销售副总经理工作总结优秀范文文档格式.docx

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为了防止效劳乱收费现象的发生，6月25日，我提出出台了?

优质效劳反应意见卡二级回访制度?

，该制度通过供电营业窗口人员和公司营销科管理人员二级进行效劳回访，了解效劳人员有无乱收费的现象。

为了保证供电所人员值班到位，我常常半夜到各供电所检查人员值班情况。

二、学习方而:

1、加强自身政治学习。

在政治学习方面，积极参加领导班子成员的政治学习，学习了—理论、?

党章?

、?

关于党内政治生活的假设干准那么?

、XX大精神等相关内容，认真做好学习笔记。

按时参加支部生活会和支部党员活动，在支部组织的学习讨论中，带头发言，不搞特殊化，不无故缺席。

通过学习增强党性，提高政治洞察力。

2、加强自身业务学习。

在业务学习方面，工作之余，认真地学习了经济管理、企业管理、电力相关法规等业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强领导才能。

三、廉洁自律方面：

1、能严格要求自己，讲原那么，不为个人谋私利，没有收受不正当的礼品礼金。

2、对分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主，而是提请集体讨论，没有违反“三重一大〞〔重大问题决策、重要干部任免、重大工程投资决策、大额资金使用〕规定。

3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动，个人所有收入都是正当渠道，没有不正当收入。

在正常的交往中，没有利用公款办私事或招待。

在上级来人工作招待中，没有大吃大喝行为。

4、在干部的任用方面，能坚持原那么，以干部任免的标准来考察，不搞人情关系，严格按干部任用程序办理。

在开展党员中，也是严格规定办，严格把关，不搞不正当的手段。

5、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项，未参与任何非法活动。

四、存在的问题：

1、学习主动性不够。

由于平时工作较忙，对加强自身学习有所松懈。

2、思想政治工作方法有待创新。

在配合公司支部书记进行思想政治工作方面，工作灵活强不强。

3、分管工作的检查监督还需要加强。

五、下一步工作打算及努力方向:

1、加强学习，提高素质，提高工作能力。

加强思想政治理论、企业管理、日常业务等方而的知识学习，提高自己的政治判别力，加强自身综合素质建设，进一步提高自己驾驭全局工作的能力。

2、深入基层，了解民意，调查了解各种根本情况，掌握职工的想法和需求、存在的困难和问题，为基层服好务。

3、严于律己，廉洁从政。

严格要求自己，带头遵守规章制度，踏实做人，扎实做事，改良工作方法和领导方法，认真履行职责，努力完成各项工作任务，为全乡的经济及社会开展做出自己应有的贡献。

4、与班子成员加强团结，带着公司干部职工圆满完成公司下达的各项工作任务。

5、在新的一年里，我方案大力开展配网维护建设工作，以电网能应对恶劣自然环境的考验，提高供电可靠性，让客户用上满意电。

各位代表，以上是我个人的年度述职述廉，请大家对我今后的工作予以监督。

按照党风廉政建设责任制考核要求，结合国有企业—廉洁自律

“五项规定〞和“五条新要求〞，以及—“四大纪律〞、“八项要求〞和“三个不得〞的精神，木着实事求是、严肃认真的态度，现将木人一年来履行情况和党风廉政建设执行情况总结如下。

一、履行职责情况

20xx年1—6月，本人担任***总经理，主要负责***的生产和管理;

7-12月担任公司副总经理，负责两个露天矿的平安生产和公司设备管理工作，并协助**同志负责生产协调管理工作，分管机电设备管理部。

按照中煤集团公司和**公司党风廉政建设要求，本人以

“重要思想为指导，牢固树立正确的人生观、价值观和世界

观，不断增强自己从业的廉洁意识，严守纪律，坚持原那么，积极面对企业开展的大好形势和复杂艰巨的工作任务，紧紧围绕公司经营奋斗目标，积极探索思路，提高设备管理水平，不断加强露天矿的平安生产管理。

同时按照现代化企业制度的要求，努力学习煤矿企业平安生产的相关法律法规、MRP〔制造资源方案〕、TQM〔全面质量管理〕、ERP〔企业资源管理〕、JIT〔准时制生产〕等知识，以提高自己的理论水平和业务能力，努力使自己能够胜任本职工作，为公司超额完成集团公司下达的平安生产任务指标、设备管理指标做出了应有的奉献。

