面试题面试官面试问题手册Word文档下载推荐.docx
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那也很可能是因为应试者的能力和这个岗位不匹配而已。
4.面试官全情境面试提问题目
4.1开场问题
⏹在您以往的工作经历中,有哪些是关键的职业转择点,在这些转折点上,您面临过哪些挑战?
您是如何克服的?
请您简要概述;
⏹我记得电话中您有提及离职原因是。
。
,可以再说说吗;
⏹您自参加工作以来,最有成就感的三件事是什么?
请分别用一句话概括;
⏹您在大学里最有成就感的三件事是什么?
请分别用一句话概括
⏹在过去三年里您的工作中最有成就感的事是什么;
4.2工作动力
⏹毕业以来工作中最有成就感的三件事是什么;
⏹大学中最自豪的三件事是什么;
⏹您在大学里有哪些实习经历?
为何选择做那份工作;
⏹工作对您来说意味着什么;
⏹您买房子了么?
房子有贷款吗;
⏹平时所有开销由您自己支付还是另一半支付?
谁是家里得经济支柱;
⏹您有小孩么?
几岁了?
小孩平时主要是谁照顾?
有老人带么?
老人身体如何;
⏹您从小的生长的家庭环境是富裕、小康、工薪、还是比工薪低一些?
父母是做什么工作的;
⏹您希望成为什么样的人;
⏹什么样的工作会让您有动力;
⏹您喜欢您现在这份工作嘛?
满分是10分,您给这种喜欢程度打几分;
⏹什么能够激励您;
4.3工作经验
⏹列出必要经验,问是否具备,要求距离:
“蓝牙协议栈技术1年以上开发经验”
“10亿以上人民币融资经验”
“曾在超过1000人以上工厂从事管理工作”;
⏹根据岗位上岗后工作中将面临的挑战,询问对方相关经验;
⏹找到建立中与招聘岗位相一致的重要工作经验,请对方展开说明,并举例;
⏹根据选定工作的职责设定一个情景,询问应聘者,在情景下应该如何分步骤展开工作;
⏹如果您到我们公司上班,您将如何开展工作?
预计会遇到哪些挑战?
如何克服;
4.4能力/技能
⏹请举出您在每家公司的代表性工作成就;
⏹毕业以来工作中的巅峰时刻有哪些;
⏹您的KPI是什么?
过去三年的达成情况?
如何做到的;
⏹你们公司与你有同样职位名称的有多少人?
若按业绩排名,您在第几位;
⏹一个优秀的XX(岗位名称),最重要的能力是什么?
请举例说明;
⏹您认为您最出色的能力/优势是什么?
您的哪些能力异于常人?
⏹到目前为止,您认为您哪方面能力和性格特点是您成功的主要原因;
⏹当别人讲你的时候,他们首先会提及您哪些方面能力或素质比较优秀?
你是怎么知道的;
⏹如果您被聘用,您会带来什么其他人不能带来的优点或长处;
⏹请说说您目前工作最大的挑战是?
⏹请说说您在过去哪家公司拥有过艰难时刻,请举出一个工作中失败的例子;
⏹A、B、C、D、E五个工作职责,请您按喜欢程度进行排序;
⏹如果我最后选择您,根据公司流程要做背景调查,您OK吗?
如果我们问您过去几家公司的直线经理,满分10分,您认为他们会对您的业绩打几分?
⏹您最高一个月收入是多少?
什么时候的事?
