参加省、市、区组织的各类培训和教育,从无缺席情况发生;
并派程慧珠同志参加2014年度全科大夫学习,加强临床全科人才培养。
4、利用职工大会乡村大夫例会契机,经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练,并把培训学习与工作人员年度绩效考核挂钩,本年度开展各类业务培训22次,并邀请市医院急诊科专家参与培训。
(五)行政党建综合聚亮点
强化责任制治理,创平安医院、文明单位
1、落实各类责任状
年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化治理、综治安全生产责任目标书,并层层抓落实。
明确各级安全责任节点,量化细节举措,不务虚、唯求实。
2、完善卫生院各项应急预案
做到分工明确、责任到人,流程合理、便捷高效。
3、比服务、促和谐
重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷,不发生集体上访事件。
4、落实防范措施
积极配合区卫生局、镇安委办、消防部门对卫生院的督查,发觉咨询题立即整改到位;
建立院内每月自查、对村卫生室督查及安全生产月报零报制,重点检查诊疗规范操作规程落实情况、用药安全、X光室、消毒间、财务室、药库药房等安全措施落实情况、治理到位情况,确保消防设施完备有效。
5、坚持24小时值班制度,制定节假日医疗急救卫生保障实施方案,实行行政领导负责制,并同市区医院、黄山风景区急救中心、各村卫生室和镇直、驻镇各单位互联互通,确立卫生保障、应急抢救联动机制,担负起保障山上山下及邻接部分乡镇的医疗抢救卫生保障的责任,确保一方平安。
加强党风廉政建设和职工思想道德建设
1、加强班子能力建设
今年,确立了以人为本,不务虚、唯求实的强化院领导班子建设的指导思想,确立以安全生产为基线,差不多医疗、公共卫生、医疗保障应急抢救、志愿服务为基点,以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为差不多面的点线面的治理模式,促进了团队协作,初步实现了治理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。
2、加强党支部能力建设
以窗口服务行业标准为要求,加强党员队伍建设,突出基层党组织战斗堡垒作用,积极开展党员承诺践诺,组织开展七一系列活动、医疗志愿服务活动等,喜迎十八届三中全会的召开。
3、加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。
4、建立健全医疗志愿者服务各项制度,结合卫生下乡服务,拓展志愿服务内涵,扩大基层医疗机构的社会阻碍力,改善了医患关系。
全年涌现出:
江淮医疗志愿者优秀候选团体、健康卫士候选人、黄山区首届道德榜样、黄山好人等等先进事迹。
5、实行院内行政治理量化分解,并将作风整治专项行动贯穿全年,逐步提升治理效能、服务效能,加大行风建设力度,逐步建立三项通报三个督查机制暨(指纹考勤通报、月度处方点评通报、首诊测血压通报、乡村一体化服务督查、综治平安建设安全生产自查督查)推行四项服务承诺制度,实行向社会公开承诺。
雪中紧急抢救(黄山日报已公布)、生命接力、轮椅行保障等等先进事迹。
二、差不多公共卫生服务项目开展情况
按照区卫生局工作要求,在辖区内大力开展差不多公共卫生服务,把医改的重点任务落到实处。
具体实施步骤
1、制定卫生院差不多公共卫生服务工作方案,成立领导小组和技术指导组。
2、划分区域,团队协作、专人负责,各村卫生室协同;
建立咨询责制。
3、加强全科大夫培养和驻村大夫责任制。
4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械。
5、多渠道、多种形式,广覆盖城乡居民,加大宣传力度。
6、每月召开例会,团队大夫、乡村大夫之间相互交流、总结提高。
7、开展高血压病、糖尿病病例筛查。
8、规范慢性病治理,定期随访,重点询咨询病情,检测血压、物理检查、鉴不并发症、观看指导用药和饮食、进行健康教育;
对高血压、糖尿病治理和操纵情况进行考核、评价;
提高知晓率和操纵率。
9、加强健康教育,积极推广参与式健康教育方法,通过开设健康教育宣传栏、健康知识讲座、健康教育咨询等方式不断提高人民差不多卫生知识和自我保健能力。
10、安排辖区内65岁以上老人到卫生院免费参加健康体检工作。
11、加大对辖区内重性精神病人登记治理、随访及康复指导工作。
12、加强运行治理措施:
全面质量治理、信息化治理、社区居民中意度评价。
14、在全镇范围内开展新增居民健康档案信息化治理录入工作。
14、实现双向转诊,确保医疗服务质量,资源共享的互惠合作关系,确保提高了社区卫生服务的质量。
并及时填写记录,做好资料及时归档工作。
15、加强卫生监督检查督导工作。
16、作为试点乡镇,我院在山岔、芳村、岗村扎实推进乡村大夫签约服务工作,截止10月31日已超额完成全年目标任务。
17、积极协助镇政府扎实开展慢病示范区创建工作,取得初步实效。
三、差不多医疗
2014年度我院差不多医疗总体概况:
1、业务指标完成情况与医疗急救保障情况。
2014年业务收入完成142.81万元,其中药品50.91万元,医疗收入73.56万元。