1、生产经营工作完成情况

20xx年，***、***结合实际情况，以成木控制为核心，不断强化、细化环节管理，全而提升矿山根底管理水平，按照建设高效、平安、健康、环保、绿色矿山的开展要求，以“立足当前、着眼长远、强化管理、依法治矿〞的原那么，全矿职工紧紧围绕既定工作目标，求真务实，真抓实干，圆满完成了生产经营工作任务，各项指标也创历史最好成绩。

***完成采剥总量10358.5万立方米，矿坑原煤生产完成1824.1万吨，外运商品煤完成1445.32万吨，矿坑剥采比方案5.23立方米/吨，实际6.29立方米/吨。

***完成采剥总量7962.82万立方米，矿坑自产原煤1718.28万吨，外运商品煤完成1524.07万吨，原煤剥采比方案5.72立方米/吨，实际完成5.54立方米/吨。

20xx年两矿的各项生产经营任务指标均有明显提高，为**公司全而完成集团公司下达的目标考核任务奠定了坚实的根底。

2、平安执行情况

按照年初平安会议精神要求，以提高两矿经济效益为目标，本着

“以人为本，平安第一〞的原那么，全矿上下统一思想，奋力拼搏，

加大平安管理力度，降低了事故发生率，平安工作取得较好成绩。

20xx年两矿严格落实平安责任追究制度，结合平安整顿，建立健全了多项平安管理制度，初步完善了平安管理体系。

组织全体职工认真学习并制定了“岗位责任制〞和“平安技术操作规程〞；

***矿共签署“职工平安〞3054份，对职工进行了平安答卷考试;

对两矿所有岗位逐一排查，对“岗位责任制〞进行了重新修订，完成了岗位标准工作;

对两矿所有员工建立平安档案，扎扎实实进行职工平安培训教育，举办各种与平安相关的培训，比方：

“平安用电培训〞、“平安规程学习〞、“平安生产法〞、“群监员理论培训〞、“工长培训〞、“事故责任者培训〞等等。

完成了0HSMS18001职业平安健康管理体系等一次外审，加强了外包队伍及工程的平安管理工作，出台了“承包承租单位平安管理规定〞。

20xx年，***共发生事故16起，较去年同期下降6起，同比下降27%,实现了“四无〞，杜绝了一级以上设备无事故，实现了1、

4、5三个月平安无事故。

***矿共发生事故12起，其中一级事故1起。

3、设备管理情况

为了提高设备管理水平，增强公司经济效益，先后制定了?

細*矿设备处置暂行管理方法?

草案和?

总成件跟踪管理考核方法?

，对设备维修及操作进行全程监控，对各种设备及总成件的验收、交接、使用、损坏等进行严格的考核兑现，充分发挥设备效率，促进设备管理上水平。

对设备检修、保养加大了奖罚力度，消除了职工对设备维护上的投机心理，提高了职工维修、操作设备的责任心，对减少设备非正常损坏起到了积极作用。

同时认真研究设备整机更新与依靠大额配件投入维持之间的效益关系，进行设备能力、总成件寿命、修复件费用与性能等内容的评估工作，科学进行总成件和新配件的投入，防止了旧件重复修理中与性能不匹配造成资金、人力及效率的浪费。

根据两矿设备状况，积极寻求技术交流，设备改良的方法与途径，先后同小松、利勃海尔、卡特彼勒、P&

H、BE等国外公司就世界最新采矿设备技术的开展趋势进行了技术交流。

同时发行?

综合技术专刊?

，设立了技术稿专项基金，鼓励全矿职工就技术问题投稿，极大提高了职工学习、钻研科学技术的热情。

此外，本人还顺利地协助***同志完成生产协调管理工作，保证了公司整体生产的协调、稳定运行。

二、个人廉洁情况

作为**公司副总经理，木人严格按照各级党组廉洁自律的规定要求自己，自觉做到忠于职守，尽心尽责，全身心投入到集团公司和**公司赋予的各项工作之中。

在做好木职工作的同时，本人还注重政治木质和理论水平的提高，确保正确的政治方向。

认真学习马列主义、—思想、—理论和“重要思想，中共中央关于党建、社会主义建设的新理

论、新思想，牢固树立正确的人生观和价值观。

在思想上、政治上与—、上级领导保持高度一致。

按照?

廉政总那么?