持续了多久;
⏹选择工作中最重要或最常用的技能,让对方现场操作;
4.5流程导向
⏹您是否尝试过优化现在的工作流程,请举例说明;
⏹请问过去一年里您想到哪些方法提高工作效率,比如提高工作质量或节省工作时间;
⏹工作流中,您的“供应商”和“客户”分别是谁,您的产出对他们的影响是什么;
⏹请描述您在组织既定的流程框架下完成艰巨工作的经历;
⏹请描述一个特定的工作流程,并且指出在整个流程中的关键点是什么;
⏹请描述一个需要3个以上部门配合的流程,您的职责是什么;
4.6解决问题的能力
⏹请说说您在工作中遇到的最大一次挑战是什么;
⏹请说说您在工作中遭遇的一次失败经历;
⏹请举例说明,您工作中遇到现有知识和经验无法解决的任务时,您是如何应对的;
⏹请举例您工作中准确预估一个问题要发生的情景;
⏹请举例说明您利用创新点子解决工作中的一个难题的例子;
⏹请说说一次别人请你帮忙解决他工作上问题的情景;
⏹请举例说明你具备很强的解决问题的能力;
⏹思考岗位本身涉及到的挑战或常见问题,描述此情形询问候选人如何应对?
4.7执行力/结果导向
⏹能否举例一个工作中您需要严格按照计划完成任务,有时限和高质量双重高标准要求,但又没有足够资源的例子;
⏹是否经历过一个艰难的情况几乎在截止时间前完不成既定目标了?
您都采取了哪些行动;
⏹请举出一个你排除万难只为达成好的结果的例子;
⏹请告诉我一个需要您组织他人完成一项艰巨复杂的任务,这件事只能由他们分别完成,而他们不是您的下属,但需要您对结果负责的例子;
⏹请告诉我同样一件事,其他人都尝试过了,失败了,而你取得成功的案例;
⏹请告诉我一次工作经历中虽然遭到他人反对但你仍然坚持做的一件事;
⏹请举一个工作中说明您具备很强执行力的例子;
4.8客户至上
⏹您的内部客户是谁,外部客户是谁,请举例说明您是如何满足内外部客户提出的高要求的;
⏹客户有时候提出超出你权限、资源或工作范围的要求,请举例说明,你仍然很好满足客户的要求;
⏹请举例说明一个持续超过内外部客户期望的例子?
您是怎么做到了,都用了哪些方法;
⏹举例说明您是如何请他人一起帮助解决内外部客户的问题,请描述是怎样的问题,并且您从他人那里获得了怎样的帮助;
⏹请举例说明您是如何获得客户反馈并改进产品和服务的;
⏹您如何获知客户反馈并改进产品及服务的;
⏹您如何获知内外部客户是否满意?
请举例说明通过您的努力使客户达到满意;
⏹请举例说明您如何与一个极重要的外部客户建立良好关系的;
⏹请举例说明您如何知晓您客户未来可能得需求,并且提前做好策略以满足这些需求;
⏹请告诉我工作中一次虽然遭到别人反对但你依然坚持做的事;
4.9沟通——谈判能力
⏹能否说一下你曾要完成某个任务,需要用到其他部门的资源,人家也有自己的任务和利益,因此不是很乐意?
⏹请举例一个在工作中您通过沟通使原本利益冲突方转变为同意支持您的例子;
⏹请举例说明工作中您的客户与您观点不一致,很难说服,但最后被您成功说服的人;
⏹您是否经历过一次失败的谈判情景?
请描述这个情景是如何发生的?