住院病人108人次,门诊病人26742人次,抢救车出诊195车次,其中保障17车次,保障救治658人次,岗村卫生室出车80余次,救治约90余人。
本地约571人次,外地约177人次,车祸外伤约261人次。
2014年卫生院不良反应报告39人次,卫生室9人。
2、卫生院全年开展了多项活动,赢得了社会各界的赞誉。
全年依照卫生下乡实施方案共组织大型义诊4次,分不在汤口敬老院、山岔黄狮谠、岗村里山村和芳村鸭坑开展。
通过义诊扩大了卫生院的社会阻碍力,通过义诊中免费送医送药上门服务解决了一部分腿足不便群众的看病难咨询题,同时发觉了一部分慢性病人,同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。
3、完成多项重大活动保障任务。
诸如节假日景区景点保障、4月份中国黄山万人登山活动、7月份全国劳模游汤口、12月份中国黄山登山节、12月份爱我中华轮椅行活动及学校运动会等活动的保障任务。
举办方送锦旗一面,表示对医院工作的确信。
4、开展知识讲座普及医疗急救和健康知识。
通过在翡翠谷开展大型医疗急救培训、山岔敬老院老年人防病知识讲座、岗村糖尿病知识讲座和芳村高血压知识讲座等多项活动,将常见疾病知识惠及一般群众,增强自我防病意识。
5、业务及医疗安全方面。
为提高医护人员的业务水平,开展了邀请市医院进行急救培训,院内心电图常识、手外伤和院内急救技能等知识讲座,有效提高了医务人员的差不多技能。
同时通过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗安全纠纷防范等专题培训,逐步增强了职工的安全意识、风险防范意识。
由于自身服务水平有限和社会环境等综合因素,卫生院在6月份发生了一起医疗纠纷事件,经多方协调果断处置,操纵了负面阻碍,未对我院社会效益和经济效益带来冲击。
6、医德医风方面。
全年未发生一起因服务态度投诉事件,未发生因收受回扣红包而举报事件。
全院干部职工能立足岗位、团结协作,积极为群众服务。
3月份的生命接力中的患者赠送锦旗,11月份的轮椅行主办方赠送锦旗,就是对卫生院医德医风的高度确信。
汤口镇卫生院始终坚持以人为本,构建和谐医患关系,创建人民中意卫生院的基层卫生服务导向,扎实开展创先争优、三好一中意以及大练兵、大比武等一系列活动,始终将四个争创指导思想和抓业务、强治理、带班子、凝人心、聚合力的工作原则贯穿于差不多医疗、差不多公共卫生服务和卫生应急能力等工作的方方面面。
卫生院领导班子本着极心无二虑,尽公不某私和求真、务实、创新的积极态度,针对上半年的工作情况和存在咨询题,积极调整工作思路和策略,针对汤口镇医疗服务人口多元化的趋势,将差不多医疗、公共卫生、医疗急救、应急服务能力建设确立为卫生院的工作重心,以区、镇差不多公共卫生开展为契机,规范汤口社区卫生服务站的建设和积极开展驻村医师及公共卫生团队服务,进一步加强一体化村卫生室治理,整合镇内医疗服务资源,优化服务流程,实行双向转诊制度,将镇域内2万常住居民(含农村、城镇、外地务工长期驻镇人员)和年均达330万以上的流淌人口(游客)的综合医疗服务进行归类,对镇域内的疾病谱进行了探讨与分析。
随着卫生院功能定位的逐渐稳固和药品零差率政策等项医改政策的贯彻执行,卫生院公益性治理体制凸显,汤口镇基层卫生事业新的运行机制已然确立,卫生事业逐渐步入良性进展轨道。
但从2014年度我院整体运行情况来看,照旧弯弯曲曲存在卫生院工作人员及村医业务素养亟待提升、药品零差率销售尚需加强监管、基药处方集及临床抗生素使用尚需进一步规范和操纵、卫生院功能转型后医务人员服务意识风险防范意识有待提高、辖区内应急抢救逐年递增而卫技人员不足、卫生人才梯次机构不合理等诸多方面,四年多来,卫生院医疗收入连年递增(2010年43.52万元,2011年54万元,2012年71.73万元,2014年73.56万元),门诊住院服务人次合理增长(总服务人次:
2010年17196人次,2011年20839人次,2012年28772人次,2014年26850人次),二级以上医院住院人次呈现连续四年下落趋势,镇域内居民年均医药卫生支出呈现下落趋势,区、镇差不多公共卫生服务成效显著,人民群众健康意识和健康水平稳步提升,卫生院也取得了良好的经济效益和社会效益。
概而言之,作为三级卫生服务网络的中间环节,如何发挥出乡镇卫生院的承上启下的桥梁作用,整合乡镇医疗卫生资源,提升综合服务效能,促进基层医疗卫生服务多元化进展,有效服务群众、保障民生是我们实现基层卫生事业稳步健康进展的关键。
2014年卫生院工作总结(3)
2014年在县委、县政府、县卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,我院全面贯彻党的十八大精神,全面落实科学进展观。
积极推进医药卫生体制改革,紧紧围绕三好一中意改善服务态度,改进工作作风,紧密联系群众,遵守八项规定,认真落实党风廉政责任制,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐关系。
建全各种规章制度,改善就医环境,开展公共卫生服务工作。
顺利完成了各项任务,现将2014年工作情况汇报如下:
一、2014年完成经济工作指标
2014年全院总收入2610
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