，国有企业—“五不准〞和“五条新要求〞，以及省、市，集团公司、平朔公司制定的有关廉政规定，从严要求自己，在设备采购、工程建设、材料采购、外包剥离、财务管理等各方面都能严格按制度办事，无越轨、越级、越权行为。

一贯反对铺张浪费，从未搞任何形式的特殊化，个人做到了洁身自好，清廉从政。

能够严格要求身边人不徇私舞弊，不任人唯亲，不与民争利。

三、存在的缺乏及今后的努力方向

尽管本人在工作中取得了一定的成绩，但是在实际工作当中也存在一些缺乏之处。

主要表现为：

随着社会和企业的开展，企业管理的新知识、新方法、新理念仍需进一步充实加强;

综合管理水平仍需进一步提高;

密切联系职工群众和企业改革开展实际的工作作风仍需进一步加强。

深入实际调查研究，关心广阔职工，把他们的冷暖疾苦时刻放在心里。

进一步加强党性修养，在各方面严格要求自己，一言一行，一举一动都要经得起考验，自觉接受组织和同志们的监督。

继续深入研究当前管理工作的薄弱环节，敢于抵抗各种危害大局的错误观念和做法，想方设法把各级管理人员的思想进一步统一到改革上来。

虽然当前两矿生产经营形势较好，但是平安生产任务依然严峻，基层和平安管理上仍然存在一定的缺乏，有待于进一步加强和完善。

职工作为平安管理的主体，教育和培训的力度不够，平安意识淡薄，认识不清的问题仍然存在，自保和互保意识也有待于进一步加强。

为此，下一步重点要加强职工的平安教育培训，提高职工的平安意识，防范人身伤害事故发生，做好季节性、危险性等重点平安工作。

作为一名受党教育多年的党员，非常愿意在党的领导教育下，主动接受同志们的监督，积极工作，戒骄戒躁，率先垂范，做一名称职的党和职工满意的企业管理者。

近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、局部终端客户的维护等工作。

现将*个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。

一言以蔽之，三句话：

成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定开展的。

、“5个一〞的成绩客观存在

1.启动、建设并稳固了一张全而行销所必需的分级营销网络体系

华中区域市场现有医药流通参与商〔商业公司或个体经营者〕超过

**家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模

实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了

A、B、C分类管理，其中A类主要侧重于大流通批发;

B类为二批和

临床纯销户;

C类为终端开发者。

在这些客户中，我们直接或间接与

之建立了货、款业务关系的近**家;

渠道客户掌控力为80%。

我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有

率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保

证，这一点正是竞品企业所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员@人，管理人员@人，后勤人员@人。

各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后，各人员己完全熟悉了木岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，表达勒协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。

你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。

我们起步虽晚，但我们要跑在前而！

3.建立了一套系统的业务管理制度和方法。

在总结上半年工作的根底上，再加上这两个月来的摸索，我们己经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理方法，各项方法正在试运行之中。

首先，营销中心将出台针对“人力资源〞的?

营销中心业务人员考核方法?

，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的标准;

对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次，营销中心将出台针对“市场资源〞的?

营销中心业务管理方法?

，该方法在对营销中心进行定位的根底上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的根本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。

〞

第三，形成了“总结问题，提高自己〞的内部沟通机制。

及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员以市

场需求为导向，大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

目前，营销中心操作的品种有*个品种，*个品规。

对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策;

如现款、促销、人员重点促销等。

通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率到达70-90%之间，在县级市场的普及率到达50-80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购置到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文根底。

5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。

自开展工作以来，营销中心通过对本公司产品的市场开拓，相关竞品品种的大流通调拨，共实现了销售额万元;

毛利润额万元，为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时，通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润，因此，营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担忧的。

二、“3个无〞的问题亟待解决

问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的根底和壁垒O

1•无透明的过程

虽然营销中心己运行了一套系统的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，营销中心不能进行全而、及时的统计、规划和协调，从而导致局部区域的工作、方案、制度的执行和结果大打折扣。

2.无互动的沟通

营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和开展的保障。

营销中心需要及时、全而、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片而汇报的行为都是不利于整体开展的。

3.无开放的心态

同舟共济，人人有责!

市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。

如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。

我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。

4.无规划的开发

市场资源是有限的，是我们生存和开展的根本。

对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体开展需要有方案、按步骤地开发，哪个客户需要线开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能到达效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。

盲目地、无方案地、重复地拜访和无信誉的行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

三、5条建议仅供参考

1.重塑营销中心的角色职能定位。

在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。

通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度0

2.建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。

在确保产品在终端“买得到〞的同时，也要确保“卖得动〞，有方案、多层次地开展“而向客户型〞推广。

不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口〞。

3.调整产品结构。

单渠道、多品类地“多量少批〞产品购置是将来渠道客户向上采购的趋势。

产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。

营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，这样终端销售会更有积极性，客情关系会更加紧密。

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