如果有机会,会进行哪些改进;
⏹请告诉我一个成功的例子,是您用良好的沟通能力影响他人改变的情形;
⏹请举一个工作中您书面说服他人的例子;
4.10沟通——影响与协调
⏹请举例说明一个您通过协调沟通让很多人共同完成一项艰巨复杂任务或项目的例子,他们并不是您的下属,而您自己需要对结果负责;
⏹请举例说明一个您通过沟通协调成功解决跨文化沟通障碍的例子;
⏹您怎样给下属进行负面反馈呢,请举例说明;
⏹在高强度的压力下,您的沟通风格是怎样的;
⏹思考岗位本身涉及的需要频繁沟通且有挑战的情形,描述此情形,并回答您是如何应对的;
⏹用岗位最常用的沟通方式考核对方(电话、邮件、面对面、视频等);
4.11人品——可靠度
⏹请告诉我一次您食言的情景;
⏹请告诉我一次您因为个人原因无法工作的情景;
⏹请告诉我一次您不得不撤回您已对客户(内部或外部)许下承诺的情景;
4.12人品——正直
⏹请举例说明您明明知道说了或做了以后可能会不招人喜欢,但您还是做了或说了的情景;
⏹请描述一次让您的价值观妥协或困惑的关于什么是对什么是错的经历;
⏹请举例说明您坚持职业操守的例子;
⏹请举例说明您捍卫自己道德原则的例子;
⏹请举一次您在工作中曾遇到的特别触及到您底线的事情;
⏹工作中有没有发现同事即将做一件对公司不利的事情,被你发现的情形,当时您是怎么看出来的,您是怎么想,怎么说的;
⏹按照规矩办事说起来简单,做起来却有难度,请谈谈您在这方面遇到的最大的困难是什么?
4.13人品——善良
⏹您有帮助过陌生人的时候么,当时是什么情形?
具体是帮什么事情?
耗时多久;
⏹您给过乞丐钱么?
最多给多少?
您帮助过乞丐么?
4.14人品——感恩
⏹您是否能说出一长串您需要感恩的人,您要感谢他们什么?
⏹最近一次对他人表示感谢是什么时候,为什么感谢他?
是用什么形式表达的?
⏹最近一次您对他人说“辛苦了”是什么时候,为什么那么说?
以什么方式说的;
4.15人品——大局观
⏹请举一个您在工作中受到委屈的例子;
⏹工作中您有没有因为集体利益损失个人利益的情景,当时您是怎么想的;
⏹过去你做过那些事,虽然知道会对自己造成很大损失,但还是做了;
⏹工作中有没有做过不属于你自己工作职责的事情,是谁让您这样做的,您为什么要做呢;
4.16人际关系处理技巧
⏹请告诉我您不得不去影响一个您并不喜欢的人的情形;
⏹请告诉我您与一个您并不喜欢的人合作的情景;
⏹请告诉我您不得不面对工作中矛盾的情景;
⏹别人如何形容您的人际关系交往风格;
⏹请告诉我一次您不得不告诉一位同事坏消息时的情形;
⏹观察自己的情绪、控制自己的情绪、觉察他人的情绪、与他人建立联系、情绪恢复力。
这五项,请按照自己擅长的顺序排列;
4.17团队精神
⏹告诉我您曾经去过最好的团队是什么样子的;
⏹请说说您在一个不成功的团队里作出积极贡献的例子;
⏹请举例因为团队没有交付合格工作结果而导致你个人优秀成绩被蒙上阴影的例子;
⏹请举两个您在团队中无私分享的例子;
⏹工作中当您的利益与团队的利益发生冲突时,您是如何做的;
⏹您更喜欢一个人工作还是和一个伟大的团队一起工作;
⏹如果和您合作的人因为他的因素影响整个项目进度,您会如何处理;
4.18学习能力
⏹您是否使用过一些小技巧让您的工作更加容易有效;
⏹过去几年您学习到了什么您认为在工作中特别有用的知识,请讲一讲您是如何使用的;
⏹请描述一个工作失败的经历,并说明您从中学到了什么;
⏹以往哪些经历对您的成长最有用;
⏹您今年的发展计划是什么,为什么要发展。
能力;
⏹您会做那些事提高您的专业度;
⏹过去几家公司中您分别学到了什么;
⏹您自费学习过什么?
为什么要学它?
⏹以往的经历中,哪些对您的成长最有用;
4.19领导力——激励他人
⏹您常用哪些手段激励下属,请举出3-5个代表性例子;
⏹请描述您如何在下级保持消极的工作态度下促成一件事;
⏹请描述一次您感到教会他人完成任务十分艰难的经历?
您采用了哪些方法?
⏹请举例说明,您是如何帮助下属提高绩效的,您的方法是什么?
⏹请举例说明您是如何处理团队成员抱怨工作分配的;
4.20领导力——培养和发展下属
⏹在过去的管理中,您培养了几名下属;
他们与您在同一个团队多少时间,刚开始他们的能力如何,后来获得了怎样的发展;
⏹请举例说明您是如何培养和发展下属提升某个能力的,您是如何发现下属缺乏相应技能的,您是如何帮助他提升的;
⏹您提拔过下属么?
请举个例子?
⏹请举例说明工作中您是如何引导下属想法的;
⏹请举例说明您是如何帮落后员工完成KPI指标,并提升绩效的;
⏹请举例说明您在工作中是如何授权的;
4.21企业家精神
⏹请描述一次经历,为应对外部机遇而由您发起的一次重要变革;
⏹请描述您曾经指导他人学习并接受新概念或新方法的经历;
⏹请描述您如何将组织的使命分解为可执行的计划,您都采取了哪些步骤;
⏹请描述您是如何计划任务并且取得资源以实现长期组织目标的,有些信息需要被考虑在内;
4.22工作优先级管理
⏹您用哪些工具管理时间,请举例说明具体怎么操作的;
⏹工作中您花费时间最多的通常是什么工作内容;
⏹您最多同时管理几个工作项目?
(当时这些项目分别有多少人,您的角色是什么,您与其他项目组成员的关系是怎样的,您是如何判断项目优先级的,您遇到最大的挑战是怎样的,怎么解决的,还有哪些挑战,您最大的贡献是什么,项目最后成功了么,成功的标志是什么);
⏹请举例说民在短期危机和长远任务矛盾的情况下您是如何取舍的,您怎样决定哪些是工作重点,哪些是次重点;
⏹干扰是工作中常见的事,过去您用什么方法减少工作中的干扰的;
4.23潜力
⏹请举例说明您承担了一个不属于您工作范畴的例子;
⏹如果您的直接老板病了您不得不代替他工作6个月,您最先会做什么;
⏹请举例说明自己自告奋勇领导一项具有挑战性的任务;
⏹您如何看待XXX行业的现状及未来;
⏹与同行业相比,您觉得您的专业能力处于什么水平;
⏹您愿意轮岗么;
⏹毕业以来工作中最有成就感的三件事是什么?
4.24抗压性
⏹工作您曾遇到压力最大的一次事情是什么;
⏹大学期间您遇到压力最大的一次事件是什么情况;
⏹能否举例说明一个工作中您需要高质量完成工作,却又去上相关资源支持的例子;
⏹这个岗位在您之前公司最常见的压力有哪些,如何应对;
⏹您遇到过工作中高负荷,很多任务同时开展的情况么?
当时是什么情况?
⏹工作中是否遇到过阻力,或他人的不友善,您是如何应对的;
⏹工作中是否又遇到逆境情况,当时是什么情况,如何做的?
⏹请举个工作中失败的例子;
4.25责任心
⏹您小学到大学都做过哪些班级干部,做了多久;
⏹请举例说明一个您排除万难履行承诺的例子;
⏹请描述一次以为别人错误承担责任的情景;
⏹请举一个您承担非您本职工作的情景;
⏹请举一个工作中能体现您责任心的例子;
⏹请描述一个您工作中失败的案例,并描述为何失败;
⏹当客户提出要求,让你完成非工作职责的工作,您会怎么做;
4.26勤奋/敬业度
⏹请描述您工作最辛苦的一次情景;
⏹您认为自己工作勤奋么,请举例说明;
⏹你通常几点钟下班;
⏹您最晚曾加班到几点,是因为什么事情;
⏹您的父母是做什么工作,是处于工薪水平还是小康水平;
’
4.27离职动机
⏹您为什么考虑离开现在所在的公司;
⏹您是什么时候产生跳槽的想法的;
⏹您是因为个人原因还是因为公司原因才想离开的;
⏹过去公司您最认同的地方是;
⏹过去公司哪些方面让您感受到了不舒服;
⏹您心目中理想的领导者应该是什么样子的,您认为上下级之间应该如何共处;
⏹您认为老板做什么可以让您更加投入的进行工作;
⏹您公司做什么,或者进行哪些改变可以让您留下来;
⏹您对公司未来最担心的是什么;
⏹还有什么原因让您考虑离开现在这家公司;
⏹您上次生老板的气是因为什么情况;
⏹如果从1-10进行打分,您对您离职的意向打几分?
4.28应聘动机
⏹您是如何准备本次面试的;
⏹这家公司的那些方面吸引着您;
⏹这个职位的哪些方面吸引着您;
⏹您通过这些工作获得什么;
4.29职业兴趣
⏹请问您喜欢现在的工作么,您喜欢哪些方面,不喜欢哪些方面;
⏹您认为未来三年您还会从事XXX工作么,为什么?
⏹您希望现在的工作哪些发生变化,哪些保持不变;
⏹您对这项工作的未来有哪些担心;
⏹除了XXX工作岗位,您是否还有意向从事其他版块工作;
⏹您对哪些行业感兴趣,对哪些行业不感兴趣;
⏹不考虑工资收入,您理想的工作是什么样子的;
⏹您更喜欢对着事还是对着人;
⏹您喜欢变化多一点还是变化少一点的工作;
⏹您喜欢走管理路线还是专业路线;
⏹您喜欢大型公司还是中小型公司;
⏹外企、国企、民营您更喜欢那种性质的公司;
⏹您喜欢您的专业么,您的哪些科目学习的比较好;
⏹您希望从事和您专业相关的工作么;
4.30价值观
⏹您在工作中遇到最令您痛苦的的事情;
⏹您是否被迫接受您不认可的改变,您的感受如何,改变是否带来了积极的结果;
⏹您是否做过至今想起来都让您追悔莫及的决定,为什么;
⏹假如您有1亿人民币,您会如何使用它;
⏹您最喜欢的一本书是什么,您为什么喜欢这本书;
⏹按照规则办事说起来简单做起来有时却很难,请举例说明;
4.31性格
⏹说说您最讨厌的三类人;
⏹您希望和什么样的同事一起共事;
⏹说说您的成长环境;
⏹您的父亲和母亲,哪个对您的影响比较大;
⏹在你自己的眼里你是个怎么样的人;
⏹在你周围同事眼里您是个怎么样的人;
⏹您的老板是如何评价您的,您是如何知道的;
5.STAR法则追问问题
5.1S/T追问清单
⏹这件事发生在什么时候;
⏹这个项目涉及到几个人,他们来自什么部门;
⏹您在这件事中承担的角色是怎样的;
⏹是谁发起的合格项目/事情;
⏹这件事可分为几个环节?
您和您的团队承担着什么样的角色;
⏹为完成目标,您做了哪些准备;
5.2A追问清单
⏹这件事过程中遇到的最大的困难是什么;
⏹面对这个困难你说您是如何想的,有什么感觉;
⏹采取了哪些措施?
具体是怎么做到的;
⏹谁想到这个办法的;
⏹您当时如何进行进程安排、组织及过程管控的;
⏹您是基于什么进行任务分配的大家的反应如何;
⏹您还遇到了什么挑战,是怎么想的,如何处理的;
⏹这件事情的进程中,您最喜欢那个阶段,为什么;
⏹期间发生了什么令你难忘的事;
⏹过程中有哪些令你不开心的事;
5.3R追问清单
⏹这件事最终的结果是什么;
⏹这件事成功的标志是什么;
⏹您对这个结果满意么,如果不满意,您希望在哪些地方进行改进;
⏹最终的结果和您当初的目标是否一致;
⏹通过这件事你学习到了什么;
⏹如果重新来过您觉得那些事您可以做到更好;
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